辦公室電腦系統維護服務合同（精選3篇）

辦公室電腦系統維護服務合同 篇1

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____ 日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。

　　1.1　公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____ 天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的，則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任

　　2.1　應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。

　　2.2　乙方每_____ 次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。

　　2.3　對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____ 小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_____ 天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。

　　2.4　乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。

　　2.5　公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6　公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7　若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內，甲方應履行以下責任

　　3.1　甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3.2　甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。

　　3.3　甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4　在公司網絡出現故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

　　地址：________________ ;

　　郵編：________________ ;

　　電話：________________ ;

　　傳真：________________ ;

　　e-mail：______________ ;

　　網址：www.____________ ;

　　聯系人：______________ ;

　　3.5　甲方承諾不隨意私拆機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_____ 元(小寫：_____ )人民幣。

　　自本合同簽署之日起，每_____ 個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5.違約

　　5.1　任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____ 日內糾正違約行為，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2　乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_____ 次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6.合同的修改和終止

　　6.1　在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_____ 個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2　本合同有效期_____ 年，在期限屆滿前_____ 個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________________ 乙方(蓋章)：___________________

　　代理人(簽字)：_________________ 代理人(簽字)：_________________

　　________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日

　　簽訂地點：_____________________ 簽訂地點：_____________________

辦公室電腦系統維護服務合同 篇2

　　系統維護服務合約

　　需方（蓋章）：供方（蓋章）：

　　地址：地址：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　售前售前在用戶購買產品之前，供方負責向用標準免費服務咨詢戶提供產品的概況、性能等信息。服務聯機為使用戶在購買前對產品有直觀的認定制______識，供方可將某些設備帶至用戶現場服務元/次，并聯機安裝，以便用戶考察產品性能。

　　演示供方可在公司或用戶現場提供產品演標準在本公示服務，以便用戶更深入地了解產品服務司：功能，并針對自己的實際需求做選擇免費

　　定制在用戶

　　服務方：

　　元/次

　　培訓為使用戶掌握某些產品的使用方法，標準在本公

　　供方為用戶提供人員培訓服務。服務司：免費

　　安裝現場正式安裝前，由供方提前聯系用戶，標準免費

　　勘察進行現場勘察，確定環境符合要求。服務

　　否則由供方與用戶協商環境改善方案

　　聯機供方工程師嚴格按照產品聯機操作規標準免費

　　范和流程為用戶現場聯機安裝。保證服務

　　所購系統全部安裝完畢，并能正常使

　　用。

　　調試聯機完畢后，工程師將對產品運行進標準免費

　　行調試，以達到產品的正常運行標準。服務

　　驗收完成上述工作后，供方即通知用戶驗標準免費

　　收，用戶在協商的日期內配合供方驗服務

　　收，并在驗收完畢后簽字認可。

　　培訓課程以短期集中培訓的方式向用戶提供與標準免費

　　培訓所購產品有關的專題培訓與研討服務服務

　　。內容包括供方的相關產品知識等。

　　培訓地點和時間由供方指定。定制視具體

　　服務情況而定

　　定制由供方根據用戶的實際要求為用戶設定制

　　培訓計、實施專門的培訓，培訓內容、時服務

　　間、地點由雙方商議而定。

　　保駕現場當用戶有特殊任務（如重大活動日、定制_____

　　指導節假日的生產）時，供方應用戶的請服務元/每

　　求，安排工程師到達設備現場，協助套系統

　　完成生產任務。公司值守工程師在設/每個

　　備現場提供技術支持、技術咨詢、日工作日

　　常維護指導等服務。保駕服務的起止

　　時間及值守時間由供方與用戶共同協

　　商制定。

　　售后電話為用戶提供_____*_____小時電話支標準免費

　　服務支持持服務，用戶如在產品使用過程中出服務

　　現技術故障，可通過服務熱線與供方

　　聯系，并提供自己所購產品的產品序

　　列號或用戶檔案號，便可申請服務。

　　在線關于購買產品的某些問題，用戶還可標準免費

　　支持向以下地址尋求在線支持服務：____服務

　　_請在email中提供用戶的產品序列號

　　，供方會盡快給予答復。

　　資料網上資料服務：供方建立與用戶所購標準免費

　　服務產品有關的專門網頁，提供與日常維服務

　　護相關的資料并及時對網上資料進行

　　更新。_____

　　資料送達服務：供方通過電子郵件或

　　郵寄方式，向用戶發放資料。資料包

　　括公司最新產品技術資料、資料光盤

　　等。

　　維護定期供方定期為用戶安排工程師對產品實定制視具體

　　與保巡檢施現場巡檢和電話巡檢。在巡檢過程服務情況而定

　　養中發現的問題，轉入相應的服務條款

　　加以解決。巡檢周期供方和用戶商議

　　而定。

　　系統供方安排工程師到用戶現場對為系統標準免費

　　故障產品作故障排除（非硬件因素造成的服務

　　排除故障）

　　定制見“服

　　服務務響應”

　　投訴投訴供方提供投訴熱線電話，每周5天、標準

　　受理受理每天8小時受理用戶對供方服務質量服務

　　服務的投訴。

　　如用戶對供方的服務質量有任何不滿

　　，可向以下電話投訴：_____

　　響應響應時段響應時間服務屬性收費標準服務內容

　　級別（元/每套/

　　年/本市）

　　標準除法定假期_____標準服務免費

　　響應的所有時間小時內

　　定制服務_____“維護與保養”

　　中的“系統故障

　　排除”

　　快速除法定假期_____定制服務_____“維護與保養”

　　響應的所有時間小時內中的“系統故障

　　排除”

　　協商由用戶選擇_____定制服務另議“維護與保養”

　　響應的特別時間時內中的“系統故障

　　排除”

　　服務責任

　　1、供方有責任依據本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。

　　2、需方有責任為供方的服務提供充分配合與協助。

　　其它

　　1、需方選擇“定制服務”的類別。

　　2、服務響應的級別：

　　3、需方指定的服務對象（指具體的產品或系統）及價格：

　　a）產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　b）產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　c）產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　d）產品名稱：{____________}產品型號：{____________}產品序列號：{____________}年收費價格（元）：{____________}

　　4、“定制服務”的總金額：______萬______仟______百______拾______元整￥

　　5、“定制服務”的起止時間：從______年______月______日至______年______月______日。

　　6、補充條款

　　7、解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協商解決；協商不成，交合約簽訂地的仲裁機構解決。

　　8、本合約共三頁，正本一式二份，雙方各執一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。

辦公室電腦系統維護服務合同 篇3

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　緊急聯絡方式：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　緊急聯絡方式：_________

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協商，簽訂協議如下：

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________。協議規定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

　　二、服務項目

　　1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。

　　2.各類外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

　　3.系統軟件安裝： win98、win20xx、winxp等。

　　4.常用軟件安裝及維護office20xx、wps等。

　　5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

　　7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

　　8.數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

　　9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，winnt、win20xxserver。

　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

　　3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、不涉及的服務

　　1.系統設備清單所列之外的設備。

　　2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

　　3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　六、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：__________________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　七、隱私及安全

　　乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

　　在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

　　九、付費方式

　　經甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：

　　1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。

　　2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

　　3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

　　十、合同的解除

　　自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　十一、合同的終止

　　本協議在下列任意一種情況下終止：

　　1.合同簽訂的有效期滿后。

　　2.如果甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

　　3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

　　4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償的。

　　十二、聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　十三、保密

　　雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

　　十四、不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　十五、通知

　　1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　十六、爭議的處理

　　1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　十七、解釋

　　本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

　　十八、補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　十九、合同效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　授權代表人(簽字)：_________　　　　　授權代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________