2023年月度工作計劃(精選18篇)
2023年月度工作計劃 篇1
公司各部門:
為進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規劃,并將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月28日及時上交行政部(Word電子版和Word打印版各一份),由行政部及時上報總經理,公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報,并對上月的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促工作,要求工作任務分解到人,明確量化。部門員工的月工作計劃、總結由部門負責人審核,并于每月月底報行政部備存,以備檢查執行情況。
備注:1.A4紙打印,標題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為:2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符,間距1.5倍行距,如遇最后一頁無正文,可適當調節行距。4.正文字體為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“O”。
附件一:《___部月工作總結及工作計劃模版》
東港凱達置業有限公司
行政部
20__年4月2日
附件一
___部月工作總結及工作計劃模版
進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
__月工作回顧
__月工作中存在問題及如何處理
__下月工作計劃
東港凱達置業有限公司___部
部門負責人: 二〇__年四月二日
2023年月度工作計劃 篇2
1、任務回憶及感觸:
自往年3月份進進本公司以來,正在辦公室擔當文員任務。9月份時,因堆棧沒人辦理,便調到堆棧擔任堆棧辦理任務。剛進堆棧的時分對于營業沒有太熟,正在此時期,我積極順應新的任務情況以及任務崗亭,謙虛進修,篤志任務,實行職責,較好地實現了各項任務義務。
2、盲目增強進修,積極順應任務。
我是初度打仗堆棧辦理任務以及對于賬任務,為了盡快順應新的任務崗亭以及任務情況,我盲目增強進修,謙虛請教,不時理清任務思緒,總結任務辦法,正在指導以及共事的協助指點下,我逐步摸清了任務中的根本狀況,掌握住了任務重點以及難點。顛末一段工夫的積極,現已經根本勝任本職任務。
3、樹立美滿的堆棧賬目,包管庫存數量以及進貨、配貨數量明晰精確。
從十月份以來,逐漸針對于各類車型的配件樹立起手工保存賬冊以及電子賬冊。基于這項任務的實現,正在沖壓車間以及推銷部共事的幫忙下,根本上根絕了中斷貨與積存貨物的景象。同時因為堆棧的賬目日趨美滿明晰,更好的撐持財政部分的任務。
4、保持活期收拾整頓堆棧。
仔細過細的做好各類車型配件的進庫出庫任務,依據各類車型停止回類擺放,消弭了堆棧混亂不勝的情況。正在改進堆棧情況的同時也為后續庫存統計任務奠基了根底。堅持潔凈劃一的庫收留庫貌成為堆棧辦理的一個臨時根底任務。5、仔細做好每個月的對于賬任務。
顛末四個月的打仗,對于這項任務的流程曾經較為熟習,可以嚴厲依照公司的軌制規則實現每個月的對于賬任務,包管各項數據精確無誤,與財政部分做好對于接辦續。
6、存正在的缺乏
一、因為剛接辦任務沒有到一年,良多中央理解不敷深化過細,需求持續積極。
二、車型品種單一,對于各類車型微觀上掌握比擬簡單,宏觀把握還需下鼎力氣。
三、正在進貨量以及配貨量都較年夜的狀況下,堆棧簡單臨時性呈現空間缺乏、貨品比擬擁堵景象。
7、20xx年任務方案
一、持續增強進修,加強對于本職任務的理解,立異任務辦法,進步任務效益,更好的實現各項任務義務。
二、管好賬目,正在電子帳的共同下,精確掌握庫存以及進貨配貨狀況。愈加片面的理解商品明細。
三、保持活期收拾整頓堆棧,實時處置廢舊雜物,進步堆棧的應用率,防止正在進貨配貨頂峰期堆棧告急景象。
四、仔細實現指導布置的其余任務。
>倉庫月度工作計劃5
為了保證中心倉庫資產的安全,加強對庫存的管理,做到帳、卡、物一致,中心倉庫對庫存進行定期的抽查,現將抽查有關事項規定如下:
一、 抽查范圍:
中心倉庫部分的物料
二、 抽查時間:
每個月的月底
三、 庫存抽查人員要求:
可有中心倉庫文職員工或及其他部門員工
四、 抽查要求:
對被抽查庫存數量的準確率至少達到99%以上
五、 對倉庫管理員的要求:
1. 倉庫管理員要整理好所有倉庫中的物料,根據物料的類別、名稱、規格等擺放,要求同一規格的物料盡可能的擺放在一起,不同的物料擺放要分開且便于識別。
2. 庫位卡標示清楚。要求每一個物料必須有庫位卡,且能從卡上反映每天的入庫、出庫及結存數量;庫位卡須統一擺放在物料的右手邊;對于不屬于倉庫的物品須在物品上標示“非盤點物資”或其它說明。
六、 抽盤流程安排:
1.首先倉庫經理每月抽盤的前一天打印系統中物料結存數量報
表。
2.按全部庫存的一定比例10%-15%抽查物料。根據系統中的庫存數量每月輪流抽查其中一定比例的物料,核對物料其存在性、完整性、數量準確性;系統中是否有庫存,數量是否準確等。
3.抽查人員按打印出來的當月部分物料庫存數量對倉庫進行實物抽查。
4.抽盤后抽查人員進行差異統計;與倉庫管理員一起核對帳面庫存與抽盤后數量是否一致,若不一致重盤,以實物庫存為準。
5.倉庫經理對抽查結果進行分析、評估形成的報告,同時采取相應措施。對于盈虧的物料做好記錄,待年底一并交財務處理。
6.月度盤點報告部門存檔,同時上報全國維保總監及全國高級運營經理。
>倉庫月度工作計劃6
1、增強進修,嚴厲履行業余化流程操縱
進進堆棧任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以后正在股二廢品庫進修。我對于高效、業余化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業龐大,可是有一套臨時以來積聚的經歷,協助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現,沒有出一點過失。
經過一段工夫的進修,我開端試著發貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數目),出庫,最初查對單據以及出門證的完好性,做好發貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發貨流程就根本做完了。進修階段,關于任何一種細節我都不寒而栗,仔細察看,并有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經歷,進步了任務服從,并將各類流程服膺正在心,指點我此后的任務。當前,我也會增強進修,積極把本人鍛煉成為超卓的堆棧辦理職員。
2、要對于數據敏感、擔任,單據與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰
正在任務中,對于數據(包含單據數據以及什物數據)敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監視下擔任單據與什物絕對一致,不偏差。正在我進進堆棧任務時,第一件事即是進修產物碼放信息,關于差別產物的碼放情勢以及數目和留意要點熟習于心,打好了這個根底,以后的任務就好做了很多。
正在數據的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對于某種數占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常常可以防止過錯的發作,同時也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的缺乏及此后積極的標的目的
正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷;此后我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結后人的經歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導們的批判以及指點。
>倉庫月度工作計劃7
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計劃、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
四、發貨(根據發貨計劃按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點后不得再發生進貨、出貨,打印報表交財務部門)
>倉庫月度工作計劃8
任務方案:
1、按公司流程請求操縱堆棧任務;
2、按推銷定單實時收貨、送檢、記卡、進帳;
3、按消費部領料方案、領料單實時發貨、記卡、進帳;
4、按流程請求當天進完當天的帳;
5、按流程請求月尾清點,查清盤盈盤虧緣由,改正過錯,打印報表。
倉儲營業次要包含:
1、收貨(點數、過稱、指點卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
2、送檢(對于原資料倉須報送查驗,由查驗員查驗及格否,分歧格退貨,及格才進倉)
3、保存(做好防火、防水,品質、日清點)
4、發貨(依據發貨方案按量發貨、點數、過稱、指點搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
5、記賬
一、對于當日發作的收貨、出貨進電腦賬,打印進倉單、出倉單;
二、收貨輸出送貨單元稱號、數目、規格、日期等;
三、出貨寫明出貨單元稱號、數目、規格、日期等;
四、日清點時,留意賬、物、卡的數目須堅持分歧。
6、月清點
一、每個月底停止月度清點,數目非常須停止細心反省查對,查明盈虧緣由,對于過錯停止改正;
二、月度堆棧報表(清點后沒有患上再發作進貨、出貨,打印報表交財政部分)
>倉庫月度工作計劃9
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計劃、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨
點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡。
二、送檢
對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉。
三、保管
做好防火、防水,質量、日盤點。
四、發貨
根據發貨計劃按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡。
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點后不得再發生進貨、出貨,打印報表交財務部門)
>倉庫月度工作計劃10
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的基礎
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行采集,盡量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;
相關的計劃和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區域進行明確,先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統計。
3將倉庫成區域管理,對各個區域嚴格控制,對貨物區按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規劃的基礎,待運行正常后,將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。
2023年月度工作計劃 篇3
為了讓發賣更好地停止下上來,現將5月發賣任務方案訂定以下:
一、履行精兵簡政、優化發賣構造架構
仔細剖析理解今朝發賣部構造架構、依據市場狀況公道性、正在市場精耕的條件下,精兵簡政、調劑部分職員、把持發賣本錢、發掘職員后勁、激起任務熱忱、感觸感染任務壓力、積極作好各自市場發賣任務。
二、嚴厲履行培訓、晉升團隊作戰才能
會合培訓、積極使一切員工充沛把握公司發賣政策、產物常識、使用技能常識、營銷實際常識,構成進修型團隊、合作型團隊、立異型團隊。
1、品常識零碎培訓
2、銷常識零碎培訓
3、業履行規范培訓
4、“從良好到左杰出”——企業人正在企業自律守則培訓
5、發賣職員職業品德培訓
6、發賣職員必備本質培訓
7、使用技能及公司產物培訓(使用中間或者工程師培訓)
三、迷信市場調研、催促幫忙市場發賣
市場部的中心任務便是幫忙、指點發賣部以及各地區不時的晉升品牌力、穩固發賣力。因而,市場部只要不時的理解市場、訪問市場、調研競品、剖析緣由、找出差異、并針對于各地區實踐狀況報告請示總司理、并賜與各地區賜與明白的指點發賣思惟、思緒、辦法。以上都以表格方式,各地區司理必需按月實現
四、和諧部分本能機能、建立杰出企業文明
行政人事部:行政人事部分的功用以及職責便是間接對于總司理擔任、和諧各部分任務、樹立完好的人事檔案,訂定迷信的能人合作賞罰機制,調查各部職員任務狀況,正在市場部的倡議以及迷信的數字、事情、以及市場狀況下,不時為企業儲藏能人,發掘發賣職員后勁,努力于發賣的進步以及市場的開展。
研發部消費部:研發作產部分的職責因此市場需要為導向,經過市場需要,不時優化產物構造以及產物功用、掌握產物品質、嚴厲奉行ISO—20xx品質系統,向市場推出合作力產物。因而,市場部每個月城市給出市場信息、競品信息、發賣狀況信息,使該部分能實時、主觀、迷信掌握市場新靜態、航標,正在不時調劑本身產物缺乏的地方的同時,并為企業研發、消費合適客戶以及市場需要的好產物來博得市場以及客戶。
發賣部:發賣部是企業的前鋒隊伍、是切近市場的偵查兵、是企業開展的硬兵器。他們的職責便是不時的開辟發賣通路、追求最合適企業開展的計謀協作同伴,不時的把企業的.產物推向市場、同時向市場供給迷信的前沿信息,而市場部正在捕獲市場信息的條件下,分離企業實踐狀況,訂定強無力的市場計劃以及發賣戰略,最無力的建立企業“魂靈”的感化
財政部:間接對于總司理擔任,假如說市場部是“魂靈”、發賣部是“前鋒”、是“轟炸機”,那財政部則是企業的“年夜閘”、是企業運作、安康開展的“動脈”,它的職責是訂定企業迷信年度估算、結算,把屋企業的獲利,實時的為總司理供給公道的消費本錢估算、市場推行估算、發賣本錢估算、危害以及好處的主觀評價。作為市場部,正在分離企業的實踐狀況、市場的實踐狀況、客戶的實踐狀況、訂定公道的推行計劃以及用度,上交總司理或者與財政部停止相同,使之實在可行,使企業開展好處的化。
市場留守、物流部:間接對于發賣部擔任,他們的職責便是實時理解訂單信息,并實時轉交消費步,以最快的速率、最低的物流本錢、平安的把產物送到目標地以及客戶的手中,為發賣部作好質的效勞。作為市場部,更該當倡議、指點、催促、幫忙他們的任務。
2023年月度工作計劃 篇4
20xx年度已經接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績,但是面對并不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對于我們來說,第四季度是最為重要的一個季度,要想順利完成全年任務,我們必須全力以赴。
為了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:
一、管理方面;
1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。
2、表格化管理;
A、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作為依據,并按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據可查;
B、建立員工檔案;用于記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;
C、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;
3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;
4.中班增設領班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;
5.房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,并監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;
二、經營方面;
1.增加客房代銷品種類,新進的'昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶
葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;
2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;
3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;
4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;
5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;
PA部
1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;
2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作;
3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;
4.培訓員工安全規范的使用機器設備,并聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;
5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;
6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;
2023年月度工作計劃 篇5
20xx年的總體工作要求是:全面貫徹落實黨的__大和__屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀,按照國家局“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅定不移的推進“三大戰略”,夯實管理基礎,全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是:銷量保持平穩增長,卷煙銷量26450箱(較XX年計劃數增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網絡;全年無腐敗案件發生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創專賣管理工作新局面
1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經營的高壓態勢。進一步整頓和規范我轄區內卷煙市場經營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區卷煙市場日常監管為基礎,積極構建信息網絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據完成情況進行獎懲,力爭在轄區內破獲大案要案或網絡案件。加強與區各職能部門的聯系與協作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優化煙草專賣執法環境。加強對無證經營的聯合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規范執法行為,提高辦事效率,讓行政執法在陽光下運行。一是繼續推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規范服務態度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執法責任制,每月開展煙草專賣執法自查或評議工作,規范煙草專賣執法行為,落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區局卷煙零售點合理布局規劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發證工作,根據市局《20xx年度換發煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區實際,認真組織開展我區零售許可證的延續換發工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規范、強化落實,進一步提升內部監管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作規范(試行)》,按照縣級局內部專賣管理監督工作規范的要求,結合內管工作現場會的有關要求,認真開展好我區局內管工作。20xx年我區局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監管手段上進行轉變,使內管工作長期化、日常化、規范化、程序化。準確把握內部監管各個環節,努力解決各崗位管什么,怎么管,實現由事后監管、集中整頓向全過程監管、同步監管發現處理問題轉變,努力營造“嚴格規范,人人有責,內部監管,人人有關”的工作氛圍。
(二)按照全市經濟運行和調控的總體要求,認真落實經營市場理念,保持經濟持發展
1、關注區域經濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現,經濟總體環境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢,適時跟蹤轄區內經濟發展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經濟環境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱,比XX年增長5%,我們要繼續加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態,著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
(三)按照網建工作新要求,完善基礎資料,在品牌培育和創新服務方式上求突破
1、夯實網建基礎,繼續做好客戶零售業態維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現基礎服務工作規范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農村中小客戶的經營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網建全面提升的基礎。同時,要加大信息化使用空間,發揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統一安排,在經濟較發達的城鎮嘗試“網上訂貨”服務項目,積極開拓網上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。
2、推動工商協同營銷,充分發揮網建的優勢和功能。堅持以品牌為紐帶,加強與工業企業的互動,推動工商協同營銷,充分發揮網建的優勢和功能,為工業企業營造一個公平、公正、有序、適度的市場環境。著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產的流程與工藝,增強卷煙生產方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創造有利條件。細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關系,準確把握各品牌在區域市場中的走勢,在保持結構穩步提升的同時,進一步提高品牌集中度。目前我區營銷部在銷品牌31個,規格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。XX年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注重科學合理規范,強化規章制度的落實,全面提升內部管理水平
1、按照現代企業管理模式,從領導力、分解力、執行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發展理念。深入貫徹落實好黨的__大精神,把干部職工思想進一步統一到科學發展上來,統一到“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統一到加快推進“三大戰略”的重要任務中來,統一到市局系統新一輪的發展中來。繼續抓領導班子建設,深入開展各類創建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教育,規范經營服務制度,深入開展“優質服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執法、卷煙經營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規范化、標準化。繼續加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業水平,也要注重“全面發展”,建立內部崗位流通制,擴大服務人員的業務知識面,使從業人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規和業務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區局不等不靠,結合現有的規章制度,細化操作流程,規范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執行情況,形成書面工作計劃執行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規范化。堅持標準、加強規范、提高水平,認真編制和執行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求,嚴格執行各項財經制度,健全完善內控機制,規范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規范有序。
4、加強黨風廉政建設,提高拒腐防變的應變能力。20xx年,繼續以創“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰略方針,加大推進教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養,以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統做好公示,接受群眾監督;抓好政風和行風建設,關注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環節的廉政監督管理。
5、加強企業文化建設,促使企業文化落地生根。深入學習實踐科學發展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業文化根植于我們員工的心中,做到“內化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業價值觀、省局“三大戰略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規范,落實在崗位職責上,體現在工作過程中,要將企業文化落地生根與繼續發揚浦口區局“團結、奉獻、務實”的優良傳統相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業發展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統排位靠前。宣傳報道工作是企業工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業改革發展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業良好社會形象等方面發揮重要作用。20xx年,區局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環節、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監督,完善職業健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現。
2023年月度工作計劃 篇6
第一階段熟悉了解(為期一個月
1、了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值
2、熟悉公司環境
3、認識各部門主要管理人員及工作相關同事
4、了解和評估人力資源管理現狀
1、各項人事事務的辦理流程
2、建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔,理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍
3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說
4、教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。
4、人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系
5、各項規章制度的實用性和落實情況
第二階段診斷和分析(為期一個月
1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。
2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。
3、找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。
4、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。
第三階段制定日常工作方法(為期一個月
1、依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。
3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃
4、規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導
第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續
1、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本,(員工手冊是企業文化的縮影,個人認為必備
2、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。
3、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的
幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈
4、做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續
1、人事人事,先做人后做事
2、到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題
3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕
1、解決問題能力:擺平就是水平
2、輔導能力:培養下屬﹐幫助下屬成長
1、企業怎樣可以留住人才
杰克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。”可見新員工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而并非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平臺,從而導致人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細致全面的
考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實準確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何,直接關系到員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創造良好的工作條件和氛圍,增強員工的企業滿意度。
2、怎樣提高員工的服務意識
這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題,加強培訓讓員工對企業認同,有歸屬感,有主人翁的精神
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野,增強互助的協作精神。
2、協助員工做好職業規劃,鼓勵他們考職稱,參加繼續教育,參加公司內外的培訓班,并制定相應的獎勵政策。
3、鼓勵員工成為各個專業協會的資格。
4、有意把外單位或供應商請來進行交流、互動
5、當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等
這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們
的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人愿意認真去做的東西,卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實:大部分員工是封閉的,大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識,我認為只有在基礎上下功夫,加強過程管理,結果就會水到渠成,達到想要的結果。
我們的身份便是企業的名片,客戶對我們的印象便是對企業的印象,所以我們要以專業的姿態面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己,需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。
因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學習,豐富自己,一起進步,為自己創造價值,為公司創造價值。
2023年月度工作計劃 篇7
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
1.整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當時間內簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經驗的代銷商,做好前期合作指導,進群培訓,資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3.定期更新產品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內通知,必要時,逐個聯系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導工作。
5.每周定時關注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉經銷的代銷商同意后可以轉經銷或批發。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費試用的跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
2023年月度工作計劃 篇8
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習A模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中,
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態;
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;
11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、怎么做
1、你是如何做采購的?
2、你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?你具備這樣的素質么
3、你是怎么開發供應商的?
4、供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的?
5、你是怎么管理供應商的?
6、怎么降低成本?
7、你有一位是非常難相處的但和某位領導關系比較密切的同事,你在這里工作怎么處理之間的關系?
8、經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了",是如何處理這種問題發生的?
9、一位良好的采購人員應該怎樣處理插急單的客戶呢?
10、某些廠商不僅交貨延遲,還態度極差,你是如何看待和處理的呢?
2023年月度工作計劃 篇9
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現。
4、監督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
三、進一步加強對供應商的管理協調
四、加強對材料價格信息的管理
20xx年采購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
2023年月度工作計劃 篇10
1.開展“十二五”規劃相關課題的前期調研工作,月度工作計劃。
2.編制20x0年本委宣傳工作計劃,并下發各科室。
3.做好寧波招商活動的后勤服務工作。
4.做好兩會期間的信訪維穩工作。
5.迎接創建法治江蘇先進(縣)市的檢查。
6.與幫扶村共商發展規劃。
7.與機場共建單位開展一次活動。
8.行政執法證申領和年檢工作。
9.做好月度四套班子交流材料準備。
10.印發本委20xx年工作要點。
11.做好信息報送工作。
12.做好沿江辦日常工作。
13.做好掛鉤片、重點企業、重大項目服務工作。
14.完成領導交辦的其他工作。
2023年月度工作計劃 篇11
1、認真抓好油田20__年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之后,廠黨委迅速采取措施抓會議精神的學習貫徹,個性是重點傳達學習了jú長…,分公司經理…、局黨委書記…的重要講話,把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來,統一到20__年目標任務上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、__年度雙禮貌總結表彰大會。認真回顧總結了__年全廠各項工作,明確提出了20__年的目標任務。表彰了先進,樹立了典型,激勵了斗志。
3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織,明確分工,落實職責,確保了節日期間安全生產、社區穩定。
4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一臺以歌舞為主要資料的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動,營造了節日氛圍,豐富了節日生活,讓職工群眾過了一個歡樂、祥和、禮貌的春節。
5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大了先進典型的宣傳力度,《……報》開辟了專版,制作了質量標兵、雙禮貌模范個人電視專題片,在廣播、電視上循環展播,運用典型的強大影響力和感染力,調動職工群眾克難奮進的用心性,促進20__年改革發展穩定任務的全面完成。
_月份工作計劃
1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神,著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”,利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大形勢任務教育力度,讓職工明白今年工作努力的方向,明白加快發展的重要性和緊迫性,明白下一步重點做什么、怎樣做。切實把職工的思想統一齊來,力量凝聚起來,干勁激發出來,上下同心同德、奮發努力,堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務,實現企業又好又快跨越式發展。
2、組織好“_”精神的學習。集中在四月份,大力宣傳“_”精神,圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作,從解決現實困難問題入手,把關心群眾利益落到實處,真正做到解_意、化_憂,增進和諧,促進穩定發展。近期,按照局黨委的統一部署,認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》,廣泛開展向清溪1井搶險立功群眾和個人學習活動,努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,大力弘揚“胸懷大局、高度負責,科學探索、敢為人先,一不怕苦、二不怕死,團結協作、無私奉獻”的精神,推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用,結合生產中的重難點,選取好項目,深入開展“立功競賽”、爭創“青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工用心投身競賽活動,對活動中涌現出的先進進行表彰,激發全廠員工創爭熱情,為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4、抓好黨風廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度,并結合“內控制度推行年”活動的倡議,切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督,關口前移,源頭預防,杜絕各類違紀違規現象的發生。近期,著重抓好黨風廉政教育,簽訂今年《黨風廉政職責書》。
5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作,加大“高危人群”排查力度,重點查找隱患,摸清可能出現的新狀況、新動向,及時掌控“重點人”的思想動態,采取切實可行的措施,確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定20__年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求,結合部門的特點,明確各部門的工作思路,找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點,制定黨群全年工作規劃,提出明確的目標和具體措施!
2023年月度工作計劃 篇12
過去一個月做房地產業務員,上個月銷售沒做好。今年4月份,我會先做好計劃再實施。這個月,我會盡最大努力實現公司的業績超標準。以下是我個人四月份的工作計劃:
一,增強個人業務能力
上個月業務不強,拿不到好的資源。這個月,我想加強自己的對外業務能力,抓住機會,抓住客戶,訓練自己的銷售技巧,真正抓住談房子的重點,讓客戶對我賣的房子充滿信任和信賴。同時,良好的業務能力可以為自己贏得更多的房子和客戶,所以這個月迫切需要培養自己的業務能力。
二、關注房地產市場的經濟形勢及相關政策
3月份盲目賣房,沒有關注國內市場的房地產經濟情況,也沒有關注一些政策,導致自己損失嚴重。這一個月,我要把所有的經濟情況都檢查一遍,深入了解情況,把握經濟關口,給自己爭取一個賣的'地方。國內關于房地產的政策很多,所以想選擇對自己有利的政策,幫助自己達到月銷量標準。
三,分析房地產銷售情況,制定下一步銷售計劃
房產隨時都在變,每個月都不一樣。如果情況不一樣,銷售情況也會多變。想把房子賣個好價錢,就要做好充分的準備,分析所有可變的情況,排除不利的情況,收集可用的有利情況。每個地方的房價都不一樣,房子本身也不一樣,要分析房產,把分析做個表格,便于查看。分析后,制定整體銷售計劃,每一步都做得盡可能詳細,以便隨時隨趨勢變化。
四,糾正以前的銷售問題
以前銷售總是遇到意想不到的問題,因為我在銷售過程中沒有考慮到情況和客戶的要求,所以這次我想改變這方面,先充分了解客戶的需求,然后給他們找房子。看到情況不對,馬上撤,不要強迫自己繼續,否則麻煩會更大。
計劃已經制定出來了,相信我4月份的銷售工作會比上個月做的更好。按照自己的計劃,一定會達到公司的標準,做的更好,至少達到自己的預期。
銷售月度工作計劃4
x月份我的保險銷售工作計劃:
1、我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
2、加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。
3、加強傷人案件賠償的審核。
4、積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
5、規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
6、加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。
7、加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
2023年月度工作計劃 篇13
很快,已來公司快一個月了,對于一位沒有從事過金融行業的我,有很多的業務知識需要學習及一些社交技巧、經驗。已進入6月份了,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個業務人員必須認真對待的事情。
首先,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個業務人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠的工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強對自己業務知識的學習,包括大小票買斷、貼現、保證金、攬儲、銀行回報、過橋等業務的學習,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們業務的特點,與我們業務進行對比,找出我們業務中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同時虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第二,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始。6月份,我的工作目標如下:
1、堅持本月每隔一天外出跑市場,保證拜訪5家公司(企業)以上,每次至少聯系一位有效的客戶,盡可能的聯系到公司財務及票據負責人,要來聯系方式。
2、對自己積累的有效客戶,堅持每天給他們發報價,維持好客戶關系,做到在客戶資源上深度挖掘的目的。
3、積極通過各種渠道,找到企業的聯系方式,通過電話陌拜,聯系客戶源,促使潛在客戶從量變到質變。
第三,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的合作機會。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動業務的效果,為公司做到最好的宣傳。
第四,市場情況分析總結
通過一些客戶的交談,分析未能和客戶合作的原因。是對客戶介紹公司不深入,還是我們的服務不周到,還是資金原因,或者是態度問題等等。找出問題,并解決問題,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開
展業務,在我們團隊的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同時,使我們公司的業務能夠夠蒸蒸日上,發展壯大。
2023年月度工作計劃 篇14
領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定工作計劃,以下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-xG-S6),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上,是我對領導、同事們多多給予支持與幫助。展看 眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗,但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告:
一、別克售后的經營狀況
20xx年別克售后的年終任務是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,完成全年計劃的%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售后現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生,我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓并發掘新的人才,能更好的為公司服務。
上半年所存問題及下半年的工作計劃:
一、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的`設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最后請公司各位領導放心,別克售后部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
2023年月度工作計劃 篇15
教育工作
1、感受樹葉飄落的情景,能替換詩歌中的個別詞語,體驗創編詩歌的快樂。
2、認識常見的幾種車輛,說出它們的名字,了解它們的用途。知道汽車、行人在馬路上要遵守交通規則,聽從紅綠燈的指揮。
3、繼續進行常規教育,特別培養幼兒良好的傾聽習慣。提醒幼兒別人講話時,要注意用耳朵仔細得聽,有什么意見等別人講完了再講。
4、天氣漸漸寒冷,鼓勵幼兒不怕冷堅持來上幼兒園。
5、對周圍環境感興趣,通過觀察比較、討論,了解樹木、花草等在秋天的變化,感受秋天美麗的色彩,產生熱愛秋天的情感。
6、在自主性游戲中,加強幼兒整理玩具的意識,提醒幼兒按照物品的種類有序地進行整理。
7、利用晨間談話、午間散步的機會,和孩子們共同討論各種車輛的用途。
保育工作
1、天氣寒冷,在晨鍛時注意幼兒的活動量,給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾,防止幼兒感冒。
2、加強幼兒的自理能力,讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時幫助個別有困難的幼兒,又鼓勵幼兒同伴之間互相幫助。
3、注意幼兒的衣著,如發現幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、午睡室提早開好空調,讓每位幼兒在暖和的狀態下脫衣服入睡。
5、加強幼兒的體育鍛煉,保證幼兒的活動時間和活動量。
2023年月度工作計劃 篇16
1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;
2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的.技巧;
4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;
5、經常對收銀員機位的現金進行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;
7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
8、嚴守本店商業秘密,防止其它企業的暗察。
2023年月度工作計劃 篇17
一、指導思想
踐行學校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規范學校食堂賬務管理,確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規范。
2、規范學校食堂財務管理,確保收支合規合法,把緊支出關,嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支,嚴禁占用學生伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂全體職員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規范用工行為。學校控制使用合同工,適當使用鐘點工,簽訂好合同,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習,提高業務水平和服務質量。
2、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗干凈,飯不夾生,盡量做到現吃現做。各種食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度,規范收費行為,合理收取學生伙食費,及時開出票據并繳入財政專戶。
5、工作人員個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理發,不得留過長指甲。對于食堂內外,要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔;使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學校常規檢查、督查評估考核項目之中,學校將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發現的問題,將嚴格實行責任追究制。
四、食堂工作行程
(一)九月份
1、分好工,明確有關制度和職責;
2、完善食堂設施設備;
(二)十月份
1、食堂衛生檢查,炊具和食堂座椅消毒;
2、食堂人員個人衛生抽查;
3、一日三餐多樣化;
(三)十一月份
1、食堂衛生檢查;
2、飯菜情況反饋;
3、食堂人員操作技能檢查;
(四)十二月份
1、食堂財產結算;
2、食堂衛生檢查;
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵;
食堂財產清理、維修。
工作總結
忙碌的一個學期過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,飲食是每個人中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對本學期的食堂工作作以下總結:
一、建立食堂管理網絡機構。學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副校長專門具體抓日常工作。學校有一個一層食堂,食堂工作人員明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
三、規范操作,落實到位。本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范等,分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。
四、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項工作都
有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發達。
2023年月度工作計劃 篇18
一、對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關系。
二、在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。
三、要有好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。
四、有必要;今年我對自己有以下要求
1、每周增加超過xx個新客戶和到xx個潛在客戶。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求,然后做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的。
5、要不斷加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的.工作態度,才能更好地完成任務。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,才能不斷提高業務技能。
10、對于今年的銷售任務,我將力爭每月完成任務金額到xx萬元,為公司創造利潤。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。