電信述職報告（通用15篇）
電信述職報告 篇1
xx年在縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省市農(nóng)機(jī)局的大力支持下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞轉(zhuǎn)型跨越主題，積極落實農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼，開展農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具推廣，狠抓農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作以及機(jī)關(guān)制度建設(shè)，取得了顯著成績。
截至目前，全縣農(nóng)機(jī)總動力達(dá)到94.56萬千瓦，新增3.52萬千瓦，農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量達(dá)到101595臺，其中，拖拉機(jī)保有量13762臺，配套農(nóng)機(jī)具23000臺，玉米收割機(jī)保有量435臺，小麥?zhǔn)崭顧C(jī)530臺，果園生產(chǎn)機(jī)械(植保、割草、中耕)11865臺。全年機(jī)耕91.1萬畝，機(jī)播100.95萬畝，機(jī)收67.6萬畝，綜合機(jī)械化水平達(dá)78%，跨入全國先進(jìn)行列。xx年我局被山西省農(nóng)林水氣勞動競賽委員會授予五一勞動獎狀，被山西省農(nóng)機(jī)局授予全省農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)管理先進(jìn)單位、全省農(nóng)機(jī)推廣工作先進(jìn)單位。創(chuàng)建全國綜合機(jī)械化示范縣，“平安農(nóng)機(jī)”示范縣和山西省農(nóng)機(jī)推廣旗幟縣工作成效顯著，受到省市領(lǐng)導(dǎo)肯定。現(xiàn)將一年來的工作和廉潔自律情況匯報如下：
一、履行職責(zé)
(一)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)
創(chuàng)新工作靠領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)建設(shè)靠制度，我們始終以服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)“三農(nóng)”為己任，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，狠抓機(jī)關(guān)規(guī)范化管理。今年突出做到：一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率，創(chuàng)新開拓傾全力。局長高戰(zhàn)林帶領(lǐng)一班人一心一意謀發(fā)展，全心全意創(chuàng)佳績，不辭辛苦，奔赴省市申報項目、爭取資金，千方百計為農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展增實力;深入基層調(diào)查研究，聽取各方面意見和建議，理順了局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘制干部工資補(bǔ)助，解除了干部職工后顧之憂，穩(wěn)定了干部隊伍。二是制度建設(shè)靠推進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)靠落實。年初我局開展了“守規(guī)矩、強(qiáng)管理、嚴(yán)紀(jì)律、提素質(zhì)”主題活動，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、廉政型、效能型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委統(tǒng)一下發(fā)的《整治“吃、拿、卡、要”問題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境》和保持黨的純潔性等一系列文件，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，舉辦農(nóng)機(jī)培訓(xùn)教師講課競賽活動，開展廉政警示教育活動和作廣播體操活動。干部職工每周記1000字的學(xué)習(xí)筆記，并寫出個人剖析材料或心得體會。做到一周一小評，一月一大評，全年總評比。制度落實促規(guī)范，實現(xiàn)了制度強(qiáng)化管理、制度提升素質(zhì)、制度促進(jìn)工作。機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、廉潔高效、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍，有效促進(jìn)了各項工作順利開展。三是政務(wù)公開保廉潔，一站式服務(wù)見成效。重點對群眾關(guān)心的農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼、掛牌報戶等行政審批項目的辦理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、承諾時限等方面在辦理窗口和陽光運城網(wǎng)、陽光農(nóng)廉網(wǎng)公開，做好服務(wù)流程規(guī)范，全面陽光操作，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。四是機(jī)關(guān)建設(shè)強(qiáng)內(nèi)功，黨建活動聚人心。為了充分增強(qiáng)機(jī)關(guān)辦事效率，改善辦公條件，本著合理、節(jié)約、實用的原則，先后更換了各股、站辦公桌椅，添置了公文柜。為推廣站、外經(jīng)站、管理站配備了先進(jìn)的復(fù)印機(jī)、掃描儀和打印機(jī)。創(chuàng)建了黨員活動之家，購置了廣播體操專用音箱。機(jī)關(guān)環(huán)境的改變，使干部職工身心愉悅，精神舒暢，有效的激發(fā)了干部職工的工作熱情，提高了工作效率。
(二)、狠抓農(nóng)機(jī)化信息宣傳工作，促進(jìn)農(nóng)機(jī)信息宣傳水平大提升
年初我們制定了農(nóng)機(jī)化信息宣傳目標(biāo)責(zé)任制，確定專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一報送，嚴(yán)格把關(guān)，確保稿件質(zhì)量。圍繞農(nóng)機(jī)化重點工程、項目建設(shè)、新技術(shù)推廣、機(jī)關(guān)建設(shè)等工作，撰寫了一大批農(nóng)機(jī)化信息，有效的提升了農(nóng)機(jī)事業(yè)在全社會的認(rèn)知度和影響力。全年在山西農(nóng)機(jī)信息網(wǎng)發(fā)表信息16 篇，在運城農(nóng)機(jī)信息網(wǎng)發(fā)表59 篇，被臨猗政務(wù)信息采用4篇，圓滿完成省、市、縣三級信息宣傳報送任務(wù)。
(三)、創(chuàng)新思路、規(guī)范管理，傾力抓好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼
今年全縣共落實農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金2533.955萬元，補(bǔ)貼購置農(nóng)業(yè)機(jī)械12875臺，重點解決三秋玉米、薯類收獲機(jī)械購置補(bǔ)貼。共補(bǔ)貼購買玉米收割機(jī)71臺，超市局任務(wù)9臺，補(bǔ)貼購買薯類收獲機(jī)11臺，超市局任務(wù)8臺。圓滿完成了全年玉米、薯類收獲機(jī)械推廣任務(wù)。
為嚴(yán)格落實農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼支農(nóng)惠農(nóng)政策，我局對今年所有補(bǔ)貼機(jī)具進(jìn)行核實，采取三項措施：一是嚴(yán)格程序，電話回訪。對所有購置補(bǔ)貼機(jī)具進(jìn)行電話核實，對核實中信息不準(zhǔn)確的購機(jī)戶逐臺落實。在電話核實的基礎(chǔ)上對需要驗收的成套水泵、垃圾清運機(jī)、抽渣車進(jìn)行入戶實地驗收;二是 積極組織，任務(wù)到站。7月15日縣局召開各中心站站長會議，安排部署成套水泵、垃圾清運車等需要實地驗收機(jī)具驗收辦法，明確工作要求、工作任務(wù)、工作時間。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實地核實。我局成立了7個由基層經(jīng)驗豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長任組長的驗收組，奔赴全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，克服酷暑高溫等困難，深入農(nóng)戶家中，見機(jī)見人，人機(jī)合影，進(jìn)行驗收，并做到一機(jī)一檔。
為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)銷售市場秩序，10月份，我局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，對全縣轄區(qū)內(nèi)13個農(nóng)機(jī)代銷點進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。重點檢查了設(shè)立代銷點(二級點)的經(jīng)銷商是否為大型綜合類經(jīng)銷商;工商營業(yè)執(zhí)照是否合規(guī);經(jīng)營場所是否達(dá)標(biāo);銷售機(jī)具是否規(guī)范操作、誠信經(jīng)營;銷售產(chǎn)品是否在顯著位置注明機(jī)具配置和產(chǎn)品價格等方面。并且走訪了大量購機(jī)農(nóng)民，調(diào)查機(jī)具質(zhì)量是否合格;操作是否簡便;是否存在抬高售價、以次充好的現(xiàn)象。針對出現(xiàn)問題的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷點下發(fā)整改通知書，限期整改，取得了明顯效果。
(四)、創(chuàng)新方法、加強(qiáng)監(jiān)管，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)
全年共檢驗拖拉機(jī)3004臺，超市局計劃任務(wù)8%，新增大型拖拉機(jī)上戶、聯(lián)合收割機(jī)、手扶拖拉機(jī)報戶1161臺，超市局計劃任務(wù)231%，駕駛員新辦證274人，超市局計劃任務(wù)5%。
我們把創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”示范縣作為建設(shè)“平安臨猗”的一項重要職責(zé)，在開展“打非治違”、“百日農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)活動”專項工作中，堅持做到“四到位”。一是部署到位。縣局向各農(nóng)機(jī)企業(yè)、各中心站下發(fā)了整治方案，并把農(nóng)機(jī)大戶，農(nóng)機(jī)重點村，未年檢的農(nóng)機(jī)戶作為整治重點。農(nóng)機(jī)企業(yè)、各中心站結(jié)合實際，制定整治方案，縣局將未年檢農(nóng)機(jī)戶名單下發(fā)到每個中心站，做到有的放矢;二是宣傳到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站利用廣播、張貼宣傳資料、深入農(nóng)機(jī)戶等方式進(jìn)行宣傳。各中心站還向未年檢戶逐家下發(fā)了告知書，做到家喻戶曉;三是培訓(xùn)到位。對新購機(jī)戶進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，充分利用多媒體教學(xué)手段，發(fā)放小型拖拉機(jī)教輔材料，聘請專業(yè)教師，講解安全操作理論及維修保養(yǎng)等有關(guān)知識，培訓(xùn)新購機(jī)農(nóng)民達(dá)1800人，做到防患于未然。9月25日，我局再次舉辦了農(nóng)機(jī)駕駛操作人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象主要是今年享受補(bǔ)貼的大中型拖拉機(jī)及收割機(jī)操作手，共50名農(nóng)機(jī)操作手參加了培訓(xùn)。為提高培訓(xùn)效果，讓機(jī)手學(xué)到實用的知識，縣農(nóng)機(jī)局免費給機(jī)手發(fā)放統(tǒng)編教材和自編教材等教輔資料，并組織具有中、高級專業(yè)技術(shù)職稱和豐富實踐經(jīng)驗的同志授課，結(jié)合現(xiàn)場機(jī)具操作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。主要講授了農(nóng)機(jī)化政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)機(jī)械維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)及農(nóng)機(jī)化新技術(shù)等。針對本期學(xué)員特點，特別邀請縣農(nóng)機(jī)公司高級工程師現(xiàn)場對拖拉機(jī)的日常故障及維修進(jìn)行講解。課后進(jìn)行統(tǒng)一考試，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。機(jī)手普遍反映，這期培訓(xùn)班讓他們既學(xué)到了技術(shù)，有開闊了眼界，受益匪淺;四是督查到位。縣局成立督查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進(jìn)行檢查，深入農(nóng)村，對農(nóng)機(jī)戶進(jìn)行抽查，隨時進(jìn)行通報。同時加大田檢路查力度。6月6日，聯(lián)合交警隊對“三夏”作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)等機(jī)具進(jìn)行專項檢查。共檢查聯(lián)合收割機(jī)15臺，拖拉機(jī)4臺，排除隱患3起，有效保障了“三夏”農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
(五)、培育主體，夯實基礎(chǔ)，提高服務(wù)水平
我們堅持以提升農(nóng)機(jī)化整體運行效益為目標(biāo)，把政策、資金和技術(shù)指導(dǎo)向農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點和農(nóng)機(jī)大戶傾斜，積極開展農(nóng)機(jī)社會化作業(yè)服務(wù)。截止目前，全縣已注冊成立農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社28個，發(fā)展會員600戶，服務(wù)耕地面積40萬畝。今年爭取國家扶持合作社資金14萬元，擴(kuò)建和新建農(nóng)機(jī)大院各一座。爭取農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點建設(shè)項目資金10萬元，扶持臨猗農(nóng)機(jī)公司維修部由二級擴(kuò)建為一級維修點;扶持耀勝農(nóng)機(jī)修理部改擴(kuò)建達(dá)標(biāo)為二級維修點。為73戶農(nóng)機(jī)大戶優(yōu)先審批購置補(bǔ)貼。以農(nóng)機(jī)大戶為基礎(chǔ)，農(nóng)機(jī)大院和農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點為依托，農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社為主體的三位一體農(nóng)機(jī)生產(chǎn)社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成，全縣農(nóng)機(jī)合作社發(fā)展方興未艾，在農(nóng)機(jī)重點項目作業(yè)中作用突顯。
(六)、精心組織，強(qiáng)化措施，“三夏”農(nóng)機(jī)作業(yè)順利完成
今年全縣共組織510余臺聯(lián)合收割機(jī)進(jìn)行小麥機(jī)收作業(yè)，組織520余臺旋耕播種機(jī)參加夏播作業(yè)，小麥播種總面積為40.65萬畝，機(jī)械收獲小麥38.9萬畝。機(jī)收率達(dá)95%。
為保證夏收工作的順利開展，我們于5月21日市局三夏工作會議后，立即組織各個中心站長參加我縣的三夏工作動員會，及早安排部署，要求各中心站長要把各自管轄范圍的機(jī)車通知到戶，確保作業(yè)證和“一卡通”發(fā)放到位。
5月28日，我們在牛杜王寮村舉行了聲勢浩大的機(jī)收南征北戰(zhàn)出征儀式，共組織97臺收割機(jī)參加，邀請分管農(nóng)業(yè)的副縣長張建莉參加。會上，張建莉副縣長、高戰(zhàn)林局長、王寮合作社社長牛文江分別講話，提醒機(jī)手在外安全作業(yè)，期望他們滿載而歸，并為每臺機(jī)車發(fā)放三頂草帽、一箱水。縣局為每臺參加跨區(qū)作業(yè)機(jī)車發(fā)放一面《臨猗縣跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊》編隊標(biāo)志旗、一個《跨區(qū)作業(yè)服務(wù)明白卡》和運城市農(nóng)機(jī)三夏服務(wù)“一卡通”。
(七)、內(nèi)引外聯(lián)、示范推動，抓好農(nóng)機(jī)推廣
一是果園機(jī)械化新技術(shù)推廣取得重大突破。通過對田園管理機(jī)、果園套袋機(jī)、便攜式蘋果采摘機(jī)的機(jī)械化情況進(jìn)行考察。在陜西引進(jìn)果園采摘器50套、疏花疏果器1套、多功能果園管理機(jī)1臺、果園開溝機(jī)6臺、機(jī)動噴霧機(jī)3臺、高枝剪1套。10月11日，我局在北景鄉(xiāng)西村果園，對蘋果采摘器進(jìn)行了實地試驗。該采摘器可一次完成蘋果采摘、回收等工序，具有結(jié)構(gòu)簡單，使用方便等特點，適合在較密閉果園開展采摘作業(yè)，有效地解決了生長在樹枝高處蘋果采摘難的問題，具有廣闊的推廣前景。二是保護(hù)性耕作新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)一步提高。今年全縣完成保護(hù)性耕作面積4.049萬畝。其中高標(biāo)準(zhǔn)示范面積3萬畝，輻射推廣面積1.049萬畝。范圍涉及楚侯鄉(xiāng)、牛杜工貿(mào)區(qū)、孫吉鎮(zhèn)、角杯鄉(xiāng)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個村，涉及農(nóng)戶4440戶，人口1.1萬人。一年一作示范區(qū)小麥畝增產(chǎn)22.5kg,增幅9.4%;一年兩作示范區(qū)小麥畝增產(chǎn)47.5kg,增幅12.1%，玉米畝增產(chǎn)32kg,增幅5.2%。
(八)、組織機(jī)具、提升素質(zhì)，全力推進(jìn)“三秋”農(nóng)機(jī)生產(chǎn)作業(yè)
全縣“三秋”收獲面積56.15萬畝，其中玉米收獲面積39.1萬畝(玉米機(jī)收28.6萬畝)，玉米機(jī)收率達(dá)73%，其他作物收獲面積17.05萬畝(薯類機(jī)收面積1.4萬畝)。機(jī)耕面積50 萬畝，秸稈還田39.7萬畝(玉米秸稈還田35.2萬畝)，機(jī)械播種小麥43萬畝。“三秋”期間，全縣共投入各種作業(yè)機(jī)具8923臺(件)，包括玉米聯(lián)合收割機(jī)408臺，薯類收獲機(jī)56臺，大中型拖拉機(jī)605臺，秸稈還田機(jī)540臺，鏵式犁115臺，旋耕機(jī)589臺，深松機(jī)25臺，播種機(jī)606臺，其他機(jī)具5980臺。
為切實抓好“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用，更好發(fā)揮推廣示范引導(dǎo)作用，全面完成秋季農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)任務(wù)，我局多舉措做細(xì)做實秋季作業(yè)的組織籌備工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以局長為組長、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確、責(zé)任到人，全面統(tǒng)籌“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)、信息傳遞、技術(shù)服務(wù)及作業(yè)組織。二是精心組織。加強(qiáng)玉米機(jī)收的組織調(diào)度，召開玉米機(jī)收演示培訓(xùn)會，利用玉米收獲的時間差，組織“三秋”跨區(qū)作業(yè)等，不斷提高我縣玉米生產(chǎn)全過程機(jī)械化水平和社會化服務(wù)水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排了玉米機(jī)收、秸稈還田、免少耕播種現(xiàn)場會，組織農(nóng)民現(xiàn)場觀摩，把保護(hù)性耕作技術(shù)推廣落到了實處。“三秋”生產(chǎn)中發(fā)揮農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、農(nóng)機(jī)大戶等跨區(qū)作業(yè)市場主體作用，引導(dǎo)他們合理分流，避免盲目扎堆。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。堅持農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝相結(jié)合，邀請農(nóng)機(jī)農(nóng)藝方面專家，農(nóng)機(jī)具生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員現(xiàn)場授課，讓農(nóng)機(jī)推廣人員切實掌握新型農(nóng)機(jī)具的養(yǎng)護(hù)，調(diào)整及維修等技術(shù)。開展玉米機(jī)械化收獲，旋耕施肥播種及保護(hù)性耕作等技術(shù)培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)對象為：農(nóng)機(jī)大戶、種糧大戶、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社成員及享受農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的玉米收割機(jī)戶。四是強(qiáng)化服務(wù)。抽調(diào)骨干技術(shù)人員成立“三秋”作業(yè)服務(wù)小分隊，做好機(jī)具的維修、作業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點的監(jiān)督管理。暢通跨區(qū)作業(yè)的信息交流渠道，引導(dǎo)作業(yè)機(jī)械合理流動。加強(qiáng)機(jī)手的安全教育，提高安全意識，確保按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)收費等行為。
二、廉潔自律
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各站室負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，做到“三個明確”：明確領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，做到廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一落實，統(tǒng)一檢查;明確“一把手”對本單位廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，通過制定崗位職責(zé)，層層分解任務(wù)，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動，齊抓共管的工作格局;明確紀(jì)檢組長親自抓，具體安排部署。二是開展廉政教育，提高拒腐防變能力。組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定》、《懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等法律法規(guī)，參加廉政警示教育三次。通過學(xué)習(xí)和教育，干部黨性得到有效提高，機(jī)關(guān)行政效率得到提高，從源頭上預(yù)防腐敗。三是以“運城黨務(wù)公開網(wǎng)”為依托，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開。把工作職責(zé)、內(nèi)容、程序、時限以及窗口部門對外辦理的事項、服務(wù)承諾、辦理渠道等向社會公開，增加工作透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。四是找準(zhǔn)活動抓手，開展集中整隊教育。認(rèn)真開展《“整治吃拿卡要”問題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境》、《保持黨的純潔性教育活動》等紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓，通過“五查五看”，切實達(dá)到了“五個明顯”效果。“五查五看”即：一查思想認(rèn)識，看我們服務(wù)“三農(nóng)”的意識樹立的牢固不牢固;二查精神狀態(tài)，看是否自我感覺良好，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀;三查工作責(zé)任，看是否有推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，濫用職權(quán)的行為;四查按章辦事，看是否有制度不全，管理不嚴(yán)，責(zé)任不明，監(jiān)督不力的問題;五查遵守紀(jì)律，看是否有以權(quán)謀私，吃拿卡要現(xiàn)象，是否存在服務(wù)質(zhì)量差，不按規(guī)章辦事的不良作風(fēng)。“五個明顯”即：紀(jì)律問題明顯糾正，服務(wù)態(tài)度明顯改進(jìn)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，依規(guī)意識明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。五是健全規(guī)章制度，落實保障措施。圍繞機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律、衛(wèi)生安全、財務(wù)、廉政建設(shè)、工作作風(fēng)、工作職責(zé)，進(jìn)一步健全了各項規(guī)章制度。完善了黨務(wù)公開工作制度，政務(wù)公開工作制度等一系列配套保障制度，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了制度化、規(guī)范化、常規(guī)化的軌道。
電信述職報告 篇2
大家好，我是xx月xx日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理。回顧近一個月的工作，特作如下報告：
第一、近一個月來的工作：
1、在xx月號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，在號完成征詢意見稿，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，號完成制度的試行文件，xx月號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī)，公司應(yīng)有公司的制度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本，準(zhǔn)備在號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題：
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關(guān)外出人員，沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時物價而變動的，是以這基數(shù)來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標(biāo)：
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，共同加強(qiáng)管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度，各項工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時，有個部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇，說沒人何來公司?對呀!沒人不行，但人多也不行噢，關(guān)鍵是多少人是最合適，(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人，怕的是人多。那負(fù)責(zé)人又說留幾個人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備，我請問一下：公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個著名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)校”。他又說我精簡人員是沒事找事，他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞，什么叫“精英”? (1)精華，指事物之最精粹、最美好的 (2)卓越人物 意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。 (3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導(dǎo)者(如：科學(xué)家，政治家，學(xué)者，軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的就是精英，他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導(dǎo)者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點，我們首先想的是公司效益，后才是員工的工資待遇，公司不賺錢，何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮，不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的，因為君子和而不同，小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度，打造精干團(tuán)隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程，一時說不了，這里就不詳說，以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念。” 公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時，要建立某種新的先進(jìn)體制，實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束，制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說，公司文化不是公司可有可無的擺設(shè)，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認(rèn)識上樹立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;第二，公司是制度共守，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的大家庭;第三，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織，員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時，自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念，大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司，維護(hù)公司，發(fā)展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸。
(二)在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)針對我個人不足方面，積極調(diào)整，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。
小結(jié)：當(dāng)然，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有很大部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)谩⑶鍧嵉群笄诠芾砉ぷ饕约拔臅ぷ鞯鹊龋ぷ髦胁蛔阒帲瑧┱埞绢I(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評，我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
電信述職報告 篇3
一、 政治思想和師德表現(xiàn)、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、工作作風(fēng)、民主作風(fēng)情況
政治上嚴(yán)格要求自己，始終團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，始終團(tuán)結(jié)在校黨支部周圍，積極參加政治學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中、四中全會精神，不斷提高自身的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。
作為學(xué)校黨支部組織成員，平時負(fù)責(zé)政治學(xué)習(xí)的檢查與落實。在學(xué)習(xí)短信的編發(fā)、學(xué)校網(wǎng)站“黨建園地”、“工會之家”版塊的經(jīng)營、政治學(xué)習(xí)材料的打印張貼宣傳等方面做了大量工作，使學(xué)校的政治學(xué)習(xí)工作得以正常開展。
積極樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，平時不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進(jìn)修，自覺接受各種在職培訓(xùn)，努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以更高的知識儲備來更好地從事本職工作。本年度主要參加了區(qū)教育局組織的海門一周校干培訓(xùn)和學(xué)校組織的衡水三天培訓(xùn)，受到了極大的震撼與鼓舞，事后都撰寫了數(shù)千字的心得體會，并希望把學(xué)到的經(jīng)驗用到自己的管理與教學(xué)中。
因為負(fù)責(zé)考勤這一塊工作，故平時能模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，不無故曠工，不無故曠課。模范遵守各種法律、法規(guī)，堅持依法執(zhí)教。熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生。由于平時事務(wù)性的工作較多，且多有時間限制，如上級部門的檢查、驗收、督導(dǎo)，教職工基本信息的完善入庫，年度考核、績效考核的相關(guān)材料準(zhǔn)備等等，故加班加點成為常事，工作到半夜也時有發(fā)生。但從不叫苦叫累，從不講條件，從不講報酬，總是盡自己所能做好每一項工作，只因信奉一句話“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一份辛苦一份才”。因任學(xué)校工會主席，故始終堅持民主的工作作風(fēng)，能深入到教職工之中，傾聽一線教職工的心聲，積極發(fā)揮好教職工與校領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁與紐帶的作用，為學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定做了力所能及的一些工作。
二、 履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)情況
作為校長助理、工會主席，同時擔(dān)任校黨支部的組織委員，能時時處處不忘自己的工作職責(zé)，能從“管理即服務(wù)”的思想出發(fā)，本著“上對校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下對教職工負(fù)責(zé)，中對自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，盡力當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工、黨員的服務(wù)員。一年來主要做了以下幾項工作：
(一)黨建工作：
1.群眾路線教育實踐活動。校黨支部嚴(yán)格接照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動的總體要求，根據(jù)區(qū)委實踐辦的總體部署，結(jié)合學(xué)校工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，扎實開展群眾路線教育實踐各階段活動，確保教育實踐活動取得良好的效果。在此活動中，作為活動辦公室主任，結(jié)合三個階段的不同特點，及時貫徹黨支部的各項決議，按部就班地做好規(guī)定動作，同時做好過程材料的整理與歸檔工作。
2.作風(fēng)建設(shè)。在開展群眾路線教育實踐活動的同時，上級黨組織重點圍繞工作作風(fēng)，開展了一系列的教育活動。本人也主要從工作的布置，到材料的報送，再到檔案的積累與整理，做了一些工作。
在全區(qū)教育系統(tǒng)的黨建工作百分考核中，由于我校材料翔實、內(nèi)容豐富、活動多樣、整理規(guī)范獲得了較高的分?jǐn)?shù)，受到教育局黨委的表揚。學(xué)校黨支部也分別受到了徐州市教育局和銅山區(qū)教育局黨委的表彰，本人也榮獲“徐州市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。
(二)人事工作：
1.教職工管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新。本人一直負(fù)責(zé)教職工基本信息的采集與更新，今年的工作比往年不同的是分春季和秋季兩次進(jìn)行更新，無疑增加了近一倍的工作量，而且要求更嚴(yán)格、更細(xì)致，對錯誤信息要進(jìn)行修正，以便為培訓(xùn)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的基本信息。本人克服各種困難，按時、順利、細(xì)致地完成了該項任務(wù)。
2.教職工(校長)培訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新。由于該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基于教職工管理系統(tǒng)的，所以開始啟動時，有關(guān)市級以上的培訓(xùn)，都要從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行報名，然后通知個人網(wǎng)上確認(rèn)，培訓(xùn)后有調(diào)查問卷等培訓(xùn)任務(wù)沒有完成的，還要通知個人完成，總之很繁瑣，也很重要，牽涉到個人的利益和學(xué)校各種培訓(xùn)工作的完成情況。今年又開始了繼續(xù)教育學(xué)時的網(wǎng)上認(rèn)定工作，凸顯了此項工作的重要性。總之，能盡力完成，確保工作不出差錯。
3.新增加教職工的有關(guān)安排。如新分配和新調(diào)入的幾位教師的住宿、打卡、洗澡等相關(guān)事宜的安排，盡力為他們提供生活與工作上的方便。
4.各種報表的填報。如每學(xué)期的期初快報中有關(guān)教職工的信息、每年上報區(qū)教育局人事科的在編不在崗人員信息、以及離退休人員在信息系統(tǒng)中的離校處理等，都能按照要求，及時完成。
接區(qū)編辦通知，今年8月初，銅山區(qū)對全區(qū)機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行了核查。接到通知后，本人不顧假期休息，緊鑼密鼓地按照要求開展工作。從一開始的摸索，到逐漸地熟悉，前后經(jīng)過近半個月的工作，最終通過了材料的前期初審和最后復(fù)審，如期完成了任務(wù)，受到了上級部門的肯定。
5.年度考核和績效考核數(shù)據(jù)的匯總，材料的報送。每年都具體負(fù)責(zé)年度考核、績效考核等工作，能根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，按制度嚴(yán)格執(zhí)行，并及時進(jìn)行公示，將各種原始數(shù)據(jù)認(rèn)真保存，以接受教職工的查詢，確保考核的公開、公正、公平。
6.“xx人事”管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新。此系統(tǒng)與教職工管理系統(tǒng)截然不同，數(shù)據(jù)也無法共享，一切基本數(shù)據(jù)都需要重新輸入，因此工作量也相當(dāng)大，且很繁瑣。經(jīng)過不斷摸索與反復(fù)實踐，終于如期完成任務(wù)，數(shù)據(jù)也通過了審核。
7.專項活動。今年還開展了一系列的專項整治活動，如“吃空餉”專項清理工作、清障礙工程、百姓辦事“零障礙”工程等，都能按照上級的要求，及時完成。
8.崗位設(shè)置工作。今年九月份，崗位設(shè)置工作又開始了，此項工作時間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，但能根據(jù)上級主管部門的要求，對照條款認(rèn)真而細(xì)致的工作，在全區(qū)直管學(xué)校率先完成，受到了區(qū)教育局人事科的表揚。
9.職稱過渡。此項工作幾乎涉及到所有的一線教師，從原件的收繳、復(fù)印、整理，到表格的填寫、蓋章、匯總，因為材料要入檔，故一絲也不能馬虎，不符合條件的還要返工。前后也忙了近半個月的時間才算初步完成，審核結(jié)束后，又花了一周的時間重新填寫了新聘書。
10.繼續(xù)教育學(xué)時認(rèn)定。今年第一次在網(wǎng)上進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)時的認(rèn)定，涉及到所有的一線教師，時間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)，如不能及時完成，將影響個人的切身利益。故不得不加班加點，努力工作，和其他同事一起密切配合，最后終于在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
(三)各種檢查驗收：
本人先后參與了銅山區(qū)教學(xué)督導(dǎo)評估、省教育裝備檢查驗收、區(qū)文明單位的申報、省學(xué)科基地建設(shè)申報、區(qū)責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)檢查的材料收集與整理工作。雖然有四星級學(xué)校驗收的經(jīng)驗，但每次檢查驗收都有自己的要求與規(guī)范。因此，每次都根據(jù)細(xì)則認(rèn)真進(jìn)行分解，然后逐條梳理，對各處室交上來的材料認(rèn)真進(jìn)行篩選，最后精美包裝，規(guī)范裝盒，因此在材料上屢屢受到專家與領(lǐng)導(dǎo)的好評，沒有失分。
(四)工會：
作為工會主席，能從教職工的切身利益出發(fā)，時刻想著廣大教職工的冷暖，切實為他們謀利益。如積極向校長室建言獻(xiàn)策，另外嚴(yán)格執(zhí)行校長室決議，積極整頓教職工住房，讓更多青年教師有了新家，解決他們的后顧之憂。
關(guān)心教職工身體健康，為全體35歲以上教職工體檢，并邀請專家開展健康知識講座，三八節(jié)還組織全體女教職工婦科體檢。
平時經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動，豐富大家的業(yè)余生活。如教職工大合唱比賽、趣味運動會、元旦越野跑、文化藝術(shù)節(jié)、“郵政杯”讀書節(jié)、冬季三項賽、第九套廣播操比賽、廣場舞比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、臺球比賽、足球友誼賽等等。并在區(qū)教育工會開展的第九套廣播操比賽和廣場舞比賽中，分別榮獲一、二等獎。基本做到每月一次大的活動，每周一次小的活動，通過活動，起到思想引領(lǐng)、凝聚人心、化解矛盾、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)友誼、提高效率的作用。
關(guān)心教職工生活，積極實施送溫暖工程，平時做好對生病、受傷的教職工及其家屬的關(guān)心慰問工作，總是和黨政領(lǐng)導(dǎo)一起，不論事情多忙，也都堅持親自上門慰問，真正讓廣大教職工感受到黨和工會的溫暖。另外，在春節(jié)、重陽節(jié)慰問離、退休教師;在六一兒童節(jié)慰問教師職工子女;在三八婦女節(jié)召開女教師茶話會，進(jìn)行婦科體檢;為部分教職工辦理職工互助醫(yī)療保障。
校務(wù)公開方面，全面貫徹、執(zhí)行銅山區(qū)教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合黨政進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開工作，涉及到大型基建、職稱評定、評優(yōu)評先、績效考核、福利待遇、教育教學(xué)、后勤服務(wù)等多個方面，設(shè)立校長信箱，在主干道設(shè)立“校務(wù)公開欄”，定期、及時地公開這些內(nèi)容。
(五)檔案管理：
學(xué)校檔案室因為自然減員一起無人管理，故暫時管著。如有人來查找以前的檔案資料，一定不怕麻煩，不怕辛苦，積極幫忙查找。
(六)考勤統(tǒng)計、匯總：
實行績效考核后，考勤成了一項較為重要的工作。平時負(fù)責(zé)考勤的匯總與公布，能堅持公開、公正、公平的原則，每月及時將考勤結(jié)果在全校公示，便于廣大教職工監(jiān)督。
三 、圍繞學(xué)校中心工作協(xié)調(diào)配合情況
在學(xué)校管理中，能積極落實校長室布置的各項工作任務(wù)，不講條件，不計報酬。在年級管理中，能積極配合所在的年級處，認(rèn)真完成擔(dān)負(fù)的值班、帶班、巡視等管理任務(wù)。在與同事相處時，抱著寧愿吃虧、決不占便宜的態(tài)度，友好相處。
四 、本人擔(dān)任教育教學(xué)工作情況
業(yè)務(wù)方面，本年度主要擔(dān)任高一、高二年級的地理教學(xué)工作，平時注意認(rèn)真鉆研教材，鉆研學(xué)生，鉆研教法，尤其是學(xué)法，處處以學(xué)生為主體去設(shè)計教案、處理教材，體現(xiàn)新課程的理念。課余堅持教育教學(xué)研究，積極參加市區(qū)和學(xué)校的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。教學(xué)成績無論是期末統(tǒng)考還是學(xué)業(yè)水平測試，都達(dá)到了應(yīng)有的名次，學(xué)情調(diào)查也受到多數(shù)學(xué)生的好評。
五、 廉政從教規(guī)范執(zhí)行情況
堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中，從嚴(yán)要求自己。能堅持原則，不為物質(zhì)、金錢所利誘，對手中的權(quán)利能謹(jǐn)慎利用，堅決不搞歪門斜道。堅持做到管住自己的嘴，不該吃的堅決不吃;管住自己的手，不該拿的堅決不拿;管住自己的腿，不該去的地方堅決不去。
嚴(yán)格工會財務(wù)支出，主要用于職工福利和文體活動的支出，每年工會賬目都送區(qū)教育工會進(jìn)行審計，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。
六、 存在問題及今后的努力方向
在工作和學(xué)習(xí)中還存在許多的問題，如：工作理論探討不夠，創(chuàng)新意識不夠，只是忙于事務(wù)，缺少經(jīng)驗總結(jié)與方法創(chuàng)新，分管事務(wù)太多，有些力不從心，專注力不夠。在今后的工作中當(dāng)努力克服以上不足，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進(jìn)修，爭取在先進(jìn)的理念指引下，加大課堂教學(xué)改革的探討與實踐，加強(qiáng)理論的研究與教育教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與升華，從而取得更大的進(jìn)步。
一年來圓滿完成了學(xué)校交給的各項工作與任務(wù)，當(dāng)然，成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的配合是分不開的，在此表示深深的感謝，希望今后繼續(xù)得到大家的支持與鼓勵。
電信述職報告 篇4
xx年以來在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，在村兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，較好地完成了上級部門下達(dá)的任務(wù)和本人分管的各項工作，下面就本人一年來履行職責(zé)、廉潔自律和學(xué)法、守法情況向各位匯報如下：
一、學(xué)習(xí)情況
一年來，本人貫徹落實xx大三中、四中、五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并結(jié)合自身工作實際進(jìn)行深刻剖析。通過各種學(xué)習(xí)，更加堅定了自己的政治立場，增強(qiáng)了黨性，同時督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
二、工作情況
作為村會計，對自己分管的工作，兢兢業(yè)業(yè)地去做，履行好自己的職責(zé)，從實際出發(fā)，以大局為重，擺正位置，做到識大體、顧大局，從不越權(quán)。主要表現(xiàn)：
1、擺正位置、做好實事。村委會印章由本人保管，多年來本人除正常業(yè)務(wù)關(guān)系蓋公章外，其余要蓋的公章，沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
2、扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《黃臺崗鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)管理辦法》，建立健全各類帳薄，規(guī)范各種憑證、票據(jù)的設(shè)置和使用，規(guī)范財務(wù)傳遞手續(xù)和帳務(wù)處理，嚴(yán)格會計核算制度，嚴(yán)格控制非經(jīng)營性支出，加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理，確保集體資產(chǎn)保值增值，
切實強(qiáng)化會計檔案的規(guī)范和管理。嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)審批制度，村組兩級的支出票據(jù)需由：經(jīng)辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負(fù)責(zé)人審批的報批程序，經(jīng)過多年來一以貫之的執(zhí)行，票據(jù)審批制度在我村貫徹落實得較好。
3、建立健全農(nóng)村財務(wù)管理制度。我們依據(jù)村情，根據(jù)新的管理辦法和相關(guān)財務(wù)法規(guī)，建立健全了本村的各項財務(wù)管理制度，不斷規(guī)范集體經(jīng)濟(jì)組織的財務(wù)活動行為，嚴(yán)格按規(guī)章辦事。
4、加強(qiáng)民主理財和財務(wù)公開管理。在日常財務(wù)管理活動中，我們充分發(fā)揮了民主理財小組的監(jiān)督作用，每項財務(wù)開支都要經(jīng)民主理財小組監(jiān)督審核。同時，把財務(wù)公開作為黨務(wù)村務(wù)公開的重點，長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示，所有收支都逐項逐筆公布明細(xì)賬目，讓群眾了解監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財務(wù)收支情況，從而最大限度地杜絕不合理開支，杜絕任何一件因農(nóng)村財務(wù)上訪案件的發(fā)生。
5、搞好預(yù)算，當(dāng)好參謀。我村每年年初，根據(jù)自身積累和當(dāng)年收入情況，堅持以收定支，量入為出，留有余地的原則，編制年度財務(wù)計劃，經(jīng)兩委會認(rèn)可后，再由村民代表會議討論通過后，報鎮(zhèn)審核，向全體村民公示后，給兩委會的領(lǐng)導(dǎo)參照實施。
6、搞好各項軟件工作。對自己分管的檔案資料工作，無論支部和村委會需要查閱何種資料，本人都能即時無誤地提供給他們，從無怨言。
三、廉潔自律情況
多年來，本人能較好地執(zhí)行廉政規(guī)定”十不準(zhǔn)”，自覺接受監(jiān)督，從未在為村民辦事過程中，索取財物。從不利用職務(wù)之便巧立名目，報支私人票據(jù)。任職期無奢侈、浪費現(xiàn)象，辦公用品做到能節(jié)約的節(jié)約。俗話說：“正人先正已”，“兩袖清風(fēng)方能一身正氣”。本人是這樣想的，也是這樣做。
四、學(xué)法守法，依法用法
作為一名農(nóng)村基層干部，就不斷要加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。一年來，本人通過集體和自我學(xué)習(xí)的形式，系列學(xué)習(xí)了《村委會組織法》、《土地法》、《安全法》、《農(nóng)業(yè)法》、《計生法》以及上級下發(fā)的各種實施辦法等多種法律法規(guī)。把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實法律、法規(guī)當(dāng)作規(guī)范工作行為、推動工作重要手段，要自覺做到學(xué)法、守法、用法。仔細(xì)想想，還有許多工作沒有到位的地方，今后我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，以深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，嚴(yán)格執(zhí)行新的黃臺崗鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)管理辦法，為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力工作。
電信述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx年，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，綜合科圓滿完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為大隊的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告年本職工作完成情況。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的xx大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的xx大，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會，也是在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的xx大對我們今后的燃?xì)饣楣ぷ骶哂猩羁痰闹笇?dǎo)意義，這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時，在實際工作中加以運用，在燃?xì)饣楣ぷ髦羞M(jìn)一步解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行大隊黨支部和大隊領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
作為一名中層干部，我在擔(dān)任辦公室主任期間，能恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。
在去年下半年，按照大隊的部署，我分管工會工作。為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向總公司工會和大隊有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法，認(rèn)真落實總公司工會要求，加強(qiáng)大隊隊務(wù)公開、民主管理建設(shè)，認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中，我積極向大隊行政反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，開展豐富多彩的活動調(diào)動職工的工作熱情，將大隊對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
去年，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志，圓滿完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。
在作好本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項燃?xì)夥煞ㄒ?guī)，經(jīng)常深入一線，配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作，對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。
同時，我積極向大隊領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，主張采取多種方式深化大隊內(nèi)部改革，力爭做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。
我常想，在大隊內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達(dá)一點;要聽得進(jìn)，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于稽查工作，一切都可以體諒、包容。
在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾
綜合科作為稽查大隊內(nèi)部比較特殊的部門，與其他稽查部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以xx大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強(qiáng)服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于稽查工作，一切行動有利于稽查工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
為此，我經(jīng)常主動深入一線，與稽查隊員們一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
六、以身作則，廉政勤政
稽查大隊的各項廉政制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為稽查大隊的一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。
為此，一方面，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，重點學(xué)習(xí)了黨的“xx大”文件精神以及“三個代表”重要思想的同時，不斷學(xué)習(xí)中紀(jì)委以及省、市有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上不斷提高，與時俱進(jìn)，能夠保持與黨中央的高度一致，增強(qiáng)了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴(yán)格遵守大隊內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，不為別人說情，不接受吃請，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
電信述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx年，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，綜合科圓滿完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為大隊的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作，得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告年本職工作完成情況。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的xx大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的xx大，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會，也是在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的xx大對我們今后的燃?xì)饣楣ぷ骶哂猩羁痰闹笇?dǎo)意義，這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時，在實際工作中加以運用，在燃?xì)饣楣ぷ髦羞M(jìn)一步解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行大隊黨支部和大隊領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
作為一名中層干部，我在擔(dān)任辦公室主任期間，能恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。
在去年下半年，按照大隊的部署，我分管工會工作。為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向總公司工會和大隊有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法，認(rèn)真落實總公司工會要求，加強(qiáng)大隊隊務(wù)公開、民主管理建設(shè)，認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中，我積極向大隊行政反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，開展豐富多彩的活動調(diào)動職工的工作熱情，將大隊對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
去年，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志，圓滿完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。
在作好本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項燃?xì)夥煞ㄒ?guī)，經(jīng)常深入一線，配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作，對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。
同時，我積極向大隊領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，主張采取多種方式深化大隊內(nèi)部改革，力爭做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。
我常想，在大隊內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達(dá)一點;要聽得進(jìn)，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于稽查工作，一切都可以體諒、包容。
在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾
綜合科作為稽查大隊內(nèi)部比較特殊的部門，與其他稽查部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以xx大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強(qiáng)服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于稽查工作，一切行動有利于稽查工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
為此，我經(jīng)常主動深入一線，與稽查隊員們一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
電信述職報告 篇7
20xx年以來，始終圍繞“兩個率先”目標(biāo)，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，緊扣“港產(chǎn)聯(lián)動、陸海統(tǒng)籌、區(qū)鎮(zhèn)融合、城鄉(xiāng)一體”四大重點，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了一定成績。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進(jìn)新區(qū)經(jīng)濟(jì)好快發(fā)展。
一年來，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴(yán)三實專題教育等活動，切實把關(guān)系群眾利益的工作做好、做細(xì)、做實。按照黨工委分工履行好分管事務(wù)，扎扎實實做好自己的分管工作。
1、日常事務(wù)工作。協(xié)助新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)管理，重點做好新區(qū)機(jī)關(guān)、兩個辦事處、各村、居委會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作，確保機(jī)關(guān)正常運行。召集召開19次專題會議，研究協(xié)調(diào)工作推進(jìn)中存在的問題，確保黨工委、管委會的重大決策能夠有效落實到位。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。至8月份完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值187.01億元，同比增長11%，實現(xiàn)應(yīng)稅銷售41.33億元，同比增長11%。實現(xiàn)新開工項目30個，其中超億元項目8個，目前已竣工項目12個。同時，主動服務(wù)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決經(jīng)濟(jì)運行中的問題和困難。
3、安全生產(chǎn)工作。全市率先宣傳推廣“平安海門港”微信平臺，提高群眾安全意識，普及安全知識常識，調(diào)動群眾發(fā)現(xiàn)安全隱患的積極性。通過開展“大排查、大辨識、大評估”專項行動，掌握全區(qū)各類工業(yè)企業(yè)分布情況及危險因素，按照危險源評估等級實行企業(yè)分級分類監(jiān)管。
4、政務(wù)中心工作。完成村(居)便民服務(wù)大廳轉(zhuǎn)檔升級，代辦代繳制度及預(yù)約上門服務(wù)持續(xù)開展。制定并實施政務(wù)中心工作人員考核管理辦法，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)水平。政務(wù)便民服務(wù)中心在全市基層便民服務(wù)工作目標(biāo)考核中獲第一名，并獲得特別貢獻(xiàn)獎。
5、重點中心工作。一是包場大橋建設(shè)，歷時三年，積極化解群眾矛盾，快速推進(jìn)大橋建設(shè)，今年7月，大橋正式順利通車，門面戶補(bǔ)償工作基本結(jié)束。二是企業(yè)信訪維穩(wěn)，新區(qū)2家企業(yè)因經(jīng)營不善，老板跑路，工人多次赴市政府、新區(qū)上訪，認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，穩(wěn)定職工情緒，同時通過法律途徑，積極化解欠薪矛盾，目前工人情緒穩(wěn)定，各項后續(xù)工作正在緊張?zhí)幚碇小Ｈ呛⒏咚俨疬w，務(wù)實做好海啟高速拆遷，定期召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會進(jìn)行專題研究，新區(qū)段394戶的拆遷工作已全部完成。
二、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，不斷提高駕馭全局工作能力。
作為新區(qū)主要負(fù)責(zé)人，始終堅持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)抓好本職工作，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能。
1、好學(xué)善思強(qiáng)素質(zhì)。樹立“形勢逼人，不進(jìn)則退;任務(wù)逼人，不學(xué)則退”的緊迫感，盡管工作繁忙，仍然擠出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，利用周一例會等方式，與機(jī)關(guān)干部一起學(xué)習(xí)在日常工作中涉及的各類知識，堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干，防止淺嘗輒止，堅持深入農(nóng)村，貼近群眾，了解社情民意，從實踐中學(xué)，從群眾中學(xué)。
2、團(tuán)結(jié)實干講奉獻(xiàn)。在工作中明確工作事項、主要內(nèi)容、責(zé)任人、完成時間等，要求責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)完成，及時反饋，定時跟蹤督導(dǎo)，逐一抓好落實，切實做到事務(wù)多而有條，工作忙而不亂，從而提高工作效率，取得了明顯成效。
3、廉潔自律作表率。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市“十項規(guī)定”，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《廉政準(zhǔn)則》，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴(yán)三實專題教育等活動，切實做到“自重、自省、自警、自勵”。
三、嚴(yán)于律己，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部良好工作形象。
在肯定成績的同時，我清醒地看到自己在思想上、工作上還存在一定的問題和不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求、與形勢的發(fā)展、與同志們的期望還有一定差距。一是新區(qū)工作涉及面廣，在掌握情況方面需要大量的時間和精力，平時忙于業(yè)務(wù)工作，下基層少，與群眾面對面的交流不夠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間較長，工作熱情度有一定欠缺，以后將進(jìn)一步擺正心態(tài)，努力工作，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。二是推進(jìn)工作，開拓創(chuàng)新的步子邁得還不夠大，對新形勢下工作的特點、規(guī)律有待于深入的研究。三是新區(qū)事務(wù)復(fù)雜，突發(fā)情況多，尖銳矛盾多，工作還不夠大膽。
今后我將會繼續(xù)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和從實踐中學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)造性地開展工作，為新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，將新區(qū)初步打造成環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商的濱海新城。
電信述職報告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
春風(fēng)送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年7月進(jìn)廠以來，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)：
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。
二、完成主要工作：
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后，第一時間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機(jī)房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待：
1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新
的挑戰(zhàn)與考驗。
3.改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
我的述職完畢，謝謝大家。
電信述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫，自X年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長期從事通信線路維護(hù)安裝工作，曾在線務(wù)班、市話工程隊工作過，現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對全市的電信線路維修的工作，X年底，中心內(nèi)部調(diào)整工作，分配我管理天門市北片10多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù)，三年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，加快工程建設(shè)和線路維護(hù)工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項任務(wù)，下面我就近三年來所做的主要工作匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事審核評議。
X年以來對于線路維護(hù)工作來說是不平凡的，也是多事的，一是維護(hù)界面作了調(diào)整，原來只維護(hù)主干電纜，現(xiàn)在維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜，增加了工作量,而自身維護(hù)力量沒有得到充實，因此要做好維護(hù)工作存在一定困難;二是地方政府園區(qū)建設(shè)、道路建設(shè)、小區(qū)建設(shè)等發(fā)展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重，面對這些情況，我們積極采取措施。
(1)合理地安排人員和結(jié)構(gòu)，使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化，工作更體現(xiàn)量化，充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能，提高勞動生產(chǎn)效率。
(2)針對線路質(zhì)量差，特別是以前電話建設(shè)時不規(guī)范的線路，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進(jìn)行了整治，使原有的線路質(zhì)量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區(qū)整治的支局體會深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過整治也使我們的線路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和利用。
(3)由于全市大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)，線路安全遭受很大隱患，給企業(yè)造成了很大的損失，并且對人員安全也帶來一定的隱患，根據(jù)這一情況，我片區(qū)組織人員與支局一起對所轄線路跨越各種道路進(jìn)行測高摸底工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取升高和入地等處理措施。現(xiàn)已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作。
(4)在積極開展日常維護(hù)工作的同時，自覺與市局社區(qū)經(jīng)理和分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合，及時處理用戶線路障礙，對主干、配線電纜的壞線，加強(qiáng)修復(fù)工作，盤活存量資產(chǎn)，提高資源利用率，使維護(hù)工作實實在在出效益，三年來累計修復(fù)壞線11500對，緩解了部分地區(qū)發(fā)展缺資源的矛盾。
(5)針對近幾年來電纜被盜嚴(yán)重，我們與分局長期保持聯(lián)系，在易被盜地段對電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施，在發(fā)生被盜后及時組織人員、材料搶修，在最短時間內(nèi)恢復(fù)通信，將損失減到最低。
(6)定期對全市充氣設(shè)備、管孔管道進(jìn)行巡查，維修。對電纜漏氣，管孔蓋缺失及時修復(fù)更換。三年來累計修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。
回顧三年來的工作，確實付出了不少努力，做了一些實事，取得了一定的成績，但也存在一定的問題，與上級的要求和前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區(qū)員工堅持發(fā)展不動搖，居安思危，積極主動加強(qiáng)與前端溝通，不拖發(fā)展后腿，在維護(hù)工作上緊緊圍繞質(zhì)量來進(jìn)一步加強(qiáng)落實，變被動維護(hù)為主動維護(hù)，積極做好主干電纜的保氣和桿線隱患的處理工作，進(jìn)一步提高障礙處理和應(yīng)急搶修能力，加強(qiáng)桿線資源安全性工作。總之，我將不斷總結(jié)以往工作中的得失，取長補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多作貢獻(xiàn)。
我的述職完畢，謝謝大家。
電信述職報告 篇10
大家好!一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的具體指導(dǎo)下，堅持以黨的精神，以黨的基層組織建設(shè)為載體，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實鎮(zhèn)里的安排部署，努力完成好村里的各項工作，為農(nóng)民群眾辦實事、辦好事，積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾，投身于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。現(xiàn)就本人一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)思想認(rèn)識
在重視政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的精神，樹立正確的人生觀、價值觀，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合支持上級政府開展各項農(nóng)村工作。工作上廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己，確保公平、公正處理各項工作事務(wù)。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能夠較好地適應(yīng)新時期農(nóng)村工作的需要。
二、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)
今年以來，黨支部始終堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質(zhì)量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)形式、學(xué)模范、抓住重點環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)開展，讓黨員更新了觀念，進(jìn)一步解放了思想。
一是進(jìn)一步規(guī)范了村“兩委”班子的工作。自覺維護(hù)“兩委”班子團(tuán)結(jié)，積極主動地做好分管的工作，增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，與“兩委”班子成員一起把村里的事情辦好、管好。逐步完善了村各項管理制度，進(jìn)一步落實了村務(wù)、財務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度，按照鎮(zhèn)黨委的要求成立了村務(wù)監(jiān)督委員會，增強(qiáng)了工作透明度，各項工作有章可循，做到職責(zé)分明，有效開展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部的教育培訓(xùn)。
堅持每月的黨日活動，通過組織黨員干部集中學(xué)習(xí)、收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育專題、開展專題討論等多種形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神和黨委、政府的有關(guān)精神，科學(xué)發(fā)展觀和農(nóng)業(yè)科技知識等。在全村的黨務(wù)工作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計劃生育、矛盾調(diào)解等各方面，黨員干部都充分發(fā)揮了先鋒模范作用，有力地推動了熊家灣村各項工作的順利開展。三是抓好黨員隊伍建設(shè)。通過黨員及村民代表的同意，規(guī)范了我村的村規(guī)民約，使村規(guī)民約更加規(guī)范合理。
三、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高集體經(jīng)濟(jì)實力
村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時，增強(qiáng)大局意識、經(jīng)濟(jì)意識、政策觀念和法律觀念，轉(zhuǎn)變思想方式，改進(jìn)工作方法，結(jié)合本村實際情況，確立積極發(fā)展思路。抓好本村集體廠房的租賃工作，增強(qiáng)先富群眾的示范戶帶頭作用，為村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。抓好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，村“兩委”一班人，積極走訪群眾，給他們講解有關(guān)國家補(bǔ)助政策，鼓勵他們調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高農(nóng)民精神文化生活水平
為全村部分道路上栽植了大量樹木，改善了村容村貌。完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的計劃生育指標(biāo);完成了合作醫(yī)療金和養(yǎng)老保險金的收繳工作，參合率達(dá)100%;組建了熊家灣村女子民兵連，為全村義務(wù)打掃衛(wèi)生12次。
五、加強(qiáng)社會治安綜合治理，維護(hù)全村和諧穩(wěn)定
加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，理順各方面關(guān)系，創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境，搞好安民工程，群防群治，確保村民安居樂業(yè)，反對封建迷信活動，增強(qiáng)村民的法制觀念，集體觀念，形成黨群干部之間融合、團(tuán)結(jié)的局面。及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，超前預(yù)測，防患于未然，確保了無信訪、上訪案件的發(fā)生。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)勤政為民意識
作為一名村黨支部書記，我認(rèn)為自己的一言一行都關(guān)系著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做到不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持按制度辦事，堅持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
電信述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好!
時間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!
20xx年，在家人的鼓勵下，我來到了電信公司，在號百部門做一些基礎(chǔ)性的工作，因為之前沒有接觸過電信的業(yè)務(wù)，所以在號百學(xué)習(xí)了電信的基礎(chǔ)知識，了解了電信的業(yè)務(wù)。
20xx年4月調(diào)離號百到客服中心，擔(dān)任寬帶回訪一職位，剛開始的時候很不適應(yīng)，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費，或者詢問使用情況如何，在每打一個電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個電話至少要準(zhǔn)備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個崗位，我是第一個做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達(dá)3個月的時間才有了頭緒。
20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔(dān)任了一名移動用戶維系經(jīng)理，剛開始以為移動維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費用，其實不然，在回訪過程中承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。工作中每天都會遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯?shù)模v理的，無理的，但在解決用戶一個又一個難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會到了自己的價值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們用心服務(wù)，更重要的是要像對待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務(wù)，就能贏得市場，只要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，就能有效地與客戶進(jìn)行溝通。
在今后的工作中，我將加倍努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為我們維系隊伍的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻(xiàn)!
我的述職完畢，謝謝大家。
電信述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了xx年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：xx年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及20xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第一部分、xx年工作總結(jié)
xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，20xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點貢獻(xiàn)。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
20xx年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
xx年，集團(tuán)公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計建設(shè)AP約xx000個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時，也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的WLAN維護(hù)重點工作包括：軟件
1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護(hù)指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);
2、會同10000號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊，進(jìn)行了幾項專題網(wǎng)絡(luò)分析;
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
5、通過WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將xx年建設(shè)的AP基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對瘦AP組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受
xx年，我主要負(fù)責(zé)的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個維護(hù)過程中，我也存在著很多的不足：
首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實際情況差異較大，沒有完全發(fā)揮一個省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用;
其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的研究，沒有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度;
還有就是寫作能力不強(qiáng)，特別是PPT和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。
在xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時，回顧全年的各項工作，也有一些個人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者;必須深入分公司了解一線的實際情況;
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，就必須繼續(xù)貫徹落實各項日常作業(yè)計劃，及時發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復(fù)返回;
3、WLAN網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，對所有維護(hù)人員來說，都是全新的東西，尤其是采用瘦AP+AC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對無線專業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對數(shù)據(jù)、無線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R和維護(hù)技能都需要掌握;
4、WLAN網(wǎng)絡(luò)如何實現(xiàn)對EVDO的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。
第三部分、xx年工作重點
xx年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團(tuán))公司統(tǒng)一部署，xx年打基礎(chǔ)、20xx年上臺階，20xx年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說，既是壓力更是動力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計劃主要的做好以下幾項工作：軟件
一、繼續(xù)優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力;
二、配合前后端各部門，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實施指導(dǎo)意見;
三、組織專項培訓(xùn)，重點培養(yǎng)幾個全省WLAN網(wǎng)絡(luò)和無線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能;
四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計分析和通報，組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。
回顧過去的，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意;
展望已經(jīng)開始的，相信我們這個堅強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項工作，實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
電信述職報告 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于*年*月*日交流到*公司企業(yè)信息化部計費結(jié)算處工作。在交流的半年期間，我主要負(fù)責(zé)維護(hù)，支撐集團(tuán)公司市場前端營銷(以家庭客戶部為主)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評審，對省分公司計費專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中，我嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一、20xx年工作小結(jié)
(一)做好文檔維護(hù)工作
隨著對電信業(yè)務(wù)的承接，給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營的場景下，計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為基本單位的計費格局，隨著電信業(yè)務(wù)漫游場景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng)，計費體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯;在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢，由此對計費的實時性，結(jié)算的多樣性，融合的靈活性以及客戶感知，財務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時機(jī)，總部啟動了編寫工程。是在繼承優(yōu)點的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)實以及未來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在中，模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面，以計費網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ)，重點關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項能力的形成，目的是打造一個功能強(qiáng)大，結(jié)構(gòu)靈活，響應(yīng)迅速，全網(wǎng)聯(lián)動的計費能力體系。
在該工程中，我主要負(fù)責(zé)文檔維護(hù)，我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合，吃透模型的設(shè)計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，通過此項工作，使我對計費專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解，為自己今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評審工作
軟課題是總部計費專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)場景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲備，以便為今后的工作打下堅實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗證，因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質(zhì)，既要有對現(xiàn)實場景的深刻了解，也要有對未來方向的充分把握。總之，這是一項全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項工作之初，我感到比較吃力，因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通，了解了軟課題的研究動機(jī)和研究的具體內(nèi)容，認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)驗，形成對該課題的全面認(rèn)知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上，我所負(fù)責(zé)的、和四個軟課題順利的通過了評審。
(三)積極主動做好營銷支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接，面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場份額，實現(xiàn)有效益的市場擴(kuò)張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品，給it支撐帶來了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題，必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異，在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過短暫的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法，具備了獨立完成營銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高，計費實現(xiàn)有較大的難度。在工作中，我一方面認(rèn)真領(lǐng)會家庭客戶部營銷方案的精神，根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出合理化建議，使方案更加完整，具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流，充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營銷方案的要求，提出對計費系統(tǒng)的改造意見，提升系統(tǒng)能力，確保方案能夠按時平穩(wěn)落地。
在交流期間，我主要完成了以下營銷方案的支撐工作：
1、無線寬帶營銷方案支撐，通過對系統(tǒng)能力的挖掘，滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營銷方案支撐，通過新建事件的方式，滿足了市場前端部門提出的單獨區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論，提出通過省互設(shè)親情號碼方式實現(xiàn)互打免費的需求，解決了校園方案不成熟，實現(xiàn)難度大的問題。
四)參加計費組巡，加強(qiáng)對省分公司情況的了解
計費組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理，運營管理，計費關(guān)鍵能力，人員綜合素質(zhì)的重要手段，特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后，隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多，該項手段的重要性日益突出。
20xx年總部計費結(jié)算處開始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計費組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長，參加了對山東、湖北和重慶三個省分公司的組巡。在組巡過程中，我嚴(yán)格按照總部制定的評分標(biāo)準(zhǔn)對被組巡省進(jìn)行評分，充分調(diào)動參加組巡成員的積極性，尊重他們提出的意見和建議，在時間緊，任務(wù)重的情況下，科學(xué)合理的安排時間，比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中，我主要負(fù)責(zé)對省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中，我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上，參考集團(tuán)下發(fā)的計費專業(yè)類各類文件，結(jié)合當(dāng)前和今后的計費工作形式，編制了相應(yīng)的題目，力求對省分公司人員的綜合能力有一個比較客觀全面的考核。另外，我還參加了對上海和北京的組巡工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識，了解新系統(tǒng)
隨著3g牌照的發(fā)放，內(nèi)容計費越來越受到運營商的重視。為了適應(yīng)未來內(nèi)容計費的需要，集團(tuán)公司啟動了ha/ccg建設(shè)項目，并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗。我作為成員之一參加了該項目。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范，積極和試驗省分公司計費專業(yè)人員進(jìn)行溝通，了解試驗的進(jìn)展以及和計費系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對ccg與計費系統(tǒng)的關(guān)系有了一個比較清晰的了解，對于ccg商用之后如何與計費系統(tǒng)進(jìn)行對接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項目仍在進(jìn)行中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間，我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作：
1、編寫長市漫一體價分析材料，為市場部門的營銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評審。
3、參加電信計費全網(wǎng)運營專項會議，并作《20xx年計費專業(yè)滾動規(guī)劃》報告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會，聽取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報。
6、收集省分公司計費大比武材料，準(zhǔn)備全國計費大比武的策劃。
二、工作感受和體會
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作，有以下幾點體會：
第一，集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性，對人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對現(xiàn)狀有著全面而深刻了解，另一方面又要對新技術(shù)，新業(yè)務(wù)保持敏感，對計費專業(yè)的未來要有清晰的認(rèn)識和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的，具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來演進(jìn)的路線圖的能力。這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作，因此往往在工作時容易形成事務(wù)主義的作風(fēng)，屈服于現(xiàn)狀的壓力，不能認(rèn)識到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò)，從而對目標(biāo)的達(dá)成帶來消極的影響。今后在工作中，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項工作。
第二，集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念，要求能迅速形成對該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握，要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊，承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手，游刃有余，充分體現(xiàn)計費專業(yè)的神采。反之，在工作中就會左支右絀，顧此失彼，最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累，但還是無法滿足集團(tuán)計費專業(yè)工作的要求，在工作中往往有進(jìn)退失據(jù)，勉為其難之感。今后，自己一定要加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，爭取在工作中能展現(xiàn)出計費專業(yè)的神采，為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三，集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多，情況比較復(fù)雜，對人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計費工作重要性的日益體現(xiàn)，需要計費專業(yè)支撐的部門也越來越多，不僅涉及市場前端，還包括運維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，對于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對對方工作的理解，達(dá)成一致的目標(biāo)解讀，提高工作效率，化解工作矛盾。
由于自己長期在省公司工作，來到集團(tuán)以后思想觀念上沒有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時的工作中對于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠，往往容易形成先入為主的觀念，不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通，對其他方面的意見不能換位思考的去理解，導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本，降低了工作效率。在今后的工作中，自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力，為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四，集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作對人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作，與基層接觸較少，時間一長就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多，責(zé)任重大，如不能正確對待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會遇到與省分公司之間，與廠商之間人際關(guān)系上的往來，如不能保持清醒的頭腦，就容易在工作中喪失原則立場，形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此，自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，切實強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求，防微杜漸，保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作，爭取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、強(qiáng)化對的學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)一步吃透模型的設(shè)計思路，全面掌握模型架構(gòu)，理清模型脈絡(luò)，為落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí)，重點加強(qiáng)對內(nèi)容計費、云計算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解未來計費專業(yè)的工作方向，提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對市場前端部門的營銷支撐工作，加強(qiáng)和市場前端部門的溝通，對營銷方案提出合理化建議，并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)，確保價值觀念過關(guān)，確保得失觀念過關(guān)，培養(yǎng)堅韌頑強(qiáng)，奮斗不息的作風(fēng)，培養(yǎng)務(wù)實勤勉，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電信述職報告 篇14
回顧一年的工作，這300多天是在緊張而忙碌、辛勞但充實中渡過的。一年來，我實踐了我初到大客戶部時的諾言：那就是——以身作則，與大家一起同甘共苦，共同進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在兄弟部門的大力支持下，在大客戶部全體同仁的共同努力下，大客戶部的各項工作都取得了新的進(jìn)展，年中被大客戶部評為營銷服務(wù)先鋒團(tuán)隊，本人也盡心盡職地履行了崗位職責(zé)，下面我分三個部分進(jìn)行述職，請大家批評指正。
一、*年主要工作回顧
1、積極參加各項營銷活動，主要發(fā)展指標(biāo)超額完成
*年，大客戶部緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入和主要發(fā)展指標(biāo)開展?fàn)I銷、服務(wù)和管理工作。1—11月份業(yè)務(wù)收入完成5604.5萬元，流失率1.09%，為ww區(qū)大客戶部門中最低。固定電話完成5250戶，完成全年指標(biāo)的100.10%;寬帶完成全年指標(biāo)的173.73%;小靈通完成5023只，主要發(fā)展指標(biāo)超額完成。我們還積極參加公司和市場營銷部組織的開門紅、全家福營銷、寬帶提升以及節(jié)假日設(shè)攤宣傳等營銷活動，特別是小靈通、寬帶階段性團(tuán)購任務(wù)以及季度沖刺競賽活動，我們都能及時制訂詳細(xì)的部門考核辦法和通報制度，保證了每次營銷活動的順利完成。
為完成上述目標(biāo)任務(wù)，我們一方面抓好主要業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，積極開展主動營銷，努力激發(fā)增量;另一方面抓好保存量工作，伺機(jī)策反異網(wǎng)用戶，確保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面，我們切實了解客戶通信需求，通過抓發(fā)展來激增量促新量。固話方面，進(jìn)一步開展拆機(jī)并網(wǎng)工作，跟蹤好搬遷單位，做到一個也不丟。我們還重視潛在大客戶的培養(yǎng)，與開發(fā)區(qū)管委會保持了密切聯(lián)系。數(shù)據(jù)方面，我們重點做好了長江引航中心和中石油兩個全省性數(shù)字電路組網(wǎng)業(yè)務(wù)，受到省公司大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的好評;完成了電子政務(wù)網(wǎng)一期的客戶協(xié)議簽訂工作;與中石化、勞動就業(yè)管理中心等簽訂了全市adsl組網(wǎng)業(yè)務(wù);在cc船廠、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等發(fā)展了學(xué)子e行卡。
2.以身作則廉潔自律
我是大客戶部工作崗位上的新兵，為了盡快進(jìn)入角色，我一方面向擔(dān)任過大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的同事們虛心請教，經(jīng)常與部門的支撐經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)探討，另一方面我隨同h主任、客戶經(jīng)理一起參與項目談判和與客戶的溝通，向他們學(xué)習(xí)談判、營銷技巧，并從大客戶管理系統(tǒng)等渠道努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識。通過理論學(xué)習(xí)、實踐參與，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
在工作中，我嚴(yán)于律己，時時處處以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要求員工做到的自己先做到。有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我經(jīng)常與同事們一起加班加點，與他們同甘共苦;員工工作中生活上有困難，總是千方百計想方設(shè)法為他們解決。我堅持做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，部門重要事情都經(jīng)過民主管理小組討論決策，做到不單獨設(shè)宴，不單獨送禮。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，營造奮發(fā)向上的良好氛圍
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。組織安排參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時通過班長和老客戶經(jīng)理的傳教幫帶，使她們快速進(jìn)入角色，適應(yīng)新的崗位。我們還召開客戶經(jīng)理座談會，交流工作和學(xué)習(xí)中的困難，學(xué)習(xí)好的案例。我們組織了三次面試模擬考試，為客戶經(jīng)理參加崗位技能認(rèn)證考核取得良好的成績做了精心的準(zhǔn)備。
二是互幫互助，發(fā)揮團(tuán)隊力量。面對激烈的市場競爭，一些客戶經(jīng)理心理準(zhǔn)備不足，有畏難情緒。我們部門主任、支撐經(jīng)理與客戶經(jīng)理共同應(yīng)對市場競爭，參與客戶談判，采取有效辦法，阻止了其他運營商一次又一次的進(jìn)攻。針對客戶的大型通信需求，我們還成立項目小組;客戶經(jīng)理碰到困難，從部門領(lǐng)導(dǎo)、支撐經(jīng)理、班長以及其他班組的客戶經(jīng)理都會予以支持和幫助。我們還得到了后端部門的支撐，組建了虛擬團(tuán)隊，共同走訪用戶，充分體現(xiàn)了部門、公司團(tuán)隊的力量。
三是開展豐富多彩的活動，提高凝聚力。經(jīng)常開展一些散心活動、聯(lián)誼活動，有意緩解員工思想壓力。我們參加了ww大客戶部組織的拓展訓(xùn)練，利用休息日組織外游，舉辦員工家屬聯(lián)誼會，與其他客戶群開展才藝比賽，為客戶經(jīng)理提供舞臺，多層次、多方位地進(jìn)行了員工與員工之間、員工與家屬之間的溝通和交流。
四是在員工敏感的績效考核問題上，我們不僅將考核結(jié)果公開，還與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通，幫助分析原因，尋找目標(biāo)市場。
目前，員工思想穩(wěn)定，同事間互相關(guān)心幫助，關(guān)系融洽和睦，共同營造了一個良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
1、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。特別是要在組合營銷策略、主動規(guī)劃客戶通信需求等方面下功夫。2、在保存量工作上還需要制定有效的針對性營銷措施。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，探討有效的營銷和反搶措施，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，留住我們的客戶。
三、*年工作思路
*年，大客戶部將以客戶需求為中心，緊抓客戶現(xiàn)實需求，挖掘潛在需求，樹立合作共贏和拓展?fàn)I銷的觀念，提升客戶價值，為大客戶提供個性化、差異化服務(wù)以及定制化方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，全面提升大客戶服務(wù)水平，提高大客戶滿意度和忠誠度，努力保持大客戶市場的持續(xù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)收入方面：要盡力控制因競爭性因素造成的流失;要通過組合營銷保存量、發(fā)展新業(yè)務(wù)促增量、反搶對方業(yè)務(wù)量;制定老用戶ip化計劃，逐步釋放風(fēng)險。要以保存量為重點工作，有針對性實施組合營銷、合作捆綁、增量優(yōu)惠等多種營銷策略。
營銷工作方面：我們要大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，要抓行業(yè)龍頭，通過黨政軍行業(yè)的電子政務(wù)網(wǎng)、煙草連鎖、社保e通、道路監(jiān)控，金融保險證券業(yè)的銀行網(wǎng)絡(luò)升級、備份提速等來做好寬帶的營銷工作。我們還要抓好拆機(jī)并網(wǎng)工作、大力發(fā)展虛擬網(wǎng)，關(guān)注拆遷和新建企業(yè)。
隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作方面：要著重做好員工隊伍素質(zhì)的提升工作。加強(qiáng)培訓(xùn)和考試，要加快提高客戶經(jīng)理應(yīng)對市場競爭的水平和能力。要加強(qiáng)團(tuán)隊和班組建設(shè)，開展班組競賽活動，調(diào)動每一個員工的積極性，經(jīng)常為客戶經(jīng)理提供學(xué)習(xí)交流溝通的平臺。要加強(qiáng)績效管理工作，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)收入、存量收入、流失率、及用戶滿意度的考核，不斷完善績效考核辦法，并加強(qiáng)與員工的溝通。要加強(qiáng)渠道建設(shè)管理，進(jìn)行有針對性的派單式營銷，并進(jìn)行詳細(xì)的分析和效果評估。
即將到來，雖然我們面臨著更加嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)，但我和我的同事們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信念，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造電信新的輝煌業(yè)績貢獻(xiàn)自己的力量。
電信述職報告 篇15
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，任勞任怨、忠于職守、勤奮工作認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，根據(jù)總行年初稽核工作計劃以及階段性工作安排，在做好本職工作的同時，積極引導(dǎo)轄內(nèi)各支行開展工作，較為圓滿的完成了xx年領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將xx年度稽核工作總結(jié)如下:
一、基本情況
包片轄內(nèi)有家支行**個分理處，即支行、分理處、分理處、鋪支行、支行、支行、支行，共有員工**人。各項存款較上年同期有較大幅度的上升，但支行、支行貸款營銷不足;、不良貸款居高不下，且反彈趨勢依然嚴(yán)重，通過歷次檢查發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)在總行的規(guī)范管理和制度要求下，貸款發(fā)放操作初步規(guī)范提高，貸款風(fēng)險得到有效控制;會計基礎(chǔ)在創(chuàng)建工作的帶動下，會計工作秩序、會計核算和賬務(wù)處理水平有所提高;安全保衛(wèi)工作制度已建立，各項安全設(shè)施達(dá)到了合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。因信貸人員緊張，部分社對農(nóng)戶小額信用貸款的貸后檢查明顯不足，當(dāng)然在內(nèi)控制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作還存在一定差距。
二、稽核工作概況
根據(jù)總行稽核工作會議精神，除開展其他階段性工作外，結(jié)合我轄區(qū)實際情況，先后對我轄區(qū)及配角的家支行家分理處，進(jìn)行了輪序時稽核，共 50次以上的稽核檢查，多次的全面序時稽核和全方位的時時跟蹤檢查，稽核面達(dá) 100%。為了確保稽核檢查質(zhì)量高，定性準(zhǔn)確，側(cè)重點突出，在每次稽核工作進(jìn)行前都要結(jié)合各支行 、分社，確定必查項，重點項，明確責(zé)任，合理分工，從而確保每次稽核檢查工作高效、及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥地進(jìn)行。我們在進(jìn)行序時稽核的同時，根據(jù)總行要求以及業(yè)務(wù)發(fā)展普遍存在的問題及時開展了多項專項稽核。
三、加強(qiáng)各方面知識學(xué)習(xí)
(一)加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神
本人一貫堅持四項基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以及黨的路線方針政策。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵、黨的群眾路線教育，以及有關(guān)金融、法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，純清了思想，提高了認(rèn)識。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，樂做“學(xué)習(xí)型員工”
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，從進(jìn)入支行以來，我對學(xué)習(xí)就沒有停止過，自己深知如今是知識時代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，我堅持學(xué)習(xí)不放松，《中國農(nóng)村信用合作》、《中國金融》、《金融時報》及各種稽核方面的知識，成為我學(xué)習(xí)中的良師益友，從中我學(xué)到了不少對工作有幫助的東西。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，對上級部門的文件精神我深刻領(lǐng)會，使上級精神在工作執(zhí)行中不走樣、無偏差。
四、稽核工作具體內(nèi)容
(一)接受省總行、**辦事處及銀監(jiān)分局抽調(diào)，努力完成交辦的工作 于*年*月**日至**日，參加高管審計;*年*月**日至*月*日，參加檢查;*年**月**日至**日，參加高管審計;*年**月**日至**日，參加域風(fēng)險排查檢查。
(二)重點搞好常規(guī)稽核工作
1、印證押、現(xiàn)金、結(jié)算的常規(guī)稽核。主要對業(yè)務(wù)印章、經(jīng)辦人名章和印鑒章的使用、管理登記及分管情況進(jìn)行檢查;重要空白憑證的領(lǐng)用、保管、銷號和再銷號是否及時合規(guī);檢查結(jié)算對帳手續(xù)是否嚴(yán)密合規(guī);庫存現(xiàn)金、庫存管理是否合規(guī)，有價單證、抵質(zhì)押物的保管及管理是否合規(guī);營業(yè)設(shè)施是否符合安防規(guī)定等。
2、崗位操作、會計控制及管理。主要對雙人臨柜、錢賬分管、開銷戶手續(xù)、執(zhí)行實名制存款、掛失業(yè)務(wù)的處理及登記、“六相符”、報表的報送及數(shù)字的真實性、會計憑證等資料的整理裝訂歸檔、計算機(jī)操作與維護(hù)、柜員卡的使用與管理、費用的審批把關(guān)等。
3、信貸基礎(chǔ)、操作流程、管理監(jiān)控。主要對借據(jù)的管理、貸款分戶賬的建立與使用、貸款三查制度的執(zhí)行、貸款科目的使用、貸款新規(guī)執(zhí)行情況、貸款展期的合規(guī)性、新增貸款的合規(guī)性、五級分類的偏離度等。
(三)積極開展序時稽核，定期監(jiān)控各支行經(jīng)營情況
序時稽核是稽核檢查中定期性對支行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況檢查的有效方法，有計劃地搞好序時稽核有助于堵塞經(jīng)營中存在漏洞，將存在的問題及時進(jìn)行糾正和處理。一年來，縣總行稽核部，通過對全轄所有營業(yè)網(wǎng)點會計、出納基本制度執(zhí)行情況、結(jié)算業(yè)務(wù)合規(guī)性、有價證券管理、重要空白憑證管理、現(xiàn)金管理和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的合規(guī)性操作等方面進(jìn)行了數(shù)次的序時稽核和跟蹤檢查，共檢查支行庫存30多次，檢查重要空白憑證30多次，檢查抵(質(zhì))押物品 15多次，檢查計算機(jī)各類打印資料20多次 ，檢查各種登記簿 400多本(次)。
(四)根據(jù)轄內(nèi)實際情況，及時開展專項稽核
一年來接受省總行及**辦事處抽調(diào)，努力完成交辦的工作及本總行轄區(qū)內(nèi)的3次序時稽核檢查外，根據(jù)總行業(yè)務(wù)發(fā)展需要對全轄進(jìn)行專項稽核 26次。
(1)*年**月**日至**日對等進(jìn)行年終真實性檢查。
(2)*年**月**日至**日對支行進(jìn)行安全檢查。
(3)*年**月**日至**月**日對支行進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建驗收復(fù)查。
(4)*年**月**日至**日對支行、分理處進(jìn)行了全面的后督專項檢查。
(5)*年**月**日至**月**日分別對支行進(jìn)行了序時稽核檢查。
(6)*年**月**日至對進(jìn)行了強(qiáng)制休假審計。
(7)*年**月至**日進(jìn)行了序時稽核跟蹤檢查。
(8)*年**月**日至**月**日對支行進(jìn)行了序時稽核檢查。
(9)*年**月**日對支行進(jìn)行了突擊檢查。
(10)*年**月**日至**日對黃泥鋪進(jìn)行了安全專項檢查。
(11)*年**月**日對調(diào)離員工進(jìn)行了離崗審計。
(12)*年**月**日對進(jìn)行了離崗審計。
(13)*年**月**日對進(jìn)行了突擊檢查。
(14)*年**月**日至**日對支行進(jìn)行了電子銀行及銀行卡業(yè)務(wù)檢查。
(15)*年**月**日至**月**日對支行進(jìn)行了序時稽核檢查。
(16)*年**月**日至**日對驗收。
通過一年稽核檢查，共發(fā)出《事實確認(rèn)書》50份，共處理違規(guī)人員21人次，經(jīng)濟(jì)處罰*元。查出了部分支行(部)、分社在業(yè)務(wù)經(jīng)營，財務(wù)費用、信貸、傳票帳務(wù)、內(nèi)控建設(shè)等方面存在的問題，我們通過說服教育、經(jīng)濟(jì)處罰、召開現(xiàn)場會議等方式加大了稽核處罰力度，堵塞了漏洞，糾正了各種違規(guī)、違紀(jì)和不良行為的錯誤作法,規(guī)范了各營業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作，解決了業(yè)務(wù)操作中的實際困難，提高了依法經(jīng)營意識，增強(qiáng)了管理制約機(jī)制，從而為*銀行業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、回顧20xx年度稽核工作中部分支行對檢查出的重點問題未整改情況。
(1)辦理質(zhì)押貸款質(zhì)押物低于總行批復(fù)要求，如
(2)逾期貸款催收情況，如。
(3)受托支付不合規(guī)，貸后未及時收集用途相關(guān)資料，如
六、工作中存在的問題和障礙
由于片農(nóng)村支行機(jī)構(gòu)分散，人員較多，經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄，對內(nèi)控制度的認(rèn)識特別是在防范和化解風(fēng)險上的認(rèn)識不到位，粗放型經(jīng)營，有章不循，違規(guī)操作，屢查屢犯，屢糾不改，只圖眼前的經(jīng)營利益，而忽視了長遠(yuǎn)意義上的社會效益，從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
總之，一年來，片稽核工作在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照上級主管部門的安排及部署，做了大量的工作，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)，充分的發(fā)揮了稽核的再監(jiān)督作用，但與上級要求尚有差距。今后，我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力，加大稽核檢查力度，切實維護(hù)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和落實，為我縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步健康推進(jìn)保駕護(hù)航。
以上是一年來在稽核工作崗位上的簡要總結(jié)，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。