服務部崗位職責（精選16篇）
服務部崗位職責 篇1
售前技術支持經理崗位職責
1、提供產品售前的技術支持。
2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。
4、參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。
5、組織本部門員工業務培訓
6、收集、整理相關技術信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
服務部崗位職責 篇2
1、負責園區的物業外包管理，按月履約評估考核和日常監督管理;
2、負責園區能耗分析，做好物業成本管控，物業運營品質管控;
3、負責園區物業服務等工作，確保園區的正常運營;
4、負責園區設施設備的維養工作，保證設施設備正常運行;
5、負責園區現場安全及公共秩序，保證無重大安全責任事故;
6、負責園區消防、公安、城管、質監等政府外聯工作。
服務部崗位職責 篇3
1、負責物業項目的前期現場踏勘，了解并提煉客戶需求
2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估
3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算
4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作
5、根據公司年度目標，協助市場總監開拓市場，對客戶進行跟蹤及回訪
服務部崗位職責 篇4
1、協助經理完成全校各樓宇的物業管理、環衛及費用核算工作，行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責學生宿舍的日常管理工作;
3、負責教師公寓的管理;
4、領導交辦的其他工作。
服務部崗位職責 篇5
售后服務經理崗位職責
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。
7、開拓新市場，增加新客戶。
8、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的各項費用。
10、定期組織本部門員工業務培訓。
11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
服務部崗位職責 篇6
1、需非常熟悉了解產品，利用公司端口資源向客戶匹配和介紹產品，促成簽約;
2、定期回訪已簽約客戶和到期客戶，增加新客戶推薦和續約;
3、跟進未簽約客戶，了解和分析原因，精準匹配房源信息，促成簽約。
服務部崗位職責 篇7
售后服務部工程師崗位職責
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、對公司售出產品進行售后服務和維修。
4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。
5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、開拓新市場，增加新客戶。
7、參加本部門業務培訓。
8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
服務部崗位職責 篇8
1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;
2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;
3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計劃及措施，組織監督實施;
4、負責協調并督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;
5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
服務部崗位職責 篇9
1.負責公司日常基礎運營支持工作，包括員工入職、離職、合同檔案管理等流程辦理。
2.負責公司人員的招聘工作。
3.獨立完成員工服務，解決員工問題，能夠主動思考，不斷提升員工體驗，協助領導進行企業文化建設工作。
4.領導交辦的其他事宜。
服務部崗位職責 篇10
1、 協助、配合市場部、上級主管跟進中山瀧珀花園銷售案場環境、安全及日常管理等。
2、 負責小區安保、保潔、執修等日常工作管理、協調。
3、 定期巡查管理范圍的清潔綠化、安保 、物業維護等工作，發現缺陷及時跟進處理、上報。
4、 熟悉業主/租戶的資料，及時與業主/租戶進行溝通，以飽滿的熱情和高效的服務解決業主/租戶的困難，建立良好關系
服務部崗位職責 篇11
1、辦公環境的監督維護。
2、公司來電來訪、前臺接待、電話的轉接。
3、負責機票酒店預訂，辦公室物品和設備管理、會議室管理、文件管理、車輛管理、辦公軟件異常處理、名片、物流管理、環境衛生管理。
4、公司文件的掃描，傳真，復印等。
5、公司證照的辦理。
6、組織公司活動，通過溫馨的節日祝福和各類溝通渠道營造良好的工作氛圍。
6、協助上級處理相關表格及文件的制作。
7、根據公司實際情況完成政府部門項目申請工作及來訪接待工作。
服務部崗位職責 篇12
1、總臺接待
2、會議室會議管理和服務
3、信件和疑難件處理
4、會務用品管理
5、公司績效福利策劃執行
6、企業文化策劃執行(輔助)
服務部崗位職責 篇13
1.維護管理現有的招聘渠道 招聘需求的統計，執行招聘計劃，發布招聘信息，招聘面試工作;
3.辦理員工入職、離職、轉正、晉升、調動、調整、薪酬異動、勞動合同簽訂等相關手續，員工考勤統計;
4.建立、健全總、分公司人事檔案管理、員工花名冊、人員架構圖，定期核查更新，保證員工檔案的完整性與真實性.
5.人員社會保險及公積金的辦理，包括社保增減、社保轉移、工傷申請、醫保及生育保險等的報銷申辦等;
6.熟悉勞動法，處理勞動糾紛等問題;
7.行政物品的采購，會議接待，發票報銷等事宜。
服務部崗位職責 篇14
1、負責直銷部營銷費用的核銷工作;
2、負責各營銷系統的相關數據處理及后臺運營各項工作;
3、其他業務部門/客戶或營運組組長需要營運組組員協助完成的工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
服務部崗位職責 篇15
1.全面負責部門各項工作及領導交辦的工作(召開部門會議、評審項目各類呈批件);
2.協助中心負責人實時跟進并完成經營指標、滿意度指標、新交付項目的幫扶指導等重點工作;
3.系統性策劃編制部門年度計劃、月度計劃并推動落地;
4.策劃并召開客服線月度會議、月度培訓;
5.對區域示范項目名片打造進行現場指導幫扶;
6.對接總部客服、湖南地產客關部常規工作。
服務部崗位職責 篇16
1. 執行上級的各項指令，檢查客戶服務部對公司或部門規章制度、工作流程的執行情況;
2. 協助上級并配合其他相關部門完成新建住宅的接管驗收工作;
3. 協調物業管理處與業主之間的關系，安排客戶服務助理或親自定期回訪，將業主的具體要求反饋給上級;
4. 協助上級處理緊急事故及重大業主投訴等，安排現場應急措施，通知相關部門跟進保險等事宜;
5. 匯總巡查情況，及時通報各相關部門跟進處理;監管公共區域設施設備、清潔綠化的正常運作，并與各相關部門(維修部、行政部、協管部)進行協調;
6. 指導管理前臺的日常接待工作
7. 安排和督導屬下日常工作，為住戶提供一流服務;
8. 協助上級監管各承包商，保證在住戶入住后各項物業服務工作的質量;