2023收費工作總結(jié)（精選19篇）

2023收費工作總結(jié) 篇1

　　XX年即將過去，回顧在這一年中，我站團支部在站領(lǐng)導和公司團委的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和十九大精神為指導，深入學習“繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵”，圍繞公司團委的工作思路，圍繞創(chuàng)建學習型團支部為主的工作，不斷加強團支部的自身建設(shè)、壯大青年團員的隊伍，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。

　　目前，團支部有團員人數(shù)共81人，是公司全線支部最多收團員人數(shù)支部之一，女團員有42人，團員比例為76%，平均年齡24歲，大專學歷以上9人占11%人，高中、中專學歷以上67人占83%，初中學歷5人占6%。年齡在19～25歲團員有68人占84%，26～28歲團員有3人占4%，18歲以下團員10人占12%，現(xiàn)有申請入黨人員4人，其中入黨積極分子一名。在XX年團建工作方面我們從以下幾方面著手：

　　一、按照上級團委的總體工作部署，緊密圍繞公司的中心工作，力求規(guī)范、整齊，認真制訂年度工作計劃和季度工作計劃。

　　完善自身建設(shè)，常規(guī)工作有序進行。按時繳納團費；定期召開全體團員會議，會議有記錄，認真、規(guī)范地填寫好《團支部工作手冊》；團支部檔案的管理力求清楚、明了，各種上級團委下發(fā)的文件，支部計劃、，各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。

　　團支部委員在中心站領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下明確了分工，并能團結(jié)協(xié)作，積極開展各項工作。積極開展爭優(yōu)當先的工作，帶動支部團員趕先進，學先進。本年度我支部共有20人次被公司授予“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干部”、“工作積極分子”等稱號。

　　二、抓好青年團員的思想政治教育，提高團員隊伍素質(zhì)

　　以創(chuàng)建學習型團支部為抓手，在青年團員中掀起了“學理論、學知識、學技術(shù)、學管理、學制度、學經(jīng)驗、學修養(yǎng)”的熱潮，青年團員積極撰寫讀書筆記、工作日記，認真學習三例兩法，積極向沿海之窗投稿，組織觀看安全生產(chǎn)錄像，將安全生產(chǎn)進行到底。在認真學習“三個代表”的基礎(chǔ)上，開展了“增強團員意識教育”系列活動，觀看了系列教育錄像。

　　要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、按章收費、笑對司乘、禮對領(lǐng)導、誠對同事、嚴對自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏，本年度，曾漢濤、柯燕飛等優(yōu)秀團員向黨遞交了入黨申請書，優(yōu)秀團員楊順菊被提為入黨積極分子。

　　通過開展政治思想教育，提高青年員工的思想覺悟，從而使廣大青年員工上下擰成一股繩，形成了“同心協(xié)力，共同向上”的大好局面，激發(fā)了我支部青年團員爭當優(yōu)秀員工共同心聲，給爭優(yōu)創(chuàng)先活動注入了精神動力，為創(chuàng)造文明收費窗口打下堅實的基礎(chǔ)。

　　三、加強崗位練兵，提高團員隊伍的技能效應(yīng)。

　　沒有扎實的專業(yè)知識和精湛的崗位技能，優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)只是一句空話。我們始終把技能訓練作為經(jīng)常性工作來抓，進行了廣度、深度相結(jié)合的有效培訓，努力實現(xiàn)青年團員技能過硬的目標。多次開展了業(yè)務(wù)練兵活動、提高業(yè)務(wù)技能活動，先后組織了“爭創(chuàng)九無班組”、收費業(yè)務(wù)技能競賽等活動。還舉行業(yè)務(wù)分析會，將站場出現(xiàn)的一些新情況及時組織青年團員進行典型案例討論、分析、歸納，從而大大提高了青年團員的業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責的.能力；開展“每周一練、每月一訓、每季一賽”的日常練兵活動，倡導廣大青年團員主動參與軍訓匯操、內(nèi)務(wù)比賽、征文比賽等活動。通過不定期的勞動競賽，配以相應(yīng)的激勵機制，充分調(diào)動了廣大青年團員“學技能、當能手”的積極性和創(chuàng)造性，使青年團員在工作中找到了方向，在學習中找到了方法，業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提高，涌現(xiàn)出侯松惠、李志麗、李土明、盤玉玲、謝汝芳、張群等百萬無差錯，創(chuàng)造性包攬了第二季度勞動競賽的前三名及團體第一，侯松惠更是因為業(yè)務(wù)技能突出而被選派參加集團的勞動競賽，獲得團體第三名的好成績。9月臺風“鸚鵡”的降臨，斗門大橋的封路，大量車流涌向坦洲收費站，我支部團員立即到現(xiàn)場進行疏導車流，速度之快，收費的準確精度受到公司與業(yè)主的好評。

　　四、豐富業(yè)余文化生活。

　　針對收費工作單調(diào)、繁鎖、重復、身心壓力大，以及青年員工隊伍比較年輕的特殊情況，建有乒乓球室、健身房和羽毛球場，有“文學通訊小組”、“舞蹈隊”、“籃球隊”、“乒乓球隊”等專項活動組織，專人負責制定活動計劃，定期開展活動，這對豐富業(yè)余生活，陶冶情操起到了非常積極的作用。同時還我們發(fā)動團支部的力量，利用假日或業(yè)余時間到珠海海濱公園、珠海石景山公園、開平碉樓及珠海珍珠樂園等地參觀旅游，大力開展各種各樣、豐富多彩的文體活動，如征文比賽、隊列匯操等活動。我支部團員時常活躍在公司舉辦的各類文體活動中，如“慶三九，我與奧運同行”的比賽中站青年團員獲得了第一名，在“九一”晚會的情景劇《生命的禮贊》、《微笑多一點》獲得領(lǐng)導和同事們高度贊賞，到目前為止僅就在《沿海之窗》發(fā)表各類文章18篇，在與兄弟單位舉行籃球賽的同時，既提高了員工的身體素質(zhì)，又與兄弟單位增進了友誼，增強了全站的凝聚力和向心力。在今年公司的“安全·文明服務(wù)月”獲得了營運公司唯一的先進單位的光榮稱號。

　　今年是奧運年，我支部先后舉辦“展笑容，迎奧運”的微笑之星評比活動、“我為祖國加油”的金牌競猜活動、羽毛球的“友愛杯”等體育活動，受到團員的一致好評。

　　五、參與大型公益活動。

　　我們積極響應(yīng)公司號召，先后組織了多次社會公益活動，如參與“送溫暖，獻愛心”活動，支部捐款985元、參與雪災(zāi)、地震賑災(zāi)捐款，為賑災(zāi)人民捐款4952。20元……；另外，收費廣場上的好人好事也不斷涌現(xiàn)：免費為汽車加水、洗車、拾金不昧，為司乘人員追回失物、救死扶傷、助人為樂等不計其數(shù)，提供行車路線指南無法統(tǒng)計，受到了司乘人員的致電表揚。

　　回顧XX年的工作，在成績的同時，還清醒地看到工作中存在的問題和不足：一是團的組織生活和工作內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)青年團員的特點，需要進一步改進和創(chuàng)新。二是部分團組織工作內(nèi)容和工作方法單調(diào)，效果有待提高。三是支部信息意識不強，管理機制有待加強。這些都需要在今后的工作中高度重視，采取措施認真加以解決。在以后的工作中，如何使團的工作不斷創(chuàng)新，使團工作更上一層樓，有待我們?nèi)ニ伎迹�去實踐。我們將一如既往，認真、踏實地做好每一項工作，努力促進支部工作的科學化、制度化和規(guī)范化，為我站行業(yè)文明建設(shè)增光添彩，展望我們有信心做得更好。

2023收費工作總結(jié) 篇2

　　根據(jù)自治區(qū)物價局《關(guān)于開展商業(yè)銀行收費專項檢查的通知》（寧價監(jiān)發(fā)〔〕x號）的文件精神和x縣經(jīng)濟發(fā)展和改革局《關(guān)于開展商業(yè)銀行收費專項檢查的通知》（賀經(jīng)改通〔〕號）的文件要求，在全縣范圍內(nèi)開展了商業(yè)銀行收費專項檢查工作。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

　　一、檢查的重點內(nèi)容

　　1.落實中國銀監(jiān)會《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔〕x號）和中國銀監(jiān)會國家發(fā)展改革委關(guān)于《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》（中國銀監(jiān)會國家發(fā)展改革委令〔〕x號）等規(guī)定。

　　2.依法查處與貸款捆綁強制收費，只收費不服務(wù)，超范圍、超標準收費，轉(zhuǎn)嫁成本，不執(zhí)行政府定價、政府指導價等增加企業(yè)融資負擔的違法違規(guī)行為。

　　3.重點關(guān)注商業(yè)銀行房貸后，在業(yè)務(wù)操作過程中違背客戶真實意愿，強制以配比承兌匯票的形式提供融資，不合理增加客戶負擔的行為。

　　4.房屋再次抵押登記費的執(zhí)行情況。

　　二、專項檢查組成人員及重點檢查單位

　　為確保此次檢查順利開展，成立商業(yè)銀行收費重點檢查領(lǐng)導小組，縣價格監(jiān)督檢查所所長徐軼農(nóng)同志為組長、為成員。

　　此次檢查的對象是價格主管部門在轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村商業(yè)銀行、回商村鎮(zhèn)銀行、x銀行x支行的.各類收費行為。

　　三、檢查基本情況

　　通過檢查，各類收費均能按照國家發(fā)改委和銀監(jiān)會制定的政府定價和政府指導價執(zhí)行。重點核查了房屋再次抵押登記費的支付情況：農(nóng)村商業(yè)銀行x年抵押x人次，支付抵押費x元，x年上半年抵押x人次，支付抵押費x元；回商村鎮(zhèn)銀行x年抵押x人次，支付抵押費x元，x年上半年抵押x人次，支付抵押費x元；x銀行x支行x年抵押xx人次，支付抵押費x元，x年x-xx月份抵押xx人次，支付抵押費x元。均與房管所（不動產(chǎn)登記中心）開出的房屋再次抵押費相一致。

　　四、存在的問題

　　（一）在檢查中發(fā)現(xiàn)房屋再次抵押登記費未能及時給用戶支付，個別支付時間推至一兩個月才完成。

　　（二）有些用戶不清楚房屋再次抵押登記費是由銀行支付的，名稱往往開成用戶名稱，沒有開成貸款銀行的名稱，報銷時再次更換名稱，有些用戶嫌麻煩干脆不報銷了。

　　五、幾點建議

　　（一）加強商業(yè)銀行收費監(jiān)管，規(guī)范收費行為。每年應(yīng)至少檢查一次。

　　（二）延伸檢查范圍，對國有工商、建設(shè)、農(nóng)業(yè)銀行和交通、招商、中信等股份制銀行進行收費檢查。

　　（三）重點核查房屋再次抵押登記費的支付執(zhí)行情況。

2023收費工作總結(jié) 篇3

　　20xx年醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回顧：

　　在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風采。崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影

　　響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，

　　艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基矗從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財務(wù)預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基矗1 .深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。2 .為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一 整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農(nóng)合的工作：

　　圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。

　　1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務(wù)報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表; 2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證

　　基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。

　　3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。每當出現(xiàn)倦耽懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。 對病人實行 “ 首診負責制 ” ，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學習社會主義榮辱觀的.活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：

　　只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風，辛勤勞動、崇尚科學、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美

　　麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輳在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：

2023收費工作總結(jié) 篇4

　　為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳腵成績，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的。總結(jié)起來，我們主要抓了以下幾個方面：

　　一、用先進文化理念指導安全工作

　　我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理

　　年初，礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、

　　班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。

　　三、狠抓職工安全教育培訓，營造安全文化氛圍

　　為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。

　　四、加大設(shè)備運行期間維護保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生在冬季設(shè)備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。

　　五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著

　　小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。

　　1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，嚴重浪費水資源。

　　2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2爐使用年限長達20年，已超過服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。

　　3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。

　　4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。

　　六、20xx年夏季檢修工作安排

　　1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。

　　2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學習，確保檢修安全。

2023收費工作總結(jié) 篇5

　　人常說：“教好一個學生，幸福一個家庭。辦好一所學校，造福一方百姓。”教育是為全社會服務(wù)的事業(yè)，它也是純潔和高尚的象征。我們黃家小學多年來一直本著：“一切工作公開透明，一切收費公示家長”的原則，廉潔辦學，嚴謹治學。結(jié)合這次“關(guān)于進一步做好春季教育收費專項檢查工作”的會議精神，我校領(lǐng)導班子將本校春季教育收費情況迅速進行了嚴密自查并總結(jié)如下：

　　一、嚴格落實教育收費公開制度。開學報到時，會計九嚴格遵守上級下發(fā)的收費標準，將各年級的各項收費集總計列成表格的.形式，認真填寫在黑板上，并將黑板出示在學校醒目的位置，讓各位家長了解清楚，明白交費，主動接受社會監(jiān)督。

　　二、嚴格遵守教輔材料學生自愿購買原則。除開學初上級為各年級配發(fā)的教材外，我校從未統(tǒng)一為學生推薦和征訂任何教輔材料，以免增加學生的課業(yè)負擔。我校教師也能嚴格執(zhí)行這一制度，保證義務(wù)教育小學階段的兒童能輕輕松松地學習，快快樂樂地成長。

　　三、未招收特長生并未亂收費。多年來，我校從未開辦任何特長班、興趣班，以這些形式向家長亂收取費用，以免激起民憤民怨。目前，我校春季收費自查工作已完成，我們熱忱歡迎各級領(lǐng)導來我校檢查指導教育工作。

　　20xx年3月28日

2023收費工作總結(jié) 篇6

　　一、通行費指標完成情況：

　　我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費收入，20xx年上半年度通行費征收指標為x萬元，上半年完成通行費收入x萬元，為計劃的x%，同比增長x%，再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。

　　二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。

　　20xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

　　為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組，將有關(guān)管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。

　　由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。

　　三、審時度勢、動態(tài)管理，推動收費、管理等工作上臺階。

　　隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。

　　一邊是xx高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導面前當務(wù)之急需解決的難題。

　　在進行細致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此，我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。

　　1、攻堅克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。

　　20xx年4月 1日起對城區(qū)段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。

　　與此同時，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。

　　這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。

　　2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。

　　加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的`辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。

　　與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年的時間結(jié)束了，在上半年的計劃生育工作中，我們總體來說做的非常的好，但是其中也夾雜著一些事情的發(fā)生。因為有很多人的思想能力和素質(zhì)都沒有得到提高，超生的情況還是有發(fā)生，所以計劃生育的工作一刻也不能放松。

　　20xx年我社區(qū)圍繞街黨工委、計生辦下發(fā)的人口與計劃生育工作要點開展各項工作，在迎奧運創(chuàng)和諧之年，我社區(qū)做好宣傳發(fā)動工作，抓住機遇，圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結(jié)合轄區(qū)實際情況，利用轄區(qū)資源，下面，我將計劃生育20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、轄區(qū)基本情況

　　認真學習計劃生育微機管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

　　二、為育齡群眾辦實事

　　1、20xx年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計人民幣1200余元。

　　2、對轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時入戶訪視服務(wù)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。

　　3、經(jīng)常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調(diào)適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。

　　三、充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會作用，做好計劃生育工作計劃

　　結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會項目定為：“關(guān)愛流動人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)”。圍繞此內(nèi)容開展以下活動：

　　1、20xx年1月30日，我社區(qū)舉辦“迎新春聯(lián)歡會”，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

　　2、20xx年2月1日，為加強社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對假期學生進行法制安全教育講座，有58名學生參加，教育學生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網(wǎng)吧，拒絕毒品，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

　　3、20xx年2月19日，社區(qū)為寒假學生舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”趣味運動比賽，有65名學生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學生興致高昂，各自發(fā)揮特長，團結(jié)友愛，將活動推向高潮。

　　4、20xx年2月21日，我們邀請社區(qū)內(nèi)因南方冰雪災(zāi)害滯留在津過年的流動人口12人，請他們一起品嘗天津元宵，感受津城元宵佳節(jié)，讓外來人口感到大雪無情人有情，雖然在異土他鄉(xiāng)時刻有關(guān)愛他們的天津人，使外來人口感受到真情和溫暖。

　　5、20xx年3月5日，我社區(qū)在國際“三八”婦女節(jié)到來之際，組織社區(qū)婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發(fā)展有更深刻的認識，婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)。

　　6、20xx年3月28日，組織社區(qū)居民開展“喜迎奧運，文明禮儀”英語培訓班，由社區(qū)劉老師給居民講怎樣學習外語，見到外賓如何打招呼，及簡單日常用語，大家認真聽講，體現(xiàn)社區(qū)文明和諧的氛圍。

　　在20xx年的下半年工作中，我們還是會繼續(xù)不斷的努力的，這些都是我們一直以來不斷的工作得來的成果，我們不斷將我們的工作做差了，我們只有做的更好，這樣才能將我們的工作繼續(xù)保持下去，我們國家的繁榮昌盛才能不斷的進步！

2023收費工作總結(jié) 篇7

　　XX年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實公司、管理處年度會議精神和各級領(lǐng)導的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度目標，不斷加強收費、管理，切實加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費征收目標，而且超額完成計劃。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費技能水平得到提升，為各項的順利開展和完成全年各項目標打下了堅實基礎(chǔ)。

　　上半年主要回顧

　　一、通行費指標完成情況：

　　我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費收入，××年上半年度通行費征收指標為萬元，上半年完成通行費收入萬元，為計劃的，同比增長，再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。

　　二、明確目標、強化責任，各項抓重點抓到位。

　　××年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項。在認真上一年的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅持各項堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要的開局，為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我站××年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項任務(wù)的信心。為將落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組，將有關(guān)管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項均取得了良好的開局，為實現(xiàn)階段性目標創(chuàng)造了有利條件。

　　三、審時度勢、動態(tài)管理，推動收費、管理等上臺階。

　　隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是××高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導面前當務(wù)之急需解決的難題。在進行細致的調(diào)研后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點。為此，我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。

　　⒈攻堅克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。

　　××年月日起對城區(qū)段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。

　　與此同時，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。

　　這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。

　　⒉埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。

　　加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。

　　與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的

　　分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。

　　⒊披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

　　今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有人辭職，又有近名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線，全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導。面對萬元日的大流量，個車道全部開放，的責任心和使命感促使人員主動減少了吃飯和休息時間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗態(tài)度與站部長期倡導的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的強度增加，但站部至今未接到一起有責投訴。同時，各個職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進一步理順。

　　四、持續(xù)改進管理體系運行，加強過程化管理，實現(xiàn)管理的標準化。

　　⒈標準化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行，基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況，我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理的符合性、充分性和有效性，我站認真組織全員學習版管理體系文件，對修訂的項目進行反復鉆研，力求領(lǐng)會文件精神，為不斷提高水平提供理論依據(jù)。

　　⒉正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標，進行了目標分解，建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中，我站建立的每月目標測評，實事求是地對我站當月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進意見，從而真正實現(xiàn)了管理持續(xù)改進的方針。

　　⒊引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進，必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等的考核。以月度為時間單位，考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理，并在月度考評會上進行講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進，提高自身對改進機會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。

　　⒋持續(xù)改進為目的。月日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運行進行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監(jiān)測；按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項，即配電房無漏電保護器實驗記錄，為此，主動對照審核通報，積極配合，不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷、不斷回顧，實現(xiàn)循環(huán)。

　　五、辦公大樓搬遷有條不紊。

　　年初，隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準備，因此在完成收費任務(wù)的同時，搬遷的也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷打了漂亮的一仗。

　　六、重點防范、動態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。

　　⒈科學指導，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的同時，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的`“一法三卡”實踐活動，基本實現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。

　　⒉動態(tài)管理，持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進行抽查。考核部門結(jié)合日常考核，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標。

　　⒊加強車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠這一特點，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查，使車輛、設(shè)備保持在良好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)，同時加強重點崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。

　　⒋堅持管理人員值班制度，做好內(nèi)保。認真堅持值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。

　　⒌落實突發(fā)事件應(yīng)急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等的同時，堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預案，落實應(yīng)急措施，準備應(yīng)急物資，隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置。

　　⒍深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站××年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標準化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全特點的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導和指導下，在全站職工的努力下，我站實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。

　　七、積極發(fā)揮信息報道作用，推動站區(qū)各項。

　　為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實站辦公室為責任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強各類信息的報道、上報等。通過信息，及時準確報告、互通站區(qū)及活動開展的情況，反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣中好的做法和經(jīng)驗，及時處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報各類信息篇，還制作宣傳板報塊，有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。

　　八、強化內(nèi)部管理，做好節(jié)支。

　　⒈我站加強車輛管理和用電管理，杜絕浪費現(xiàn)象。在強化職能部門和有關(guān)人員的責任心的基礎(chǔ)上，重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非用車。針對支出較大的水電費，督促電工加強巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。

　　⒉根據(jù)公司文件的批復精神，我站辦公用品采購小組和驗收小組嚴格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴控制檔次和標準，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗收、報備及登記等。

　　九、精神文明建設(shè)全面開花。

　　我站員工在踏進新的一年的時刻，抱著強烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站余名員工共計募集捐款元，并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文篇，位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發(fā)圖強的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。

　　此外，在上半年中，我站還加強預算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)，為收費等的正常進行提供保障。同時注重發(fā)揮黨、工會、共青團組織的作用，積極開展行之有效的思想政治和健康有益的活動，我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。

　　上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管中將面臨新的狀況，擴建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個未知數(shù)，因此下半年將繼續(xù)緊扣以收費為中心的征收管理，包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動性的充分調(diào)動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓、保證質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。

　　下半年打算

　　一、繼續(xù)加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，與蘇州拓指、路政和交

　　警部門密切聯(lián)系，掌握第一手道路信息，以便及時更換一些道路標志標牌，為司機指好路，解決好道路拓寬施工與通行費征收之間的矛盾。

　　二、隨著新辦公用品采購的逐步到位，加強固定資產(chǎn)管理，在認真驗收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，完成固定資產(chǎn)和有單獨使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入，建立全過程管理臺帳。

　　三、繼續(xù)加強員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想，進一步擴大爭做“十六字”員工的良好氛圍，從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為依托，堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，樹立我站良好形象。

　　四、落實安全責任制，以“抓管理、重落實、除隱患”為重點，深入開展安全生產(chǎn)。利用防汛、夏季六防等重要時節(jié)，將安全貫穿其中，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。

　　五、配合管理處開展各項有益活動，推動收費、養(yǎng)護、安全、綜合管理等各項的進一步開展，形成同心同德、團結(jié)奮斗的局面，促進完成管理處年度目標。

　　六、繼續(xù)做好財務(wù)預算管理，做好對各項成本支出的跟蹤分析，嚴格控好各項成本支出，加強監(jiān)督和審核，確保全年各項經(jīng)費開支控制在年度計劃內(nèi)。

　　七、學習和建立“創(chuàng)新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，改變現(xiàn)有管理人員應(yīng)用新技術(shù)管理生產(chǎn)不適應(yīng)、不合拍的現(xiàn)狀。

　　八、鞏固貫標成果，繼續(xù)做好標準化管理體系的學習、宣傳、貫徹。

　　分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。

　　⒊披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

　　今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有人辭職，又有近名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線，全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導。面對萬元日的大流量，個車道全部開放，的責任心和使命感促使人員主動減少了吃飯和休息時間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗態(tài)度與站部長期倡導的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來的強度增加，但站部至今未接到一起有責投訴。同時，各個職能部門的密切協(xié)作，還帶來了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進一步理順。

　　四、持續(xù)改進管理體系運行，加強過程化管理，實現(xiàn)管理的標準化。

　　⒈標準化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行，基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況，我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理的符合性、充分性和有效性，我站認真組織全員學習版管理體系文件，對修訂的項目進行反復鉆研，力求領(lǐng)會文件精神，為不斷提高水平提供理論依據(jù)。

　　⒉正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標，進行了目標分解，建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中，我站建立的每月目標測評，實事求是地對我站當月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進意見，從而真正實現(xiàn)了管理持續(xù)改進的方針。

　　⒊引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進，必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等的考核。以月度為時間單位，考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理，并在月度考評會上進行講評，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進，提高自身對改進機會的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。

　　⒋持續(xù)改進為目的。月日，公司內(nèi)審組對我站管理體系運行進行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監(jiān)測；按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監(jiān)測；對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項，即配電房無漏電保護器實驗記錄，為此，主動對照審核通報，積極配合，不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷、不斷回顧，實現(xiàn)循環(huán)。

　　五、辦公大樓搬遷有條不紊。

　　年初，隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。在搬遷過程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準備，因此在完成收費任務(wù)的同時，搬遷的也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷打了漂亮的一仗。

　　六、重點防范、動態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。

　　⒈科學指導，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的同時，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實踐活動，基本實現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。

　　⒉動態(tài)管理，持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進行抽查。考核部門結(jié)合日常考核，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位人員對安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標。

　　⒊加強車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠這一特點，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查，使車輛、設(shè)備保持在良好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)，同時加強重點崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。

　　⒋堅持管理人員值班制度，做好內(nèi)保。認真堅持值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。

　　⒌落實突發(fā)事件應(yīng)急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等的同時，堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預案，落實應(yīng)急措施，準備應(yīng)急物資，隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置。

　　⒍深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站××年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標準化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全特點的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導和指導下，在全站職工的努力下，我站實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。

　　七、積極發(fā)揮信息報道作用，推動站區(qū)各項。

　　為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實站辦公室為責任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強各類信息的報道、上報等。通過信息，及時準確報告、互通站區(qū)及活動開展的情況，反映活動中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣中好的做法和經(jīng)驗，及時處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報各類信息篇，還制作宣傳板報塊，有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。

　　八、強化內(nèi)部管理，做好節(jié)支。

　　⒈我站加強車輛管理和用電管理，杜絕浪費現(xiàn)象。在強化職能部門和有關(guān)人員的責任心的基礎(chǔ)上，重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非用車。針對支出較大的水電費，督促電工加強巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現(xiàn)象，在保證收費和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。

　　⒉根據(jù)公司文件的批復精神，我站辦公用品采購小組和驗收小組嚴格執(zhí)行采購程序，按公司物資采購管理有關(guān)規(guī)定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴控制檔次和標準，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗收、報備及登記等。

　　九、精神文明建設(shè)全面開花。

　　我站員工在踏進新的一年的時刻，抱著強烈的國際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站余名員工共計募集捐款元，并委托工會轉(zhuǎn)交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文篇，位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發(fā)圖強的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。

　　此外，在上半年中，我站還加強預算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)，為收費等的正常進行提供保障。同時注重發(fā)揮黨、工會、共青團組織的作用，積極開展行之有效的思想政治和健康有益的活動，我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。

　　上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網(wǎng)更新后我站征管中將面臨新的狀況，擴建在年底前的竣工對征收的究竟產(chǎn)生怎樣的影響都將是個未知數(shù)，因此下半年將繼續(xù)緊扣以收費為中心的征收管理，包括各類數(shù)據(jù)的采集分析、人員主觀能動性的充分調(diào)動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓、保證質(zhì)量和繼續(xù)做好征收、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等重要環(huán)節(jié)展開。

　　下半年打算

　　一、繼續(xù)加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯(lián)系，掌握第一手道路信息，以便及時更換一些道路標志標牌，為司機指好路，解決好道路拓寬施工與通行費征收之間的矛盾。

　　二、隨著新辦公用品采購的逐步到位，加強固定資產(chǎn)管理，在認真驗收、登記固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，完成固定資產(chǎn)和有單獨使用功能的非固定資產(chǎn)的錄入，建立全過程管理臺帳。

　　三、繼續(xù)加強員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想，進一步擴大爭做“十六字”員工的良好氛圍，從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為依托，堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，樹立我站良好形象。

　　四、落實安全責任制，以“抓管理、重落實、除隱患”為重點，深入開展安全生產(chǎn)。利用防汛、夏季六防等重要時節(jié)，將安全貫穿其中，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。

　　五、配合管理處開展各項有益活動，推動收費、養(yǎng)護、安全、綜合管理等各項的進一步開展，形成同心同德、團結(jié)奮斗的局面，促進完成管理處年度目標。

　　六、繼續(xù)做好財務(wù)預算管理，做好對各項成本支出的跟蹤分析，嚴格控好各項成本支出，加強監(jiān)督和審核，確保全年各項經(jīng)費開支控制在年度計劃內(nèi)。

　　七、學習和建立“創(chuàng)新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，改變現(xiàn)有管理人員應(yīng)用新技術(shù)管理生產(chǎn)不適應(yīng)、不合拍的現(xiàn)狀。

　　八、鞏固貫標成果，繼續(xù)做好標準化管理體系的學習、宣傳、貫徹

2023收費工作總結(jié) 篇8

　　新型肺炎疫情來勢洶洶，永山高速公路收費所認真貫徹落實中央、省、市及交管部門疫情防控工作總體部署，積極響應(yīng)迅速備戰(zhàn)，采取堅決有力舉措，周密安排部署，嚴陣以待抓好疫情防控工作，為堅決打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)發(fā)揮了積極作用。

　　一是高度重視，積極部署。永山高速公路收費所站在維護人民群眾生命安全和身體健康的高度，行動迅速、執(zhí)行堅決。值班站長第一時間對上級下發(fā)的`文件、通報，組織以班組為單位傳達、學習。根據(jù)疫情動態(tài)，密切關(guān)注疫情動態(tài)消息，及時根據(jù)上級最新工作要求和實際工作情況對站區(qū)防疫工作進行調(diào)整，加大收費站檢測力度，第一時間主動積極投入到此次防疫工作中來。

　　二是廣泛宣傳，提高認識。永昌南收費站加強疫情宣傳和防護培訓，通過微信、釘釘?shù)裙ぷ魅海�宣傳科普知識和安全防護措施，提升員工對此次疫情的認知。通過培訓，進一步提高了所、站職工主動、科學防疫和防范意識，消除恐慌心理，也樹立了不造謠、不信謠、不傳謠的正確輿論導向。

　　三是加強防疫，嚴格管控。進一步完善防控工作機制，明確職責分工，每天定時對車道、收費亭、辦公室、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域及回收CPC卡進行消毒防疫，加強后勤保障，嚴把食品質(zhì)量衛(wèi)生關(guān)，嚴格落實員工身體狀況監(jiān)測工作，進行每48小時全員核酸檢測報告，通過崗前崗后測量體溫等方式密切關(guān)注職工身體狀況，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療”。

　　四是落實制度，保障應(yīng)急。按照防疫工作要求，進一步落實領(lǐng)導帶班、嚴格執(zhí)行站管理人員24小時值班制和疫情報告等工作制度。保暢小組加強應(yīng)急值守，做到不離崗不離責，及時上報疫情防控信息，同時組織應(yīng)急運力，做好應(yīng)急儲備工作，確保應(yīng)急隊伍隨時拉得出、用得上、打得贏。

　　五是聯(lián)防聯(lián)控，保障服務(wù)。加強聯(lián)防聯(lián)控，共同做好疫情防控工作。為阻斷病毒傳播、切實保障全所職工及出行群眾的身體健康和安全，積極配合疫情檢查點工作人員，全力做好后勤保障和便民服務(wù)工作，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，嚴格落實各項措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭。

　　下一步，永山高速公路收費所將繼續(xù)根據(jù)實際情況采取防范措施，全力保障職工及出行群眾的身體健康，切實把疫情防控工作落到實處，確保收費站安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，車道同行暢通有序，全力以赴打贏這場疫情防控遭遇戰(zhàn)。

2023收費工作總結(jié) 篇9

　　教育收費歷來是一個敏感和熱點問題，社會矚目，百姓關(guān)注。糾風治亂是教育系統(tǒng)一項經(jīng)常性的工作，也是一項重點工作。因此，縣教育局黨委對這項工作高度重視。今年以來，我們在縣委、縣政府的關(guān)心、指導、幫助下，認真貫徹落實上級有關(guān)教育糾風治亂工作指示精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，不斷完善規(guī)章制度和監(jiān)督制約機制，加大了檢查監(jiān)督力度，很抓工作落實，經(jīng)過上下共同努力，我縣教育糾風治亂工作取得了明顯成效。

　　一、主要做法

　　（一）加強領(lǐng)導，明確職責，堅持齊抓共管。

　　一是建立組織，明確分工。縣政府成立了以政府主要領(lǐng)導為組長，縣物價局、縣教育局、縣財政局、縣紀檢委糾風辦、縣審計局為成員的治理中小學亂收費工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣教育局，教育局紀檢書記任辦公室主任，負責協(xié)調(diào)各涉教部門抓好日常工作。二是落實責任，整體推進。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，在教育內(nèi)部和涉教部門層層簽訂責任狀，哪一個部門、哪一級出現(xiàn)問題就追究其領(lǐng)導責任，在全縣形成了教育行政部門負總責，各涉教有關(guān)部門密切配合，各司其職、各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，縣物價局、縣教育局、縣財政局、縣審計局等部門都能密切合作，工作效率很高，使收費管理工作步入了良性循環(huán)軌道。尤其是對我縣新保障機制落實中的住宿費、教輔資料等服務(wù)性項目及標準，能夠認真進行宣傳解說讓群眾明白服務(wù)性收費和亂收費的區(qū)別，使這些服務(wù)性收費行為得以在我縣順利進行。

　　（二）建章立制，規(guī)范行為。

　　一是結(jié)合實際，完善制度。我縣根據(jù)本年度省、市治理中小學亂收費有關(guān)文件精神，結(jié)合實際，重新完善了《大悟縣治理中小學亂收費制度》，強化了政府對中小學收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。今年我們在全縣中小學收費上實行“四統(tǒng)一”、“六嚴禁”，即：統(tǒng)一收費項目、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一張榜公示、統(tǒng)一亮證收費；嚴禁擴大“一費制”收費范圍、嚴禁統(tǒng)一征訂和使用教輔資料、嚴禁代收保險費、嚴禁利用學校的場所、設(shè)備以及各種教育服務(wù)公司、培訓中心等名義為學生有償補課、嚴禁各種搭車收費行為。三是兌現(xiàn)獎懲，有效激勵。我們對學校收費工作實行了“聯(lián)評”和“一票否決”制度。對表現(xiàn)突出的學校和個人，實行表揚和表彰，對出現(xiàn)亂收費行為的學校和有關(guān)教師在評優(yōu)評模、職級評定，師德評估等方面實行一票否決，學校不準評選先進集體，有關(guān)責任人和學校領(lǐng)導不準評選先進和晉職、晉級，同時視情節(jié)輕重給學校和當事人予以通報批評乃至紀律處分。

　　（三）強化監(jiān)督，專項查處，務(wù)求工作實效。

　　一是借全國教育收費專項檢查之機，對全縣中小學收費進行全面檢查。為了迎接全國教育收費專項檢查，研究部署迎檢工作，制定了迎檢工作方案。召開了全縣迎國檢專項檢查工作會議，要求全縣城鄉(xiāng)各級中小學校對秋季開學以來的收費行為進行深入自檢自查，并如實上報情況。縣治理中小學亂收費工作小組根據(jù)全縣自檢自查情況，從16個方面對全縣中小學的收費工作進行了專項檢查。檢查組利用4天時間，采取聽、查、看、問的方式對全縣中小學校進行了全面細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　二是主動公開，接受監(jiān)督。縣教育局統(tǒng)一要求全縣中小學制作收費公示欄，實行明碼標價，將收費項目、收費標準在學校醒目處公示，接受學生和家長監(jiān)督：縣教育局還聘請了縣人大代表、政協(xié)委員、新聞單位、司法部門、家長代表等人士為監(jiān)督員，設(shè)立了舉報電話、舉報箱，對群眾關(guān)心的這一熱點問題主動接受社會各界的監(jiān)督。

　　三是邊查邊改，注重實效。近幾年，我們對學校的收費工作始終堅持有舉必查，有犯必糾，對存在的問題，限期進行整改，對有亂收費行為的學校及個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。今年我們與縣紀委配合對兩所縣直學校，一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心初中和一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學的亂收費行為進行了處理，將亂收的部分全部退還給學生，無法退還的，予以沒收上交國庫，并對相關(guān)學校的負責人進行了紀律處分。暑期我們還組織了對教師有償補課進行了專項檢查，有19名教師受到了通報批評，因此，我縣亂收費的勢頭呈下降趨勢，從市局每季度各縣市亂收費的統(tǒng)計中可以看出。

　　二、存在的問題

　　雖然我縣在治理學校亂收費方面取得一些成績，但仍然存在以下幾個問題：

　　1、在職教師有償補課問題還沒有徹底杜絕，尤其是調(diào)查取證困難，處理難，沒有明確的政策或法律依據(jù)。

　　2、個別城鎮(zhèn)學校存在將服務(wù)性收費與“一費制”混同收費現(xiàn)象。對服務(wù)性收費的自愿性原則在收費單上沒有明確顯示。

　　3、實行新保障機制政策后，我縣因是貧困縣，財政困難，配套資金撥付不能及時足額到位，造成學校資金短缺，運轉(zhuǎn)困難。

　　4、有些學校收費公示依然不規(guī)范，有的沒有收費依據(jù)；有的收費項目不全面，只有“一費制”項目，沒有服務(wù)性收費項目。

　　三、下一步打算

　　治理整頓教育亂收費是一項長期而又艱巨的工作，我們一定常抓不懈，要在求真上做文章，在務(wù)實上下功夫，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作思路和方法，加大治理教育亂收費力度，使廣大學生家長滿意，爭取社會對教育的理解和支持，為學生的成長營造良好的環(huán)境。

　　1、加強領(lǐng)導，完善機制。進一步明確縣糾風治亂領(lǐng)導小組職責，加大領(lǐng)導力度，實行領(lǐng)導分工負責制和責任追究制度；同時，制定和完善相關(guān)制度，狠抓落實。

　　2、繼續(xù)加強教育收費的宣傳與教育，提高全縣教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導干部和廣大教師的思想認識，樹立正確的教育發(fā)展觀。

　　3、召開教育糾風治亂專題會議，按照上級有關(guān)工作部署全面安排我縣教育糾風治亂工作。

　　4、將治理教育亂收費工作內(nèi)容納入到全系統(tǒng)干部培訓計劃當中，特別是作為校長培訓班的教學內(nèi)容之一，從源頭上治理教育亂收費。

　　5、學生家長會作為家庭和學校聯(lián)系的紐帶，是宣傳教育收費政策的重要陣地。我們將積極利用這塊陣地開展宣傳，使教育收費政策為更多的家長所了解，以便對學校收費進行有效監(jiān)督。

　　6、進一步加大治理教育亂收費工作的檢查和查處力度。一是堅持定期檢查制度；二是抓住舉報線索，重點檢查，做到有報必查，有錯必糾，重處重罰，決不姑息遷就

2023收費工作總結(jié) 篇10

　　按照省治理辦《關(guān)于制定規(guī)范教育收費治理教育亂收費責任制的通知》（治理辦函[20xx]21號）和《內(nèi)黃縣教育體育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省、市治理教育亂收費文件的通知》（內(nèi)教監(jiān)[20xx]1號）要求，為全面落實全國規(guī)范教育收費治理教育亂收費工作會議精神，認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)治理教育亂收費的文件，我校認真學習上級文件。認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為推進學校亂收費的治理工作，學校從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進行自檢自查。

　　一、基本情況

　　我校現(xiàn)有13個班，在校生536人。

　　二、加強領(lǐng)導，落實工作目標

　　治理教育亂收費工作是一項長期工作，是切實維護學生及家長的合法權(quán)益，辦人民群眾滿意教育的保障。為確保此項工作落到實處，我校成立了以校長為成長的治理教育亂收費工作領(lǐng)導小組。并及時召開了自查自糾動員大會，強調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人，要求做到分工明確，責任到人，誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求，結(jié)合學校的實際，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象，維護好群眾合法權(quán)益，確保把減輕農(nóng)民負擔工作落到實處。

　　三、治理教育收費工作措施

　　1、認真學習文件精神，提高思想認識，增強依法依規(guī)收費的自覺性。要求各年級主持組織各年級教師一起學習上級有關(guān)收費文件精神，進一步加深對治理教育亂收費工作的思想認識。為保證收費工作的規(guī)范落實，強化收費工作的責任制，統(tǒng)一思想，嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。

　　2、加強領(lǐng)導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制，規(guī)范落實收費工作。

　　3、加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。在學校宣傳欄內(nèi)公布收費項目及標準。讓學生家長清清楚楚、明明白白地繳費。

　　4、嚴格規(guī)范學校收費，加強學校財務(wù)收支管理。收費堅持做到“統(tǒng)一收費項目和標準；不強制學生統(tǒng)一征訂除教育部、省教廳規(guī)定的學生課本之外的書籍、報刊資料、不搭車收費、不以組織舉辦“輔導班”等為由向?qū)W生收取費用。嚴格執(zhí)行上級文件規(guī)定的收費范圍。

　　5、加大自查力度，保證收費政策落到實處，各學校進行收費工作自查，從而規(guī)范收費管理、提高學校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于教育收費的文件精神，進一步規(guī)范我區(qū)收費管理，確保收費工作落到實處，管理規(guī)范，符合要求。

　　四、工作落實情況

　　1、我校在規(guī)范中小學服務(wù)性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務(wù)性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行，并按要求為學生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。

　　2、扎實推進政務(wù)、校務(wù)、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過校園公示欄、家長會等形式加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。

　　3、學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。

　　4、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于中小學教育收費管理規(guī)定，沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。

　　5、認真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農(nóng)民負擔，減少學生流失。

　　五、取得成效

　　我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經(jīng)濟負擔，切實維護學生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。

2023收費工作總結(jié) 篇11

　　20xx年已經(jīng)成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實，有趣。下面是我的工作總結(jié)：

　　一、作不推諉，負責到底

　　不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

　　二、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。

　　這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：

　　1、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺。物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面；

　　2、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題。

　　三、負責組織活動

　　豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

　　四、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查

　　根據(jù)計劃安排，20xx年x月開始進行滿意度調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。

　　20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

　　在以往的日子里，和同事們一起學習、工作，不但鍛煉了我的工作能力，也使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，這與上級領(lǐng)導的幫助和同事們的工作支持是分不開的。

　　作為一名臺帳員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定。二要熟悉掌握所管區(qū)域的面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息。三要負責業(yè)主入住或遷出資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對用戶提出的房屋修繕要求進行調(diào)查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負責安排收費員收費工作，完成收費指標。

　　我深知收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，在工作中為收費員創(chuàng)新工作思路、尋求工作捷徑，為收費員工作打開綠色通道。

　　一、心系本職工作，認真履行職責

　　耐心細致地做好臺帳管理工作。自20xx年9月接手香安電力小區(qū)、超高壓局小區(qū)臺帳管理工作的以來，認真核對每一筆收費，理清自收、付費關(guān)系，嚴格收費制度，記好每一筆賬，確保收費金額與臺帳分文不差的實現(xiàn)。

　　一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

　　二是搞好對賬。按照財務(wù)的制度，我細化收支情況，編制報表，按公司的'要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

　　三是及時收繳各種費用。結(jié)合香安小區(qū)的實際，收費員人手不足，每年我都會赴各產(chǎn)權(quán)單位收繳公企、職工包燒費及物業(yè)費。因現(xiàn)包燒費為機打發(fā)票，為減輕收費員工作量，每年包燒費、物業(yè)費的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據(jù)逐一登記，無差錯。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

　　二、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力

　　在這一年里，通過學習不斷充實物業(yè)服務(wù)與供暖的管理知識：

　　首先，深入實際。通過了解物業(yè)服務(wù)和供暖過程中的每個細小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。

　　其次，注重溝通。注重與領(lǐng)導及各部門的溝通與交流，提高協(xié)調(diào)辦事能力。

　　再次，熟悉業(yè)務(wù)。熟悉工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握物業(yè)服務(wù)、供暖相關(guān)政策，做到心中有業(yè)務(wù)，干中學業(yè)務(wù)。

　　最后，加強學習。

　　由于香安電力小區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在收費賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，我與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號，清理各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、核對數(shù)據(jù)，編制各種報表，做好整理檔案資料及向各產(chǎn)權(quán)單位請款等工作。

　　三、和睦相處，共同進步

　　在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學互進、共同發(fā)展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內(nèi)有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網(wǎng)絡(luò)。

　　四、圍繞以往工作，制定新計劃

　　1、繼續(xù)發(fā)揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培養(yǎng)一個富有戰(zhàn)斗力的隊伍，養(yǎng)成“問有所答、答有所依”的工作習慣。

　　2、繼續(xù)理順各人的職責，根據(jù)新的制度重新制定工作計劃，并定期編制總結(jié)向經(jīng)理匯報。

　　3、督促收費員細心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費率。

　　4、建全各層次的核對制度，把好每一個關(guān)口，有效控制工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。

　　5、鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到零缺票。繼續(xù)熟悉軟件的操作，做好發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。

　　6、繼續(xù)建全知識培訓制度，定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學習。

2023收費工作總結(jié) 篇12

　　本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導下，在新科長的帶領(lǐng)下認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責。

　　一、日常出納工作：

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

　　2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

　　二、日常會計工作：

　　1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事

　　2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

　　3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

　　4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

　　5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

　　6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

　　7、每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。

　　過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。

2023收費工作總結(jié) 篇13

　　我校治理涉教亂收費工作在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導下，在教育辦、中心校的統(tǒng)一部署下，認真貫徹落實上級關(guān)于治理涉教亂收費的有關(guān)文件和會議精神，堅持把治理亂收費工作作為發(fā)展教育事業(yè)和減輕農(nóng)民負擔的一件大事來抓，進一步規(guī)范了我校的收費行為，堅決有效地遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導，明確職責，堅持齊抓共管。

　　一是建立組織，明確分工。我校成立了以校長為組長的治理亂收費工作領(lǐng)導小組。二是落實責任，整體推進。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任狀，誰出現(xiàn)問題就追究其責任，在全校形成了校長負總責，其他教師密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。幾個月以來，在學校的領(lǐng)導下，我們制定了學校涉教亂收費工作方案，對學校的收費工作進行了自查，明確了收費工作的要求，認真落實整改，建立健全規(guī)范收費長效管理機制。

　　二、整章建制，規(guī)范行為，形成長效機制

　　一是結(jié)合實際，完善制度。我校根據(jù)上級治理中小學亂收費有關(guān)文件精神，結(jié)合實際，重新完善了《碑樓學校治理涉教亂收費工作制度》，強化了學校對我校對收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。堅持免試就近入學，不以考試的方式擇優(yōu)選拔新生，不辦任何的興趣班、培訓班。服務(wù)性收費和代收費堅持自愿和非營利原則。組織教師認真學校上級文件精神，嚴禁有償補課等行為，深入群眾解決人民群眾反映強烈的突出問題，辦人民滿意的教育。

　　三、強化監(jiān)督，專項查處，務(wù)求工作實效

　　我校對本學年的收費情況進行深入自檢自查，并如實上報情況。我校治理涉教亂收費工作小組根據(jù)我校自檢自查情況，從幾個方面對我的收費工作進行了專項檢查，即：是否免試就近入學；是否以選拔生源為目的辦各類奧數(shù)班、興趣班、培訓班；服務(wù)性收費是否遵循學生自愿的原則，是否從中牟利；是否按照國家教學計劃和課程標準開設(shè)課程，有沒有有償補課活動；是否按照“一科一輔”機制運行，學生是否自愿；是否有與經(jīng)銷商勾結(jié)變相向?qū)W生推銷教輔材料。學校通過對以上工作進行自查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象。二是主動公開，接受監(jiān)督。我校通過問卷調(diào)查、座談、走訪等形式，廣泛聽取社會各界意見建議，針對學校的收費行為認真開展自查自糾，針對群眾反映強烈的問題，制定整改措施并認真落實整改。

　　由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地學習和解決了亂收費問題。我校將進一步做好亂收費工作，保證我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

2023收費工作總結(jié) 篇14

　　供暖季工作總結(jié)寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng)，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。

　　20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時間順利啟動供暖設(shè)備，保證了采暖用戶的用熱需求。

　　有關(guān)部門稱20xx年的冬天是幾十年以來最冷的一個冬天，持續(xù)的極端低溫，給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了xx60年歷史上最大的一場雪，雪后封路，煤炭運輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。

　　但公司領(lǐng)導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設(shè)備故障，保證供暖鍋爐正常運轉(zhuǎn)，同時，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應(yīng)，使供暖工作的基本要素得以保障。

　　在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導合理安排收費工作，建立了相應(yīng)的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進行著。在收費過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰(zhàn)，順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務(wù)。在遇到以往年度欠費情況時，公司領(lǐng)導安排專人進行入戶走訪，將收費工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難，但同時也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費情況，公司領(lǐng)導果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費通知，在反復告知無效的情況下，通過法律途徑，維護了公司的合法權(quán)益。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費案件。

　　20xx年的冬天過去了，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領(lǐng)導立即協(xié)調(diào)調(diào)運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。

　　在此期間，根據(jù)上級有關(guān)部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長供暖期內(nèi)政府將不給予補貼，經(jīng)理在第一時間作出了發(fā)放收取延長供暖期費用征求意見的決定，并將征求意見送達到所有公戶負責人手中，同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關(guān)負責人溝通此事，延期供暖的收費問題得以順利解決。同時，供暖季即將結(jié)束，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計劃，使供暖設(shè)備能夠順利過夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。

　　20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了。停暖后，公司領(lǐng)導立即安排對供暖設(shè)備進行維護保養(yǎng)，鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費，對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料，用法律武器來維護公司的利益不受侵害。

　　供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍，認真聽從上級領(lǐng)導安排，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。供暖季工作總結(jié)寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng)，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。

2023收費工作總結(jié) 篇15

　　20xx年9月，自公司成立以來，騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標，全體干部職工精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，同舟共濟，克服了時間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。

　　一、搶時間、抓重點，克難題，全面完成各項工作任務(wù)

　　（一）認真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運行。

　　20xx年，公司經(jīng)營管理層在建投公司和公司董事會的正確領(lǐng)導下，以加快熱源工程建設(shè)、加強安全生產(chǎn)管理、強化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務(wù)，夯實基礎(chǔ)管理，克難攻堅，求真務(wù)實，實現(xiàn)了項目建設(shè)的快速推進，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運行，發(fā)展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務(wù)。

　　20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進度為關(guān)鍵控制點，通過強化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設(shè)目標的實現(xiàn)，達到了供熱生產(chǎn)的基本條件。

　　20xx年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，10月27日通電后，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現(xiàn)了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運行，及時為開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導的一致好評。

　　（二）強化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面

　　安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細節(jié)，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現(xiàn)了責任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并下設(shè)辦公室，具體負責公司安全生產(chǎn)管理各項工作，強化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督；二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查；對熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改；對供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實現(xiàn)了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對接。根據(jù)不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查 3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。

　　自公司成立以來，先后組織了2次全公司級、4次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質(zhì)。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領(lǐng)導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準備，切實保障各項安全措施落實到位。

　　（三）加強設(shè)備維護，把好物資、原料引進質(zhì)量關(guān)

　　公司在強化安全生產(chǎn)的同時，加強了設(shè)備管理及原料引進的管控力度，實現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運行的工作目標。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設(shè)備進行全面維護與保養(yǎng)，詳細記錄了設(shè)備運行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標程序，組織技術(shù)人員對新進設(shè)備進行嚴格驗收，做好了煤質(zhì)化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進的質(zhì)量關(guān)，力爭做到質(zhì)量可靠、價格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ)。

　　（四）精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費

　　公司本著“用戶的滿意，我們的責任”的服務(wù)理念，嚴格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預報，及時調(diào)整運行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開通了24小時服務(wù)電話，詳細記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員，對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進行檢修，并定期回訪、測溫。四是制定了年度收費績效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。

　　（五）強化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

　　20xx年是公司的開元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時，公司求真務(wù)實練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實實抓內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經(jīng)理辦公會議決策機構(gòu)，明確領(lǐng)導班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質(zhì)量和效率，促進管理水平的提升。三是從加強內(nèi)部資金運營上入手，開源節(jié)流，實行適度從緊的財務(wù)政策，全面推進預算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價系統(tǒng)，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度分析會和安全生產(chǎn)例會，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，找出存在的問題，并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營養(yǎng)豐富、口味適合、價格合理的飯菜；設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼，購臵了交通車，辦理了補充醫(yī)療保險，大大減輕了職工經(jīng)濟負擔。

　　（六）全面推行人才強企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì) 一是公司堅持人才強企戰(zhàn)略，根據(jù)“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對公司崗位設(shè)臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質(zhì)量、勞動紀律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵員工轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業(yè)培訓。今年組織電工技術(shù)培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。

2023收費工作總結(jié) 篇16

　　（一）認真做好各類收費工作

　　一是學生學雜費收繳工作。做好兩個學期各項收費工作，清理學生所欠的學費教材費住宿費。目前，除了個別家庭經(jīng)濟困難的學生申請緩交學費，基本無欠費。收繳各類學費x萬元，比去年減少x萬元。主要原因：開放學生學費減少x萬元；繼教學院研究生學費減少x萬元；網(wǎng)絡(luò)學院學費減少x萬元；高職學費增加xx萬元；成教學院學費增加xx萬元。

　　二是分校（工作站）學習中心聯(lián)合辦學單位的費用收繳工作。及時收取相關(guān)費用，加大對未及時上交單位的催收力度，對一直欠費的單位采取主動上門收費的辦法，確保學校的經(jīng)費及時足額到位。

　　至xx月份，學校已上繳財政專戶款x萬元，比年初預算x萬元增加x萬元。比去年的上繳財政專戶款x萬元減少x萬元，主要原因：學雜費減少x萬元；x年有組織部的培養(yǎng)費xx萬元，xx年還沒有入賬的收入；培訓的收入減少。

　　（二）日常收支核算財務(wù)管理工作。

　　收付現(xiàn)金和辦理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；及時發(fā)放教職工工資獎金外聘教師課酬及學生獎學金助學金；審核記錄核算反映收支業(yè)務(wù)；每月編制各類財務(wù)報表報送主管部門；做好校內(nèi)成本核算及教職工的獎金分配計算工作；嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度；做好學校基建工會食堂大地培訓中心五套賬。

　　（三）做好對學校基本建設(shè)項目的經(jīng)費管理。

　　學生宿舍D樓在xx年x月已竣工并交付使用，配合財政局做好宿舍樓基建的審計工作，目前審計已快結(jié)束，估計在年內(nèi)能做好固定資產(chǎn)的入賬工作。xx年我校新建教學綜合樓，合理統(tǒng)籌資金，嚴格按照合同和工程進度撥款，認真做好基建經(jīng)費的核算管理工作，目前為止學校已投入x萬元。

　　（四）配合市教育局完成對我校x年x年的財務(wù)審計工作。

　　配合審計事務(wù)所完成對我校大地培訓中心從xx年至xx年x月的法人離任審計工作。

　　（五）做好財政物價等部門的各項檢查工作。

　　（六）修訂《廣播電視大學財務(wù)管理暫行規(guī)定》。

　　針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況新問題，也為了使學校的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化制度化科學化，財務(wù)處對學校xx年制定的財務(wù)管理制度進行修訂完善。通過對財務(wù)制度的修訂完善，無疑將對學校的財務(wù)管理工作上水平上臺階起到強有力的保障作用。

　　（七）較好地完成了年度學校房產(chǎn)稅個人所得稅的計提繳納和代扣代繳工作。

　　（八）做好x年學校部門預算“一上”工作。

　　（九）做好x年學校財務(wù)決算工作，做好基建工會大地培訓中心的財務(wù)決算工作。

　　（十）xx年10月被中央電大評為“全國廣播電視大學財務(wù)工作先進集體”。

2023收費工作總結(jié) 篇17

　　20xx年，我局在縣委、縣政府和縣紀委的正確領(lǐng)導下，努力打造規(guī)范教育收費示范縣，認真履行教育執(zhí)法檢查職責，繼續(xù)做好治理教育亂收費工作。現(xiàn)將我局上半年的治亂工作總結(jié)如下:

　　一、加強領(lǐng)導，高度重視

　　我們依舊按照“誰主管、誰負責”的原則從教育局到各級各類學校層層建立責任制，簽定治理教育亂收費目標責任書，實行一把手負責制，并實行局領(lǐng)導包校包片機制，并制定了“治理亂收費實施方案”，將此項工作任務(wù)明細分解到各相關(guān)股室。

　　二、廣泛宣傳治理教育亂收費各項政策

　　我們于3月份制定并下發(fā)了《稷山縣教育局治理亂收費的實施方案》及規(guī)范教育收費的公開承諾，和教師行為規(guī)范十條禁令，印發(fā)傳單1.5萬余份，從3月初至5月底由局10個股室對口10個聯(lián)校的重點工作檢查中，深入到各校，對教師及學生家長進行廣泛宣傳教育，得到了群眾的一致好評。

　　三、規(guī)范收費，嚴格檢查

　　9月1日—10日由教育局10個股室對口10個聯(lián)區(qū)（中心校）和11所初中，縣直幼兒園，對20__年春季收費工作進行了全面的檢查。此次檢查的教育收費情況如下：

　　1、我縣于20__年已制定相關(guān)的政策、措施，杜絕義務(wù)教育階段擇校亂收費問題，全縣義務(wù)教育階段所有學校均已取消擇校費。通過此次檢查，20__年秋季和20__年春季，全縣義務(wù)教育階段學校均未收取擇校費。

　　2、所有學校的服務(wù)性收費和代收費均采取自愿的原則和非營利原則，杜絕強行攤派和從中牟利。

　　3、規(guī)范中小學教輔材料使用和管理，除各校采取學生自愿原則購買的新華書店發(fā)行的練習冊及高中通過公開競標購買的復習資料外，再無任何教輔資料。

　　4、我縣在20__年已全部免除義務(wù)教育階段公辦學校住宿費，同時全部免除進城務(wù)工人員隨遷子女的學雜費和借讀費，義務(wù)教育階段學校除作業(yè)本費外，不再收取任何費用。高中階段收費標準均維持20__年秋季學期收費水平。

　　5、全縣4所公辦高中招收擇校生嚴格執(zhí)行“三限”政策，擇校生人數(shù)、擇校生分數(shù)、擇校費的收取標準均在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　　6、教育局制定相關(guān)政策，禁止任何單位和個人以不同形式向?qū)W校攤派課外讀物或搭車收費。

　　7、20__年，中職學校國家助學金補助資金135.4萬元，受助學生1094名，全部通過國庫支付直接打入學生銀行卡。20__年和20__年春中職學校共免學費11.36萬元，免學費人數(shù)達284人；20__年高中國家助學金共補助資金120萬元，受助學生2050名，全部通過銀行支付到學生賬戶。學校通過嚴格的申請、審查、公示，確定受助學生，杜絕騙取、套取、虛報、冒領(lǐng)等現(xiàn)象，真正使家庭經(jīng)濟困難的學生得到救助。

　　8、全縣各級各類學校都設(shè)立公示欄，對學校的財務(wù)收支情況、收費項目及標準進行定期公示，并公布舉報電話，接受社會監(jiān)督。

　　9、圍繞解決教育收費熱點、難點問題，教育局和各級各類學校都建立了公示制度、受理舉報制度、違規(guī)違紀處理制度，對舉報學校亂收費、向?qū)W校攤派、搭車收費等問題嚴肅處理，20__年共受理舉報案件2起，退還不合理收費17.03萬元。

　　以上是我們上半年治理亂收費所做的工作，我們將進一步加大監(jiān)督檢查力度，對各級各類學校在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題認真歸納分析，及時整改，對違規(guī)違紀的個人進行了嚴肅處理，并通報全縣，退還不合理收費。在下一步工作中，我們要進一步加強領(lǐng)導，提高認識，與糾風、物價、審計等部門密切配合，明確分工，齊抓共管，形成合力，對群眾反映問題較多的學校，加強回訪檢查，督促問題整改落實到位，同時，加強對教育惠民政策和教育收費政策的宣傳，廣泛接受社會監(jiān)督，努力創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范縣。

2023收費工作總結(jié) 篇18

　　為切實做好農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作，維護農(nóng)民的合法權(quán)益，根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)縣20__年開展涉農(nóng)亂收費問題專項治理實施方案的通知》文件要求。由縣農(nóng)糧局牽頭，會同縣財政局、縣法制辦、縣發(fā)改委、縣文廣局、縣教育局組成聯(lián)合檢查組，采取走村入戶、查看資料等形式抽查了全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個村75戶農(nóng)戶。現(xiàn)將專項治理情況簡要匯報如下：

　　一、主要措施

　　根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)縣20__年開展涉農(nóng)亂收費問題專項治理實施方案的通知》文件精神，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于20__年1月20日前完成涉農(nóng)亂收費自查工作，并將自查書面材料和涉農(nóng)亂收費情況調(diào)查表上報縣農(nóng)糧局。1月22日，由縣農(nóng)糧局牽頭，會同縣財政局、縣法制辦、縣發(fā)改委、縣文廣局、縣教育局在縣農(nóng)糧局召開了檢查工作布置會，1月23日至2月4日對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行專項檢查，檢查分為三個組，第一組由縣農(nóng)糧局和縣法制辦組成，負責；第二組由縣發(fā)改委和縣文廣局組成，負責；第三組由縣財政局和縣教育局組成，負責檢查采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)必看，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽1-2個村，每個村抽查1-2個組，并通過聽取匯報、查閱資料、走訪農(nóng)戶等形式進行。

　　二、檢查情況

　　（一）農(nóng)民建房亂收費問題

　　通過對全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪的建房戶看，未發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶在20__年和20__年建房時，相關(guān)部門有亂收費情況。

　　（二）村委會公費訂閱報刊攤派問題

　　從檢查的村來看，部分村級組織均存在超額訂閱報刊現(xiàn)象，訂閱報刊的種類有《日報》、《贛南日報》、《半月談》等，訂閱報刊費用均在1500元以上，個別村達到5000多元。

　　（三）婚姻登記亂收費情況

　　20__年起民政部門辦理婚姻登記時不再收取9元工本費，通過走訪新婚的農(nóng)戶，未發(fā)現(xiàn)有亂收費和亂攤派現(xiàn)象。

　　（四）計劃生育亂收費情況

　　通過走訪農(nóng)戶和查看各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“村賬鄉(xiāng)代理”賬，除新城鎮(zhèn)部分村在20__年存在收取“抗拒環(huán)孕檢”和“違反村民自治”罰款的行為外（縣紀檢已做出處罰），沒有發(fā)現(xiàn)在計劃生育領(lǐng)域中存在亂收費情況。

　　（五）對農(nóng)民合作社亂收費、亂罰款情況

　　通過走訪了解部分農(nóng)民合作社，未發(fā)現(xiàn)有亂收稅或變相亂收費現(xiàn)象。

　　（六）農(nóng)村義務(wù)教育亂收費情況

　　通過檢查部分中小學了解，除收取規(guī)定的作業(yè)本費外，大部分中小學校除代收平安保險費和課外輔導資料，學校代收的小學1至6年級訂課外資料人數(shù)在98%以上，如《小星星》、《課程導報》、《小學生之友》，通過走訪學生家長了解，課外資料均是自愿訂購，未發(fā)現(xiàn)其他亂收費情況。

　　（七）“一事一議”籌資籌勞不規(guī)范行為情況

　　通過檢查的17個村情況，村委會能認真執(zhí)行一事一議相關(guān)政策，每人籌資不超過30元，沒有籌勞情況。20__年全縣有83個“一事一議”籌資籌勞財政獎補項目，涉及61個村，籌資人數(shù)11793人。各村都統(tǒng)一使用省農(nóng)業(yè)廳和省財政廳規(guī)定統(tǒng)一格式的專用憑證，都能按照要求履行審核職責，未發(fā)現(xiàn)涉及“一事一議”籌資籌勞中存在超范圍等違規(guī)情況。

　　（八）在農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違背群眾意愿、與民爭利等問題

　　通過走訪和調(diào)查了解，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村執(zhí)行涉農(nóng)收費政策情況較好，農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違背群眾意愿、與民爭利亂收費情況。

　　（九）向村級組織亂收費和亂攤派問題

　　通過檢查的17個村情況看，未發(fā)現(xiàn)有相關(guān)部門向村級組織亂收費和亂攤派情況。

　　（十）村級財務(wù)公開問題

　　部分村都能按要求，每月或每季公開村級財務(wù)情況。

　　（十一）其他加重農(nóng)民負擔問題

　　通過三個組檢查的情況，未發(fā)現(xiàn)有其他加重農(nóng)民負擔的情況。

　　三、存在的問題

　　1、農(nóng)村義務(wù)教育除按規(guī)定收取作業(yè)費外，大部分學校都存在代收平安保險費現(xiàn)象。

　　2、村級組織公費訂閱報刊雜志超額征訂現(xiàn)象普遍，少則20__余元，多則5000余元。

　　3、村級財務(wù)公開不夠及時、規(guī)范。一是有些村雖然定期將財務(wù)公開，但是公開形式的不規(guī)范，公開的內(nèi)容不完整、不全面；二是一些村重公布、輕反饋，對村級財務(wù)公開后群眾的意見建議不重視、不及時處理。

　　四、意見和建議

　　1、學校代收學生平安保險費，屬商業(yè)服務(wù)行為，學校老師不能代收代付，應(yīng)該由保險營銷人員到學校直接收取。

　　2、各村委會應(yīng)根據(jù)余辦發(fā)[20__]6號文件要求，報刊雜志費用一般不得超過1000元，最多不得超過1500元，嚴格控制超額現(xiàn)象。

　　3、各村委會應(yīng)按照余辦發(fā)[20__]6號文件要求，村級財務(wù)每月必須公開一次，一般在次月5日前由村報賬員填好公開內(nèi)容，經(jīng)村民民主理財小組審核無誤后加蓋審核章后，于每月5-10日在公開欄公布。公開內(nèi)容必須全面、詳細、真實、通俗易懂。

　　五、下一步打算

　　繼續(xù)做好減輕農(nóng)民負擔、強化涉農(nóng)亂收費專項治理工作，加強農(nóng)村義務(wù)教育代收費、向村級組織公費訂閱報刊雜志和村級財務(wù)公開問題進行督查，防止農(nóng)民負擔反彈，切實維護農(nóng)民的合法權(quán)益。

2023收費工作總結(jié) 篇19

　　20xx年我校繼續(xù)推行收費 一費制 ，把規(guī)范收費，保障投入作為治理亂收費的治本工程來抓，切實加強教育收費管理，堅決治理教育亂收費，取得了明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

　　一、是強化收費責任。

　　我校通過治理亂收費思想教育和傳達上級會議精神，加大貫徹規(guī)范收費工作力度，堅持把治理教育亂收費同落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強教育行風建設(shè)緊密結(jié)合起來，認真落實工作責任，實行校長負總責，支部委員具體負責，班主任包班的工作目標責任制，確保我校不出現(xiàn)任何形式的亂收費行為。

　　二、是實行陽光收費。

　　堅持收費公示制度，每期開學初在醒目位置設(shè)立了 收費公示欄 ，在公示欄向?qū)W生及家長公告本學期的收費項目，標準和收費依據(jù)，使學生和家長明白交費，交明白費。同時，我們增強教育收費工作的透明度。并通過公布舉報電話，投立舉報箱等形式，主動接受社會監(jiān)督，有效的規(guī)范了學校的收費行為。

　　三、是加強收費監(jiān)管，開展自查自糾。

　　我校嚴格按標準收費，全部使用統(tǒng)一印制的學費和代辦費收費原據(jù)。除收取正常費用外，沒有收取任何違規(guī)經(jīng)費。一年來，未發(fā)現(xiàn)教師違反反規(guī)定強制學生訂購教輔材料，未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班，輔導班，補習班，提高班或變相收費等情況。

　　總之，我校在20xx年度治理亂收費專項工作中，通過加大宣傳教育，落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強教師師德師風建設(shè)，取得了一定的成效，治理教育亂收費是一項系統(tǒng)工程，我們將繼續(xù)堅持 懲防并舉，標本兼治，突出重點 的方針，不斷完善各項保障，加強管理，形成治理教育亂收費的長效機制，努力營造和維護教育良好的社會形象，為培養(yǎng)祖國的后一代做出更大的貢獻。