辦公大樓物業承包合同（通用3篇）

辦公大樓物業承包合同 篇1

　　承包合同是根據《中華人民共和國民法典、建筑法》及有關法律、法規的規定，為了明確雙方職責，為維護雙方利益，避免糾紛，結合本工程實際情況，經雙方共同協商簽訂的合同，今天小編要與大家分享的是：辦公大樓物業承包合同相關范本。具體內容如下，歡迎參考閱讀!

　　辦公大樓物業承包合同

　　總則

　　一、為維護合同雙方的合法利益,規范物業管理的行為,達到業主的滿意和要求,制定本合同。

　　二、本合同共分為:《總則》、《物業管理委托合同書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。

　　三、本合同未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規,在自愿平等、協商一致的基礎上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

　　一、委托管理的范圍及事項

　　(一)、管理范圍:

　　甲方將位于文圣區青年大街九十九號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

　　物業類型:寫字樓

　　建筑占地:17666.49平方米建筑面積:13556平方米

　　(二)、管理事項:

　　1、房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

　　2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　8、管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　二、委托管理期限:一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

　　三、雙方的責任、權利、義務

　　(一)、甲方:

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

　　3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

　　5、向乙方提供商業用房和管理用房。

　　6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

　　7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

　　8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　10、不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

　　11、參與確定管理服務費收費標準。

　　12、對違反合同規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。

　　13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)、乙方

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。

　　2、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

　　3、根據需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。

　　4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,并負責監督。

　　5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,并定期報告工作。

　　6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　7、建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　8、負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。

　　9、依照甲方委托和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

　　10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

　　11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　12、負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　四、物業管理服務費

　　根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

　　總計:428626.83元。

　　物業管理服務費標準

　　根據國家有關規定并參照相關標準,制定本合同物業服務費收取標準。

　　一、清潔衛生費及綠化管理費

　　1、保潔費:

　　0.35x12x13556=56935.20元/年

　　2、綠化費:

　　0.55x13556=7455.80元/年

　　3、化糞池清理費:

　　0.30x13556=4066.80元/年

　　二、保安費:

　　0.35x12x13556=56935.20元/年

　　三、小修費:

　　每年40,000元

　　四、電梯、高壓水泵運行保養費:

　　0.45x12x13556=73202.40元/年

　　五、供電、供水、供暖運行費:

　　8x800x12=76800.00元/年

　　六、收發:

　　3x800x12=28800.00元/年

　　七、特約服務費:

　　2x800x12=19200.00元/年

　　八、管理費及其他:

　　1、管理費:

　　3.5x13556=47466.00元/年

　　2、辦公費:

　　0.35x13556=4744.60元/年

　　3、其他應急費:

　　每年5,000元

　　4、法定稅費:

　　420606.00 x5.5%=23133.33元/年

　　九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目并套用相關定額,履行各種手續并由業主審核批準后施行。

　　物業管理服務內容及標準

　　一、保潔:

　　內容:

　　區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

　　標準:

　　1、庭院、門廳、走廊

　　每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢 道路、綠地無廢棄物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

　　2、電梯

　　每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

　　3、衛生間

　　每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

　　4、綠化

　　及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

　　5、地下停車場

　　每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

　　6、化糞池

　　定時清理、保證正常使用。

　　二、保安

　　內容:

　　設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

　　標準:

　　1、值勤

　　保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時并做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。

　　2、來訪登記

　　對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

　　3、監控室

　　監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。

　　4、消防設備

　　定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處于良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理并上報有關部門。

　　5、停車場

　　停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。

　　6、其它突發事件

　　嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。

　　三、小修

　　內容:

　　設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

　　標準:

　　1、電氣

　　隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。

　　2、水暖

　　上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

　　3、土建

　　房屋的主體結構,各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

　　4、設備

　　各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

　　5、其他維修項目

　　業主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

　　6、維修率

　　維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

　　四、電梯及高壓水泵

　　內容:

　　對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。

　　標準:

　　1、維護

　　按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

　　2、保養

　　乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

　　3、檢修

　　按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,

　　消除各類事故隱患。

　　4、應急情況處理

　　設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

　　5、各項記錄

　　值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。

　　6、費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　五、供電、供水、供暖

　　內容:

　　設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,并做到業主叫,人員到,及時為業主服好務。

　　標準:

　　1、運行記錄

　　做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作,確保設備正常運行。

　　2、檢修記錄

　　依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。

　　3、日常保養

　　定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

　　4、事故處理

　　發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

　　5、應急情況處理

　　接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位并立即修復,在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復并安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。

　　6、費用統計

　　設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

　　六、收發

　　內容:

　　負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛 

　　標準:

　　1、登記

　　對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。

　　2、投遞

　　對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果,要追究責任。

　　3、收取

　　對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。

　　4、分發

　　分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。

　　5、服務

　　及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。

　　6、保密

　　對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

　　七、特約服務

　　內容:

　　為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

　　標準:

　　1、清掃

　　每天清掃一次,定期進行徹底保潔。

　　2、擦洗

　　隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

　　3、門窗

　　門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會后要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明幾凈。

　　4、物品擺放

　　室內物品要擺放整齊。

　　5、室內環境

　　定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。

　　6、服務

　　會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會后要及時清理會暢 達到隨時具備使用條件。

　　八、管理

　　內容:

　　對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,宏觀控制。

　　標準:

　　1、管理人員的素質

　　管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務范圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。

　　2、制度健全情況

　　各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。

　　3、人員分管情況

　　人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

　　4、工程施工情況

　　施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工后要驗收,合格率在95%以上,并提交驗收報告。

　　5、資金使用情況

　　甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。

　　6、雙方結算情況

　　乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。

　　未列標準參照國家及有關省市標準執行。

　　資金結算

　　一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

　　二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

　　三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

　　四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

　　五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

　　六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。

　　監督管理與檢查考核

　　為使物業管理達到合同規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規范乙方的物業管理行為,制定本辦法。

　　一、監督管理

　　1、嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

　　2、乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。

　　3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工后要提交驗收報告單。

　　4、經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

　　5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

　　6、做好各方面的記錄工作。

　　二、檢查與考核

　　檢查時間:

　　每月15日、30日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。

　　考核形式:

　　1、采取定期檢查并實行打分制;

　　2、機關或外租單位問卷形式;

　　3、主管部門及公司領導綜合評定。

　　考核標準:

　　1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,并輔以打分形式;

　　2、按考核標準,70分應為物業管理達標標準分;

　　考核方法:

　　1、每月15日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分,占總積分的30%;

　　2、每月30日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,;

　　3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30%。

　　三、獎懲

　　1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款300~500元。

　　2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核后低于70分的,物業管理費按同比例削減。

　　3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核后為70分的,物業管理費全額繳交。

　　4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核后高于70分的,物業管理費按同比例獎勵。

　　附則

　　一、本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。

　　二、因合同原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。

　　三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

　　四、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。

　　五、本合同自簽字之日起生效。

　　六、本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份。

　　甲方(章):乙方(章):

　　代表人:代表人:

辦公大樓物業承包合同 篇2

　　發包方: (以下簡稱甲方)

　　承包方: (以下簡稱乙方)

　　一、甲乙雙方經充分友好協商,在平等自愿、互惠互利的原則下,

　　二、承包經營項目情況:

　　項目類型: □ 多層 □ 高層 □ 小高層 □商業

　　三、承包方式:本小區所有物業管理收入和支出均由乙方負責,在獨立承包期間,乙方不需要向甲方繳納管理費用,甲方每年不以任何形式向乙方支付管理補助費用。實行獨立核算、自收自支、自負盈虧方式即實行費用包干制;

　　1、甲方無償向乙方提供物業辦公用房、門衛用房、商鋪店面以及公共電氣管理設備并辦理使用移交手續。用于本小區物業管理。

　　2、乙方以甲方設置的“__物業管理有限公司香域加州項目部”的名義,并經甲方授權的方式,從事香域加州全部業態物業管理。

　　3、全部業態所收取的物業管理和內外建筑體廣告收入及其它物業管理收益均由歸乙方收取并支配。

　　4、乙方從事_X州物業管理所需費用(包括:人員工資、社保、工傷事故以及從事物業管理所需設備、設施、工具等購(添)置費用)均由乙方承擔。

　　四、承包人押金:為了加強小區的物業管理,提升小區服務品質,保護雙方合法權益,明確雙方的權利和義務,降低市場經濟沖擊帶了的風險,經甲乙雙方協商決定由乙方向甲方繳納承包押金8萬元整(總經理4萬元,副總經理2萬元,部門經理1萬元)。

　　1、為了形成良好的監督機制,實現共贏,甲方將對財務狀況實施監督,委派財務會計,由財務會計向總公司上報每月財務報表。

　　2、由于經營管理不善,造成連續虧損超過30萬元,甲方有權終止合同并將乙方的承包押金充抵虧損,不再歸還承包押金。

　　五、承包經營的權利義務:

　　1、在授權范圍內從事物業管理活動不受干涉。增加經營項目須經甲方書面同意。

　　2、按照與物業買受人的約定和相關部門的規定收取各項費用,不得亂收、超收。

　　3、乙方在承包經營期間,因經營管理等原因產生的與承租商戶、企業及其他第三者的糾紛,由乙方自行解決和承擔責任。

　　4、本小區房屋及配套設施,在國家規定的報修期內如有破壞,或因工程質量不合格需要維修的事項,由乙方負責代表甲方通知承建方免費維修。如承建方不能按時維修或經承建方同意,先由乙方墊付費用進行維修。事后乙方將維修單報送承建方,經承建方簽字認可后再將維修單報送甲方,由甲方從承建方的質保金中扣除后再付給乙方。

　　5、本小區房屋及配套設施,在保修期結束后,由乙方負責維修。甲方有權監督、監管乙方日常的物業管理工作。乙方服從監督、監管,提高服務質量。

　　6、乙方因經營管理需要,征得甲方同意后可以將項目物業全部或部分轉包給第三方。

　　六、承包期間重大管理失誤的處理:

　　1、業主裝修必須經審核按規定進行,如出現亂搭、亂建、亂拆未及時制止,經查實,主要經理負責人扣除人民幣3000元,副經理20_元,分管部門經理1000元,具體負責人500元。如產生嚴重后果除終止合同外,承包方還應承擔全部責任。

　　2、乙方平時應加強物業管理,認真、仔細、周到的為業主服務,如管理出現重大失誤,造成業主鬧事、上訪,甲方有權終止合同并扣除違約金乙方人民幣10000元。

　　3、乙方應加強車庫、地下室的巡邏檢查,確保車庫、地下室車輛財產的安全,如疏忽管理,發生車庫、地下室進水,造成業主損失,乙方除賠償業主全部損失外,還應扣除違約金人民幣5000元。

　　4、乙方應加強小區白天和晚上的巡邏,嚴格盤查外來進出人員,如管理不善,造成小區失竊,乙方應及時與失竊人員協調處理,除此之外,還要扣除違約金人民幣3000元。

　　七、違約責任:合同履行期間,一方違約,應承擔違約責任,賠償另一方經濟損失。

　　本合同經雙方簽字(蓋章)生效,合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

辦公大樓物業承包合同 篇3

　　委托方(以下簡稱甲方)： 古藺縣葫蘆山小區業主委員會

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　根據《城市新建住宅小區管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方(承包給乙方)對古藺縣葫蘆山小區實行相對專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　第一條 物業基本情況

　　座落位置： 四川省古藺縣古藺鎮金蘭路7號(國稅局對面);

　　占地面積： 約2500平方米;

　　建筑面積： 約8800平方米;

　　其中住宅： 約6300平方米;

　　物業類型： 低層商住樓。

　　第二條 委托管理事項

　　(一)房屋共用部位的維護和管理。

　　房屋共用部位是指房屋主體承重結構部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體、基礎等)、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等。

　　(二)房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。

　　房屋共用設施設備是指共用的上下水道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、供氣線路、照明、消防設施、綠化、道路等。

　　(三)公共環境衛生。

　　公共環境衛生是指公共場地、房屋共用部位的生活垃圾、灰塵、淤泥等的收集、清運。

　　(四)治安防范。

　　1、內容

　　協助公安部門維護本小區的公共秩序(包括安全監控、巡視、門崗、消防的監控等)，對進入本小區的可疑人員進行詢問和盤查。

　　2、責任

　　(1)制止本小區擾亂公共秩序的行為發生，制止無效的，應立即通報政府相關部門處理;

　　(2)制止本小區內危害公共安全和個人安全的行為發生，制止無效的，應立即通報政府相關部門處理;

　　(3)協助政府部門調查處理本小區內火災、盜案、和人身傷害等突發事件。

　　(五)交通秩序和車輛停放。

　　1、對車輛的行駛和停放秩序實施有效有償管理;

　　2、對本小區內亂停亂放的車輛實行統一規劃管理;

　　3、有權對不遵守本小區相關管理規章制度和認為有危險的車輛謝絕停放。

　　(六)房屋裝飾裝修管理。

　　業主的房屋裝修及小區內的各項與房屋結構和涉及公共部位、公共設施的大小施工或項目，應立即通報甲方，甲方認可后方能與第三方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，辦理相關施工手續，再開始施工。工程完畢后，需通知甲方共同檢查認可后，第三方才能使用。

　　(七)每月抄水電表，計算、開票并代業主轉交水電費。搞好物業管理、收集、保存好物業管理的相關檔案、資料。

　　(八)法律法規和政策規定的由物業管理公司規定的其他事項。

　　第三條 甲方的權利和義務

　　1.保管好由乙方代收的房屋維修養護基金(簡稱“維修金”)，與乙方議定年度管理計劃、管理目標、年度費用概預算等。

　　2.合同簽訂起的前兩月，由甲方派人指導物管抄電表、水表，并做好各項費收的核算，收繳工作。但需接受業主的監督。

　　3.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同，并保留追訴權。

　　4.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取通知、解釋、停水、停電等催繳催改措施。

　　5.委托乙方按規定畫出停車位，先滿足業主停車，有剩車位方可考慮適當的外來停車，停車一律收取適當費用，用于補貼本小區物業管理費用。

　　6.甲方在合同生效之日起按相關規定向乙方提供管理用房(物管房)，由乙方在管理期間無償使用(所有權屬于全體業主)，并在乙方管理期滿時予以收回。

　　7.甲方在合同生效之日起按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料，并在乙方管理期滿時予以收回。

　　8.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

　　9.協助處理、協調非乙方原因而產生的各種糾紛。協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第四條 乙方的權利和義務

　　1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

　　2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經與甲方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。

　　5.有權選聘專營公司或有勞動能力的個人承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。

　　6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督。

　　7.每月定期向小區繳納300元承包管理費，作為小區業主委員會的日常必須開支積存;協助業主委員會及時向全體業主張榜公布小區收支民主賬以及需業主分擔的大型維修民主賬。

　　8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作。

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產。

　　12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外。)

　　第五條 物業管理服務目標。

　　1、房屋共用部位、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，及時，不拖延。(盡量減少給業主帶來的不便)

　　2、公共環境衛生、治安秩序良好，大部分業主滿意。(樓道地面每天掃、拖;扶手每天擦;樓道的天然氣表箱、窗臺，地面頑固污漬等每周至少徹底清掃1次;樓梯每天早上7點后清掃，小區的車輛停放處待車輛開出后清掃，要確保車輛停放處及院子內的衛生徹底并保持好)

　　3、管理人員(保安)態度端正，與業主和諧相處。(對業主提出的合理的意見和建議進行采納，對業主的有關疑問進行耐心的解釋)

　　4、保安工作制度上墻， 24小時在崗值班。

　　5、適時組織對綠化帶進行澆水、除草，確保花草長勢良好。

　　6、適時組織對樓道進行粉刷、適時組織對化糞池進行清理。(墻壁粉刷和清理化糞池的費用由從小區維修基金內支出)

　　7對易造成管道堵塞的店面，特別是餐館的排污管道進行檢查、指導，并落實責任。

　　8、對業主的客人、朋友來訪做好及時登記，嚴禁業主及業主的客人、朋友以外的嫌疑人員隨便進入小區。

　　9、小區的樓道、墻壁嚴禁粘貼廣告，大型廣告牌需征得業主委員會同意后才能定制。

　　10、管理小區內車輛的停放，要求整齊、規范，不影響行走、應急通道，并關掉警報器。安全通道內嚴禁停車。

　　11、居民休息期間，嚴禁有人在小區內高聲喧嘩、吵鬧、開警報聲、放鞭炮、煙花等。

　　第六條 管理服務費用

　　1、本物業的管理服務費在政府規定的標準范圍內，由甲乙雙方協商，按住戶0.4元/平方米，業主摩托車20元/月費用收取。(小車和對外摩托車停放費由物管自定)

　　2、管理服務費標準的調整，以每年當地政府公布的物價漲跌幅度作參考，并由甲乙雙方議定后調整。

　　3、乙方每月定期向小區繳納300元承包管理費，作為小區業主委員會的日常必須開支積存(以上第四條第7項)后;其余費收用于乙方的各項管理、購買小物品和五項保險費等。

　　4、業主私人室內的設備設施維修，如需要委托給乙方，乙方應做好服務，相關費用由業主私人承擔。(沒按月繳納維修金的業主，因室外公用設備設施引發的室內室外所有維修費用，全部自己承擔。)

　　5、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;甲方保留對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　6、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付(或其他方式支付)。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲乙雙方有權利和義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　第七條 獎懲措施

　　1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方可根據實際情況，對乙方進行適當的獎勵;(獎金由甲方根據實際情況討論決定后，從管理費用中支出)

　　2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方可根據實際情況，對乙方進行必要的懲罰;

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

　　4、乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第八條 違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造

　　成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第九條 其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理行政主管部門調解，調解不成的，任何一方可用司法程解決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字加蓋雙方印章后與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　6、本合同正本連同附件共8頁，一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自規定之日起生效。

　　第十條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以延續，但須提前一個月續簽合同。

　　甲方代表簽字蓋章： 乙方代表簽字蓋章：

　　年 月 日 年 月 日