電信客戶經理競聘演講稿(精選3篇)
電信客戶經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自的。非常感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會;感謝多年來支持我工作的各位領導和同事;感謝在座的各位。謝謝大家!
各位領導、評委,20xx年,是我們電信企業延續近年來的轉型求變策略,并取得豐碩成果的一年。在經歷了數年的轉型探索后,對我們中國電信,轉型早已不是一個新鮮的話題了。但是,由于要應對新的環境、建立新的業務結構等,中國電信不得不通過長期的轉型實踐進行成功的電信崗位競聘演講企業重塑。從國內電信企業的行動來看,他們在轉型戰略制訂方面的工作多數已經完成。因此,如何在日常的經營以及運作等細節上切實有效地開展轉型工作,成為我們電信在20xx年下半年的首要任務。
當然,只是中國電信的總體趨勢,如果做好工作還需要同我們貴州的實際和分公司的實際相結合。我認為,作為一名副總經理,不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。副總經理不僅要在職責范圍內落實省公司、上級部門經營業務發展方針、政策、規章制度,還要參與分公司重大事項決策;不僅要組織編制、審批、實施主管范圍內的年度工作計劃,還要檢查、落實相關人員責任,完成各項專業考核指標;不僅要積極貫徹省公司規章制度,還要運用各種激勵措施,充分電信公司副總經理競聘演講稿、有效調動員工積極性;不僅要配合好總經理,還要做好工作內的事情。所以,作為一名優秀的副總經理不僅要有扎實的專業技能,還要有較強的組織、協調和管理能力。
在以往的工作中,我通過不斷的努力學習、大膽探索,在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強學習,嚴格遵守公司黨組的規定,努力提升自己的綜合能力,不辜負州公司黨組和全體員工的期望。好的成績只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經理的助手和參謀。
當好副總經理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為經理分憂,為公司服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同事,多作調查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向公司領導反饋電信公司經理競聘演講稿各方面的信息,充分發揮主觀能動性,向領導提出合理化建議和設想。
第二,嚴于律己、團結協作,構建健康和諧集體。
我們知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本職內的管理工作。
工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬感。同時,協助經理組織加強對下級單位的管理力度,抓“實”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。
當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客戶進行拜訪,用戶意見進行電信客戶經理競聘報告整理。
第五,創新思維模式,努力開拓市場。
我將借助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經濟資源,把電信通訊的區域小市場拓展為大市場。我要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合區域的產品和套餐服務,喚起消費者的購買愿望,把潛在的客戶轉化為現實的客戶。同時,我要“早準備、快啟動”,有計劃、有步驟地開展集團業務和新業務營銷工作,全力完成各項指標。
第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。
企業發展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,全面提升營業廳業務服務管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。
各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力,讓電信大客戶經理競聘領導放心,讓職工滿意為工作目標,自強不息,積極進取。
我的演講結束,謝謝大家!
電信客戶經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!今天我能夠走上這神圣的講臺,參與大客戶經理的電信競爭上崗演講稿競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領導和組織的信任,為我創造了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次磨練,也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解,為我們今后精誠合作奠定基礎。
下面做一下自我介紹。我叫,中共黨員,本科學歷。我中專畢業后就參加了工作。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,始終把工作放到第一位,勤勤懇懇、扎實工作,曾多少受到領導和同事的肯定,并獲次先進工作者及先進個人獎勵。
既然來競聘就要面對很多的高手,當然我也是有準備的。經過綜合權衡,我認為自己具有以下幾點經理競爭上崗演講稿競聘優勢:
第一,我具有豐富的營銷工作經驗。我思維敏捷、善于溝通,能夠勝任市場性質的工作。尤其是衛通公司從事市場部主任和半年的電信大客戶經理工作經歷,更是全方位鍛煉了自己的營銷能力。工作中,我始終堅持“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為根本”的經營理念,注重業務賣點的深入挖掘和市場需求的前期調研,抓住日照地處沿海韓國人較多的優勢,通過發展直銷、實體、代理等多種渠道模式,國際話務量一直名列全省前三名。通過與農行、農村信用社的代理合作,極大的減輕了公司內部的經營壓力,這都為今后的工作打下了堅實的基礎。
第二,我熟悉法律和財務知識。我認為,現在是法制社會,懂法、知法、依法經營、防范法律風險是搞好營銷策劃的必備條件,掌握一定法律和財務知識對這項工作是很有力的。我是法律專業出身,并獲得了法律學士學位,并于1999年至20xx年在山東律師事務所從事法律服務工作,這段經歷讓我的法律素質有了很大提升。同時,我曾從事多年的財務工作,對財務核算流程非常熟悉。在市場營銷策劃中能夠運用所學的財務知識實施價格策略,跟蹤檢查管控。
第三,我具有較好的個人素質。我這個人有個特點,就是不管做什么都積極向上、樂觀進取,從不抱怨什么。與此同時,又通過自己多年不同崗位的工作和學習,讓我更加堅韌不拔、百折不撓,面對困難和挫折能夠積極爭取,快樂生活。為了完成工作任務,我經常加班加點。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風,為我的企業競聘演講稿競聘打好基礎。
第四,我善于創新善于學習。“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力!蔽覀兊耐ㄐ殴ぷ饕残枰獎撔隆N沂且粋思維活躍,善于創新的人,我總是喜歡逆向思維,喜歡從不同的角度思考問題、解決問題,由此,我也創造了良好的業績。同時,我不甘落后,注重自身素質的提高,不斷學習。在思想上,我認真學習黨的路線、方針、政策,時刻以一名優秀共產黨員的身份嚴格要求自己。
眾所周知,20xx年是我們電信企業延續近年來的轉型求變策略,并取得豐碩成果的一年。而電信大客戶經理作為企業開拓市場的先鋒,是公司形象的代表,他不僅是執行者還是一個協調者,不僅能認真貫徹執行上級公司的總體規劃和目標任務,而且要充分發揮自身的主觀能動性,發揚團隊精神,為公司創造最大效益,提高客戶滿意度。鑒于此,我認為,一個優秀的中心經理應該具備良好的道德品質、較強的工作能力,還要有較強的協調管理能力和學習創新能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。而我的客戶經理競爭上崗演講稿如果競聘成功,我將做好以下工作:
第一,以人為本,開展人性化管理。要注重人性化管理的軟約束,發揮自己的優勢,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,象經營家庭一樣經營我們的團隊,提高員工對電信公司的歸屬。我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,鞏固和提高公司在市場上的競爭力。
第二,強化服務,提高客戶的滿意度。我要極力推廣“用戶至上,用心服務”的理念,以我們的真誠服務感動每一位客戶,留住每一位客戶。通過差異化服務滿足大客戶對服務質量的不同需求,不斷提高大客戶的價值感知。通過進一步細分客戶群實現優化資源配置,不斷提高大客戶的營銷服務水平。比如我們可以分出不同星級的客戶,制定與之相適應的切實可行的服務標準,提供有針對性的服務。還要利用各種形式和渠道,密切與客戶的聯系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三,緊盯市場,制定科學的營銷計劃。我將根據公司規定目標和當地的實際情況,制定分公司的年度、季度營銷策略,做好捆綁營銷、專業營銷等。在做這項工作之前要對當前的通訊市場做充分的市場調查,廣泛收集客戶信息,了解他們對公司產品的認知度,并及時提出整改意見。同時,要親自下市場摸清其他運營商的市場占有率、優勢產品、不足之處等信息,學習他們好的營銷手段,并根據市場新情況及時調整自己的營銷策略,為我的干部競聘上崗演講稿競聘提供保證。
第四,創新思維模式,做好營銷工作。我認為集團客戶工作總體概括起來說,“攻、拓、守”,即開發擴大客戶市場的同時,配合領導共同關注大客戶的維系力度,只有抓住用戶的心企業才有生命力。要掌握市場概況,仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素;細分用戶市場與消費行為;要注重滿意度分析和消費需求分析,并制定有效的營銷方案,對3G業務的推廣和銷售。
各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家再一次給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠承蒙領導厚愛,我將以求真務實、廉潔奉公的態度,真抓實干、秉公辦事。在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。以讓領導放心,讓職工滿意為工作目標,以我電信的發展為自己的奮斗目標,自強不息,積極進取。
我的競聘上崗演講稿演講完畢,謝謝大家!
電信客戶經理競聘演講稿 篇3
假如我是公客室經理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:電信客戶經理競聘稿
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在,家住在,對地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把電信公司的業務向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
目前,我認為分公司的工作主要有以電信政企客戶經理競聘稿下幾點不足:
1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,分公司有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們電信公司的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在當地的人際關系網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分電信支局長競聘稿機關單位都成為我們公司的集團用戶。使分公司在完成明年移動GSM業務收入1350萬元和CDMA業務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴電信客戶經理競聘報告明,形象良好,談吐適度,為電信公司創造更加完美的形象,使分公司成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會更好競聘稿范文!
謝謝大家!