乘務員表揚信(通用19篇)
乘務員表揚信 篇1
尊敬的公交公司領導:
您好!
中秋節即將來臨,公司發給每人一張時代超市購物卡。我不知道樂天馬特海陵店怎么去,于是我就問公交司機怎么去。他冥思苦想了很久也回答不出來,后來他拿出手機給他的領導問樂天馬特海陵店怎么去。他把手機遞給了我,讓我自己聽。盡管這位公交公司的領導也沒能回答出來,但是司機執著認真、樂于助人的態度讓我非常感動。最后他建議我到金鷹這站下車,一百旁邊就有家樂天馬特,不過那是九州店,兩家是一家應該也可以在那里消費。我聽從了他的建議,果然事實和他說的如出一轍。
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇2
敬愛的T15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:
在此,我僅代表本人對T15次列車乘務員,尤其是編號001419號乘務員焦旭波表示我深深的謝意;同時,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的T15次列車。剛上17號車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,沒什么異味。
最讓我感動的有兩件事:第一件事是關于別人的,車子開動以后,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。不久,一位列車員便發現了這種情況,并且發動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當了一回助人為樂的好人,我想同時,這么多人也接受一次愛國主義教育
第二件事是我親身經歷的,座在火車上,由于是空調車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點暈車,到后來情況越來越嚴重,直至嘔吐對列車乘務員的表揚信百科。幸好本次列車的001419號乘務員的及時幫助,他為我送來了開水和一些藥(估計是找列車上其他乘客要的),看我情況沒有好轉,還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉,最后使我安穩地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。
雖然我不是經常坐火車,或許我這次的經歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!
此致
敬禮
一位普通的列車乘客
20_年10月9日
乘務員表揚信 篇3
襄陽市公交三公司的領導及全體師傅們:
本人在此向各位施禮致謝了!本人今致信專門為感謝貴公司"511"路公交車,六月三十日約二十點三十分由火車站開往萬山(襄軸)站的一位,拾金不昧、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會,而且不留名姓的好心師傅。
六月三十日晚上,我的孫子到襄陽火車站買了兩張火車票(襄陽--武昌;武昌--廣州,面值600多元),裝進錢包便乘座"511"路公交車返回。據本人講:"在車上他曾經打開錢包查看過車票"。"511"路公交車行至萬山(襄軸)站后,他便下車急速回家,人就沒座下順手去掏錢包,急了、我的錢包呢!
頓時在家的所有人齊上陣尋找,同時也向公交總公司、派出所打電話報失。即刻速打"的士"到火車站掛失車票。
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇4
尊敬的領導:
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務長褚振婷以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機后發現整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序。同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。
飛機在上海虹橋機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!
我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優秀員工,企業怎能不發展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇5
5月9日是一個幸運的日子、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關愛。人們常常贊美空姐的美麗,賦予了空姐很多美稱,有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等,今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起,我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。
5月9日下午3:50分我帶著一對殘疾雙胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長,因孩子患的是腦癱,不能獨立行走,我們得推著輪椅提前登機,我們買的是經濟艙,沒想到登機時乘務長為了方便我照顧孩子,主動安排我們坐了頭等艙,一路上她們用親切的微笑和周到的服務,讓我們感受著旅途的平靜和輕松,年輕一點的空姐還很快記住了我女兒的名字,二個小時的旅途中,我們都是在充滿溫馨與關懷的機艙里渡過的,說實話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機,機場的熱情服務讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經很知足了,沒想到這次我在知足的同時,讓我感動得要流淚。
下機時因發現飛機是遠距離停機,在飛機停住的同時,我很自然的跟女兒說了句,慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉乘機場公交了,說完后,我們習慣地等著別的乘客先下,我最后再背女兒們下去,這時漂亮的乘務長走了過來,說:“VIP車來了,你們還是坐他們的車方便些,趕快,我幫你背一個孩子下去吧”,同時另一名年輕一點的空姐也走了過來說我來吧,很快乘務長已搶先為我背了一個孩子準備下樓梯了。
在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔,曾經也有過男乘務員幫著我背過孩子的,漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次,當時我特別感動,因女兒已是成年人了,也怕她背不起,說:“謝謝您!不用了,我能行”,漂亮的乘務長可能是怕我媽會幫我背一個孩子,說:“總不能讓老人家背吧,我能行”,邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當時也要背一個孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務長的名字,更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當時有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。
等我放下孩子準備要說聲謝謝時,最美麗、最善良、最真誠的乘務長已急匆匆地返回機艙繼續為別的乘客服務去了。給我的感動留下了遺憾,今天我只能將這真實的一幕寫在這里,將感動永遠記在心里,對了,我應該給南航寫一封表揚信,否則我心里不踏實!!!
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇6
敬愛的T15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:
在此,我僅代表本人對T15次列車乘務員,尤其是編號001419號乘務員焦旭波表示我深深的謝意;同時,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的T15次列車。剛上17號車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,沒什么異味。最讓我感動的有兩件事:第一件事是關于別人的,車子開動以后,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。
不久,一位列車員便發現了這種情況,并且發動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當了一回助人為樂的好人,我想同時,這么多人也接受一次愛國主義教育。第二件事是我親身經歷的,座在火車上,由于是空調車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點暈車,到后來情況越來越嚴重,直至嘔吐。幸好本次列車的001419號乘務員的及時幫助,他為我送來了開水和一些藥(估計是找列車上其他乘客要的),看我情況沒有好轉,還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉,最后使我安穩地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。
雖然我不是經常坐火車,或許我這次的經歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!
此致
敬禮
乘務員表揚信 篇7
各位東航的乘務人員,您們好!
非常抱歉拖了這么久才寫這封信!
本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。
當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票,就坐在候機廳休息區域內等待。當時休息區域內座位比較緊張,我在68號登機口登機,但是不巧附近坐滿了,我只能做到對面,但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機的時候,匆忙中就將電腦包遺落了。
上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關系,并未意識到自己的電腦包不在手上。
等到下擺渡車的時候才發現電腦包不在,心里頓時非常緊張和凌亂……
由于工作內容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財物,作為一名企業員工,如果遺失,這個責任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。
登機后,我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初,一位姓張的乘務員,非常熱心地幫助我,詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長,她也非常熱心,詳細地聽取了我的問題,并當即找來了客艙經理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話,我也給失物招領打了電話,但是并沒有得到什么答復。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導致電腦包遲遲沒有音信。
一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務長還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會找到的,不用擔心。
到達上海后,王經理依舊非常熱心,告訴我尋找機場失物招領的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。
大概是下午5點多,王乘務長回到北京后,第一時間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實,此時我得到機場失物招領的電話,確認了我的電腦包已經被找到,但是接到王經理熱心的電話我的內心非常感動。
王經理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務長也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費許多個人的時間,我實在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務長。
這一次的經歷原本是作為乘客的我個人的過失,但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實在是讓我非常感動和感謝。
在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝,今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。
可能一個案例說明不了太多,但是我相信乘務人員的熱心和善意,一定能讓旅客發自內心地肯定東航的服務質量。
就我個人粗淺的商學知識,有這么一種理論:客人有4個層級,最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級是重復利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經歷,我與東航已經屬于第四級客戶。而我也相信,第四級的客戶在總客戶中的占比,在這個商業時代中是十分重要的競爭力指標。
再次深深地感謝東航北京各位乘務人員,尤其是王經理和李乘務長的熱心幫助。
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇8
車長同志你好:
我們十三車全體旅客對這位年輕的乘務員同志,表示感謝!他對旅客們想照顧自己的親人一樣,給我們送來春天般的溫暖,他對工作一絲不茍。因此我們全體十三車旅客表示感謝!(胸牌編號:3584包金鑫)
于立祥代筆
焦俊奇王春學張梅韓國亮尚成蘭(本人簽名)
范文二:
尊敬的北京鐵路局領導:
您好!我是一名普通的乘客,我要對貴單位T109次北京至上海列車的列車長紀長寶先生予以表揚并表示衷心的感謝。
11月4日晚,我們一家要去上海,買的是T103的軟臥,檢票時才發現看錯了票面上的日期,T103列車長告訴我們無法補票并告知我們T109可能有票。當時已是晚上10點多,我們帶著兩大包行李,還有兩個年幼的孩子,在彷徨無助之際,見到了貴單位T109的列車長紀長寶先生,得知我們的情況后,紀長寶先生熱心地為我們辦理了補票手續,使我們能夠順利地上車。紀長寶先生的行為讓我們在初冬的寒夜倍感溫暖。我深深地為列車長對工作的責任心、對旅客的愛心而感動。
我希望鐵路局領導能夠看到這封信并予以重視,人民旅客需要這樣傾心為民眾排憂解難的號列車長。
此致
敬禮
高寶燕
20xx.11.10
乘務員表揚信 篇9
敬愛的T15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:
在此,我僅代表本人對T15次列車乘務員,尤其是編號001419號乘務員焦旭波表示我深深的謝意;同時,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的T15次列車。剛上17號車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,沒什么異味。
最讓我感動的有兩件事:第一件事是關于別人的,車子開動以后,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。不久,一位列車員便發現了這種情況,并且發動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當了一回助人為樂的好人,我想同時,這么多人也接受一次愛國主義教育。第二件事是我親身經歷的,座在火車上,由于是空調車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點暈車,到后來情況越來越嚴重,直至嘔吐。幸好本次列車的001419號乘務員的及時幫助,他為我送來了開水和一些藥(估計是找列車上其他乘客要的),看我情況沒有好轉,還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉,最后使我安穩地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。
雖然我不是經常坐火車,或許我這次的經歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!
此致
敬禮
一位普通的列車乘客
20_年10月9日
乘務員表揚信 篇10
尊敬的乘務員:
您好!
我是一名普通乘客,公交車是我最基本的交通工具,我有時甚至暫時離開了我的家人,但似乎天天會與您見面打交道。
當清早我還賴在床上不愿意起床時,您已經在各條線路的首發車上工作了;當我們吃完晚飯愜意地在小區散步甚至進入夢鄉時您還在燈火通明的城市道路上繼續工作,默默堅守著崗位。無論是嚴寒還是酷暑,風里來雨里顛簸在路上去你們都在崗位上用笑容接待著八方來客。
尤其是北京的公交乘務員,您肯定連一個完整的十一7天假期都沒有休息過,全國各地的游客都來北京游覽觀光,您每天都要簡單機械重復回答一個又一個比平日更多枯燥無味的問題,但您從來都沒有拒絕回答過,聽說很多售票員都是有咽炎的,您只能抽空喝一口水潤潤嗓子繼續工作。甚至有時受了委屈,為了公交人的形象都要將委屈咽到肚子里,別難過,我們都能理解您!
北京的公交車有各種各樣的人,有上班族,有民工,有老人,有拖著行李的還有抱著孩子的,有時您看見有老幼病殘孕的都要組織其他乘客讓座,有時不方便您還要為需要座位的乘客讓座,一直站到終點。您要熟悉整個北京的665條公交線路,您要回答乘客達到目的地的換乘方法,看似簡單的一句服務性的回答,在背后需要您下了多少功夫啊!
您是一面鏡子,代表著北京人的文明,讓八方來客都感受到了首都的文明禮讓和高素質的公交服務,如果沒有您的存在,北京的公共交通必將亂作一團,那些來北京游覽觀光的人肯定也會大費周章的。
您雖然拿著并不豐厚的報酬,但是卻用最飽滿的熱情為乘客提供最周全的服務,十一假期當您拖著疲倦的身體沒有更多的精力去帶著孩子游玩,沒有更多的時間去陪老人逛逛公園,您把精力全都奉獻給了素不相識的乘客,在這里鄭重的跟您道一聲:您辛苦了,祝您節日快樂!
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇11
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8月六號,我和媽媽去買衣服,乘坐虎躍車,下車時忘記拿手機,遺留在座位上。大約中午吃飯時我想看下時間,才發現手機不見了,這是我新買的手機,算上手機卡什莫的花了1600元,心想一定丟了,就試著向自己手機上打電話,發現沒關機,一會就來了一通電話,是一個乘務員接的,她告訴我不用著急,叫我馬上去取,到那想給她些感謝金,卻分文未要,真的特別感動。
乘務員表揚信 篇12
尊敬的公交公司領導:
您好!
在全力構建和諧社會的日子里,好人好事層出不窮,特別是在貴單位中亮點頻閃!
本人姓周,在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區的汽車時,由于一時疏忽,把錢包和證件丟在了車上,回家發現丟失東西非常著急。這時我想到了公交車,很快打通了電話,聯系到了魯D828公交車,找到了司機侯化彩和乘務員杜美玲兩位熱心人。
公交車司機侯化彩和乘務員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復得,讓我深深的被公交公司的高尚品質感動。 因為在提倡和諧社會的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。
我寫了這封感謝信,感謝他的拾金不昧,在現在物欲社會,這更是一種尤為難得的高尚品質。謝謝你,好心人,更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲:“感謝……”
此致
敬禮!
20xx年x月x日
乘務員表揚信 篇13
5月1日傍晚我們乘坐137路車回家,妻子手中拎著一個包,到站后我們就下車了,根本沒想到還有一只包沒拿。一直到晚上大家一起吃飯時,才發現我們在車上還有個包沒拿,這下我們急了,因為包里還有700塊錢、身份證和其他東西。我們馬上打電話到客運中心問了當天這輛車的司機和乘務員,問到后我們就打電話給司機。說明了我們的情況,乘務員和司機確認在車上發現一只包。說是第二天讓我們到客運中心去認領。第二天我們就坐車去拿了,里邊東西一點也沒少對列車乘務員的表揚信對列車乘務員的表揚信。我們心里是說不出的感激啊。
這輛車的車牌號是浙D7937,乘務員叫胡月娟,是汽運公交137路乘務員。請你對這輛車子的司機和乘務員給予表揚,這種拾金不昧的精神值得我們學習。更是體現了汽運公交這個團體的精神面貌,體現了共產黨員的先進性,乘務員的愛崗敬業和誠實守信的誠信精神。
再此感謝!最后祝貴單位事業蒸蒸日上,出行平安
這封信是我替別人代寫的,但故事是真實的,早就想送到客運中心領導手中,但一直沒時間.真是不好意思,先在網上給予發表了.最后祝好人一生平安!
年月日
乘務員表揚信 篇14
敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:
在此,我僅代表本人對t15次列車乘務員,尤其是編號001419號乘務員焦旭波表示我深深的謝意;同時,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。剛上17號車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,沒什么異味。最讓我感動的有兩件事:第一件事是關于別人的,車子開動以后,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。
不久,一位列車員便發現了這種情況,并且發動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當了一回助人為樂的好人,我想同時,這么多人也接受一次愛國主義教育。
第二件事是我親身經歷的,座在火車上,由于是空調車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點暈車,到后來情況越來越嚴重,直至嘔吐。幸好本次列車的001419號乘務員的及時幫助,他為我送來了開水和一些藥(估計是找列車上其他乘客要的),看我情況沒有好轉,還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉,最后使我安穩地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。
雖然我不是經常坐火車,或許我這次的經歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
乘務員表揚信 篇15
尊敬的乘務員:
您好!
我是一名普通乘客,公交車是我最基本的交通工具,我有時甚至暫時離開了我的家人,但似乎天天會與您見面打交道。
當清早我還賴在床上不愿意起床時,您已經在各條線路的首發車上工作了;當我們吃完晚飯愜意地在小區散步甚至進入夢鄉時您還在燈火通明的城市道路上繼續工作,默默堅守著崗位。無論是嚴寒還是酷暑,風里來雨里顛簸在路上去你們都在崗位上用笑容接待著八方來客。
尤其是北京的公交乘務員,您肯定連一個完整的十一7天假期都沒有休息過,全國各地的游客都來北京游覽觀光,您每天都要簡單機械重復回答一個又一個比平日更多枯燥無味的問題,但您從來都沒有拒絕回答過,聽說很多售票員都是有咽炎的,您只能抽空喝一口水潤潤嗓子繼續工作。甚至有時受了委屈,為了公交人的形象都要將委屈咽到肚子里,別難過,我們都能理解您!
北京的公交車有各種各樣的人,有上班族,有民工,有老人,有拖著行李的還有抱著孩子的,有時您看見有老幼病殘孕的都要組織其他乘客讓座,有時不方便您還要為需要座位的乘客讓座,一直站到終點。您要熟悉整個北京的665條公交線路,您要回答乘客達到目的地的換乘方法,看似簡單的一句服務性的回答,在背后需要您下了多少功夫啊!
您是一面鏡子,代表著北京人的文明,讓八方來客都感受到了首都的文明禮讓和高素質的公交服務,如果沒有您的存在,北京的公共交通必將亂作一團,那些來北京游覽觀光的人肯定也會大費周章的。
您雖然拿著并不豐厚的報酬,但是卻用最飽滿的熱情為乘客提供最周全的服務,十一假期當您拖著疲倦的身體沒有更多的精力去帶著孩子游玩,沒有更多的時間去陪老人逛逛公園,您把精力全都奉獻給了素不相識的乘客,在這里鄭重的跟您道一聲:您辛苦了,祝您節日快樂!
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇16
尊敬的各位領導:
你們好!
我是一名普通的旅客。年1月15日,我乘坐次列車從到,上車之前有點輕微感冒,但沒有太在意,不想因受寒風侵襲,上車后感冒加重,出現高燒,并伴有嚴重頭痛癥狀,情況非常糟糕。正在這時,次列車的乘務長李(一位端莊美麗的姐姐)發現了我的異常,她一邊仔細詢問我的感冒癥狀,一邊安慰我,并在隨后趕到的另一名乘務員的協助下將我攙扶至乘務員車廂,同時將我的兩大包行李也搬了過來。乘務員劉夢玲為我拿來了感冒藥和熱水,并安排我服用完藥后睡覺休息。期間乘務員輪流前來照顧我,噓寒問暖,還為我準備了美味的晚餐,三位乘務員的細心照料,讓我在羈旅漂泊中感覺到融融的暖意,讓我非常感激。直至到達站,乘務員幫我收拾好行李,將我送出車站,并再三叮囑我注意防寒。
次列車乘務員對普通旅客的熱心照顧,讓我非常感動。他們為人民服務的精神值得我們學習。這里我代表廣大的旅客朋友向次列車的乘務員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了!
此致
敬禮!
乘務員表揚信 篇17
:
我是一名年已八十八歲高齡的老漢,由于家中三個子女都不在身邊,而且他們工作也都很忙,不能陪伴我。我單獨一人坐八月十一日昆明鐵路局K166次由昆明開往西安的快速列車,從一上車開始,就受到了該趟列車以馬,高兩位列車長為首的列車乘務人員的熱情關懷照料,由于我長期工作和生活在西安,雖是昆明人,回家探親,因昆明海拔高度比西安高約1300多米,因而心臟、血壓都不適應,只好提前返西安,故沒有來得及買上臥鋪票,上車后,列車服務人員不僅優先為我補臥鋪,而且因我年邁腿不能下蹲,特別動員八號有坐便器車廂的旅客為我換位,使我深為感動,他們不僅是雷鋒式的服務人員,而且發揚光大了我中華民族助老敬老的傳統美德,而且響應黨中央創造和諧社會的號召,使乘坐該趟列車的旅客都和諧,互幫互助,我萬分感動,感謝之余,無以回報,謹寫此信,表示深深的謝意。
X年XX月XX日
乘務員表揚信 篇18
年輕的姑娘們:
3月23日下午,我有幸看了你們精心準備的演出。如此愉快的場合,我居然忍不住濕了眼眶。這是客艙部首次舉辦新學員匯報演出,你們的多才多藝讓我驚嘆不已。你們每天早上的迎賓問候聲讓人回味,《刑場上的婚禮》詩歌朗誦卻讓我驚艷。民歌嘹亮、T臺秀場演繹客艙安全示范、大合唱的默契……許久沒有感動的我以為早用心如止水鎮守著歲月,可你們的幽默、感性讓我在短短的一個小時里體會到了逝去的青春里特有的芳香。
無以回報,在這里作為一個在客艙部從事多年行政工作的大姐姐,看著乘務員們來了又走,笑過也哭過,愛過也恨過的種種,有些話想講給你們聽。
首先,既然選擇了這個職業,如果在以后長期的工作實踐中,你發現它并不是想象中能帶給你亮麗的光環,如果你沒能愛上這份職業,那么請你尊重它。在藍天之上不僅僅有炫目的白云、落日,更多的是來不及欣賞的忙碌和責任。當你學會尊重這份職業時,它回報給你的遠不止你的薪水。
其次,用心對待每一位旅客。每天服務的旅客形形色色,請一視同仁的對待他們,別因為他們中有的連衛生間的門都關不好就心生鄙視,也別因為一張頭銜很炫的名片就心存妄想。一旦你把他們都當成你的服務對象,用心滿足他們的需求,你的一舉一動都會讓他們心存感謝和敬意。
最后就是保持。你們中有的愛唱歌,有的愛舞蹈,那么請保持這份才藝。它能緩解你們工作中的疲憊,釋放壓力;還要保持你們的笑容,旅客的苛責和理解也許不能成正比,但笑容比眼淚來的深刻;更要保持心態,當你擁有足夠強大的心去面對一切時,神馬都是浮云。
最最后,希望你們早日單飛,在各自夢想的道路上披荊斬棘,開花結果,一路芳香。
xx年x月x日
乘務員表揚信 篇19
敬愛的T15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:
在此,我僅代表本人對T15次列車乘務員,尤其是編號001419號乘務員焦旭波表示我深深的謝意;同時,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的T15次列車。剛上17號車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛生,甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,沒什么異味。
最讓我感動的有兩件事:第一件事是關于別人的,車子開動以后,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。不久,一位列車員便發現了這種情況,并且發動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當了一回助人為樂的好人,我想同時,這么多人也接受一次愛國主義教育
第二件事是我親身經歷的,座在火車上,由于是空調車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點暈車,到后來情況越來越嚴重,直至嘔吐對列車乘務員的表揚信百科。幸好本次列車的001419號乘務員的及時幫助,他為我送來了開水和一些藥(估計是找列車上其他乘客要的),看我情況沒有好轉,還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉,最后使我安穩地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。
雖然我不是經常坐火車,或許我這次的經歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事,但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!
此致
敬禮
一位普通的列車乘客
20年10月9日