電信分公司服務協議書（精選3篇）

電信分公司服務協議書 篇1

　　本協議甲方系指__________市電信分公司，本協議乙方系指__________電信客戶(以下簡稱“客戶”)，

　　乙方所需業務及相關辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見相關業務說明或向甲方咨詢。

　　為保護客戶的通信權利，維護甲方合法的通信經營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　1、客戶的權利與義務

　　(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

　　(2)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴。

　　(3)須在甲方規定時限內交納電信業務服務費用(每月計費結帳周期為：1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)

　　(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業務，當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話費按實際發生計收。新裝：即1日至15日(含15日)為全月，16日(含16日)至月底為半月;拆機：即1日至15日(含15日)為半月，16日(含16日)至月底為全月。

　　(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關委托托收或代扣手續。

　　(6)申請辦理各項電信業務須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔法律責任。

　　(7)自行管理使用本人的“業務密碼”、上網帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任。

　　(8)簽署的各類優惠業務協議或寬帶包年期到后，應在到期后一個月內自行到當地電信營業廳辦理相關手續，如在一個月仍未辦理變更或續簽手續，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應在到期前來辦理取消手續，如超過到期日來辦理，發生的費用則由客戶自己承擔。

　　2、甲方的權利和義務

　　(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

　　(2)本協議終止后，甲方有權對客戶原使用的業務號碼回收，并進行再分配。

　　(3)在營業場所公布服務標準、服務項目、資費標準，并以多種方式(現金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。

　　(4)按《中華人民共和國電信條例》規定，可對超過規定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務措施。在暫停提供服務的60日內，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務。

　　(5)提供業務咨詢、查詢;根據客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區間話費詳細清單，并保留話費信息半年。

　　(6)客戶辦理暫停手續后，客戶業務號碼仍予保留，停機期間按規定收取停機保號費(每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推)，如需恢復通話或拆機，須辦理相關復話或拆機手續。裝移機業務轉為待裝業務的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關手續。

　　(7)提供的寬帶接入終端modem設備，產權歸甲方所有，一年內保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

　　二、協議的終止與解除

　　1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　2、客戶辦理過戶手續的行為視為原客戶的《電信服務協議》解除，新客戶簽訂《電信服務協議》且繼續使用原客戶的業務號碼。過戶當月的費用在新客戶的繳費帳務中扣除，具體由哪一方承擔，請過戶雙方自行協商解決。

　　3、客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務：

　　(1)客戶提供的客戶資料被發現為弄虛作假、偽造的;

　　(2)未經甲方授權，客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外);擅自改變電信業務使用性質的;

　　(3)有確切證據證明客戶：經營情況嚴重惡化，財產轉移，抽逃資金以逃避債務，喪失商業信譽或者可能喪失付費能力的其它情形;

　　(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶如違反擔保協議中保證條款或擔保人撤消保證的。

　　4、客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務并解除本協議：

　　(1)利用已享受的電信業務進行非法電信業務經營;

　　(2)逾期三個月以上未繳電信業務服務費用;

　　(3)法律規定的其它情形。

　　三、違約責任

　　1、甲方裝移機、障礙修復時限超過信息產業部頒布《電信服務標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

　　2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務的，月租費不計，但繼續計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

　　3、雙方如有其他違約責任，按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

　　四、免責條款

　　1、因技術上的需要，在信息產業部頒布〈電信服務標準〉規定的時限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權對網絡、設備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關閉技術落后的網絡。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產生的責任。

　　2、因電信業務在不斷的發展中，甲方有權在發出業務通告后，對業務資料、操作流程、服務規則等進行變更。同時有權對計費標準與周期等進行調整，并有權按調整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產生的責任。

　　3、因不可抗力原因導致通信障礙，客戶同意免除甲方的責任。

　　五、證明材料

　　1、甲種客戶是指非經營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

　　2、甲種客戶本人辦理業務時，需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業務時，需出示客戶本人身份證件原件和經辦人身份證件原件。

　　3、乙種客戶辦理業務時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業務時，則不予受理。如遇特殊情況由相關單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

　　4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業執照上單位注冊地)不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，并簽署擔保協議;或者持本人身份證，辦理話費預存，預存最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的擔保人，并到甲方營業場所協商解決。

　　六、業務通告及業務變更

　　電信業務服務的內容、方式、資費甚至相關法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區的主要報刊、互聯網站或廣播電視進行公告，并通過電話語音、短信、話費通知單或收據方式之一進行通知，變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業務通告及業務變更有異議，須在通告發出后一個月內與甲方協商，否則甲方將認為客戶已得知并同意協議條款。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協議的規定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

　　八、附則

　　1、所有辦理電信業務新裝登記的客戶，均應簽署本協議和相應的業務表單。

　　2、簽署本協議后，雙方經協商簽署的變更協議或其它補充協議(如優惠協議等)，均視為本協議的附件，與本協議具備同等法律效力。

　　3、客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業務使用權的協議，未經甲方同意，對甲方不發生效力。

　　4、甲方客戶服務熱線：__________

　　5、本協議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　__________省電信有限公司__________市分公司 

　　乙方委托代理人：__________

　　年月日 年月日

電信分公司服務協議書 篇2

　　分公司協議書范本具體如下：_______________

　　_________(以下簡稱甲方)

　　_________(以下簡稱乙方)

　　雙方茲就營業轉讓事宜，訂立本契約，條件如下：

　　一、轉讓標的：甲方愿將獨資設立，坐落______市_路_號的興國商行，轉讓予乙方經營。

　　二、本件轉讓價格及其計算標準：

　　(一)——全部生財器具，存貨作價為人民幣______萬元。生財器具及存貨另列清冊交分別標明價格。

　　(二)上列生財器具，存貨經盤點如有增減變化數量，則依清冊所記載價格，增減給付現金經營權轉讓協議合同范本。

　　(三)甲方應收未收款約計_萬元(詳移交清冊)，悉數由乙方承受，不另計價。惟乙方應承受甲方對外所欠一切債務(詳移交清冊)。

　　三、付款辦法：_______________于簽訂本契約的同時，乙方交付甲方_萬元;其余款于點交完訖之日一次付清。

　　四、點交日期及地點：________

　　五、特約事項：

　　(一)本件點交以前，所有甲方對外所欠一切債務，概由乙方承受教育，并由乙方將營業承受承擔債務的情況通知各債權人。點交前所積欠一切稅捐、水電費用、房租、員工薪資亦同。

　　(二)商號名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并應協同乙方辦理商號變更登記手續，不得借故推辭。

　　(三)商號現承租坐落______市_路_號的租賃權，由甲方讓與乙方，并由甲方負責出租人與乙方辦理續租_年，與乙方另行換立租約，如出租人不允許續租或要求增加租金或提出其他條件，致乙方受害時，甲方應負賠償責任

　　六、違約處罰： 任何一方違反本契所列各條情形之一，即視違約論，對方有權解除契約。如系乙方違約，愿將已付款項，任由甲方沒收;若系甲方違約，則應按所收的款項加倍返還以為違約處罰。若有其它損害，仍得請求賠償。

　　七、甲乙雙方應各覓保證人，對甲乙雙方的違約對他方應負賠償責任，愿各負連帶賠償之責，并均拋棄先訴抗辯權。

　　八、本契約一式四份，由甲乙雙方及保證人各執一份為憑。

　　立契約書人

　　甲方：_______________

　　保證人：_______________

　　乙方：_______________

　　保證人：_______________

　　年_月_日

　　附件：_______________

電信分公司服務協議書 篇3

　　甲方：______公司

　　乙方：______分公司

　　第一責任人(簽名)：

　　身份證號碼：

　　連帶責任人(簽名)：

　　身份證號碼：

　　為確保公司的長遠可持續發展，為了獨立核算部合理收益，為了扶優汰劣強化管理，在充分考慮責、權、利統一的基礎上，經甲乙雙方充分協商，簽訂如下業務承包獨立核算責任協議，共同遵守:

　　(一)乙方向甲方上繳費用比例情況一覽表：可以減少上繳費用比例的幾種條件：

　　1、乙方每有一名注冊監理師在甲方注冊，管理費用減少一個百分點;乙方每有一名注冊造價師或者注冊一級建造師，管理費用減少半個百分點;

　　2、乙方上年度(1月1日到12月31日期間)的監理費回款數額大于等于一百萬元，管理費用可減少一個百分點;

　　3、乙方若為甲方的股東，管理費用可減少兩個百分點;

　　4、乙方年底前可向甲方賬戶繳納質量安全保證金，每繳納十萬元，管理費可減少一個百分點。

　　(二)監理費到賬后的分配管理：

　　1、獨立核算部門的監理費由乙方負責向業主催收，若乙方在甲方開具監理費發票，那么乙方必須將與開具監理費發票票面相符的全額監理費打入甲方基本戶，若乙方在工程所在地屬地開具監理費發票且在屬地納稅，則乙方也必須將全額監理費打入甲方基本戶,具體執行由甲方財務部門統一管理撥付。

　　2、甲方要求乙方采用“乙方向甲方上繳費用比例情況一覽表”中第一種方式與甲方結算，即乙方要負責監理費收入與費用支出在甲方財務的平帳工作，乙方須提供人力成本及入賬費用的票據并及時平帳，人員工資成本平攤最多只能占到賬監理費的70%，其余30%均須采用可入賬的費用票據進行平攤，甲方財務部門將根據乙方的平賬情況在乙方所到賬監理費范圍內撥付與乙方所平賬目相等的費用，乙方須在項目進行期間平時及時向甲方財務部門上報人員身份證明及每月考勤表和相對應的人員月工資表，乙方還須按月及時將入賬的費用票據及時報與甲方財務部。

　　3、“乙方向甲方上繳費用比例情況一覽表”中第二種方式只有在極特殊的情況下由乙方負責人書面陳述理由并提出臨時采用第二種的申請，該申請只有在甲方召開評審會議且會議最終同意后方可采用。

　　4、若乙方在工程所在地屬地稅務部門代開監理費發票且在屬地完稅后，乙方須持完稅稅票在財務部門報銷，等與稅票相對應的監理費到賬后甲方對報銷的稅票予以撥付，報銷完稅票后的其余做法同第一種方式。

　　5、乙方的人員成本列支及費用票據入賬須符合國家稅務部門及甲方的要求，此條解釋權歸甲方財務部。

　　(三)招投標及人員證書的使用管理：乙方的招投標活動應自主完成，投標報名前須向甲方交納1000元投標保證金，如果工程中標則保證金無息退還乙方，如果未中標則作為陪標費收歸甲方;如果乙方需要甲方找陪標單位，則每找一家乙方需向甲方支付元陪標聯系

　　1、關于合同、質監及安監等備案：乙方若利用甲方培訓或注冊的人員證書進行備案，則乙方須向甲方繳納證書使用費，具體為：繳納使用費的時間區間為自備案記載日起至工程竣工備案完成日止，國家證(包含注冊監理師和注冊造價師)每月元/個，其他證書每月元/個，此使用費隨每筆監理費到賬后按已發生的使用時間即時扣除。

　　2、關于招投標、工地檢查及其他與公司經營業務有關的用證情況：

　　⑴營業執照、資質證書、組織機構代碼證、投標企業信用手冊、稅務登記證借出時，自借出之日算起至還證之日止，當天歸還免費，超過一天的按每證每天20元收取。

　　⑵國家證(包含注冊監理師和注冊造價師)自借出之日算起至還證之日止，當天歸還免費，超過一天的按每證每天20元，其他證書(如省監理證、見證員證、職稱證)當天歸還免費，超過一天的按每證每天10元，此使用費隨每筆監理費到賬后按已發生的使用時間即時扣除。

　　(四)雙方權利與義務：

　　1、乙方負責本部門的一切監理工作，如負責投標前后的經營管理、辦理備案手續、監理項目的竣工驗收備案等全部監理工作并承擔與此活動有關的一切費用。

　　2、乙方負責招聘參與本部門的所有監理人員，招聘條件參照甲方制訂的統一標準，并且在上崗前將每人的身份證、學歷證、職稱證的復印件報甲方備案。

　　乙方負責本部門人員的工資福利的標準確定和發放。

　　乙方負責現場監理人員的安全教育和管理責任并承擔相關費用。

　　3、乙方負責管理其項目工程，其工程備案的總監理工程師原則上要求必須由乙方符合任職資格的人員擔任(乙方須將其相關執業資格注冊在甲方單位)。

　　4、若因迎檢等需要甲方領導、甲方備案總監或備案監理人員出席與監理相關的活動，則須由乙方支付勞務報酬(甲方領導每天不少于500元，總監不少于每天300元，其他監理人員不少于每天200元)和出席活動的其他成本支出。

　　乙方負責其管理的工程項目的對內對外的協調，并承擔由此活動產生的一切費用，若乙方在協調時需動用甲方資源，乙方還需酌情支付給甲方資源占用等費用。

　　5、甲方宏觀負責本工程的監理運作，若因監理工作不力給甲方造成損失或不利影響，甲方有權單方面處罰乙方;若監理工作出色給甲方贏得錦旗或者受到政府主管部分的嘉獎，甲方酌情給予獎勵。

　　(五)甲方管理和指導

　　1、乙方要嚴格遵守法律法規并遵守甲方的規章制度和獎罰制度，乙方要積極配合甲方的現場檢查和指導。

　　2、乙方按甲方要求報交甲方所需的監理資料：如監理規劃、監理月報、監理工作總結、現場監理人員考勤表等資料。

　　3、甲方應定期或不定期對乙方工程項目進行檢查巡視并進行管理指導。

　　(六)本協議為標準文本，無特殊情況不能更改條款。

　　本協議有效期原則上不超過一年，每年12月底續簽下一年度協議。

　　本協議一式叁份，甲方貳份乙方壹份;具備共同法律效力。

　　(七)本協議自雙方簽字的年度月份開始執行。

　　(八)本協議自簽訂之日生效，全部工程竣工、保修期滿并收回全部監理費后自動終止。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　(法人代表簽字)：

　　日期：

　　日期：