服務器維保合同范本(通用6篇)
服務器維保合同范本 篇1
甲方:m
乙方:z保潔有限責任公司
雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。
一、合同內容:m日常保潔服務。
二、合同的范圍: m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站臺、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限:本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。
四、合同總價: 本合同年總金額為人民幣d元整。
五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月 5日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。
六、合同雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度,共同維護保潔區(qū)內環(huán)境,愛護保潔區(qū)設施。
5、積極采納乙方在保潔區(qū)內保潔方面的合理化建議。
甲方:乙方:日期:
服務器維保合同范本 篇2
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規(guī),遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。
一、 合同工作內容
1、合同范圍:
2、工作內容:
甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣: 元,大寫: 圓整。
付款方式:合同簽訂后三日內一次性付清。
二、服務內容
第一條:可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉,正常為甲方提供不間斷的應用服務。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%,即每月的“不可用”時間不能超過8個小時
5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務品質,同時經(jīng)證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作,乙方將免收甲方一個月費用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求,為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間,但不包括以及以下情況導致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進行系統(tǒng)維護所引起的;
4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的;
4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的;
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的;
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條:安全性保證
乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質。
1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議,根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)特點,指定經(jīng)驗豐富資深的技術工程師為其長期服務,以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理:乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng),進行安全系統(tǒng)評估,提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權限,其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護:乙方有責任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護,保證安全系統(tǒng)的正常運轉。
4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外,其他的將在10個工作日內提交給甲方。
第三條:客戶服務代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表,所有相關事宜由服務代表代為聯(lián)系,服務代表向甲方提供如下服務:
1.1 服務咨詢;
1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報;
1.3 幫助甲方協(xié)調乙方人員調動或廠商關系;
1.4 服務變更及工作情況匯報;
1.5 服務請求受理;
1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報;
2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務,自早9點-17點。
第四條:技術支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經(jīng)驗豐富,具有良好職業(yè)道德的技術服務工程師;
2、 乙方技術支持每天24個小時,每周7天,每年365日受理服務;
3、 乙方響應服務時間2個小時,技術支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式;
4、 解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定,但每次不應超過8個小時;
5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線,并保證該熱線有專人接聽;
第五條:意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴:服務態(tài)度; 技術服務能力; 工作完成質量;
2、 乙方設立投訴專線( ),投訴郵箱( )。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。
第六條:不可抗力因素
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括:地震、臺風、洪水等自然災害; 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為; 設備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設備; 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷;
2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時,乙方不承擔責任。
第七條:違規(guī)懲罰
1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時,甲方可對乙方進行違約懲罰,同時經(jīng)驗證責任屬于乙方,乙方應對甲方免除一個月服務費用。
2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密,乙方將在驗證后,給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。
3、由于乙方技術人員的事故,導致甲方重要數(shù)據(jù)丟失,甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。
第八條:其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
年月日:年月日:
服務器維保合同范本 篇3
甲方:
地址:郵政編碼:
電話:聯(lián)系人:
電子郵件:
乙方:
地址:郵政編碼:
電話:聯(lián)系人:
電子郵件:
服務項目
服務器IP:,
由乙方處理以上_ 兩 _臺服務器所有的安全問題,包括服務器日常維護工作和突發(fā)事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方,合同期內甲方最多可以更換三次。
日常維護:乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作,及時排除服務器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患,保障服務器正常運行。
應急處理:如服務器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題,乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理,2小時內解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。
乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。
乙方在每次處理安全問題后,向甲方提交電子版形式的書面報告,并向甲方提供安全措施建議,對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務。
注:乙方不負責幫甲方修改或開發(fā)程序代碼,不負責服務器硬件故障引發(fā)的問題,不負責因服務器所在機房的網(wǎng)絡故障和遭受外部網(wǎng)絡攻擊造成的問題。
乙方在規(guī)定的責權范圍之外,可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的,乙方要另行收費,價格待議。
維護期間每出現(xiàn)一次嚴重問題,如果下一年續(xù)費的話,安全服務延期一個月。
服務和保密
乙方對甲方所屬服務器相關數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密,不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約,甲方保留依法追究其法律責任的權力,并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。
服務期限與價款
乙方為甲方提供服務的期限為_20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。
共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用為人民幣_ *000 _元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為_ 12 _個月,在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則另簽合同。
合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
20xx年_5 _月_ 9 _日 201x年_5 _月_ 9 _日
服務器維保合同范本 篇4
甲方:
乙方:
一、合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應的法律法規(guī)規(guī)定結合本合同的情況,甲乙雙方在充分理解和信任的基礎上經(jīng)過友好協(xié)商達成如下協(xié)議。
二、此次保養(yǎng)設備名稱及項目:
1、電動雙梁門式起重機32噸1套/3000元
2、電動雙梁橋式起重機20噸1套/3000元
3、電動單梁橋式起重機10噸1套/1800元
三、此次保養(yǎng)費共合計(大寫):柒仟捌佰元整¥:7800元(不含稅票)
四、服務保養(yǎng)檢查項目及乙方責任:
a電器電路部分是否正常運轉聲音是否正常:相關設備是否安全:
b、主電動葫蘆轉動鋼絲繩導繩器部分電機限位等是否正常運行:
c、天車道軌調整緊固道軌壓板螺絲:
d、對安全滑線滑塊進行檢測連接片螺絲緊固:
e、主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固:
f、DK\QK箱電路檢測手柄靈敏度檢測按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現(xiàn)象大線及附線等是否安全可靠:
g、LD主梁螺絲緊固、主動輪齒圈、減速機、齒輪油等檢查ZD電機制動環(huán)調試:
五、服務時間
1、本合同規(guī)定的服務一般在乙方的工作時間內進行,若有特殊需要,乙方可在任何時間提供服務,并接到對方電話12小時到達貴公司,只需另行計費。
六、服務期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,為期壹年服務期限
七、甲方責任:
a、負責設備的日常管理,對乙方的服務質量和服務項目進行考核和確認。
b、保養(yǎng)時,給予乙方合理充分的停工時間并在顯眼處設置標貼安全警示標志。
c、使用乙方提供的或經(jīng)乙方認可的備品配件,以確保整機性能的正常和安全。
d、為維護乙方的技術權益,以壞換新的方式購買乙方的專用部件。
e、負責支付非乙方保養(yǎng)所更換的起重機零部件材料費。
f、因管理、使用不當或人為損壞而需要修理和更換的,需與乙方簽訂修理合同。
g、服務期內,第三方若對本合同設備實施改造、修理、裝飾、更換的,應在實施前書面通知和征得乙方的'同意,并在工程結束時通知乙方對設備進行檢查,因工程實施而影響設備性能和非經(jīng)乙方同意的項目所產(chǎn)生的后果,由甲方自理。
八、質量保證:
所更換配件保修三個月(易塤件除外如、導繩器、斷火、接觸器)
九、付款方式:
1.甲方在合同生效之日起應支付乙方本合同服務費用總額的50%,共計人民幣(大寫)叁仟玖佰元:余下款項在服務期結束前一次性付清。
十、本合同不承擔項目
1、土建工程中的起重機附載、,等工作。
2、因乙方使用管理不當或人為損壞,或因不可抗力所造成的修理和更換工程。
十一、其他事項:
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規(guī)定之外的服務項目時,乙方以報價單形式交甲方確認,經(jīng)雙方另行簽訂協(xié)議后由乙方提供服務。
2、在保養(yǎng)或維修前應事先通知給甲方,并在服務項目結束后必須由甲方代表簽字認可,并將更換下的廢舊零件給甲方,如沒有得到甲方代表簽字認可,甲方有權視本次服務無效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時,所支出的費用由甲方承擔,乙方以報價單的形式報甲方同意后實施服務。
4、因國家頒布或修訂有關標準而需要增加設備功能時,雙方應另行簽訂修理合同,乙方給予價格優(yōu)惠。
5、乙方在實施服務后,甲方若未及時支付應付的費用,乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。
6、保養(yǎng)中產(chǎn)生的各類廢棄物,由甲方按照當?shù)負p失管理法律法規(guī)及有關規(guī)定予以處理。
7、本合同如有未盡事宜,雙方需另簽訂一份《另行約定》,作為本合同附件二。
8、本合同以外經(jīng)雙方確認的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分,具有同等效力。
9、雙方發(fā)生爭議時,應先協(xié)商,如協(xié)商不成,任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。
10、乙方的工作內容和其它約定事項皆按原合同實行。
11、任何一方若需終止合同,必須提前書面通知對方,在結清所有費用后辦理終止事宜。
12、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,簽署蓋章后生效。
甲方:
乙方:
法定代理人:
法定代理人:
電話:
電話:
日期:
服務器維保合同范本 篇5
甲方:_________
地址:_________郵政編碼:_________
電話:_________聯(lián)系人:_________
電子郵件:_________
乙方:_________
地址:_________郵政編碼:_________
電話:_________聯(lián)系人:_________
電子郵件:_________
服務項目
服務器IP:____________, ____________
由乙方處理以上_ 兩 _臺服務器所有的安全問題,包括服務器日常維護工作和突發(fā)事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方,合同期內甲方最多可以更換三次。
日常維護:乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作,及時排除服務器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患,保障服務器正常運行。
應急處理:如服務器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題,乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理,2小時內解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。
乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。
乙方在每次處理安全問題后,向甲方提交電子版形式的書面報告,并向甲方提供安全措施建議,對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務。
注:乙方不負責幫甲方修改或開發(fā)程序代碼,不負責服務器硬件故障引發(fā)的問題,不負責因服務器所在機房的網(wǎng)絡故障和遭受外部網(wǎng)絡攻擊造成的問題。
乙方在規(guī)定的責權范圍之外,可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的,乙方要另行收費,價格待議。
維護期間每出現(xiàn)一次嚴重問題,如果下一年續(xù)費的話,安全服務延期一個月。
服務和保密
乙方對甲方所屬服務器相關數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密,不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約,甲方保留依法追究其法律責任的權力,并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。
服務期限與價款
乙方為甲方提供服務的期限為_20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。
共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用為人民幣_ ___000 _元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為_ 12 _個月,在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則另簽合同。
合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務器維保合同范本 篇6
甲方;
乙方;
一;合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應的法律法規(guī)規(guī)定結合本合同的情況,甲乙雙方在充分理解和信任的基礎上經(jīng)過友好協(xié)商達成如下協(xié)議。
二;此次保養(yǎng)設備名稱及項目;
1.電動雙梁門式起重機32噸 1套/3000元
2.電動雙梁橋式起重機20噸 1套/3000元
3.電動單梁橋式起重機10噸 1套/1800元
三;此次保養(yǎng)費共合計(大寫);柒仟捌佰元整¥;7800元(不含稅票) 四;服務保養(yǎng)檢查項目及乙方責任;
a電器電路部分是否正常運轉聲音是否正常;相關設備是否安全;
b.主電動葫蘆轉動鋼絲繩導繩器部分電機限位等是否正常運行;
c.天車道軌調整緊固道軌壓板螺絲;
d.對安全滑線滑塊進行檢測連接片螺絲緊固;
e.主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固;
f.DK\QK箱電路檢測手柄靈敏度檢測按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現(xiàn)象大線及附線等是否安全可靠;
g.LD主梁螺絲緊固、主動輪齒圈、減速機、齒輪油等檢查ZD電機制動環(huán)調試;
五.服務時間
1、本合同規(guī)定的服務一般在乙方的工作時間內進行,若有特殊需要,乙方可在任何時間提供服務,并接到對方電話12小時到達貴公司,只需另行計費。
六.服務期限
自______年___月___日起至_______年___月___日止,為期 壹 年服務期限
七.甲方責任;
a.負責設備的日常管理,對乙方的服務質量和服務項目進行考核和確認。 b.保養(yǎng)時,給予乙方合理充分的停工時間并在顯眼處設置標貼安全警示標志。c.使用乙方提供的或經(jīng)乙方認可的備品配件,以確保整機性能的正常和安全。 d.為維護乙方的技術權益,以壞換新的方式購買乙方的專用部件。
e.負責支付非乙方保養(yǎng)所更換的起重機零部件材料費。
f.因管理、使用不當或人為損壞而需要修理和更換的,需與乙方簽訂修理合同。g.服務期內,第三方若對本合同設備實施改造、修理、裝飾、更換的,應在實施前書面通知和征得乙方的同意,并在工程結束時通知乙方對設備進行檢查,因工程實施而影響設備性能和非經(jīng)乙方同意的項目所產(chǎn)生的后果,由甲方自理。
七.質量保證:所更換配件保修三個月(易塤件除外如、導繩器、斷火、接觸器)
八.付款方式:
1.甲方在合同生效之日起應支付乙方本合同服務費用總額的50%,共計人民幣(大寫)_叁仟玖佰元 ;余下款項在服務期結束前一次性付清。
九.本合同不承擔項目
1、土建工程中的起重機附載、______工作。
2、因乙方使用管理不當或人為損壞,或因不可抗力所造成的修理和更換工程。
十.其他事項;
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規(guī)定之外的服務項目時,乙方以報價單形式交甲方確認,經(jīng)雙方另行簽訂協(xié)議后由乙方提供服務。
2、在保養(yǎng)或維修前應事先通知給甲方,并在服務項目結束后必須由甲方代表簽字認可,并將更換下的廢舊零件給甲方,如沒有得到甲方代表簽字認可,甲方有權視本次服務無效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時,所支出的費用由甲方承擔,乙方以報價單的形式報甲方同意后實施服務。
4、因國家頒布或修訂有關標準而需要增加設備功能時,雙方應另行簽訂修理合同,乙方給予價格優(yōu)惠。
5、乙方在實施服務后,甲方若未及時支付應付的費用,乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。
6、保養(yǎng)中產(chǎn)生的各類廢棄物,由甲方按照當?shù)負p失管理法律法規(guī)及有關規(guī)定予以處理。
7、本合同如有未盡事宜,雙方需另簽訂一份《另行約定》,作為本合同附件二。
8、本合同以外經(jīng)雙方確認的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分,具有同等效力。
9、雙方發(fā)生爭議時,應先協(xié)商,如協(xié)商不成,任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。
10、乙方的工作內容和其它約定事項皆按原合同實行。
11、任何一方若需終止合同,必須提前書面通知對方,在結清所有費用后辦理終止事宜。
12.本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,簽署蓋章后生效。
甲方; 乙方;
法定代理人; 法定代理人;
電話; 電話;
日期; 日期;