2023年一季度工作總結(jié)(精選18篇)
2023年一季度工作總結(jié) 篇1
一季度,我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),以科學(xué)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,以保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育為契機(jī),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,縣域經(jīng)濟(jì)社會保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。元至三月,實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入4.5億元,同比增長30.4%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元,同比增長14.1%。實(shí)際到位內(nèi)資12.22億元,同比增長20%;實(shí)際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產(chǎn)投資14.56億元,同比增長39%;實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額達(dá)8.14億元,同比增長14%;各項(xiàng)存款余額83.11億元,貸款余額57.09億元,分別增長16.8%和30.1%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元,增長18.4%。
一季度全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)是:
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。
我們積極落實(shí)中央1號文件精神,高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性,保護(hù)和提高糧食生產(chǎn)能力,我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實(shí),“三項(xiàng)補(bǔ)貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實(shí)面積到戶、兌現(xiàn)補(bǔ)貼到戶、免稅核定到戶、技術(shù)服務(wù)到戶。同時,開始啟動動物免費(fèi)免疫機(jī)制和農(nóng)村居民最低生活保障制度,并逐步實(shí)施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作,組織好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,迅速落實(shí)了生產(chǎn)計(jì)劃,引導(dǎo)農(nóng)民落實(shí)了計(jì)劃、種子、肥料、農(nóng)機(jī)具,著力解決農(nóng)資信貸等問題。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,維護(hù)農(nóng)資市場秩序,春耕期間,對農(nóng)資市場進(jìn)行了集中整頓,加大市場抽檢力度,對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市嘗重點(diǎn)品種進(jìn)行聯(lián)合整治,對治假、售假廠商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報(bào)。全年糧食作物計(jì)劃播種面積135.2萬畝,比去年增加2.5萬畝,茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經(jīng)濟(jì)作物計(jì)劃種植面積57萬畝,比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修掃尾工作,所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工,并對水利設(shè)施進(jìn)行了全面排查。
二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢頭好。
一季度,我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國際經(jīng)濟(jì)競爭的擠壓,高速發(fā)展勢頭受到制約,電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續(xù)上揚(yáng),成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此,我們通過積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動,主動為企業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難,促進(jìn)企業(yè)開工生產(chǎn)。目前,經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開工,開足馬力生產(chǎn)。同時,繼續(xù)實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣、園區(qū)興工、項(xiàng)目興園”的戰(zhàn)略,做大做強(qiáng)經(jīng)開區(qū),大力發(fā)展為開發(fā)區(qū)配套的六個工業(yè)小區(qū),加大配套力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,拓展產(chǎn)業(yè)群,工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)推進(jìn)。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元,同比增長18.4%,其中規(guī)模工業(yè)35.9億元,同比增長21.2%,完成工業(yè)增加值9.4億元,同比增長25.2%,實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%,高于盛市1.46個百分點(diǎn)。
三是招商引資勢頭良好。
一季度,全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下,繼續(xù)保持了較快增長的態(tài)勢。預(yù)計(jì)元至三月份,全縣共引進(jìn)項(xiàng)目19個,其中內(nèi)資項(xiàng)目16個,實(shí)際到位內(nèi)資7.8億元,其中市外境內(nèi)資金5.7億元;外資項(xiàng)目1個,合同利用外資500萬美元,實(shí)際到位外資660萬美元。引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目8個,主要涉及汽車配件、機(jī)械制造、裝飾材料等行業(yè),投資額1000萬元以上有9家,億元以上的有2家。目前在談項(xiàng)目共有40個,、等項(xiàng)目即將正式簽約。特別是今年元月與美國X市在北京簽定了經(jīng)濟(jì)合作城市,更將實(shí)質(zhì)性地促進(jìn)我縣的對外開放,開放招商引資領(lǐng)域。
四是重點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
全年安排重點(diǎn)工程和視同重點(diǎn)工程68個,總投資70.8億元。縣城建設(shè)按照“西接?xùn)|拓”的城市建設(shè)思路,重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。為迅速促進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目開工開建,我們?nèi)娑讲殚_工情況,召開了全縣重點(diǎn)工程建設(shè)工作大會,所有在建項(xiàng)目和已簽項(xiàng)目大部分已開工開建,、等重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。我們把啟動線建設(shè)作為今年政府工作的重中之重,作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來抓。該項(xiàng)目縱貫我縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全長54公里,總投資3.64億元,惠及人口28.7萬人。計(jì)劃今年完成路基土石方工程,20xx年12月底建成通車。目前,該項(xiàng)目已簽約,大規(guī)模的征地動遷已全面鋪開。
五是加大力度構(gòu)建。
按照統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求,全力促進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)全面進(jìn)步,我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置,大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項(xiàng)社會事業(yè)。繼續(xù)大力調(diào)整中小學(xué)布局,有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運(yùn)行,合作醫(yī)療制度逐漸深入人心。縣人民醫(yī)院建設(shè)順利推進(jìn),農(nóng)村大病救助、農(nóng)村特困戶救助進(jìn)一步完善。縣財(cái)政投入1100萬元,農(nóng)村低保正式啟動,農(nóng)村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實(shí)事”各項(xiàng)指標(biāo)均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國生態(tài)示范區(qū)、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環(huán)境范例獎”之后,創(chuàng)建國家園林縣城、全國生態(tài)縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進(jìn)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇2
20xx年第一季度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時,配合各部門協(xié)調(diào)工作,做出以下總結(jié):
一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表
及時報(bào)送各項(xiàng)對外會計(jì)報(bào)表,及時完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財(cái)務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅(jiān)盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
三、成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞
對財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會計(jì)科目使用有個別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財(cái)務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,及時糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對于出具的審計(jì)報(bào)告及時出具審計(jì)整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。通過學(xué)習(xí),職稱考試,進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性。
七、以考核為手段,促財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了責(zé)任狀考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財(cái)務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。作為財(cái)務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
2023年一季度工作總結(jié) 篇3
隨著統(tǒng)計(jì)辦各項(xiàng)工作戰(zhàn)的順利打響,我們圓滿完成一季度工作任務(wù),20xx年是統(tǒng)計(jì)革命年,因?yàn)橐?guī)模以上企業(yè)開始全面實(shí)行聯(lián)直報(bào)。一套表聯(lián)直報(bào)工作不僅加快了數(shù)據(jù)上報(bào)速度,更是嚴(yán)格控制了數(shù)據(jù)報(bào)送環(huán)節(jié),確保了數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量。20xx年是統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新年,我們不僅要踏踏實(shí)實(shí)的做好日常工作,還要發(fā)展創(chuàng)新,用科學(xué)的方法指導(dǎo)實(shí)踐,更好的完成統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)。
現(xiàn)將一季度工作完成情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)計(jì)革命——企業(yè)一套表工作順利開展
2月x日,關(guān)于“企業(yè)一套表改革”的培訓(xùn)工作會議如時召開。這也是我鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)直報(bào)的開始。我鎮(zhèn)“三上”企業(yè)共計(jì)65家,其中工業(yè)44家、商業(yè)18家、服務(wù)業(yè)3家。通過培訓(xùn),區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)指導(dǎo)員們與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行交流,為其講解一套表報(bào)流程及操作方法,并且分專業(yè)對應(yīng)講解。于此同時,為了使企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員更好的熟練報(bào)流程,我統(tǒng)計(jì)辦特別組織專人小組對企業(yè)進(jìn)行尋訪,同時邀請區(qū)統(tǒng)計(jì)局專業(yè)負(fù)責(zé)人員協(xié)助,到基層,為企業(yè)解決上報(bào)過程中遇到的難題,經(jīng)過兩周時間,我們走訪了63家企業(yè),通過大家不懈的努力,(有兩家企業(yè)因自身原因不能實(shí)現(xiàn)上直報(bào),由其報(bào)送紙介質(zhì)報(bào)表,由我統(tǒng)計(jì)辦代為完成數(shù)據(jù)錄入)我鎮(zhèn)65家企業(yè)均如期完成第一次數(shù)據(jù)聯(lián)直報(bào)。為一套表工作的今后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一套表的順利開展,不僅方便了企業(yè),更是方便了我們,從不同角度減輕了基層工作的負(fù)擔(dān),也為數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性了保障。
二、第一季度記賬戶工作順利完成
我鎮(zhèn)記賬戶涉及村委會共計(jì)四個,分別是:十九頃村、西正河村、薛衛(wèi)臺村和東河筒村,涉及的記賬戶共計(jì)40家。3月x日,區(qū)調(diào)查隊(duì)到被調(diào)查戶家進(jìn)行走訪,了解調(diào)查戶基本情況,我統(tǒng)計(jì)辦工作人員現(xiàn)場對記賬戶進(jìn)行指導(dǎo),完善報(bào)送細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)在幾張過程中應(yīng)該注意的問題以及容易漏記的項(xiàng)目,保證記賬戶工作保質(zhì)保量的完成。我鎮(zhèn)被選中的被調(diào)查戶的情況具有相對的代表性,從多方面展現(xiàn)我鎮(zhèn)居民的生活水平及收支情況。
三、檔案工作
統(tǒng)計(jì)工作檔案工作分兩部分,一是紙介質(zhì)報(bào)表:我鎮(zhèn)共計(jì)24個行政村,涉及報(bào)表為(一)、(二),其中表(一)共計(jì)192張,表(二)144張,均完成匯編工作。二是電子版報(bào)表:我們有專屬臺賬,完成每期報(bào)表的錄入存檔工作。
四、協(xié)助上級部門完成基層調(diào)研工作
區(qū)統(tǒng)計(jì)局部門走訪我鎮(zhèn)部分企業(yè),在統(tǒng)計(jì)工作人員的陪同下,了解一季度經(jīng)濟(jì)情況,與企業(yè)積極交流,探討統(tǒng)計(jì)工作的重要性,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,探究企業(yè)發(fā)展前景,該項(xiàng)工作幫助企業(yè)完善統(tǒng)計(jì)工作中的不足,同時提高了對依法統(tǒng)計(jì)義務(wù)的認(rèn)識。
五、日常工作完成情況良好
一季度日常報(bào)表按期保質(zhì)保量完成。統(tǒng)計(jì)工作向來是任務(wù)重、量大、困難多,因此每個月的報(bào)表都不能馬虎,統(tǒng)計(jì)辦工作人員在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。得到區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度。
再接再厲,為二季度工作順利開展打下良好基礎(chǔ),現(xiàn)將二季度工作安排匯報(bào)如下:
1、基本單位名錄庫維護(hù)工作做到專人負(fù)責(zé)
2、繼續(xù)保質(zhì)保量完成日常報(bào)表上報(bào)工作
3、協(xié)助二季度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的開展
4、完成記賬戶質(zhì)量監(jiān)測任務(wù)
2023年一季度工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細(xì)的總結(jié),總的概括:一直努力,結(jié)果并不理想。
一、標(biāo)準(zhǔn)化
從這個季度三月份開始,區(qū)域經(jīng)理要求每周進(jìn)行一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),并把培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋。其實(shí)自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項(xiàng)工作,當(dāng)時自己的計(jì)劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn),月例會結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)。這是一個周而復(fù)始的工作,一個輪回結(jié)束,進(jìn)入下一個輪回,每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進(jìn)行一個檢視,查缺補(bǔ)漏,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進(jìn)行匯總:
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩(wěn)定的新員工,這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點(diǎn)是在新員工。新員工進(jìn)來之后,自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工,然后才可以進(jìn)入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進(jìn)行一個小時以上的培訓(xùn),不能因?yàn)閾?dān)心新員工不穩(wěn)定,而進(jìn)行偷工減料。每一個進(jìn)店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅(jiān)持下來,自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣,進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于老員工,在人少的時候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因?yàn)榭土髁勘容^多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客,而不會認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的.降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位,重點(diǎn)就是地面衛(wèi)生,因?yàn)榈昝嫱饷娴沫h(huán)境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進(jìn)到門店以后,嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴(yán)重,即使一個人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。
陳列標(biāo)準(zhǔn):這個季度門店的陳列,總體保持不錯,特別在3月分,因?yàn)椴皇呛苊Γ刻於紩闀r間去尋找陳列的不足之處,進(jìn)行樣面的調(diào)整工作,同時自己也利用每一次去公司開會的機(jī)會,到無錫的其他門店進(jìn)行學(xué)習(xí),把好的陳列方法運(yùn)用到自己的門店。美中不足的是,
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn):庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài),門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進(jìn)行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn),日例會標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn),儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何,還有三個客觀角度來進(jìn)行衡量,調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機(jī)構(gòu):這一個季度,門店的調(diào)查機(jī)構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76,沒有一次達(dá)到80分。這個結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo),。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機(jī)構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后,都會寫整改計(jì)劃,但是整改計(jì)劃并沒有百分百的做到位,基于這一點(diǎn),今后的整改計(jì)劃自己要每天進(jìn)行檢視,是否真正落實(shí)到位,盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運(yùn)支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分?jǐn)?shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過關(guān),其他各項(xiàng)還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
二、執(zhí)行力
公司各類通知
這主要包括重點(diǎn)陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會嚴(yán)格的按時按質(zhì)按量的去完成。
OA消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓(xùn),保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新:八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會在隔日的日例會
上告知員工,并在周末組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。
重點(diǎn)陳列:重點(diǎn)陳列下來之后,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進(jìn)行陳列調(diào)整,保證3個工作日之內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清晰。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,會在當(dāng)天告知所有員工,并對樣面進(jìn)行陳列調(diào)整,同時查看商品的庫存數(shù)量,及時進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進(jìn)行總結(jié)。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實(shí)事項(xiàng)都重點(diǎn)標(biāo)注一下。回來之后把會議內(nèi)容傳達(dá)給員工,同時一項(xiàng)一項(xiàng)的去落實(shí)。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍,檢視一下是不是每項(xiàng)工作都已經(jīng)落實(shí),是否有遺漏點(diǎn)。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內(nèi)容,自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執(zhí)行了,某些方面可能因?yàn)樽约旱闹饔^認(rèn)知以及能力問題,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理安排任務(wù)的執(zhí)行除了月例會之外,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排,關(guān)于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
三、關(guān)于萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
這個季度,自己一直堅(jiān)持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因?yàn)楸灸甓鹊觊L不集中開課,全部自己進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也按照自己的計(jì)劃,每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí),保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后,自己會把學(xué)到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進(jìn)步。這三個月下來,通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃:
一、標(biāo)準(zhǔn)化。
通過一季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點(diǎn),自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調(diào)查結(jié)果,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做出合理的改進(jìn)方案,堅(jiān)定不移的去執(zhí)行,爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是:調(diào)查機(jī)構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù),三個月平均分80分以上;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上,自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進(jìn)步,共同成長。
二、萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計(jì)劃,堅(jiān)持每月兩門課程的學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進(jìn)步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進(jìn)行工作站的學(xué)習(xí),目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三、為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司在快速的發(fā)展,自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項(xiàng)工作,為公司的各項(xiàng)工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃,自己會努力的實(shí)現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼一個季度時間已經(jīng)過去了,回顧過去第一季度中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):
一、與時俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)__的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對*的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去一個季度的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團(tuán)結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2023年一季度工作總結(jié) 篇6
至今年x月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅%,其中儲蓄存款比年初增長億元,余額達(dá)億元,增幅%,對公及其它存款余額億元,比年初增加億元。
人民幣貸款余額億元,比年初增放億元,增幅達(dá)%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元,比年初增長億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。
x月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額萬美元,比年初增長萬美元。國際結(jié)算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)萬美元,較去年同期增加萬美元;進(jìn)口結(jié)算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結(jié)售匯合計(jì)萬美元,比去年同期增加萬美元。外匯貸款余額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。
x月末不良資產(chǎn)余額億元,比年初減少**萬元,不良資產(chǎn)占比%,比年初下降2個百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加3個百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
今后一個階段,要深入貫徹全省資助工作會議精神,全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生資助政策,加強(qiáng)獎助學(xué)金的評審與管理,進(jìn)一步落實(shí)國家助學(xué)貸款政策,綜合運(yùn)用好獎、貸、助、補(bǔ)、減等各項(xiàng)資助政策,努力探索新的資助模式,不斷擴(kuò)大受益學(xué)生的覆蓋面。要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,切實(shí)把好事做好;要進(jìn)一步強(qiáng)化資助體系建設(shè),完善資助工作管理體制;要明確重點(diǎn),挖掘特色,全面完成各項(xiàng)資助工作任務(wù)。做到五個“切實(shí)抓好”:一是切實(shí)抓好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定工作;二是切實(shí)抓好國家助學(xué)貸款政策的落實(shí);三是切實(shí)抓好獎助學(xué)金的評審、發(fā)放和監(jiān)督檢查;四是切實(shí)抓好經(jīng)濟(jì)資助與人格培育的有機(jī)結(jié)合;五是切實(shí)抓好資助工作宣傳和資助渠道的拓展。
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),*式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值商業(yè)銀行黨委保持員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:神龍蛇業(yè),九州果業(yè),華美生態(tài)園藝,稷山養(yǎng)雞場,澄禾禽業(yè),未來園林,唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計(jì)多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個百分點(diǎn),有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點(diǎn)外來企業(yè)、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié),以責(zé)任機(jī)制為核心,全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法,逗硬獎懲。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會計(jì)升級達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會計(jì)出納大檢查和會計(jì)達(dá)標(biāo)升級驗(yàn)收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié).通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過案件專項(xiàng)治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇7
1、我局相對人員較少,上路稽查的力度不是很強(qiáng),加上從業(yè)人員不穩(wěn)定,給稽查也帶來一些難度。
2、局經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,以至于給許多工作帶來一些滯后。
3、從業(yè)人員來自各行各業(yè),素質(zhì)參差不齊,有待于加強(qiáng)培訓(xùn),提高他們的素質(zhì),減少投訴率。
2023年一季度工作總結(jié) 篇8
現(xiàn)將20xx年第一季度工作情況總結(jié)如下:
一、電商業(yè)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下:
1、車險:截止到20xx年x月31日,本公司車險業(yè)務(wù)出單x筆,車險總金額x元,業(yè)務(wù)收入x元,完成上半年計(jì)劃的x%。
2、航空機(jī)票:截止到20xx年x月31日,營業(yè)前臺出票共x張,出票共計(jì):x張。
3、村郵樂購:截止到20xx年x月31日,村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有:車險業(yè)務(wù)x筆,共計(jì):x元。
二、主要存在問題和下一步工作計(jì)劃
(一)車險:主要存在問題是:
1、大部分員工營銷主動性不強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展信心不足,不重視車險業(yè)務(wù),特別是部分金融網(wǎng)點(diǎn)出單率不高;
2、村郵樂購老板對車險基礎(chǔ)知識認(rèn)識不到位,積極性還未充分調(diào)動起來。
下一步工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)保客戶資料發(fā)至各班所,落實(shí)“誰出單誰跟單”確保客戶續(xù)保率達(dá)80%以上。對成功出單班所進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵通報(bào),每周通報(bào)車險業(yè)務(wù)進(jìn)度,提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升店主對車險的興趣及主動營銷意識,增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎勵政策,營造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情,引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險到期客戶進(jìn)行跟蹤營銷,更 加大市場營銷力度。
2023年一季度工作總結(jié) 篇9
時間過得真快,我到xx公司已經(jīng)半年了,首次接觸市場部工作的我,我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn),結(jié)合自己的工作實(shí)際,真是學(xué)有所,現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票,根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開票,按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁,良好的服務(wù)態(tài)度非常重要,這既是對本職工作的要求,同時也是對公司良好形象的維護(hù)。這半年來,我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作,這次培訓(xùn),也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中,我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),特別是增強(qiáng)對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度,努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場部工作離不開電話,客戶日常來電地接聽,并做出相應(yīng)的解答、解釋工作,同時做好相關(guān)的來電記錄,將一些重要的`來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人,以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié),我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況,工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報(bào)告發(fā)放促銷品,及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù);對庫存促銷品進(jìn)行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時,盡量跟客戶做好溝通交流,把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)
這半年來,我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,生活上受到大家的關(guān)心和照顧,幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難,在此表示感謝!
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識。市場部工作比較繁雜,與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁,我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力,努力提高自身工作素質(zhì),同時完成角色認(rèn)知與自我期望管理,為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
2023年一季度工作總結(jié) 篇10
一、第一季度計(jì)劃完成情況描述
計(jì)劃目標(biāo)一:好好工作,天天向上
完成情況描述:總是有一些意料之外的事情發(fā)生,擾亂當(dāng)初的計(jì)劃,于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回歸正軌。為了天天向上,而好好工作。
如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper,那么其痛苦就自己一個人在黑夜中細(xì)細(xì)品味吧。當(dāng)然,這樣的簡單的思維,也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那么遠(yuǎn),怕是單單與此為伴,難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。
我的夢想是什么呢?對真摯感情的渴望,對美好未來的追求,對個人苦難不可遏制的全力掙扎,這三種純潔而無比強(qiáng)烈的激情支配著我前進(jìn)的道路。--這是我入職時的格言,我將繼續(xù)下去。
計(jì)劃目標(biāo)二:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥
完成情況描述:嚴(yán)格控制在歷史水平內(nèi),沒有絲毫的逾越,倒是平添了些許樂趣,并且我樂此不疲。
減肥本身真的是一件辛苦的事,不僅是肚子,內(nèi)心也很糾結(jié)的。真心的發(fā)自肺腑地?zé)o比忠誠地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過想想自己,正如同事說的:你這么個好胃口,竟然沒成為超級胖子,我都納悶了。所以,我還是繼續(xù)快樂地糾結(jié)這個辛苦的事情吧。
計(jì)劃目標(biāo)三:讀書、運(yùn)動、晚睡(堅(jiān)持熬到11點(diǎn)再睡覺)、早起等一系列活動
完成情況描述:背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路,晚睡了兩晚、堅(jiān)持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現(xiàn)打亂了這個節(jié)奏,接下來的第二次、或者第三次的出現(xiàn)不會再打亂了。
計(jì)劃目標(biāo)四:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰--期待一場想象中美好至極的遇見
完成情況描述:有遇見,但并不美好,并伴隨著些許的傷痛。細(xì)細(xì)想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻,對于傷痛、對于過往,感謝那份擁有,讓我富有,也讓我更加茁壯地成長,成為super girl。
二、第一季度未計(jì)劃已完成情況描述
未計(jì)劃已完成一:三門峽出走
完成情況描述:為了逃離,更是為了給自己及朋友的承若,而進(jìn)行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離,但靈魂唯有自己可以救贖。啊,收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來逃離并沒有那么難,背起背包走天下需要的真不是十全的準(zhǔn)備,只是有一顆想要出走的心。(附飛飛,你雖然沒有完全地?fù)嵛课业撵`魂,但有一定程度的藥效,以及暖暖的友愛,謝謝你!)
未計(jì)劃已完成二:更加舒適的居住氛圍
完成情況描述:A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先后離去之后,吊蘭依然堅(jiān)強(qiáng)不催地陪伴著我,并且生長的更加旺盛了。B、洗衣機(jī)的出現(xiàn)并沒有減少工作量,反而大大地增加了工作量,因?yàn)槲腋C情了以及似乎好像大概一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖吧。C、以情人節(jié)(我不要過婦女節(jié),不好聽。)為借口送給自己粉色系的四件套,需要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質(zhì)量。D、榨汁機(jī)的出現(xiàn),更是豐富了我的小情調(diào)。
未計(jì)劃已完成其他:
年齡的增長--如此討厭你,你卻緊抓我不放。
筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)現(xiàn)文字的力量無窮又有限,所以說語言的存在是有其必要性的。
適當(dāng)放開自己,不要過分地自我保護(hù)--越是非我地選擇放開,越是自我地想要逃離。
三、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃達(dá)成措施簡述
計(jì)劃目標(biāo)一:踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作
計(jì)劃目標(biāo)二:肉肉能減下去不,能減下去不,我需要和他嚴(yán)肅地進(jìn)行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。
計(jì)劃目標(biāo)三:堅(jiān)持晚睡和早起,讀透一本書。
計(jì)劃目標(biāo)四:周末走出去,無論是哪。
計(jì)劃目標(biāo)其他:禮物A拍套藝術(shù)照,它先后pk掉項(xiàng)鏈、戒指、單車、手表成為我送給
自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是:價廉。禮物B非棒棒糖,送給自己兒童節(jié)的禮物。
四、經(jīng)驗(yàn)分享
早起時,你能真切地感受到時光從你的指縫中劃過。晚睡時,你悲傷與當(dāng)下?lián)]手告別,期待著明天的朝陽又升起。
鏡子中,臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛,告訴你吹彈可破已成為歷史。
世人眼中,希冀的眼神;世人口中,諄諄的教誨;一再地強(qiáng)調(diào)青春已去。
時光飛逝,從未改變。而伴隨著時光的流去,除了這些徒傷悲的,真得問問我到底收獲了些什么?只希望,關(guān)于過去,不要只是過去。
人說,成熟在一定程度上意味著,你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發(fā)現(xiàn),我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端,究竟有著怎樣的果實(shí)讓我采摘,誰又能告訴我。沒有人能預(yù)測未來,更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的,因?yàn)槟隳_下的每一步就決定了未來的方向,腳步的力度決定了未來果實(shí)的豐碩與否。既然已無法改變,就勇往之前。
感謝給予我生命的父母,陪伴我成長的朋友,我的生命因?yàn)槟銈兊拇嬖诙S富,而完整。也請你們繼續(xù)鞭策我,鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。
2023年一季度工作總結(jié) 篇11
一、第一季度各項(xiàng)工作開展情況
1.為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高職工安全意識,加強(qiáng)對危險源的處置能力,我部門組織多次安全方面學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行了考試,使職工能夠把學(xué)習(xí)到的東西,很好的應(yīng)用到工作中;
2.為使各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)得到保障,我部門組織對各項(xiàng)目的農(nóng)民工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),讓每個農(nóng)民工意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,提高農(nóng)民工的安全意識。
3.為了更好的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”、“政同責(zé)”,公司與各部門簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《消防目標(biāo)責(zé)任書》,與職工簽訂了《安全承諾書》,與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》;
4.我部門組織對各項(xiàng)目部、工區(qū)進(jìn)行了安全檢查8次,發(fā)現(xiàn)安全隱患29處,整改29處;
5.為了進(jìn)一步加深職工對安全知識的宣貫,對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設(shè),我部制定了《安全生產(chǎn)知識手冊》,便于施工人員隨身攜帶學(xué)習(xí)并應(yīng)用;
6.我部門組織人員對工區(qū)、工區(qū)、五里鋪庫房的安全標(biāo)志牌、安全錐桶等設(shè)施進(jìn)行了盤點(diǎn),并將損壞的安全標(biāo)志牌進(jìn)行了修復(fù),建立了臺賬,便于開工前能夠及時、迅速的配合工程運(yùn)行;
7.我部門定期組織開展安全生產(chǎn)例會、安全分析會,學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級單位的會議及文件要求,認(rèn)真落實(shí),并對本公司安全形勢進(jìn)行分析、研判,從而促進(jìn)我公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的良好開展;
二、工作中存在的問題
1.由于安全管理部人員少,任務(wù)重,安全檢查不能夠及時開展,導(dǎo)致對各項(xiàng)目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足;
2.安全管理知識面與認(rèn)識不夠,在意識上、專業(yè)技能上有待進(jìn)一步提高,對潛在的安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和排除。
三、下一步工作打算
1.加強(qiáng)安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術(shù)、機(jī)械操作規(guī)范等相關(guān)知識的學(xué)習(xí);
2.對一些安全新設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機(jī)械化,有力減少人工,提高安全布設(shè)區(qū)的效率,還能減少安全隱患;多功能安全錐桶,在高速公路保潔中不僅可以起警示作用,還可以當(dāng)做垃圾桶使用,既安全,又方便;
3.為了加強(qiáng)職工對危險源的處置能力、應(yīng)變能力,提高我公司對危險源的安全防護(hù)能力,我部門計(jì)劃開展多次應(yīng)急演練,讓職工從實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)對安全知識的學(xué)習(xí),對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高;
4.6月份是我國“安全生產(chǎn)月”,我部門將借此機(jī)會,設(shè)置展臺,向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識,發(fā)放安全宣傳單,邀請消防隊(duì)、交警隊(duì)的工作人員對我公司職工進(jìn)行安全教育,并通過安全知識競賽,來進(jìn)一步提高職工的安全意識。
2023年一季度工作總結(jié) 篇12
20xx年是南方公司“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是禽業(yè)公司實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)運(yùn)行的關(guān)鍵之年。
年初,我們針對肉禽加工項(xiàng)目中的動力電、廠內(nèi)照明、污水處理、消防、廠區(qū)道路、綠化等20xx年未完成的工作,列出詳細(xì)工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃,排出時間進(jìn)度表,落實(shí)到責(zé)任人,配足施工人員,搶時間,抓進(jìn)度,通過多方協(xié)作和努力,1-4月份我們主要完成了以下工作:
一、 搶進(jìn)度、抓質(zhì)量,確保土建工程5月底順利完工。
針對土建未完成的工作,我們和施工單位、監(jiān)理單位專門召開了專題會議,排出時間進(jìn)度表,落實(shí)責(zé)任人,加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。 截止4月底,先后完成了廠區(qū)內(nèi)的圍墻砌筑、涂料粉刷、道路鋪設(shè)、餐廳裝修、污水處理池的防水及試漏、消防泵房的砌筑及設(shè)備安裝、車間內(nèi)的所有吊頂、辦公區(qū)所有門窗的安裝等一系列工作;同時,找補(bǔ)和掃尾工作也按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行。
二、 設(shè)備安裝基本完成、調(diào)試效果良好。
經(jīng)多方努力,自3月份供電部門、自來水公司對我司完成送電、送水以來,我們第一時間組織“驗(yàn)收小組”對風(fēng)淋室、冷庫、速凍間、氨分板換、屠宰線、單凍機(jī)等滿足驗(yàn)收調(diào)試條件的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,所有設(shè)備均運(yùn)行正常且效果良好。
三、積極開展市場調(diào)研,大力拓展銷售市場。
為了確保銷售渠道的暢通,充分發(fā)揮工廠地域優(yōu)勢,搞好鮮品銷售,針對公司實(shí)際情況,我們對南京、常州、無錫、張家港、淮安、南通等城市進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,了解了一些市場行情,為日后的銷售打下了基礎(chǔ);除了抓好長三角市場開發(fā)外,對廣州、上海、成都等一類市場也進(jìn)行了考察,并與部分客戶達(dá)成初步合作意向;
四、 成立肉禽合作社,保證雞源滿足屠宰需要。
為做好雞源的保障和供應(yīng)工作,成立了“東臺市悅達(dá)禽業(yè)專業(yè)合作社”目前已進(jìn)行了工商登記,領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照,同時辦理了“動物防疫合格證”為大規(guī)模養(yǎng)殖、收購活禽做好了前期工作。
截止目前,我們已經(jīng)與當(dāng)?shù)?0多員養(yǎng)殖戶簽訂了活禽收購合同,累計(jì)投放養(yǎng)殖約16萬只;另外合作社成員對周邊城市的收購工作也頗有成效,不斷與養(yǎng)殖戶達(dá)成合作協(xié)議。
肉禽養(yǎng)殖合作社根據(jù)公司實(shí)際情況,列出了《首次投放養(yǎng)殖計(jì)劃》,從5月x日試產(chǎn)之日起,以兩千只肉雞供應(yīng)量為基數(shù),每兩天遞增兩千只(設(shè)備維修期除外)的增長速率,至7月x日即可實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)220xx只的日產(chǎn)量,預(yù)計(jì)9月份可達(dá)到滿產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、 加強(qiáng)人才引進(jìn)、搞好職工培訓(xùn)。
工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)員工將約500人,公司現(xiàn)有120人,加上已經(jīng)到我公司報(bào)名的人員,基本可以滿足滿產(chǎn)需要。但考慮到人員流失等問題,人力資源部對員工的招聘工作一直沒有停止過。目前,許河當(dāng)?shù)氐膭趧诱哒衅腹ぷ饕掩呌陲柡停驹孪卵覀円呀?jīng)開始對周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招聘,彌補(bǔ)人員流失和空缺,滿足生產(chǎn)需求;對生產(chǎn)工人和班組管理人員,我們采取分批外送培訓(xùn)的辦法,先后兩次赴山東諸城屠宰加工廠進(jìn)行培訓(xùn)。對生產(chǎn)和銷售以及肉雞采購等關(guān)鍵人才,適時招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,保證企業(yè)運(yùn)行需要。
六、 夯實(shí)管理,強(qiáng)化成本控制,嚴(yán)格預(yù)算管理。
肉禽加工行業(yè)是個勞動密集型的微利企業(yè),在成本控制上變數(shù)較大。因此,工廠生產(chǎn)要規(guī)范操作流程,企業(yè)管理嚴(yán)格控制采購、生產(chǎn)和銷售成本,只有嚴(yán)格按預(yù)算來管理企業(yè),才能保證企業(yè)健康有序地發(fā)展。我們先后制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理制度》、《采購管理制度》以及各部門的管理規(guī)定等規(guī)章制度,保證企業(yè)規(guī)范化、合理化、健康化運(yùn)營。
1-4月份,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力配合下我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一些差距。
主要表現(xiàn)在:
1、 工程進(jìn)度還不夠快,有些工作思路及安排上缺乏前瞻性。
2、 員工招聘及儲備有待加強(qiáng)。
3、 企業(yè)管理制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 市場銷售開拓力量不夠。
5-7月份工作計(jì)劃:
5-7月份我們將進(jìn)一步加快工程建設(shè)進(jìn)度,抓緊落實(shí)完成以下工作:
1、完成廠區(qū)綠化、廠牌砌筑、旗臺砌筑、路燈安裝、食堂設(shè)備等剩余土建、安裝工作;
2、5月份完成對不銹鋼工作臺、燈具、真空包裝機(jī)、空調(diào)、鍋爐、蒸汽管道、洗手池、弱電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、熱交換機(jī)組、片冰機(jī)、洗衣設(shè)備、餐廳設(shè)備等所有設(shè)備的調(diào)試工作,從而保證試產(chǎn)前所有設(shè)備零故障;
3、加大養(yǎng)殖投放力度,采取合作社、合同收購的辦法,做好雞源供應(yīng)保障工作。以“立大戶樹典型”為思路,徹底打消養(yǎng)殖戶的合作顧慮,實(shí)現(xiàn)雙贏合作,保障雞源供應(yīng)。
4、進(jìn)一步開拓銷售市場,發(fā)揮商超和批發(fā)市場的優(yōu)勢,不斷擴(kuò)大銷售市場,確保產(chǎn)銷配套。
5、圍繞6月份試產(chǎn)的目標(biāo),我們將切實(shí)安排好工作計(jì)劃,做好土建部分剩余的工程及掃尾工作,完成投產(chǎn)前的最后沖刺。
6、做好辦公等局部區(qū)域的整改審批工作。
5-7月份是禽業(yè)公司投產(chǎn)試運(yùn)行的關(guān)鍵階段,我們一定按照南方公司和農(nóng)業(yè)公司的總體要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,確保實(shí)際本季度目標(biāo),為完成全年任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇13
一、第一季度各項(xiàng)工作開展情況
1.為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高職工安全思想意識,加強(qiáng)對危險源的處置能力,我部門組織多次安全方面學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行了考試,使職工能夠把學(xué)習(xí)到的東西,很好的應(yīng)用到工作中;
2.為使各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)得到保障,我部門組織對各項(xiàng)目的農(nóng)民工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),讓每個農(nóng)民工意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,提高農(nóng)民工的安全思想意識。
3.為了更好的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”,公司與各部門簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《消防目標(biāo)責(zé)任書》,與職工簽訂了《安全承諾書》,與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》;
4.我部門組織對各項(xiàng)目部、工區(qū)進(jìn)行了安全檢查8次,發(fā)現(xiàn)安全隱患29處,整改29處;
5.為了進(jìn)一步加深職工對安全知識的宣貫,對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設(shè),我部制定了《安全生產(chǎn)知識手冊》,便于施工人員隨身攜帶學(xué)習(xí)并應(yīng)用;
6.我部門組織人員對工區(qū)、工區(qū)、五里鋪庫房的安全標(biāo)志牌、安全錐桶等設(shè)施進(jìn)行了盤點(diǎn),并將損壞的安全標(biāo)志牌進(jìn)行了修復(fù),建立了臺賬,便于開工前能夠及時、迅速的配合工程運(yùn)行;
7.我部門定期組織開展安全生產(chǎn)例會、安全分析會,學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級單位的會議精神及文件要求,認(rèn)真落實(shí),并對本公司安全形勢進(jìn)行分析、研判,從而促進(jìn)我公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的良好開展;
二、工作中存在的問題
1.由于安全管理部人員少,任務(wù)重,安全檢查不能夠及時開展,導(dǎo)致對各項(xiàng)目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足;
2.安全管理知識面與認(rèn)識不夠,在意識上、專業(yè)技能上有待進(jìn)一步提高,對潛在的安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和排除。
三、下一步工作打算
1.加強(qiáng)安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術(shù)、機(jī)械操作規(guī)范等相關(guān)知識的學(xué)習(xí);
2.對一些安全新設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機(jī)械化,有力減少人工,提高安全布設(shè)區(qū)的效率,還能減少安全隱患;多功能安全錐桶,在高速公路保潔中不僅可以起警示作用,還可以當(dāng)做垃圾桶使用,既安全,又方便;
3.為了加強(qiáng)職工對危險源的處置能力、應(yīng)變能力,提高我公司對危險源的安全防護(hù)能力,我部門計(jì)劃開展多次應(yīng)急演練,讓職工從實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)對安全知識的學(xué)習(xí),對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高;
4.6月份是我國“安全生產(chǎn)月”,我部門將借此機(jī)會,設(shè)置展臺,向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識,發(fā)放安全宣傳單,邀請消防隊(duì)、交警隊(duì)的工作人員對我公司職工進(jìn)行安全思想教育,并通過安全知識競賽,來進(jìn)一步提高職工的安全思想意識。
2023年一季度工作總結(jié) 篇14
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市財(cái)政局、市稅源辦和國地兩稅部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我們村鎮(zhèn)稅源辦始終按照市財(cái)稅工作會議精神要求,圍繞“挖稅源、強(qiáng)征管、促增收”的工作思路,不斷提高稅源信息化管理水平,克服種種不利因素,多措并舉,知難而上,實(shí)現(xiàn)了財(cái)政稅收時間與任務(wù)同步。
一、財(cái)政收入完成情況
第一季度,本級財(cái)政收入共完成萬元,同比增長。其中國稅完成萬元,同比,占預(yù)算任務(wù)萬元的;地稅完成萬元,同比,占預(yù)算任務(wù)萬元的;財(cái)政完成萬元,同比,占預(yù)算任務(wù)。
二、具體工作措施
一是不斷完善財(cái)稅工作機(jī)制。我鎮(zhèn)財(cái)稅工作之所以能夠在基礎(chǔ)差、底子薄的情況下一直呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢,得益于我們有一套完善的工作機(jī)制,特別是每月一次稅收分析碰頭會能夠始終堅(jiān)持。每月月初,我們都會召集國稅、地稅、財(cái)政、稅源、工業(yè)、工商、供電、國土等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開專題會議,通報(bào)上月稅收情況,分析稅源及稅收增減變化情況,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,安排部署當(dāng)月財(cái)稅工作。今年以來我們更是把月例會變成了周例會,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周抽出一天時間,深入到國地兩稅現(xiàn)場辦公,督促稅收進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決問題。
二是不斷強(qiáng)化財(cái)稅工作氛圍。為真正營造出全員抓稅收的濃厚氛圍,我鎮(zhèn)落實(shí)了班子成員分包聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)制度,變過去階段性突擊抓為連貫性持續(xù)抓,以抓稅收為中心,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營支招想策、答疑解難,讓每個班子成員都深刻認(rèn)識到財(cái)稅工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和重要性。為進(jìn)一步增強(qiáng)全面抓稅收的意識,推動我鎮(zhèn)財(cái)稅工作良性發(fā)展,目前我鎮(zhèn)正在著手起草關(guān)于對財(cái)稅工作實(shí)施激勵推進(jìn)機(jī)制的辦法,初步考慮采取全員抓稅收與干部補(bǔ)助待遇掛鉤的激勵措施來推動稅收工作。
根據(jù)市加強(qiáng)綜合治稅工作會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定全鎮(zhèn)稅收專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案。以鎮(zhèn)稅源辦為主體,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的耕地占用稅,城鎮(zhèn)土地使用稅和建筑營業(yè)稅進(jìn)行摸底排查,做到不留死角,不留空白點(diǎn),建檔造冊,完善資料,為專項(xiàng)治理工作的.開展提供準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù),同時協(xié)助牛店中心地稅所,積極開展征收促繳工作。在具體工作中,我們主要抓好以下幾個方面:
(一)完善稅源管理信息化系統(tǒng),提升管理水平。
1、開展稅源普查。認(rèn)真做好稅源普查工作,準(zhǔn)確掌握各類稅源基礎(chǔ)數(shù)據(jù);不定期對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程(項(xiàng)目)、重點(diǎn)稅種進(jìn)行調(diào)查,把握重點(diǎn)稅源生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)。
2、實(shí)行精細(xì)化管理。強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)控,根據(jù)轄區(qū)的稅源規(guī)模與稅源分布、行業(yè)特點(diǎn),及時掌握稅源動態(tài),定期開展漏征、漏管戶的清理,減少稅收流失。建立稅源信息動態(tài)管理機(jī)制,我鎮(zhèn)稅源辦定時向工商部門征詢新注冊或注銷登記的工商企業(yè)、個體工商戶有關(guān)情況,并向國稅所、地稅所按月征詢當(dāng)月企業(yè)、個體工商戶納稅情況、稅務(wù)登記證申領(lǐng)情況,用以更新稅源信息庫。并對獲取信息及時查證、核實(shí),確保稅源信息庫準(zhǔn)確無誤。采取分類管理,明確管理重點(diǎn),對重點(diǎn)稅源戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,對中小稅源戶加強(qiáng)巡查,提高納稅申報(bào)的積極性,督促其及時、足額繳納稅款。
3、強(qiáng)化稅源分析。對不同行業(yè)、不同稅種開展稅收分析,全面掌握稅源基本情況,剖析具體稅種、行業(yè)和重點(diǎn)稅源存在問題,找準(zhǔn)稅源管理的方向和重點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)稅收工作的新動向、新情況,為稅收征管提出意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
(二)加快稅控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)作。與上級稅源管理部門通力協(xié)作,按照煤炭和建材企業(yè)工作進(jìn)度,做到“復(fù)工一家、納管一家”,確保稅控系統(tǒng)建設(shè)工作順利推進(jìn),正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、實(shí)施有效管護(hù)。做好稅控設(shè)備檢修和線路維護(hù)配合協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;做好日常巡視工作,加強(qiáng)對稅控系統(tǒng)的管護(hù),防止人為破壞,保證系統(tǒng)安全、有效運(yùn)行。
(三)加大綜合治稅力度,規(guī)范征管秩序。
1、建立排行榜制度。堅(jiān)持稅收排行榜制度,對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)分月、分行業(yè)進(jìn)行納稅排名,并形成長效機(jī)制,營造公平稅負(fù),誠信納稅的良好氛圍。
2、加強(qiáng)日常巡查,及時掌握商戶經(jīng)營狀況,為國地稅部門提供準(zhǔn)確稅源信息。做好日常巡查工作,及時掌握商戶經(jīng)營狀況,對達(dá)到起征點(diǎn)的商戶與國地稅部門對接、溝通,及時實(shí)行稅收核定,確保不漏征、不少征。
3、規(guī)范代征行為。按照市政府關(guān)于個體工商戶稅收由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府委托代征的有關(guān)要求,依法開展委托代征工作,保證稅款安全,及時解繳入庫。
4、開展專項(xiàng)治理。協(xié)助稅務(wù)部門做好耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和建筑營業(yè)稅的專項(xiàng)清查活動,挖掘稅收潛力。
5、大力開展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。管理辦是服務(wù)企業(yè)、商戶辦理稅務(wù)事宜的第一窗口,我們辦公室不分份內(nèi)份外做到有問必答、有求必應(yīng),同時經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)、商戶進(jìn)行納稅申報(bào),有新的稅收政策及時告知企業(yè)、商戶,使得我們真正成為企業(yè)、商戶的貼心人。
三、下步工作打算
20xx年第一季度已經(jīng)過去了。雖然我們實(shí)現(xiàn)了財(cái)稅工作時間與任務(wù)同步的目標(biāo),但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,還有不小的差距,還存在著稅收質(zhì)量不高,企業(yè)納稅和配合意識不強(qiáng)的問題。面對困
難和壓力,面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),為確保圓滿超額完成全年財(cái)稅工作目標(biāo)任務(wù),我們將重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
一要強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。稅收的主體是企業(yè),企業(yè)的源頭是項(xiàng)目,只有加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),才能確保既定的財(cái)稅目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此,一是加快在建項(xiàng)目的建設(shè)速度,力爭為我鎮(zhèn)財(cái)稅工作產(chǎn)生效益和貢獻(xiàn)。二是進(jìn)一步拓寬思路、營造環(huán)境、創(chuàng)造條件,保證后續(xù)項(xiàng)目引得來、留得住、站得穩(wěn)、生效快,使新上項(xiàng)目的效益盡快轉(zhuǎn)化和體現(xiàn)到稅收上來。
二要抓大不放小。一方面突出重點(diǎn)組織收入。在20xx年已取得初步成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大耕地占用稅和土地使用稅的清繳力度,確保足額征收。另一方面,努力為稅收創(chuàng)造條件,進(jìn)一步從人員、經(jīng)費(fèi)等方面強(qiáng)化保障,確保工作正常開展,對骨干稅源和零星稅源,既抓大又不放小,既報(bào)西瓜又撿芝麻,做到應(yīng)收盡收。
三要繼續(xù)抓好協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范和完善稅源信息管理平臺,加強(qiáng)與國地兩稅信息溝通和資源共享,加大稅源巡查力度,堅(jiān)持做好每月的稅收形勢分析,及時排查尋找新的稅收增長點(diǎn),在保證不收過頭稅的前提下,確保各類稅收及時足額入庫。
總之,在20xx年的工作中,我們將繼續(xù)秉承“說了算、定了干、不喊不叫、追求實(shí)效、求真務(wù)實(shí)、實(shí)干干實(shí)”的理念,堅(jiān)持
做到不為已取得的成績而沾沾自喜、止步不前,不以完成既定任務(wù)為最終目標(biāo),樹立不達(dá)目標(biāo)絕不收兵的信心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)齊奮進(jìn)、艱苦拼搏創(chuàng)一流”的精神,以抓好財(cái)稅工作為基礎(chǔ),帶動其他各項(xiàng)工作開展,力爭圓滿完成全年財(cái)稅目標(biāo)任務(wù)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇15
20xx年1—3月份,在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照X年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署,緊緊圍繞全縣為做好20xx年“多彩貴州文明行動”工作穩(wěn)定大局,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動”活動氛圍,為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位。現(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下:
首先,要以服務(wù)學(xué)員為第一要務(wù),以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作,倡導(dǎo)文明誠信、踐行文明禮儀,優(yōu)化校園環(huán)境,增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境、提高社會公共服務(wù)水平和質(zhì)量,以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步展示黨校的黨性生活,讓培訓(xùn)人員終身受益,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步、文明的`良好氛圍。
其次,結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn),圍繞主題、突出重點(diǎn),創(chuàng)新載體,重點(diǎn)解決設(shè)施不完備、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、服務(wù)不規(guī)范等突出問題,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效、熱情周到、群眾滿意,推動社會文明程度邁上新臺階,為同步小康社會建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
最后,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手。首先,明確每到開會為集中學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等,加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次,成立巡查工作組。每天對各科室人員進(jìn)行跟蹤了解,嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜。再次,進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀,上班期間一律著正裝,使用禮貌用語,對來訪或辦事人員熱情接待,從而樹立良好的單位形象。
2023年一季度工作總結(jié) 篇16
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的。工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會一直堅(jiān)持努力的工作
下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的'工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
五、來年工作計(jì)劃
20xx年,伴隨著三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和不斷的設(shè)備更新企業(yè)步伐的加快,將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰。現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇17
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行第一季度工作總結(jié)
至今年九月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅%,其中儲蓄存款比年初增長億元,余額達(dá)億元,增幅%,對公及其它存款余額億元,比年初增加億元。
人民幣貸款余額億元,比年初增放億元,增幅達(dá)%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元,比年初增長億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額萬美元,比年初增長萬美元。國際結(jié)算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)萬美元,較去年同期增加萬美元;進(jìn)口結(jié)算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結(jié)售匯合計(jì)萬美元,比去年同期增加萬美元。 外匯貸款余額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額億元,比年初減少**萬元,不良資產(chǎn)占比%,比年初下降2個百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加3個百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:神龍蛇業(yè),九州果業(yè),華美生態(tài)園藝,稷山養(yǎng)雞場,澄禾禽業(yè),未來園林,唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計(jì)多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個百分點(diǎn),有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。
常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳,我行自4月下旬開始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。共2頁,當(dāng)前第1頁12
通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會計(jì)出納大檢查和會計(jì)達(dá)標(biāo)升級驗(yàn)收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié),并對操作流程的各個方誚行了梳理,作出了相應(yīng)漳規(guī)范,促進(jìn)了會計(jì)工作制度化、規(guī)范化?/p>
通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過案件專項(xiàng)治理,找準(zhǔn)
了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實(shí)行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升行形象作出貢獻(xiàn)。
2023年一季度工作總結(jié) 篇18
時間過得真快,20xx年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
一、第一季度工作總結(jié):
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20xx年的第一季度,我先后服務(wù)于浙江紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇xx集團(tuán)有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙江紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實(shí)行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于xx公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對xx公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳xx老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為xx公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波紡織品有限公司:
我在寧波紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了x項(xiàng)目推進(jìn)初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇xx集團(tuán)有限公司:要求高、比較急。
20xx年x月x日開始進(jìn)駐xx集團(tuán),進(jìn)駐以來主要開展的工作:一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報(bào)告,掌握xx集團(tuán)的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了xx集團(tuán)項(xiàng)目框架和改善方案。xx集團(tuán)是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認(rèn)真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認(rèn)。
三是完善制度體系。xx集團(tuán)的制度其實(shí)很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。xx集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計(jì)劃與之合作,開展對xx員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成金工車間的6S示范管理的定置圖。計(jì)劃把xx集團(tuán)的金工車間首先打造成6S管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實(shí)施。
六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》(李,3月x日)、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》(,3月x日)、《贏在中層(一)》(李,3月x日)、《心態(tài)管理》(,4月x日)。
二、后三季度的工作計(jì)劃:
后三季度爭取把xx集團(tuán)項(xiàng)目做好、做細(xì)、做實(shí)。(現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)
三、我的收獲:
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙江和兩家企業(yè)期間,我配合陳xx老師,我從陳xx老師那學(xué)到了很多:陳xx老師擁有很多年的'企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),管理咨詢經(jīng)驗(yàn)也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理(TPM)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
四、對公司的一點(diǎn)建議:
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開
始,到出具調(diào)研報(bào)告,再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要,在我們這次進(jìn)駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進(jìn)駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,再做些調(diào)整。不當(dāng)之處,敬請批評指正。