電腦電話維護服務合同書（通用16篇）

電腦電話維護服務合同書 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一. 合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二. 服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

　　四. 友情鏈接

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權利和義務

　　1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六.違約責任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

　　身份證號： 地址：

　　聯系人： 聯系電話：

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計算機操作系統的升級

　　c) 交換機的維護

　　d) 網卡的維護

　　e) 計算機硬件故障的判斷

　　f) 計算機軟件故障的處理

　　i) 服務器的維護

　　j) 企業信息化的咨詢、規劃

電腦電話維護服務合同書 篇2

　　信息技術產品維護服務合同

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

　　一、 定義

　　1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)�！熬S護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

　　二、 維護服務內容及期限

　　1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

　　2、 維護服務期為：

　　自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(* )維修或更換故障機器

　　(* )預防性維護保養

　　(* )電話或遠程技術支持

　　(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(* )現場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、 維護服務費用及付款

　　1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________

　　大寫：人民幣________________元整

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、 維護服務的說明

　　1、 乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　五、 轉讓和分包

　　1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

　　七、 不侵權擔保

　　1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分數

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。

　　甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

　　單位名稱：________________ 單位名稱：________________

　　單位地址：________________ 單位地址：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　法定代表人：________________ 法定代表人：________________

　　委托代理人：________________ 委托代理人：________________

電腦電話維護服務合同書 篇3

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護

　　3.桌面電腦系統優化

　　4.操作系統補丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網系統優化

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、服務的提供

　　1.服務地點： 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務方式

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　1.基本服務費

　　l桌面個人電腦每臺每年 元，共計5臺 元;

　　l其他外設按照pc計算，共計 1 臺 元;

　　l企業郵箱每個每年 元，共計4個 元

　　以上合計優惠價每年 元。

　　2.材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務;

　　4.周六、周日和節假日，應急服務按如下標準收�。簯�急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費 元; 應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費 元。

　　5.支付方式

　　本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

　　3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名： 聯系電話： ;

　　姓名： 聯系電話： ;

　　2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行;

　　3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

　　4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

　　7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

　　(1)商業機密;

　　(2)技術機密;

　　(3)客戶信息;

　　(4)內部檔案、資料和文件;

　　(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

　　(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

　　(2)積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

　　(2)盡快完成服務工作，保證服務質量;

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　(1)合同期滿;

　　(2)雙方書面協商一致提前終止;

　　(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

　　(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

電腦電話維護服務合同書 篇4

　　信息技術產品維護服務合同樣本

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

　　一、 定義

　　1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)�！熬S護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

　　二、 維護服務內容及期限

　　1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

　　2、 維護服務期為：

　　自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(* )維修或更換故障機器

　　(* )預防性維護保養

　　(* )電話或遠程技術支持

　　(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(* )現場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、 維護服務費用及付款

　　1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________

　　大寫：人民幣________________元整

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、 維護服務的說明

　　1、 乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　五、 轉讓和分包

　　1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

　　七、 不侵權擔保

　　1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分數

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。

　　甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

　　單位名稱：________________ 單位名稱：________________

　　單位地址：________________ 單位地址：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　法定代表人：________________ 法定代表人：________________

　　委托代理人：________________ 委托代理人：________________

電腦電話維護服務合同書 篇5

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2、合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內，有電腦供應商保修)。

　　5、乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7、維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1、在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2、協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3、對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

　　6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3、未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商(出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%。

　　5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

　　五、服務地點及設備數量

　　甲方公司所在地：________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　　(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元正)。

　　(二)結算方式：

　　1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______(人民幣大寫：_____________________正);

　　2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正);

　　七、協議有效期

　　1、本協議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

　　甲方： _________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　服務的內容和方向不一樣的話，雙方約定的權利義務關系也就會有一定的差異，在審核合同的時候主要要看雙方的權利義務是否平等，如果是平等的就是一個合格的合同。

電腦電話維護服務合同書 篇6

　　合同編號 ：

　　甲方：

　　乙方：

　　簽訂日期： 年 月 日

　　第一部分 商務條款

　　甲方：

　　乙方：

　　該項目由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價方式采購，確定廣西萬有物業管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區秩序維護服務項目的承包人，根據《中華人民共和國民法典》和國家有關規定，本著平等、互利的原則，為明確雙方在項目實施過程中的權利、義務和責任，經雙方協商一致達成本合同，合同總價為人民幣元整(￥ 元)。

　　1、合同文件

　　下列文件構成本合同的組成部分：

　　(1)合同條款

　　合同價格表合同商務條款(4)技術條款

　　(5)合同附件及合同其他文件

　　(6)廉潔合同書

　　2、合同管理服務范圍、期限、方式

　　2.1 合同范圍：公司廠區秩序維護服務。

　　2.2 合同期限： 年 月 日至 年 月 日。

　　2.3 服務方式：

　　2.3.1 服務的費用包括：人員費用(含工資和獎金、社會保險費等)、勞動保護費、辦公、管理費用、稅金以及非不可抗力原因造成的風險、第三者責任險等，都已包含在合同總價中。

　　2.3.2 乙方根據服務工作區域及工作內容，合理配置足夠工作人員，主要負責維護廠區的秩序、巡邏等相關保衛等日常工作

　　2.3.3 甲方為乙方秩序維護人員提供必備的工作條件，包括值班室、休息室、通訊設備等。

　　2.4 服務與質量要求：

　　本合同所提供的服務和要求詳見合同條款、說明以及有關的附件和附表、《采購文件》及《補充材料》等。

　　3、合同價格、支付方式及其他

　　3.1 本合同采用總包干價格，總價為人民幣：元整(￥ 元)，總價包括工資、社會保險(養老、醫療、工傷、失業、生育等)、加班費(含節假日)、管理費、稅費、勞保費、合理利潤等全部費用，合同價格詳見附件1。

　　3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服務工作，次月雙方驗收合格，在次月收到乙方提供的增值稅專用發票后15個工作日內，以轉賬方式支付上月全額服務費。

　　3.3 其他：有限公司年廠區秩序維護服務項目框架采購，框架有效期三年，自成交通知書發出之日起計算，實行一年一結算。有效期內采購人根據公司年廠區秩序維護服務項目實施評估結果及后續廠區秩序維護服務項目實際立項情況，按照公司年廠區秩序維護服務項目采購合同價格與中標人分別在簽訂后續廠區秩序維護服務項目合同。

　　4、合同主要條款

　　4.1、詞語定義：

　　本合同中的下列術語應解釋為：

　　4.1.1 “甲方”指采購單位,接受合同服務的發包人，即公司。

　　4.1.2 “乙方”指中標后提供秩序維護服務的公司，即廣西萬有物業管理有限公司。

　　4.1.3 “合同”系指甲方、乙方簽署的、合同格式內載明的甲方、乙方所達成的協議，包括所有的附件、附錄和構成合同的其它文件。

　　4.1.4 “合同總價”指根據合同規定，在乙方完全履行合同義務后，甲方應付給乙方的款項。

　　4.1.5 “項目”系指采購范圍指定的管理服務內容。

　　4.2、適用范圍

　　4.2.1 合同規定廠區秩序維護服務項目委托乙方進行管理服務。

　　4.2.2 項目類型：秩序維護管理服務。

　　4.2.3乙方提供管理服務的受益人為本項目的發包人(甲方)，乙方負責履行本合同，承擔其相應的責任。

　　4.3、委托管理服務標準及要求

　　本合同項下所提供服務標準應與本采購文件規定的標準相一致。

　　4.4、雙方責任

　　4.4.1 甲方的一般責任

　　4.4.1.1 甲方負責為乙方進駐現場提供必要的工作條件，包括辦公用房、執勤用房、保安休息室及通訊設備等，并負責向乙方提供各執勤哨點分布示意圖。

　　4.4.1.2 甲方負責向乙方提供合同區域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。

　　4.4.1.3甲方督促乙方加強服務過程中的安全管理。

　　4.4.1.4 按照合同付款方式向乙方支付管理與服務費用。

　　4.4.1.5 甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利。

　　4.4.1.6甲方定期對乙方進行服務質量的考核和測評。

　　4.4.2 乙方的一般責任

　　4.4.2.1根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該項目的各項管理辦法、規章制度、實施細則，并提供給甲方。

　　4.4.2.2按甲方的規定和要求及乙方的承諾，履行好廠區秩序維護等管理服務的職責。

　　4.4.2.3 按管理服務的總體方案和報價書中明確的人數及各項細則配備政治素質好、專業技術好、工作責任心強的人員。

　　4.4.2.4 乙方加強對員工的安全教育，嚴格遵守各項安全制度和操作規程。凡發生設備和人員損傷等事故，均由乙方負責和賠償。

　　4.4.2.5 按標書承諾建立廠區秩序維護等管理服務的檔案資料，定期向甲方報告。

　　4.4.2.6 本合同終止時，如雙方不再續簽合同，乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產與工具，自然損耗除外。

　　4.4.2.7 嚴格按照報價文件及甲方的要求制定廠區秩序維護管理方案和自我考核。

　　4.4.2.8 乙方在履行廠區秩序維護服務過程中，需承擔因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。

　　4.5、違約責任及索賠

　　4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同，造成對方經濟損失的，應給予對方經濟賠償。

　　4.5.2 如果乙方無正當理由拖延管理或不按時提供服務，將承擔加收違約損失賠償的責任。

　　4.5.3 乙方如給甲方造成的實際損失高于違約金的，對高出違約金的部分乙方應予以賠償。

　　4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同，除支付違約金外，乙方仍應實際履行合同;不履行或履行合同不符合約定，甲方均有權解除合同，并就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。

　　4.5.5 甲方不能及時按合同付款，則應當自逾付款第5日起，每天按當期應付管理服務費的0.3%向乙方支付滯納金，甲方應付費用拖欠60天后，乙方有權終止本合同承擔的管理目標及責任。

　　4.5.6 乙方未能履行合同義務(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服務目標，甲方有權要求乙方給予甲方經濟賠償。

　　4.5.7 乙方對所提供服務若與合同要求不符并造成不良后果，并且甲方已于合同規定的委托管理期內提出索賠，乙方應按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜：

　　(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務項目，退還已經收取的該類項目的管理費等所有的該項費用。

　　(2)對于情節輕微的，經雙方同意可降低該類項目的服務價格。

　　(3)對于情節嚴重，甲方有權取消其不符要求的服務項目，并收回該類項目的管理費等全部費用;造成甲方損失金額巨大的，同意甲方終止全部委托管理合同，并賠償甲方因此造成的損失。

　　4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設備損壞的;或因監管不力致使被第三方損壞設備的，應負責修復損壞設備或照價賠償甲方損失。

　　4.5.9 如果甲方提出索賠通知后30天內或甲方允許的更長時間內乙方未能予以答復，該索賠應視為已經被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務費用中扣除索賠金額，同時保留進一步要求索賠的權利。

　　4.5.10 乙方如有委托外包服務項目，乙方要積極對外包單位進行服務程序制度的培訓，以便符合甲方服務質量的要求。對乙方與外包單位所引起的一切糾紛，以及造成設備和人員損傷等事故，均由乙方負責和賠償。

　　4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規定的義務和責任等原因)而使乙方不能很好履行職責，完不成質量目標，甲方應按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜：

　　(1)對于情節輕微的經雙方同意，甲方補償乙方該項目的管理服務費用。

　　(2)對于情節嚴重，造成乙方無法完成管理質量目標的，同意乙方終止全部受委托的全部管理合同，并賠償乙方因此造成的損失。

　　4.6、不可抗力及其它因素

　　4.6.1 簽約雙方任何一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事故的影響而不能執行合同時，履行合同的期限應予以延長，則延長的期限應相當于事故所影響的時間。不可抗力事故系指甲方、乙方在締結合同時所無法控制的、不可預見的，并且它的發生及其后果是無法避免和無法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。

　　4.6.2 不可抗力事件發生時，乙方應盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方，除甲方書面另行要求外，乙方應盡實際可能繼續履行合同義務，并積極尋找采取合理的方案，履行不受不可抗力影響的其它事項。

　　受阻一方應在不可抗力事故發生后盡快通知對方，并于事故發生后5天內將有關損失書面出具給甲方確認。一旦不可抗力事故的影響持續90天以上，雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。

　　4.7、爭議的解決

　　4.7.1 在執行合同中發生的或與本合同有關的爭端，雙方應通過友好協商解決，經協商在60天內不能達成協議時，任何一方可以提交仲裁機構。

　　4.7.2 凡有關本合同或執行本合同中發生的爭端，雙方應通過友好協商，妥善解決。如通過協商仍不能解決時，可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機構申請調解或仲裁。

　　4.7.3 仲裁費用除仲裁機構另有裁決外，由敗訴方承擔。

　　4.7.4 與本合同有關的一切爭端均適用中華人民共和國的法律。在提交仲裁或訴訟期間，除有爭端的部分外，甲方、乙方仍應按合同條款規定繼續履行各自的義務。

　　4.8、合同終止

　　4.8.1合作期內任何一方不得擅自停止協議，否則應負擔所造成的一切損失。

　　4.8.2 如果乙方不能履行合同規定的義務，經整改后仍不能達到甲方要求的管理和服務目標;甲方有權終止本合同。

　　4.9、合同修改

　　4.9.1 合同條款的任何改動，均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補充協議。該合同修改或補充被視為本合同的組成部分，具有與本合同同等法律效力。

　　4.9.2 本合同的未盡事宜，經雙方協商可簽訂補充協議，所簽訂的補充協議與本合同具有同等的法律效力。

　　4.10、適用法律

　　本合同適用中華人民共和國法律解釋。

　　4.11、主導語言與計量單位

　　4.11.1 合同應以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來往信函以及與合同有關的文件均應使用中文。

　　4.11.2 計量單位使用中華人民共和國法定單位。

　　4.12、合同生效

　　4.12.1本合同經雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋合同章后生效。

　　4.12.2本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，副本四份，甲方執三份、乙方執一份。正、副本具有同等法律效力。

　　4.12.3本協議在甲方支付完全部費用后及本合同全部內容履行完畢即告終止。

　　4.12.4協議未盡事宜，雙方通過友好協商解決。

　　法定代表人：

　　或委托代理人：

　　(簽字)法定代表人：

　　或委托代理人：

　　(簽字)

　　簽字日期: 年 月 日簽字日期: 年 月 日

　　稅號：稅號：

　　開戶行：開戶行：

　　賬號：賬號：

　　地址：地址：

　　郵編：郵編：

　　聯系人：聯系人：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　電子郵箱：電子郵箱：

電腦電話維護服務合同書 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、 服務內容

　　1. 對甲方電腦建檔并存檔

　　2. 計算機操作系統及應用軟件維護

　　3. 桌面電腦系統優化

　　4. 操作系統補丁

　　5. 定期電腦硬件巡檢、維修

　　6. 局域網系統優化

　　7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、 服務的提供

　　1. 服務地點：              市 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2. 服務方式

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：                    。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、 服務費用

　　1. 基本服務費

　　l 桌面個人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元;

　　l 其他外設按照pc計算，共計 1 臺600 元;

　　l 企業郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元

　　以上合計優惠價每年3500元。

　　2. 材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3. 數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務;

　　4. 周六、周日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費200元; 應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。

　　5. 支付方式

　　本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、 甲方的義務和責任

　　1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2. 甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

　　3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5. 乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、 乙方的義務和責任

　　1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名： 趙琦 聯系電話： ;

　　姓名： 王悅棟 聯系電話： ;

　　2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行;

　　3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

　　4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6. 乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

　　7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、 保密

　　1. 無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

　　(1) 商業機密;

　　(2) 技術機密;

　　(3) 客戶信息;

　　(4) 內部檔案、資料和文件;

　　(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、 承諾與保證

　　1. 甲方作出如下承諾與保證：

　　(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

　　(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2. 乙方作出如下承諾與保證：

　　(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

　　(2) 盡快完成服務工作，保證服務質量;

　　(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、 不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、 合同的生效、期限及終止

　　1. 本合同自雙方簽署后生效。

　　2. 本合同期限為壹年。

　　3. 本合同因下列原因終止：

　　(1) 合同期滿;

　　(2) 雙方書面協商一致提前終止;

　　(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

　　(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、 合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、 違約責任

　　1. 甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3. 若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4. 任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　5. 任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、 爭議解決

　　1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、 其他

　　1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5. 本協議有效期為：       年   月   日至       年    月    日。

　　十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

　　日期：

電腦電話維護服務合同書 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　本著相互配合的精神，從做好網吧系統維護，確保網吧營業穩定的最終目的出發，在協商一致的情況下，現對雙方的責任和義務作如下規定，請切實遵守執行！

　　一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

　　1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網吧無法營業之類的故障，城區在一小時之內，城區周邊鄉鎮在5小時之內，本縣周邊地區縣市在24小時之內，組織維護人員到達網吧現場進行故障排除；

　　2、負責合同期內網吧系統的安全性和穩定性類的升級。在遇有系統重要補丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時，應組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；

　　3、對于合同期內的網吧如有系統技術上的咨詢和要求解決的問題，應予以解答并配合網吧進行分析和提出解決方案；

　　4、系統制作完工后，在10天之內如果甲方對系統效果不滿意，應甲方要求同時甲方已改做其它系統后，退付原已支付系統制作費的50％。

　　二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

　　1、認真配合和協助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協助人員等，在判斷無誤后配合實施；

　　2、對于合同期內新增機器臺數，包括服務器和工作站的制作，增付系統制作費，按原議定每臺數費用全額一并支付；

　　3、對合同期內更換機器，包括工作站和服務器，工作站按原議定每臺數費用全額，服務器按原議定的50％一并支付；

　　4、系統完工后，由甲方負責網吧日常技術工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應工資和車費；

　　5、在系統制作開工前支付乙方全額費用。

　　三、費用

　　1、系統制作費（包含服務器及工作站）：

　　2、維護費：       /月

　　合同期：開始于    年   月   日   止于      年   月   日

　　機子臺數：服務器   臺、工作站    臺

　　甲方簽名：

　　乙方簽名：

　　年    月    日

電腦電話維護服務合同書 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　根據甲方的需求，乙方為甲方提供域名續費與網站維護的服務，經雙方代表協商達成如下條款：

　　一、合作內容：

　　1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________（以下簡稱：該域名）的續費服務和網站運營的相應技術維護服務。

　　2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。

　　3、依據本合同規定的內容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。

　　2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方，用于轉移該域名的管理權。

　　3、在本合同的有效期內，甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。

　　4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。

　　5、甲方按照本合同的規定向乙方支付相關費用。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作，并且為該域名增續年費。（注：乙方續費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）

　　2、為了節省甲方的相關費用，待甲方現在所租用的網站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優惠或更適合于甲方的網站空間。

　　3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

　　在網站維護過程中，對于甲方陸續提出的對網站內容修改或增減的要求，乙方應盡力協助實現，并交甲方驗收通過。

　　4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發布在甲方網站上的資料中涉及的`包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。

　　5、對甲方網站中出現由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復，確保網站的正常運轉。

　　6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協商解決，因此所連帶出的相關問題，乙方有權利保留最終解釋權。

　　7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

　　8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

　　四、合同期限：

　　本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　五、費用及支付方式：

　　1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網站空間費_____元，網站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

　　2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據發票并作為收費依據。

　　六、免責條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協商而定本合同條款的具體內容。

　　2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發的責任，包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發性、后繼性和間接性損失。

　　七、知識產權的保護：

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

　　2、如因甲方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。

　　八、爭端條款：

　　如果雙方因合同的解釋或履行發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

　　九、合同終止：

　　1、本合同期滿后自然終止。

　　2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協商確定合同變更內容。

　　十、合同生效：

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

電腦電話維護服務合同書 篇10

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經過友好協商，簽訂本協議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到 年 月 日。

　　二、服務內容

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

　　1、服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的 臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加 元，大寫 ，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加 元，大寫 。

　　2、服務程序

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周 次，具體時間為星期 。甲方出現突然事故，乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3、服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫 )。

　　四、結算方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付，付款時間為每月 號至 號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3、甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件1：具體服務內容

　　一、總則

　　公司(乙方)要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　二、技術方案

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　1、殺毒軟件、病毒庫的升級;

　　2、計算機操作系統的升級;

　　3、交換機的維護;

　　4、網卡的維護;

　　5、計算機硬件故障的判斷;

　　6、計算機軟件故障的處理;

　　7、服務器的維護;

　　8、企業信息化的咨詢、規劃。

　　附件2：托管電腦清單

　　序號、cpu、內存、硬盤、主板、顯示器，備注： 。

電腦電話維護服務合同書 篇11

　　甲方：___________________________（以下簡稱甲方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　乙方：___________________________（以下簡稱乙方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　甲乙雙方經友好協商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協議如下：

　　一、維修范圍

　　1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務：

　　（1）甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養安裝。

　�。�2）甲方單位服務器故障的診斷、排除。（需更換備件的費用有甲方承擔）

　　服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

　　2、 硬件服務的服務器共___臺, 服務費每臺元, 總費用________元，機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

　　3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內一次性付清所有款項,協議即時生效。

　　二、維修細則:

　　1、協議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

　　2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進行現場監督確認。

　　3、乙方指定專人負責為甲方提供服務器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 聯系人: 張鵬洲

　　三、服務時間

　　1、 故障報修時間為5 (周一——周五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應于24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達后24個小時內修復.

　　2、 非工作時間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日后一日早上 9:00報修。

　　3、 特殊情況可協商解決。

　　四、聲明事項：

　　存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全，即：

　　1、乙方特別提醒甲方，甲方應自行負責本協議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

　　2、乙方在維修前需要向甲方聲明數據安全，并提醒甲方進行數據備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數據丟失，乙方不承擔相應責任。

　　3、乙方有義務協助甲方進行數據安全備份，但不負責數據安全責任。

　　4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業信息。

　　5、乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本

　　協議約定的服務本協議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協議僅限于公對公。

　　本協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，具同等法律效力。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　甲方代表：_______乙方代表：_______

電腦電話維護服務合同書 篇12

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

　　1.1　合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

　　1.2　需方：_________。

　　1.3　供方：_________。

　　1.4　合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。

　　1.5　服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

　　1.6　服務成果：供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。

　　1.7　交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

　　1.8　日：指日歷日數。

　　二、服務內容、方式和要求

　　2.1　服務范圍：供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

　　2.2　服務規格和要求

　　2.2.1　數據內容：

　�。�1）數據采集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

　�。�2）采集內容：企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息，具體包括：

　�。╝）企業信息：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業代碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯系電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；

　�。╞）產品信息：產品名稱、產品介紹、注冊商標、國際認證（ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

　�。╟）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯系電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

　　2.2.2　數據要求：

　�。�1）入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業大于_________家。

　　（2）入庫數據的質量要求：

　�。╝）必備項數據完整率為100％；其他數據項完整率＞50％；

　�。╞）入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率＜5％；其他數據項信息誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。

　�。�3）數據入庫時間要求：供方在收到出口商品數據登記表后，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

　　2.2.3　數據庫文字：

　　（1）《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種；

　�。�2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、后專業的原則進行翻譯；

　�。�3）英文翻譯錯誤＜1％；

　　2.2.4　數據信息維護：

　�。�1）數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時間。

　�。�2）供方在收到需更新的數據內容后，須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。

　�。�3）維護、更新數據采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

　　2.2.5　產品資料登記表

　�。�1）第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；

　�。�2）供方負責產品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用，其印制的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。

　�。�3）供方應按照需方要求的采集方向發放產品資料登記表。

　　三、合同期限及實施進度

　　3.1　合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

　　3.2　實施進度：

　　3.2.1　入庫數據量進度要求為：___________________；

　　3.2.2　合同生效后6個月內出口商品數據入庫量＞6萬條；

　　3.2.3　合同生效后1年內出口商品數據入庫量＞20萬條；

　　3.2.4　合同生效后2年內出口商品數據入庫量＞100萬條；

　　3.2.5　合同生效后3年內出口商品數據入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。

　　四、轉讓和分包

　　轉讓和分包的程序

　　4.1　經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

　　4.2　供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意后生效。

　　4.3　供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

　　五、質量保證

　　5.1　供方責任

　　5.1.1　為保證合同履行質量，供方須切實履行投標文件的各項承諾，保證數據采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

　　5.1.2　供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，并提供相關文件給需方并接受需方的檢查。

　　5.1.3　供方應履行投標文件的承諾，保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時，應及時通知需方。

　　5.1.4　供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。

　　5.1.5　鑒于服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，并在數據的采集方法上接受需方的指導。

　　5.2　合同的監控

　　5.2.1　合同的監控

　　5.2.2　本項目合同執行監控權屬需方。

　　5.2.3　同期內需方有權隨時采用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。

　　5.2.4　有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：

　�。�1）錄入數據是否與原始數據登記表內容相符；

　�。�2）錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符；

　�。�3）數據錄入進度；

電腦電話維護服務合同書 篇13

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　法定代表人 聯系電話：

　　根據國家頒布實施的《物業管理條例》和有關法律、法規以及地方政府有關物業管理服務規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將位于 物業的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務，訂立本合同。

　　第一條 秩序維護人員(保安)的安排

　　由乙方向甲方派遣秩序維護員 名，實施大門每天24小時不間斷執勤，進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內夜班巡邏、檢查工作。

　　第二條 物業服務委托事項

　　(一)秩序維護及安防巡邏監控

　　1、受甲方委托在 辦公及生產區域 開展秩序維護和安全防范工作，切實做好防火防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財產及甲方人員人身安全行為的發生，維護甲方的正常秩序;

　　2、負責廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理，包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內的檢查監督管理;

　　3、負責維持甲方院內公共秩序，包括安全巡視、門崗執勤;

　　4、實行封閉式治安管理，嚴格按照公司要求和程序對員工進行出入管理。做好出入公司人員的管理，外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進入須經甲方有關部門同意方可進入院內)，在管理區域內有權協助甲方制止各類案件、治安事件的發生，如：打架、斗毆等;

　　5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);

　　6、經甲方授權，對相關物業使用人違反院內規章制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，涉及違法犯罪行為，乙方應積極協助甲方和公安機關開展相關調查、偵破工作;

　　7、乙方為甲方提供重大節日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協商)

　　8、乙方巡邏崗值班時必須及時檢查、發現、處理、消除甲方院內出現的各種不安全隱患，避免各種安全事故的發生;

　　9、乙方協助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。

　　(二)根據甲方臨時性需求，經甲乙雙方另行協商一致的其他服務。

　　第三條 服務期限

　　本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

　　第四條 甲方權利義務

　　1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

　　2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所，為秩序管理員執勤、駐點提供方便。

　　3、甲方應尊重秩序管理員的工作，并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。

　　4、乙方秩序管理員如在執勤中與甲方人員及進入執勤區域的外來人員發生爭議，甲方有義務協助乙方處理相關糾紛，未能妥善解決可交當地公安機關處理。

　　5、協助、配合乙方物業服務工作的實施及制度的執行。

　　6、教育和監督甲方人員自覺遵守有關物業管理和服務制度及規定。

　　7、按時給乙方支付物業服務費。

　　8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。

　　9、承擔法律法規規定應由甲方承擔的其他責任。

　　第五條 乙方權利義務

　　1、乙方在甲方授權管理區域內開展的所有安全保衛工作，必須在當地公安機關和甲方保衛部門的統一領導和協調下規范有序的開展，建立健全快捷處理突發事件的預案。(按當地有關部門的要求，讓秩序維護人員進行培訓)

　　2、乙方有義務對管理區域范圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見;

　　3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內容或與國家法律法規相抵觸，乙方有權予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協商解決。

　　4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

　　5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強，表現較好的秩序人員。

　　6、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業服務管理制度并貫徹實施，確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。

　　7、對違反秩序維護和安全防范有關規定的行為，予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。

　　8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。

　　9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象，儀表端莊、文明禮貌，并遵守甲方有關管理制度和規定。

　　10、根據甲方的臨時性要求，做好相關的配合工作。

　　11、配合、協助有關部門維護管理區域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發生的治安案件或其他災害事故時，應及時向公安和有關部門報告，并協助做好相關工作。

　　12、根據國家及地方相關物業管理條例、法規，承擔相應的物業服務責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業相關的人身，財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明，確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。

　　13、接受甲方及物業管理行政主管部門的監督和指導。

　　14、承擔法律法規規定應由乙方承擔的其他責任，由乙方承擔法律規定的由用人單位應該承擔的一切法律責任 。

　　第六條 秩序維護和安全防范工作內容及實施要求

　　1、實行門崗全天候24小時值班制，值班人員應認真履行崗位職責，注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

　　2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規章制度，盡職盡責，做好甲方委托管理的治安秩序工作，維護好院內秩序，并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內的臨時性工作安排和調度。

　　3、乙方在安全管理職責范圍內，如因安全設施不完善、，乙方必須及時向甲方提出建議，由乙方提出建議及整改方案，經甲方批準后進行整改，整改費用由甲方負責，如屬管理因素的，費用由乙方負責。

　　4、依據甲方公司內的規定，加強對門外流動攤點的管理，維護公司外門口正常秩序和良好形象。

　　5對重點區間、部位加強定時和不定時巡視、檢查，嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發現異常及可疑情況，消除隱患，防止一切不良的事態和案件的發生。

　　第七條 服務費用

　　1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后)， 人每月共計 ( 元整，每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳戶內。

　　2、乙方收到甲方每月支付的服務費后，應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員：月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規定的，由用人單位應該承擔的一切法律責任。

　　3、合同期內如遇國家最低工資調整，甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。

　　第八條 違約責任

　　1、甲方違反本合同第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反本合同第五條有關條款的約定，未能完成工作內容及要求的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償給對方

　　元的違約金;造成對方經濟損失的，同時應給予相應的經濟賠償。

　　第九條 其他事項的約定

　　1、雙方約定自本合同生效之日起 天內，根據甲方的委托服務事項，乙方進入管理區域內辦理有關手續并進行服務活動。

　　2、雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的本意。

　　4、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　5、本合同不盡事宜或在合同履行中發生異議，雙方應協商解決，協商不成時，可向人民法院起訴。

　　6、本合同共 6 頁，一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　7、本合同到期后，乙方可參與甲方新一輪的物業服務競聘，并在相同條件下，享有優先受聘權。

　　8、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)

　　代表人(簽字)： 代表人(簽字)：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　地址： 地址：年 月 日 年 月 日

電腦電話維護服務合同書 篇14

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　�。�1）網絡的維護；

　　（2）廣域網和網絡核心設備（路由器、ca代理服務器等）的維護；

　�。�3）_________的核心網絡；

　�。�4）為甲方相關人員提供培訓服務；

　　（5）提供技術支持和技術顧問服務；

　�。�6）提供甲方長期現場運行維護服務；

　�。�7）提供________________現場服務；

　　2.服務范圍包括

　　3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　�。�1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

　�。�2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

　�。�3）負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容；

　　5.乙方職責：

　�。�1）負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　�。�2）協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩定。

　�。�3）根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

　�。�4）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　（5）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　（6）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1.工作量以實際發生的服務為準；

　　2.服務費用根據行業記錄為準。

　　13.本協議所涉及的費用每______________結算一次。

　　14.結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　21協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的.法律效力。

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號：_____________賬號：______________

　　時間：_____________

電腦電話維護服務合同書 篇15

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________ 聯系電話：_______________

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二、服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______ 授權代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　聯系電話：_________________ 聯系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________ 賬號：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　簽訂地點：__________________ 簽訂地點：__________________

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　___科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a)殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b)計算機操作系統的升級

　　c)交換機的維護

　　d)網卡的維護

　　e)計算機硬件故障的判斷

　　f)計算機軟件故障的處理

　　i)服務器的維護

　　j)企業信息化的咨詢、規劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號CPU 內存硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護服務合同書 篇16

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的`全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

　　1.1合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

　　1.2需方：_________。

　　1.3供方：_________。

　　1.4合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。

　　1.5服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

　　1.6服務成果：供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。

　　1.7交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

　　1.8日：指日歷日數。

　　二、服務內容、方式和要求

　　2.1服務范圍：供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

　　2.2服務規格和要求

　　2.2.1數據內容：

　　(1)數據采集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

　　(2)采集內容：企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息，具體包括：

　　(a)企業信息：企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯系電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

　　(b)產品信息：產品名稱、產品介紹、注冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

　　(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯系電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

　　2.2.2數據要求：

　　(1)入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業大于_________家。

　　(2)入庫數據的質量要求：

　　(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;

　　(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率。

　　需方：________________

　　供方：________________

　　年月日