2023年維護(hù)工作總結(jié)范文(精選18篇)
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇1
我20xx年來(lái)有線廣播電視臺(tái)工作,經(jīng)常以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,發(fā)揚(yáng)軍人優(yōu)良品德;吃苦在先享受在后,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,以集體精神為先,責(zé)任心為大,單位榮譽(yù)為重,勤學(xué)務(wù)實(shí)為本,干一行專一行,工作勤勞踏實(shí),鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在短短一年年內(nèi),掌握有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維修等多項(xiàng)技能。 在工程部安裝有線電視期間,利用自己所學(xué)無(wú)線電維修技術(shù),修理了大量因雷擊造成損壞的放大器和供電器,解決了當(dāng)時(shí)庫(kù)房器材供應(yīng)緊缺的難題,從時(shí)間上保證了有線電視正常運(yùn)轉(zhuǎn),不然公司名譽(yù)和收視費(fèi)都將受損,此后又把庫(kù)存損壞器材和新?lián)p壞器材進(jìn)行修理,數(shù)量達(dá)到近千件,并為單位節(jié)約了大量新購(gòu)資金;
在和各個(gè)維修組對(duì)全區(qū)有線電視維修中,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)線路存在較多問(wèn)題。
(1)線路連接分配不考慮阻抗匹配。
(2)新安裝取信號(hào)不考慮技術(shù)整體分配,隨近拉線。
(3)做進(jìn)口電纜頭私自破壞技術(shù)結(jié)構(gòu)而不知。
(4)野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
(5)套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞(做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭)。
(6)線路分配和器件應(yīng)用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題都和現(xiàn)場(chǎng)人員分析講解,說(shuō)明正確方法,使當(dāng)時(shí)工作人員的技術(shù)和工藝都有所提高。
在普查用戶和網(wǎng)絡(luò)改造中,多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾,長(zhǎng)時(shí)間困擾維修技術(shù)人員,為此通過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)研究實(shí)踐,自行研制雙龍分割器,解決了電源干擾維修難題,改變過(guò)去檢修此類故障動(dòng)用大量人力、物力費(fèi)工費(fèi)時(shí)情況,縮短維修時(shí)間提高維修效率。
在供電檢修線路錯(cuò)將零線斷接的事故中,前端機(jī)房因高壓接入損壞殘重,數(shù)字接收機(jī)與中央x專用接收機(jī)及其數(shù)字硬盤(pán)播放和帶有全區(qū)三分之二光發(fā)射機(jī)等全部燒壞。我短時(shí)間內(nèi)修復(fù)了當(dāng)時(shí)緊缺的光發(fā)射機(jī)和中央x專用接收機(jī),使單位損失降低,節(jié)約了再購(gòu)設(shè)備資金。使這次重大災(zāi)難性事故。
在宣化有線電視人員面前,變的渺小,通過(guò)這次事故使我深刻的認(rèn)識(shí)到多方面的維修知識(shí)在工作中是多么的重要,同時(shí)激勵(lì)我更加努力學(xué)習(xí)更多的科技知識(shí)。
解決有線電視更改光傳輸設(shè)備出現(xiàn)實(shí)際接收功率比設(shè)計(jì)功率大的問(wèn)題,先前x個(gè)光發(fā)射機(jī)帶x個(gè)光節(jié)點(diǎn)。重新分配后只用x個(gè)光發(fā)射機(jī)帶x個(gè)光節(jié)點(diǎn),還節(jié)省兩臺(tái)光發(fā)射機(jī),則多帶8個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在技術(shù)應(yīng)用上為公司節(jié)省資金,并有應(yīng)急保障替代器材。之后組織人員勘測(cè),規(guī)劃、設(shè)計(jì)宣化城區(qū)內(nèi)第三期光節(jié)點(diǎn)分布點(diǎn)位。
在開(kāi)通光信號(hào)HFC網(wǎng)絡(luò)改造中,為了提高總體指標(biāo),減少級(jí)數(shù),改善信號(hào)質(zhì)量,不怕辛苦登高觀全局,采用多種方法。
1、首先打破原光節(jié)點(diǎn)代替線放的局限性,根據(jù)實(shí)際地理狀況,用戶分部情況,城區(qū)規(guī)劃情況,供電系統(tǒng)供電情況,原線路走向情況,綜合考察,盡可能以光節(jié)點(diǎn)為中心,形成以星型分布與樹(shù)狀分布相結(jié)合的混合網(wǎng),提高用戶信號(hào)質(zhì)量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局,靈活選擇信號(hào)源,切合實(shí)際改變部分原線路走向,減少光節(jié)點(diǎn)后串聯(lián)級(jí)數(shù)。
3、把用戶放大器與線路放大器分開(kāi)使用。
4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián),減少線路放大器串聯(lián)級(jí)數(shù)。
5、保證放大器輸入信號(hào)電平要求,采用方法一是改變以往線路放大器直接帶用戶做法;二是移動(dòng)放大器位置;三是改換放大器級(jí)間線路粗細(xì),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),減少網(wǎng)絡(luò)級(jí)數(shù),提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,明顯降低網(wǎng)絡(luò)故障。并手工繪畫(huà)網(wǎng)絡(luò)改造整體街道樓房布局和有線電視線路器材一體圖,督導(dǎo)制作AutoCAD電子圖存檔,完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料,
組織規(guī)劃設(shè)計(jì)城區(qū)第三期光節(jié)點(diǎn),20xx年完成x區(qū)新建小區(qū)x多個(gè)光信號(hào)設(shè)計(jì)分配和開(kāi)通,根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個(gè)廠家的資料,編輯寫(xiě)了《宣化數(shù)字電視培訓(xùn)》課件,使我單位多數(shù)人員對(duì)數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解,為數(shù)字電視順利整體轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。
20xx年以后擔(dān)任播出機(jī)房主任,省市網(wǎng)絡(luò)中繼、市縣網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)設(shè)備的增加,使當(dāng)時(shí)的30m2的機(jī)房更加緊張,為了使眾多的設(shè)備平穩(wěn)的運(yùn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行機(jī)房平移,把比較狹小的機(jī)房移至到xm2大機(jī)房。本來(lái)是一天的搬遷工作就能解決的事情,為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目,每天從凌晨1點(diǎn)開(kāi)始中斷信號(hào)進(jìn)行搬移設(shè)備,早晨6點(diǎn)半必須得把信號(hào)送出去,以保證千家萬(wàn)戶的正常收視。困難雖大,但通過(guò)周密的安排,不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神,還是保證了在搬遷機(jī)房期間白天沒(méi)有一次停播的最好成績(jī)。
一是對(duì)樓房照明用電和機(jī)房設(shè)備供電進(jìn)行了分離改造,對(duì)機(jī)房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源,提高機(jī)房重要設(shè)備安全用電,保障了設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,二是把前端機(jī)房設(shè)備和光纖線路從x平米房間改移x多平米房間,是增加空調(diào)設(shè)備,保障設(shè)備工作溫度,解決因散熱不好出現(xiàn)死機(jī)損壞設(shè)備現(xiàn)象。三是為提高機(jī)房每位員工的綜合素質(zhì),對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行培訓(xùn),每周二定期檢修機(jī)房設(shè)備,在經(jīng)過(guò)一年多的.周二例行檢修中,培養(yǎng)了一批青年技術(shù)人員,同時(shí)排除了眾多的隱患,調(diào)整了許多不合理的布線,為安全播出提供了良好的保障,提高播出機(jī)房人員整體技術(shù)水平。
數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)時(shí),播出機(jī)房和客服服務(wù)部門合二為一,做為單位技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人,原來(lái)兩部x個(gè)人的工作現(xiàn)在要x個(gè)人完成,使我處在了非常繁忙的工作之中,為了把模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)同傳分配好,需要經(jīng)過(guò)周密、精確的計(jì)算,才能保證8萬(wàn)用戶正常收看,而客服系統(tǒng)是新設(shè)備的安裝、調(diào)試、應(yīng)用培訓(xùn)都要我參與,數(shù)字電視大規(guī)模快速轉(zhuǎn)換出現(xiàn)新問(wèn)題:如新業(yè)務(wù)開(kāi)展、數(shù)字機(jī)頂盒安裝,維修、服務(wù)雖然以前做了準(zhǔn)備,但運(yùn)行磨合細(xì)節(jié)都需要及時(shí)聯(lián)系勾通,而新合在一起的部門擔(dān)負(fù)著有線電視的安全傳輸任務(wù)的同時(shí),還肩負(fù)著通過(guò)客服系統(tǒng)溝通公司內(nèi)外信息,部門合并后兩樣工作性值不變,播出值班要求是24小時(shí)有人,人工電話服務(wù)是早7.30到晚22點(diǎn)要有人,接電話要求每個(gè)班不少于x人,播出值機(jī)1人,在這樣情況下,x個(gè)人沒(méi)有掉隊(duì),同公司人員一起走過(guò)了緊張而又關(guān)鍵的幾步,在此我感謝我部當(dāng)時(shí)那x個(gè)新老人員,特別是老得親傳,新的勤學(xué),共同努力奮斗,確保了安全播出和客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。數(shù)字整轉(zhuǎn)之后又逐步將各個(gè)光節(jié)點(diǎn)的模擬信號(hào)關(guān)斷,把數(shù)字信號(hào)電平調(diào)整到原來(lái)數(shù)模同傳一樣的狀態(tài),為外勤安裝、維護(hù)人員提供了優(yōu)質(zhì)的信號(hào)保障。
雖然這些年一直在忙碌工作,解決了一點(diǎn)問(wèn)題,但網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還有很多工作需要改進(jìn)完善,知識(shí)需要增加,素質(zhì)需要提高,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要雙向改造,數(shù)字電視需要安全傳輸,增值業(yè)務(wù)需要開(kāi)展,這些都需要和大家齊心協(xié)力,共同奮斗才能完成。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇2
在公司親切關(guān)懷下和監(jiān)控中心的正確指導(dǎo)下,我所始終強(qiáng)調(diào)機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的重要性。以制度化、精細(xì)化、規(guī)范化的管理保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在機(jī)電維護(hù)工作中,我所堅(jiān)持做好日、周、月的維護(hù),并及時(shí)做好日常維護(hù)記錄。20xx年以來(lái),我所發(fā)生機(jī)電故障19起,故障修復(fù)率達(dá)99%。基本保證了營(yíng)運(yùn)工作的正常運(yùn)行。現(xiàn)將工作介紹如下:
一、主要工作
1、供電系統(tǒng)的維護(hù)
(1)定期對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行試發(fā)電,檢查發(fā)電機(jī)油料、冷卻水、蓄電池等部分,檢查各機(jī)械部件的螺絲有無(wú)松動(dòng)等情況。
(2)檢查所有重要供電線路,有無(wú)鼠害、外界等原因破壞情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(3)檢查配電柜和配電箱內(nèi)的空氣開(kāi)關(guān)有無(wú)燒焦和炭化現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(4)檢查收費(fèi)系統(tǒng)UPS工作情況,定期給UPS放電及清除表面灰塵,保持良好的性能,確保了在斷電時(shí)能正常收費(fèi)。
2、車道系統(tǒng)的維護(hù)
(1)定期檢測(cè)車道報(bào)警器正常工作情況;
(2)檢測(cè)車道控制器的工作情況,對(duì)車控器內(nèi)部接線端子進(jìn)行緊固,對(duì)車控器的進(jìn)、出風(fēng)口的風(fēng)扇進(jìn)行檢查和清洗;
(3)檢測(cè)車道自動(dòng)欄桿機(jī)的檢測(cè)線圈、抓拍線圈的電感量是否滿足工作需要。
3、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)
(1)定期清除車道攝象機(jī)及亭內(nèi)攝象機(jī)的.灰塵,對(duì)拍攝角度出現(xiàn)偏差的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;
(2)定期查看圖象傳輸光端的連接端子是否緊固。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行啟動(dòng)系統(tǒng)掃描維護(hù),避免了長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行造成系統(tǒng)性能下降。
二、工作經(jīng)驗(yàn):
在機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),要迅速、準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn),判斷故障的類型,對(duì)于排除故障,顯得至關(guān)重要,這里我簡(jiǎn)單介紹幾種常見(jiàn)的、簡(jiǎn)單的工作方法,供大家參考。
1、觀察法。首先是眼看,在設(shè)備的維護(hù)維修中,要注意觀察設(shè)備的外觀、形狀上有無(wú)什么異常,如:觀察設(shè)備是否同故障發(fā)生前一致,有無(wú)出現(xiàn)彎曲,斷裂,松動(dòng),產(chǎn)生火花等情況;其次是鼻聞,一般輕微的氣味是正常的,當(dāng)人不能忍受時(shí)則說(shuō)明電流太大應(yīng)調(diào)整或保護(hù);再次是耳聽(tīng),聲音、振動(dòng)音律及音色的異常;第四是用手試,當(dāng)然是觸摸絕緣的部分,有無(wú)發(fā)熱或過(guò)熱,用手去試接頭有無(wú)松動(dòng)以確定設(shè)備運(yùn)行狀況以及發(fā)生故障的性質(zhì)和程度,對(duì)故障現(xiàn)象的準(zhǔn)確描述,對(duì)于迅速排除故障,少走彎路由為重要。
2、復(fù)位法。機(jī)電設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的不間斷運(yùn)行,出現(xiàn)故障是難免的。有些故障情況,僅僅是由于設(shè)備內(nèi)部控制單元長(zhǎng)時(shí)間工作混亂,或者外界環(huán)境的干擾造成的,設(shè)備本身本并未損壞。此時(shí),僅需要對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行重新開(kāi)機(jī)、上電復(fù)位即可恢復(fù)正常。如:長(zhǎng)期工作后,由于各種原因造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,這時(shí),采用關(guān)閉、重新開(kāi)機(jī)的方法,結(jié)果故障立即排除了,又能正常收費(fèi)了。
3、對(duì)比法。在機(jī)電系統(tǒng)維修過(guò)程中,這是一個(gè)較常用的方法,如:此車道電視屏有閃動(dòng),你可能到別的車道看看是不是有同樣的問(wèn)題,然后,你會(huì)對(duì)該設(shè)備故障下個(gè)結(jié)論。
三、工作意見(jiàn)及建議
1、監(jiān)控中心應(yīng)將維護(hù)員的陪訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)開(kāi)展,定期對(duì)各維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高維護(hù)員的業(yè)務(wù)操作水平。
2、監(jiān)控中心網(wǎng)站內(nèi)容,要及時(shí)更新,對(duì)于各種故障的問(wèn)題及解決方法,進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布,為各管理所維護(hù)員提供相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇3
來(lái)到鐵塔公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有二年多時(shí)間了,本人擔(dān)任過(guò)市區(qū)區(qū)域經(jīng)理,目前從事電信方向維護(hù)經(jīng)理的職務(wù),主要負(fù)責(zé)電信方向資產(chǎn)交接、維護(hù)對(duì)接、電費(fèi)確認(rèn)等相關(guān)工作。在此期間,始終從嚴(yán)要求自己,顧全大局,把工作放在首位,始終保持著積極的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效。做為一名基層管理員我清楚認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性,積極參與工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作安排。為促進(jìn)公司發(fā)展做了力所能及的努力,在學(xué)習(xí)和工作中積累了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉,同時(shí)對(duì)如何做好本職工作有了更深的理解。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況匯報(bào)如下:
就本人20xx—20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1)、工程建設(shè)。工程建設(shè)部門期間主要建設(shè)任務(wù)完成電信第三批LTE,建設(shè)任務(wù)全區(qū)共計(jì)153個(gè)站點(diǎn),其中市區(qū)任務(wù)站點(diǎn)數(shù)73個(gè),截止10月19日完成69個(gè)站點(diǎn),完成比例94。52%,完成進(jìn)度其時(shí)排在全區(qū)第一位。
2)、資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求,對(duì)全網(wǎng)鐵塔及機(jī)房等實(shí)物進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)摸查,和財(cái)務(wù)部門先后三次對(duì)鐵塔及機(jī)房等資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核實(shí),并按照評(píng)估機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行表格梳理反饋,按時(shí)按量的'完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排,確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。存量鐵塔資產(chǎn)清查:1235個(gè),資產(chǎn)交割:1165個(gè),經(jīng)雙方維護(hù)部門聯(lián)合確認(rèn),12月1日維護(hù)交割1156個(gè)站點(diǎn)。其中9個(gè)站點(diǎn)存在問(wèn)題爭(zhēng)議(基站遭附近居民破壞,部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開(kāi)通等問(wèn)題)。
3)、四費(fèi)清理。截止20xx年7月17日,物業(yè)系統(tǒng)場(chǎng)對(duì)租信息進(jìn)行清理,全省進(jìn)度87%,安慶進(jìn)度98。6%,其時(shí)排在全省第一位。完成場(chǎng)租確認(rèn)4940個(gè)站點(diǎn),完成進(jìn)度96。6%,排在全省第三位。電費(fèi)實(shí)付率完成3170個(gè)站點(diǎn),完成進(jìn)度71。3%,在全省排名進(jìn)度靠后。通過(guò)四費(fèi)清理工作,為集團(tuán)年底開(kāi)展三性達(dá)標(biāo)專題工作做好了鋪墊工作。
4)、長(zhǎng)停站及拆遷站的處理。及時(shí)跟進(jìn)因物業(yè)協(xié)調(diào)、外市電故障等原因?qū)е麻L(zhǎng)停站點(diǎn),通過(guò)與代維單位維護(hù)人員多次現(xiàn)場(chǎng)勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調(diào),共計(jì)完成32個(gè)站點(diǎn)的恢復(fù)工作。20xx年基站拆遷49個(gè)站點(diǎn),回填站點(diǎn)26個(gè),大部分無(wú)法回填站點(diǎn)主要是由于安慶市政規(guī)劃棚戶區(qū)改造,區(qū)域拆遷導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)無(wú)存量站替代也暫無(wú)新建站解決。通過(guò)完成長(zhǎng)停站點(diǎn)的恢復(fù)及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務(wù)收入損失。
5)、運(yùn)營(yíng)商對(duì)接。按月按周積極與運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展維護(hù)對(duì)接,全年共計(jì)完成電信方向92個(gè)蓄電池續(xù)航能力不足站點(diǎn)的蓄電池替換工作,完成1324個(gè)站點(diǎn)的動(dòng)環(huán)安裝確認(rèn)工作。在7月洪災(zāi)期間,與運(yùn)營(yíng)商主任、主管連續(xù)多個(gè)日夜趕赴一線查看受災(zāi)站點(diǎn)情況,共同應(yīng)對(duì)受災(zāi)站點(diǎn)恢復(fù)工作,并完成搶通30處站點(diǎn),使得資產(chǎn)損失將至全省最低,贏得了客戶的認(rèn)可及贊許。
在已經(jīng)到來(lái)的20xx年,主要工作計(jì)劃如下:1、繼續(xù)做好運(yùn)營(yíng)商電信方向服務(wù)工作,電信站點(diǎn)初期相對(duì)移動(dòng)站點(diǎn)少,但近兩年通過(guò)4G站點(diǎn)的建設(shè)基站規(guī)模數(shù)越來(lái)越大,且電信方向?qū)S護(hù)質(zhì)量要求嚴(yán)格,我更要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好電信方向維護(hù)工作。
2、長(zhǎng)停站點(diǎn)協(xié)調(diào)處理加強(qiáng)多跑現(xiàn)場(chǎng)勘察,避免信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致站點(diǎn)未得到及時(shí)恢復(fù)。
鐵塔公司維護(hù)業(yè)務(wù)迎來(lái)更大的挑戰(zhàn),同時(shí)公司給予了全面的政策支撐,我們更要努力做好服務(wù),在新的一年,我要不斷學(xué)習(xí),工作中戒驕戒躁,踏實(shí)的干好每一項(xiàng)工作任務(wù),讓自己在工作崗位上更快速成長(zhǎng)、成熟、成才,為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇4
年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng),貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、 年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力
1、 光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比
(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、 本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:
本地網(wǎng)市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率:99.06%。
3、 服務(wù)指標(biāo):
端到端電路開(kāi)通及時(shí)率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力: ......
二、年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
年全區(qū)光纜干線在西部開(kāi)發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度,通過(guò)建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對(duì)通信故障的預(yù)見(jiàn)、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,
一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無(wú)人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治
一、二級(jí)光纜線路12次,22個(gè)中繼段,通過(guò)一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開(kāi)展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),年8月召開(kāi)全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管38萬(wàn)米,費(fèi)用228萬(wàn)元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開(kāi)辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開(kāi)放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%,運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的724小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開(kāi)發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作
新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpd等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過(guò)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x(chóng)病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問(wèn)題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過(guò)iteret為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來(lái)由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開(kāi)局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房,通過(guò)在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開(kāi)局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過(guò)本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援 99次,調(diào)撥備用機(jī)盤(pán)200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫(kù)爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無(wú)人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試,配合廠家完成了華為、ec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開(kāi)展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇5
一、工作情況匯總
(一)網(wǎng)管業(yè)務(wù):處理號(hào)線工單余次,新裝機(jī)、拆機(jī)余部次,智能平臺(tái)業(yè)務(wù)處理余部。其中中心局裝移機(jī)跳線(包括寬帶)余部,拆線余部。收0a電報(bào)余份、電子公章電報(bào)份,公司業(yè)務(wù)通知份。
(二)施工及配合:
施工共計(jì)件次。
包括:
機(jī)房新增設(shè)備:
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造:
其他施工:
工程配合:
20xx年dslam寬帶用戶擴(kuò)容共計(jì)余次近線
調(diào)度指揮:
電纜割接施工配合余次,配合割接電話共計(jì)近余部。等處光纜割接配合余次。
(三)業(yè)務(wù)開(kāi)通:
(主要列出局端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)制作調(diào)試。)
(四)故障:
故障處理余件次。
包括交換故障x(chóng)件次
傳輸故障x(chóng)件次
電源故障x(chóng)件次
數(shù)據(jù)網(wǎng)故障x(chóng)件次。
(五)維護(hù)任務(wù):(主要是指本網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的年表、發(fā)電、維護(hù)中的網(wǎng)絡(luò)改造施工等)
通信樓核心路由器ne40e的ffu板更換;鄧州北環(huán)-鄧州火車站-東關(guān)機(jī)房備用光纖測(cè)試;興達(dá)機(jī)房至天山路機(jī)房備用光纖測(cè)試;中心機(jī)房至加油站備纖測(cè)試。各機(jī)房計(jì)表牌上墻,及發(fā)電插座檢查。天山路及解放路機(jī)房各增加開(kāi)關(guān)電源模塊一個(gè);東環(huán)機(jī)房9306交換機(jī)所用纖芯業(yè)務(wù)倒代;中心局電池容量測(cè)試;中心-北京路-師院光纖通道故障處理等各項(xiàng)維護(hù)工作;
2月份把蒲山的e400一體機(jī)和zx9806h的流量改到蒲山機(jī)房額onu上面,緩解了蒲山ma5100的負(fù)荷。云陽(yáng)的原來(lái)一條百兆通道改為2條百兆通道,有效緩解了原來(lái)云陽(yáng)ma5100_1的流量。新野的s3300交換機(jī)已經(jīng)開(kāi)通,為下一步上移動(dòng)的千兆波分通道做下了基礎(chǔ)。4月份新開(kāi)通一條ge通道,有效緩解了鄭南通道的緊張;5月份開(kāi)通白河南s8505。
南陽(yáng)城市影視現(xiàn)有節(jié)目1875部,上半年共計(jì)刪除舊影片52部,上傳節(jié)目270部。
(六)上報(bào)省公司各類月統(tǒng)計(jì)報(bào)表件次。
(七)數(shù)據(jù)制作:各類局?jǐn)?shù)制作余次,共計(jì)條業(yè)務(wù)命令。包括西峽鋼廠中繼電路數(shù)據(jù);中國(guó)移動(dòng)20xx年第一批新增號(hào)段數(shù)據(jù);鄧州新增南陽(yáng)銀行鄧州支行數(shù)據(jù);南陽(yáng)贏家汽車銷售服務(wù)公司連選業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);南水北調(diào)新增號(hào)段數(shù)據(jù);內(nèi)鄉(xiāng)天貴酒店開(kāi)通數(shù)據(jù);197后付費(fèi)用戶刪除數(shù)據(jù);移動(dòng)pbx-ip增加2m中繼;仲景路方圓快捷酒店設(shè)備數(shù)據(jù)拆除;配合省公司支撐系統(tǒng)改造,修改bas的認(rèn)證方式。
(八)停、發(fā)電情況;20xx年上半年所有機(jī)房共停電次,發(fā)電余次。
(九)問(wèn)題:(下面所列問(wèn)題為上半年未解決的,請(qǐng)核對(duì)目前是否已解決,并請(qǐng)標(biāo)注明確,下半年的問(wèn)題請(qǐng)補(bǔ)充完整)
1、方城中心機(jī)房擴(kuò)容后總配架已用完,需要擴(kuò)容。
2、市區(qū)鴨電機(jī)房發(fā)電插座線徑細(xì)、經(jīng)管學(xué)校機(jī)房無(wú)發(fā)電插座。
3、山東信通環(huán)境監(jiān)控存在問(wèn)題已匯總有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)省公司立項(xiàng)。
4、經(jīng)管學(xué)校480交換設(shè)備電池、許莊機(jī)房480交換設(shè)備電池不良,停電后即斷,急需更換。
5、中心局割接遺留問(wèn)題:
1)直流屏熔絲告警未接。
2)直流屏電池組監(jiān)控霍爾傳感器不良,不能接入艾默生監(jiān)控系統(tǒng),無(wú)法控制電池充電電流。不能限流。
3)電源直流屏至二樓直流屏線徑細(xì)。
4)發(fā)電機(jī)房散熱不良。急需改造。
5)環(huán)境監(jiān)控不能監(jiān)控新電源系統(tǒng)。
6、通信樓電源室,直流屏--逆變直流電源線,直流屏--互聯(lián)網(wǎng)直流電源線、直流屏-電池直流電源線需更換。
7、移動(dòng)本網(wǎng)pbx(不結(jié)算用戶)、移動(dòng)pbx(結(jié)算用戶)、td用戶電話故障處理流程。
8、現(xiàn)場(chǎng)各機(jī)房的照明能否隨著本次交流引入的改造同時(shí)進(jìn)行,目前改造過(guò)的淅川機(jī)房,機(jī)房?jī)?nèi)照明沒(méi)有改造,有些位臵仍看不清設(shè)備。
9、在雷雨季節(jié)來(lái)臨之前,需要安排各縣經(jīng)營(yíng)部配合對(duì)所有安裝環(huán)控的機(jī)房進(jìn)行一次全面的實(shí)驗(yàn)。
(十)上半年在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及目前的處理情況:(下面所列問(wèn)題為上半年發(fā)現(xiàn)并已解決的問(wèn)題,請(qǐng)列出下半年發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,并注明處理情況)
1、設(shè)備中心維護(hù)人員在興達(dá)機(jī)房、鎮(zhèn)平縣城機(jī)房的日常例行維護(hù)巡視中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)機(jī)房蓄電池組有異常,經(jīng)測(cè)試確認(rèn)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)機(jī)房各有一組電池劣化嚴(yán)重。目前已將劣化嚴(yán)重的電池組從供電設(shè)備中拆除,向省公司申報(bào)的立項(xiàng)已批復(fù)。
2、4月7日(周六)鎮(zhèn)平中心機(jī)房交流空開(kāi)頻繁落下,室內(nèi)工區(qū)積極到現(xiàn)場(chǎng)配合,開(kāi)始測(cè)量后發(fā)現(xiàn),空開(kāi)在閉合狀態(tài)時(shí)空開(kāi)上部有電下部無(wú)電,即懷疑空開(kāi)有故障,對(duì)空開(kāi)進(jìn)行更換后交流可以供上電。但是4月8日(周日)鎮(zhèn)平中心再次出現(xiàn)交流無(wú)法供電的故障,我中心人員全力以赴,兩天內(nèi)第三次奔赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部、電工以及當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局人員進(jìn)行問(wèn)題的查找和處理。在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)測(cè)試后又發(fā)現(xiàn)電壓過(guò)高。將交流引入供電甩掉后用發(fā)電機(jī)供電便一切正常,判斷交流引入
有問(wèn)題,配合電工對(duì)交流引入進(jìn)行全面的徹查,最終判斷是交流引入空開(kāi)零線接點(diǎn)不一致造成,將兩個(gè)零線串接后故障排除。
二、下半年重點(diǎn)工作
(一)加強(qiáng)設(shè)備維修隊(duì)伍建設(shè),在中心內(nèi)部開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸設(shè)備、電源設(shè)備的學(xué)習(xí),開(kāi)展各專業(yè)的人才儲(chǔ)備。
(二)加強(qiáng)設(shè)備計(jì)表工作,在上半年計(jì)表質(zhì)量取得一定進(jìn)步的基礎(chǔ)上,保持住前期的努力成果,爭(zhēng)取更大的收獲。
(三)加強(qiáng)設(shè)備臺(tái)賬資料的核對(duì),保證其準(zhǔn)確性。
(四)加強(qiáng)規(guī)整制度的落實(shí),加大日常計(jì)表等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)的組織實(shí)施和檢查管理工作。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)“安全規(guī)整制度”的學(xué)習(xí)和落實(shí),明確目標(biāo),分解責(zé)任,建立監(jiān)控機(jī)制,完善考核制度,夯實(shí)安全維護(hù)工作。
(六)設(shè)備:
(1)對(duì)于已經(jīng)到貨的興達(dá)蓄電池組盡快組織實(shí)施安裝
(2)組織安裝工業(yè)北路機(jī)房、白河南整流配電箱。
(3)工業(yè)北路機(jī)房的9306設(shè)備組織實(shí)施安裝
(4)對(duì)于已經(jīng)申報(bào)立項(xiàng)的鎮(zhèn)平蓄電池組待到貨后組織施工
(5)工業(yè)北路機(jī)房、白河南機(jī)房開(kāi)關(guān)電源到貨后組織施工
(七)加強(qiáng)汛期值班監(jiān)控工作,保證汛期各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)的順利完成。
(八)提前準(zhǔn)備,做好秋季設(shè)備的鑒定工作。
(九)組織人員進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),保證在完成自己各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)的基礎(chǔ)上,盡最大的努力完成公司的全員營(yíng)銷任務(wù)。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇6
本人自____年__月__日入職以來(lái),在幾年中,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識(shí)及實(shí)踐能力,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)工作情況作了一個(gè)大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面。如下幾點(diǎn)的工作總結(jié)。
一、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理方面的工作:
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控、電話、打卡機(jī)等等的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況:
公司電腦硬件總體來(lái)講,新購(gòu)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,主要問(wèn)題出現(xiàn)在20____年以前的舊電腦,由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過(guò)保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色的情況。新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問(wèn)題。
三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù):
公司目前一共400臺(tái)左右電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,硬件故障,office應(yīng)用故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問(wèn)題、同事的誤操作等。都能及時(shí)的排除,使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。
四、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況:
現(xiàn)在幾乎所有的電腦已經(jīng)接入局域網(wǎng),由于數(shù)量比較多對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽文件、郵件傳播、共享文件,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。現(xiàn)在使用瑞星和360殺毒軟件,使日常工作正常運(yùn)行。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
五、公司軟件的維護(hù)
目前公司使用的繪圖軟件為C__A__軟件,并且上了電子圖板和流程管理兩個(gè)項(xiàng)目,我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器的相關(guān)維護(hù)工作。公司的ERP軟件也有一部分是我負(fù)責(zé)。企業(yè)管理流程、銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)的流程我都做過(guò)比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個(gè)流程中會(huì)形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外,對(duì)于一些例外流程,也進(jìn)行了初步掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)镋RP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來(lái)設(shè)計(jì)的,要掌握這些流程還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。針對(duì)一些管理問(wèn)題,能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對(duì)一些實(shí)際的管理問(wèn)題,如在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制,這些還需要進(jìn)一步改進(jìn)并調(diào)試ERP系統(tǒng)。對(duì)于ERP中的企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等,這些管理模型是ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心,但是在ERP中此模塊還未完全應(yīng)用。這些管理模型對(duì)于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問(wèn)題,但是由于資金和公司目前的管理體制企業(yè)管理模型的應(yīng)用也有一定問(wèn)題。所以在這方面只做了初步了解,并未深入學(xué)習(xí)。
以上是我的個(gè)人總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好!由于計(jì)算機(jī)軟硬件更新較快,工作特殊,所以要在空閑時(shí)間多補(bǔ)充自己的相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí),確保今后在今后工作中遇到的新問(wèn)題能及時(shí)解決。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇7
20xx年2月設(shè)備維護(hù)工作即將結(jié)束,本月設(shè)備維護(hù)工作主要體現(xiàn)在基站供電保障、巡檢、基站及直放站故障處理等方面,由于本月維護(hù)工作的開(kāi)展遇到春節(jié)假期的影響,未能夠按照月工作計(jì)劃中的內(nèi)容全部實(shí)施完畢。現(xiàn)將本月主要工作總結(jié)如下,細(xì)節(jié)方面的工作在此不一一進(jìn)行說(shuō)明。
存在的問(wèn)題:
1、在年初時(shí)將太陽(yáng)能基站運(yùn)行情況做以總結(jié),目前還沒(méi)有收到回復(fù),不知道網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃對(duì)地區(qū)范圍內(nèi)的太陽(yáng)能基站進(jìn)行怎樣的調(diào)整,我維護(hù)單位希望能夠得到回復(fù),畢竟與我維護(hù)單位有直接關(guān)系。
2、目前十六期及村通基站還沒(méi)有懸掛各種警示牌。我中心現(xiàn)在沒(méi)有變壓器警示牌及鐵塔警示牌,若需要懸掛能否盡快將貨物發(fā)與我中心。
本月基站設(shè)備維護(hù)工作匯總
1、本月到目前為止完成市區(qū)范圍內(nèi)重要基站巡檢工作,組要在春節(jié)前對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)基站進(jìn)行安全檢查,同時(shí)聯(lián)系個(gè)別基站進(jìn)出困難一事,杜絕了春節(jié)期間基站安全事故,確保春節(jié)期間基站運(yùn)行正常。
2、(山南片區(qū)供電)本月保障哈密西線6個(gè)太陽(yáng)能基站5次供電300小時(shí)以上,哈密南線3個(gè)太陽(yáng)能基站5次充電180小時(shí)以上、東線6個(gè)太陽(yáng)能基站4次充電240小時(shí)以上,除太陽(yáng)能基站外對(duì)鹽化總廠家屬院、紅星一場(chǎng)、鈣塑廠、紅星一場(chǎng)開(kāi)發(fā)區(qū)、西戈壁等基站進(jìn)行充電。本月共計(jì)充電時(shí)長(zhǎng)800小時(shí)左右。
3、完成哈密鐵路醫(yī)院基站傳輸方式的更改,將原有高速環(huán)傳輸更換為光傳輸。
本月鐵塔天饋線維護(hù)工作匯總
1、本月完成哈密東線鐵路沿線范圍內(nèi)6個(gè)基站天饋線、天線、拉線、及鐵塔垂直度等等方面的檢查。直放站及室內(nèi)分布式基站維護(hù)工匯總
2、本月直放站及室內(nèi)分布的維護(hù)工作主要表現(xiàn)的`故障處理方面,在直放站巡檢上未能全部巡檢到位。
3、完成柳樹(shù)溝開(kāi)發(fā)區(qū)、西山鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)區(qū)新建直放站設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、完成木頭井、淖毛湖附件、白山鉬礦、地區(qū)賓館、紅星二牧場(chǎng)三隊(duì)等直放站設(shè)備故障的處理。
內(nèi)部培訓(xùn)工作
本月內(nèi)部培訓(xùn)工作并沒(méi)有在技術(shù)培訓(xùn)方面來(lái)展開(kāi),本有對(duì)本月完成市郊團(tuán)場(chǎng)重點(diǎn)基站設(shè)備容量擴(kuò)容工作。配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心完成市區(qū)部分基站天線調(diào)整工作。于安全生產(chǎn)、保護(hù)維護(hù)人員安全、保障設(shè)備安全、杜絕車輛事故等等關(guān)于安全方面的知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),使維護(hù)人員把安全生產(chǎn)杜絕事故放在任何工作的首位。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇8
我自20____年5月11日入職以來(lái),嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),做到按時(shí)按質(zhì)按量完成崗位工作任務(wù)。虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識(shí)及實(shí)踐能力,除了做好本職工作外,還對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作情況作了一個(gè)大致的了解。
本崗位目前主要的工作內(nèi)容是醫(yī)院計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面:主要包括醫(yī)院計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理,保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,以及醫(yī)院計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。其中工作的重點(diǎn)是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理,保證醫(yī)院信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,以確保醫(yī)院各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院目前有的一共100多臺(tái)電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,硬件故障,office應(yīng)用故障等;很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問(wèn)題、同事的誤操作等。
現(xiàn)在入職以來(lái)的工作做以下幾點(diǎn)總結(jié),主要體現(xiàn)在:一明確、二把關(guān)、三加強(qiáng)。
一、明確工作重點(diǎn)。緊緊圍繞醫(yī)院醫(yī)院的現(xiàn)代化、數(shù)字化、科學(xué)化管理為工作重點(diǎn),努力做好計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理工作,積極地想方設(shè)法開(kāi)展好、配合好醫(yī)院各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)力。
二、嚴(yán)格把好醫(yī)院的計(jì)算機(jī)維護(hù)關(guān)。一是認(rèn)真做好醫(yī)院服務(wù)器的維護(hù)和檢修,以確保服務(wù)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),使數(shù)據(jù)能夠保持正常正確地進(jìn)行傳輸;當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)找出問(wèn)題原因,針對(duì)問(wèn)題制定相應(yīng)的系統(tǒng)整改措施,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行整改;同時(shí)積極做好系統(tǒng)查詢,協(xié)助和配合各科室人員對(duì)計(jì)算機(jī)的使用。二是把好電腦維護(hù)關(guān),認(rèn)真對(duì)醫(yī)院的每一臺(tái)電腦及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),對(duì)出現(xiàn)故障的電腦及相關(guān)設(shè)備及時(shí)響應(yīng)并處理解決問(wèn)題,確保每一臺(tái)電腦正常運(yùn)行;同時(shí)定期對(duì)各科室電腦硬件進(jìn)行檢查,以盡量避免或者減少計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障,使醫(yī)院各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。
三、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理。在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,以計(jì)算機(jī)室為中心,實(shí)施現(xiàn)代化信息管理。對(duì)各住院病區(qū)和門診實(shí)行全電腦化管理,不斷完善、優(yōu)化電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理,配合相關(guān)人員對(duì)各科室的電腦進(jìn)行定期或不定期的檢查,杜絕不規(guī)范使用電腦的行為,防止事故的發(fā)生,確保服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全,以保證全醫(yī)院各科室的日常工作如期完成。為醫(yī)院各項(xiàng)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作保駕護(hù)航。
由于計(jì)算機(jī)的軟、硬件更新較快,工作特殊,所以要在空閑時(shí)間多補(bǔ)充自己的相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí),多加強(qiáng)理論知識(shí)的掌握,通過(guò)書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找相關(guān)資料以備今后工作需要,確保今后在今后工作中遇到的新問(wèn)題能及時(shí)解決。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇9
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)又到年底勒;在這一年期間我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在這充實(shí)的一年中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。回顧這兩年,我將工作總結(jié)一下幾點(diǎn):
一、做一名優(yōu)秀的維護(hù)員:
年1月開(kāi)始以來(lái)禮縣上;這邊正在大面積巡檢;;所以我就徹徹底底拋開(kāi)所有的心思一心一意的扎進(jìn)工作的洪流中進(jìn)行學(xué)習(xí)及適應(yīng);在這期間我戒驕戒躁;向各位同事進(jìn)行虛心求教;用維護(hù)管理準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,使自己能夠成為一名優(yōu)秀的維護(hù)人員而不斷追求;在這期間維護(hù)站長(zhǎng)鼎力相助;在大面積巡檢中我和各位同事取得了很好的友誼關(guān)系;相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,使我更進(jìn)一步體會(huì)到一個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神的偉大;經(jīng)過(guò)我們不懈努力,在兩個(gè)多月的時(shí)間中巡檢完了96個(gè)基站。通過(guò)巡檢中學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力,磨練了我的意志,使我更加熱愛(ài)這份工作。我覺(jué)得維護(hù)移動(dòng)基站不但是一份責(zé)任,而且是一份樂(lè)趣。移動(dòng)維護(hù)工作是一個(gè)服務(wù)型行業(yè),服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低,關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。所以我在工作中嚴(yán)格要求自己。有故障及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理,停電及時(shí)聯(lián)系發(fā)電工發(fā)電,保障基站零退服,并對(duì)發(fā)電工進(jìn)行跟蹤聯(lián)系到家后才算結(jié)束。
二、具有正確的工作態(tài)度:
在思想上,我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的不足,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是勝任這份工作的基本前提,另外,我認(rèn)為愛(ài)崗盡業(yè)是做好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予很高希望,交待我的任務(wù)我馬上第一時(shí)間完成;我負(fù)責(zé)基站資料卡片的統(tǒng)計(jì)、資管信息的錄入,因?yàn)檫@些能夠讓我更進(jìn)一步了解基站的運(yùn)行及安全情況。有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。
三、做一名優(yōu)秀的維護(hù)員應(yīng)該具備良好的工作作風(fēng)和嫻熟的技術(shù)技能 :
在干維護(hù)的前半年中我也學(xué)習(xí)了好多技術(shù)性的東西;一般處理傳輸、bts設(shè)備的擴(kuò)減容、調(diào)測(cè)、電源、天饋故障簡(jiǎn)單點(diǎn)都沒(méi)問(wèn)題可以處理;不過(guò)三人行必有我?guī)?現(xiàn)在通信發(fā)展一日千里;在工作和學(xué)習(xí)上中我還是謙虛謹(jǐn)慎不斷學(xué)習(xí);關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)同事、重視每一個(gè)細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的移動(dòng)基站維護(hù)員,除了要有專業(yè)知識(shí)和技能,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重是非常重要的,細(xì)節(jié)只差毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能創(chuàng)造佳績(jī)。
四、強(qiáng)化自身的工作能力,培養(yǎng)主動(dòng)的工作意識(shí):
在禮縣上四區(qū)維護(hù)工作以來(lái);由于感到自己身上的責(zé)任很重,而自己的技術(shù)、能力有限,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向基站資料學(xué)習(xí),向維護(hù)站的同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。我以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而使我們工作開(kāi)展的更加順利。
在以后的維護(hù)工作中我不斷約束自己,使自己能夠更加細(xì)心,積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,更好的為通信服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇10
參加工作以來(lái),自己能繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí),注重聯(lián)系實(shí)際。特別是1998年至年六年的設(shè)備維修保養(yǎng)工作及年至年兩年的劍桿設(shè)備管理工作,使自己熟悉了設(shè)備的工作原理和性能,掌握了維修技巧,便于更好的將理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合在一起,指導(dǎo)生產(chǎn)工作。
年獲得助理工程師以后,通過(guò)對(duì)c4040 4848 49”產(chǎn)品工藝和質(zhì)量措施的研究和改進(jìn),總結(jié)形成了一套行之有效的有梭織機(jī)生產(chǎn)稀薄織物的工藝措施。這些措施被企業(yè)推廣應(yīng)用到所有稀薄產(chǎn)品上,并且沿用至今,經(jīng)濟(jì)效益顯著。
年,通過(guò)反復(fù)分析和實(shí)踐,采用給木梭加栽羊毛,增加緯紗退繞張力的方法,來(lái)解決中支紗產(chǎn)品緯縮?脫緯等小疵點(diǎn)多的問(wèn)題,后來(lái)被推廣至1157臺(tái)布機(jī);又相繼試驗(yàn)將原剪錘式邊剪改為sbjk82型間歇式快剪,解決毛邊問(wèn)題,推廣至756臺(tái)布機(jī)。通過(guò)以上兩項(xiàng)措施的實(shí)施,使有梭匹分由年的14.5分/匹,下降到年的9.45分/匹。這些措施至今仍在發(fā)揮著作用。
年,通過(guò)對(duì)c21/210 7240 47”帆布產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐,對(duì)粗厚產(chǎn)品在有梭織機(jī)生產(chǎn)有了成熟經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這些措施被分類應(yīng)用到后來(lái)生產(chǎn)的所有粗厚織物上,效果明顯。
年,通過(guò)對(duì)jc5050 7070 64”巴厘紗產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐,對(duì)強(qiáng)捻產(chǎn)品在有梭織機(jī)上生產(chǎn)進(jìn)行了研究試驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這些措施也被應(yīng)用到了以后所有強(qiáng)捻織物生產(chǎn)上,有效保證了此類產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
年至年,積極參加針對(duì)大山產(chǎn)品增加邊強(qiáng)的攻關(guān)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步加深了對(duì)布邊組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)邊紗穿筘方法的改變,有效的解決了布邊斷裂強(qiáng)力問(wèn)題,贏得了客戶信任。
年至年,積極參與新產(chǎn)品導(dǎo)電布系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),通過(guò)織造工序的工藝制定與技術(shù)措施實(shí)施,認(rèn)識(shí)了多種經(jīng)紗產(chǎn)品織造措施和注意事項(xiàng)。新產(chǎn)品的上機(jī),使企業(yè)有了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
年 ,針對(duì)劍桿織機(jī)斷經(jīng)停車位調(diào)整難度大問(wèn)題,積極試驗(yàn),通過(guò)對(duì)制動(dòng)器間隙安裝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,解決了64臺(tái)織機(jī)故障,為減少稀密打好了設(shè)備基礎(chǔ)。同時(shí)針對(duì)多臂機(jī)故障高問(wèn)題,將凸輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)由螺栓傳動(dòng)改為鍵傳動(dòng),減少了故障率和維修費(fèi)用。
年,根據(jù)客戶要求,在有梭布機(jī)上試驗(yàn)生產(chǎn)大卷裝布,通過(guò)對(duì)卷曲部件的改造,使布機(jī)卷裝達(dá)到1000米以上, 超過(guò)了設(shè)計(jì)限度,滿足了客戶要求。
在今后的工作中,要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷充實(shí)自己,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇11
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部按照市公司林副總的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)思路,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)維護(hù)觀念,強(qiáng)化制度落實(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,在各專業(yè)維護(hù)人員與營(yíng)維部緊密配合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)部全體員工的共同努力,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理水平明顯提升,售前支撐,售中管控和售后服務(wù)工作得到改善,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作有力推進(jìn)。全面完成了分公司的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和支撐工作。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、 運(yùn)行維護(hù)工作主要指標(biāo)完成情況:
二、211年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要工作
1、建制度抓落實(shí),提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)執(zhí)行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會(huì)專題分析通報(bào)制度、應(yīng)急預(yù)案演練、《中國(guó)電信分公司通信機(jī)房日常管理辦法》、《中國(guó)電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國(guó)電信分公司代維管理辦法》 《中國(guó)電信分公司“四包”管理辦法》 等制度,并對(duì)市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)規(guī)章制度的制定落實(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化檢查,打造高質(zhì)量、高效率、高效益的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控,為了提高用戶滿意度,加強(qiáng)客戶服務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量管控,分公司根據(jù)市公司維護(hù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見(jiàn)成立了客戶服務(wù)支撐中心,加強(qiáng)裝移機(jī)工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。211年客戶服務(wù):裝移機(jī)履約準(zhǔn)時(shí)率、政企客戶業(yè)務(wù)開(kāi)通及時(shí)率、裝移機(jī)業(yè)務(wù)退單率、修障及時(shí)率、重復(fù)故障率等指標(biāo)逐月提升;成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)力量,強(qiáng)化維護(hù)作業(yè)的執(zhí)行,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定安全的運(yùn)行。
3、深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三項(xiàng)達(dá)標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展“日常維護(hù)達(dá)標(biāo)”、“維護(hù)管理達(dá)標(biāo)”、“網(wǎng)絡(luò)整治達(dá)標(biāo)”活動(dòng),分公司有計(jì)劃有重點(diǎn),分期分批地規(guī)范基礎(chǔ)維護(hù)工作。分公司制定了機(jī)房整治進(jìn)度;制作和安裝了機(jī)房管理責(zé)任名片、消防流程圖、通信機(jī)房管理制度;在重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)制作了嚴(yán)禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護(hù)等提示牌;印刷了機(jī)房巡檢記錄,機(jī)房進(jìn)出登記簿和機(jī)房各種管理制度;完成了機(jī)房的設(shè)備標(biāo)簽、尾纖、電纜等整治內(nèi)容,整治固網(wǎng)機(jī)房(含模塊局)18個(gè),C網(wǎng)接入網(wǎng)機(jī)房7個(gè),分公司機(jī)房已經(jīng)全面整治完畢。
4、持續(xù)提升無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。分公司對(duì)所有產(chǎn)權(quán)基站進(jìn)行了整治,更換了電池4組,空調(diào)4臺(tái),開(kāi)關(guān)電源2套,防盜門更換2處、防漏處理4個(gè),更換抱桿2個(gè)基站、鐵塔(抱桿)防腐處理2座,外市電油機(jī)倒換箱10個(gè),整治天饋系統(tǒng)2處,解決了C網(wǎng)基站的安全隱患,保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。 為繼續(xù)提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,分公司設(shè)立專人負(fù)責(zé)無(wú)線代維管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計(jì)劃,做好C網(wǎng)DT測(cè)試、運(yùn)行分析,以全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及覆蓋質(zhì)量,目前區(qū)覆蓋率達(dá)到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務(wù)信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%,設(shè)備運(yùn)行情況良好。 為了改善C網(wǎng)覆蓋效果,211年分公司增加了龍景湖酒店、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和WIFI覆蓋、廣然酒店、時(shí)代廣場(chǎng)、龍水碼頭和電信辦公樓WIFI覆蓋。分公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定提高,三季度除8月份C網(wǎng)斷站接近目標(biāo)指標(biāo)外,9、10月分?jǐn)嗾韭蕿?。居全市前茅。
5、加強(qiáng)培訓(xùn),提升維護(hù)人員維護(hù)水平。分公司組織維護(hù)人員參加了新資源系統(tǒng)、華為數(shù)通、FTTH和EPON網(wǎng)管、代維管理、春
季維護(hù)、光纜線路及FTTH裝維技能強(qiáng)化培訓(xùn)、裝維及接入網(wǎng)維護(hù)技能培訓(xùn)等。參加培訓(xùn)人員至少一人一次,參培率100%;外出參培人員回單位開(kāi)展二次培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)維部維護(hù)人員的培訓(xùn)工作,網(wǎng)絡(luò)部通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式,就運(yùn)維系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、PF系統(tǒng)、FTTH開(kāi)通操作等進(jìn)行了培訓(xùn)。
6、是按照“4534”的總體原則,做好四包工作。分公司完成了100%包設(shè)備、包系統(tǒng)、包機(jī)房、包客戶的四包工作。通過(guò)“四包”將維護(hù)責(zé)任按照設(shè)備、系統(tǒng)、機(jī)房等維度分解落實(shí)到具體維護(hù)責(zé)任人,做到人員落實(shí)、責(zé)任具體,有效落實(shí)維護(hù)責(zé)任制。
7、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果,巡查桿路55.8公里,巡視電桿931根、整治拉線304條。 整改三線保護(hù)套管90余處。更換分線盒20個(gè)。 對(duì)通橋交,農(nóng)行交改EPON接入,減少了銅纜接入長(zhǎng)度,更換了問(wèn)題電纜,減少了用戶故障,提高了通信質(zhì)量。完成雙路MDF、重汽MDF和太平MDF等機(jī)房的MDF架整治。 完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作,使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)得到較大提升。
8、資源數(shù)據(jù)專項(xiàng)清理工作圓滿完成;為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源管理,分公司出臺(tái)了分公司網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國(guó)電信分公司資源清理管理達(dá)標(biāo)專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,營(yíng)維部成立專項(xiàng)工作實(shí)施小組,分公司資源數(shù)據(jù)專項(xiàng)清理工作順利啟動(dòng)。10月底完成整個(gè)資源清查工作,分公司資源指標(biāo)在中國(guó)電信工作通報(bào)第47期(網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)清理達(dá)標(biāo)專項(xiàng)工作總結(jié)通報(bào))中得到較高評(píng)價(jià),分公司各項(xiàng)指標(biāo)完成較好,分公司獲得加分0.5分。各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
網(wǎng)格資源分配準(zhǔn)確率達(dá)81%;號(hào)線路由完整率100%;交接分線設(shè)施安裝地址完整率99%;分線設(shè)施覆蓋地址完整率98%。
9、加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和建設(shè),為高帶寬業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成多路由高帶寬的出口通道,保證了鏈路的可靠性,分公司強(qiáng)化維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率、推進(jìn)寬帶測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)用,將EPON、DSLAM、BAS、SR/匯聚交換機(jī)接入集中網(wǎng)管、全面實(shí)施寬帶端口的精確綁定、帳號(hào)限速率和工程配置標(biāo)準(zhǔn)化等措施,積極主動(dòng)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題,開(kāi)展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國(guó)〃光網(wǎng)城市示范工程對(duì)電纜質(zhì)量不好區(qū)域進(jìn)行了FTTH改造,分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場(chǎng)、麗陽(yáng)天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實(shí)際放號(hào)用戶300戶左右。
10、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,確保公司卡實(shí)相符,合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源,提高資源利用率,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率。 分公司對(duì)北電傳輸和北電交換設(shè)備申請(qǐng)了報(bào)廢處理,對(duì)部分ATM&DSLAM設(shè)備退網(wǎng)處理,對(duì)雙路和重汽IP&DSLAM設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,滿足了業(yè)務(wù)需求,提高了資源利用率。
三、存在問(wèn)題和不足
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個(gè)核心,兩項(xiàng)工作”總體工作要求,為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點(diǎn)工作,但是還存在很多不足。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇12
公司創(chuàng)建cc省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵*一年,技術(shù)部上半年工作總結(jié)。本部門堅(jiān)持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流主線,緊扣實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作排名前三位的目標(biāo),扎實(shí)工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。為更好開(kāi)展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、科學(xué)謀劃,加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好電網(wǎng)建設(shè)改造工作。
一是科學(xué)謀劃,精心安排,做好工程項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對(duì)電網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了仔細(xì)梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項(xiàng)目計(jì)劃,我部從全局出發(fā),通盤(pán)考慮,認(rèn)真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項(xiàng)工作。編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行*研究報(bào)告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實(shí)施方案。做到實(shí)施一批項(xiàng)目,籌備一批項(xiàng)目,規(guī)劃一批項(xiàng)目。共完成了資金規(guī)模xx萬(wàn)元的工程初步設(shè)計(jì),資金規(guī)模xx萬(wàn)元的工程立項(xiàng),資金規(guī)模xx萬(wàn)元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報(bào)告。
二是求真務(wù)實(shí),追求質(zhì)量,加強(qiáng)工程管理。從工程設(shè)計(jì)抓起,認(rèn)真審查了kv八都變、白水變改造工程設(shè)計(jì)。對(duì)kv及以下工程先由運(yùn)行單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的.現(xiàn)象。加強(qiáng)了物資采購(gòu)管理,嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)程序,嚴(yán)把技術(shù)協(xié)議關(guān),嚴(yán)把物資入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)。由生技、安教、審計(jì)、物質(zhì)公司、修試公司、紀(jì)檢專職等機(jī)關(guān)部門人員成立驗(yàn)收小組,對(duì)照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議,對(duì)入庫(kù)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,做到?jīng)]有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不付款。加強(qiáng)了工程驗(yàn)收管理,建立了運(yùn)行單位驗(yàn)收,公司部門抽驗(yàn)的驗(yàn)收管理模式,做到驗(yàn)收單位不簽字不結(jié)算。加強(qiáng)了工程結(jié)算管理,做到完成一項(xiàng)結(jié)算一項(xiàng)。施工隊(duì)必須按時(shí)提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計(jì)部門現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)審計(jì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)管理進(jìn)—步規(guī)范,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備線路整治力度。線路運(yùn)行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺kv線路設(shè)備缺陷處,kv及以下線路設(shè)備缺陷處,完成了kv楓*線城北新區(qū)改線工作,kv白水變預(yù)試和防腐工作,完成了kv八都變預(yù)試工作,更換了kv電流互感器組,開(kāi)展了線路拉線整治工作。消除了kv對(duì)地距離不足缺陷起,繼續(xù)開(kāi)展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路kv通道狀況好轉(zhuǎn)。啟動(dòng)了臺(tái)區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅(jiān)持了電網(wǎng)運(yùn)行分析制度,公司每月定期進(jìn)行了電網(wǎng)運(yùn)行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。
三是繼續(xù)加強(qiáng)“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計(jì)劃安排,嚴(yán)格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴(kuò)工程、各單位消缺工作捆綁一起。
四是結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)—流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理。
三、積極配合,通力協(xié)作,扎實(shí)開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。
配合企管部,根據(jù)公司單位機(jī)構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運(yùn)行管理基礎(chǔ)臺(tái)帳、記錄目錄,建立了對(duì)標(biāo)體系。變電、線路專職配合企管部每月對(duì)供電所、變電站指導(dǎo)檢查評(píng)比,認(rèn)真分析各指標(biāo)變化情況,分析差距,制訂提高措施。
四、提前謀劃,精心組織,做好迎峰度夏電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行工作。
成立迎峰度夏工作組織機(jī)構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂應(yīng)急預(yù)案,組成了搶修隊(duì)伍。現(xiàn)正組織實(shí)施迎峰度夏保電工程。
五、注重新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,提高電網(wǎng)設(shè)備技術(shù)含量。
在設(shè)備選型時(shí),嚴(yán)禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進(jìn)的新設(shè)備。針對(duì)縣城網(wǎng)臺(tái)區(qū)配電箱安全隱患多、臺(tái)區(qū)負(fù)荷難監(jiān)測(cè)的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進(jìn)了集過(guò)流、漏電等保護(hù)功能的智能負(fù)荷開(kāi)關(guān),引進(jìn)了臺(tái)區(qū)配電自動(dòng)化監(jiān)測(cè)裝置,引進(jìn)了臺(tái)區(qū)無(wú)功自動(dòng)三相、分相共補(bǔ)技術(shù)。該項(xiàng)改造工程既提高了設(shè)備、人身安全系數(shù),又將為臺(tái)區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無(wú)功負(fù)荷需求量變化較大的特點(diǎn),防止無(wú)功欠補(bǔ)和過(guò)補(bǔ),以及無(wú)功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟(jì)效益不明顯等因素,引進(jìn)了kv無(wú)功自動(dòng)分組補(bǔ)償裝置,以上技術(shù)應(yīng)用正在實(shí)施中。
存在問(wèn)題:
(1)電網(wǎng)運(yùn)行管理亟待加強(qiáng)。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,責(zé)任心不強(qiáng)。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作花費(fèi)不少精力,深入一線工作時(shí)間非常少。
下半年工作打算
(⑴從繁雜瑣事中脫離出來(lái),充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)—流的指導(dǎo)力度。
(⑵)做好電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,加大設(shè)備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(⑶)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實(shí)開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng),落實(shí)好線損管理技術(shù)措施,認(rèn)真分析總結(jié)降損措施效果,使各項(xiàng)工作達(dá)到實(shí)效。
技術(shù)維護(hù)上半年工作總結(jié)主要是對(duì)上半年公司技術(shù)維護(hù)工作有個(gè)具體的看法和回顧,總結(jié)上半年技術(shù)維護(hù)遇到的各方面的問(wèn)題和取得的成就,并對(duì)下半年的工作做一個(gè)展望。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇13
20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次黨代會(huì),特別是黨的十八大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁(yè)的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。
二、工作成績(jī)
1、加強(qiáng)電廠主頁(yè)、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次黨代會(huì)專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁(yè)上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁(yè)面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來(lái)訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次黨代會(huì)的召開(kāi)及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠第二次黨代會(huì)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來(lái)訪者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開(kāi)辟了跨年度的`“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會(huì)議召開(kāi)以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開(kāi)辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。
四、學(xué)識(shí)水平
1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語(yǔ)水平:具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開(kāi)闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇14
于電信業(yè)務(wù)維護(hù)人員來(lái)說(shuō),一個(gè)人的工作心態(tài)是非常重要的。維護(hù)部門作為與市場(chǎng)前端相結(jié)合的一個(gè)主體,我作為公司后端的維護(hù)人員,覺(jué)得應(yīng)該以積極積極向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,同時(shí)“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、先集體后個(gè)人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的,還有做維護(hù)的還要學(xué)會(huì)臨危不亂,認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題,為用戶處理解決,與用戶多溝通建立友誼橋梁。
我是,xx年2月,進(jìn)入了維護(hù)中心,在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來(lái),在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
一、xx年6月中旬,梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入30多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。
我在接到10000號(hào)的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的'時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問(wèn)工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問(wèn)題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無(wú)法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先,檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷,屬于正常。然后,查看配置沒(méi)有錯(cuò)誤,同時(shí)本地連接會(huì)斷開(kāi)又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
領(lǐng)取新的思科2-2定制終端,上網(wǎng)不會(huì)重啟了,但是所有電腦同時(shí)在線,定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)地址,再將檢查了交換機(jī)沒(méi)有問(wèn)題,思考后,想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水
利局,不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問(wèn)題得到了解決,全部電腦同時(shí)上網(wǎng),定制終端掉線的情況沒(méi)有發(fā)生。告訴用戶先試用,留下了號(hào)碼如果有問(wèn)題請(qǐng)與我聯(lián)系,過(guò)幾天再上門核實(shí)問(wèn)題是否還會(huì)出現(xiàn)?第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來(lái)了電話,請(qǐng)我再過(guò)去檢查看看,全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候,聊天軟件是正常在線的,部份網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常打開(kāi)瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
在幾天后,我再次上門詢問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況,梁河縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲:“謝謝你,問(wèn)題解決了”。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過(guò)處理這個(gè)故障以后,我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制,在處理問(wèn)題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!篇五:20xx年電信公司工作總結(jié)及20xx年電信公司工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國(guó)電信分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、xx年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營(yíng)情況
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求xx年,完成投資600余萬(wàn)元,新建移動(dòng)基站6個(gè),改造3g基站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開(kāi)通了一中、二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。目前,電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房,15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移
動(dòng)基站58個(gè),其中3g基站47個(gè)。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無(wú)線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),每天班前會(huì),內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作,不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn),可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)
性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng),以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措,竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五個(gè)一”服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù),開(kāi)展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi),保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝,超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng),營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí),48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通,每超一小時(shí)賠付一元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì),對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào),xx年無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)
滿意度。通過(guò)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績(jī)效及業(yè)績(jī)考評(píng),從而全面提升公司服務(wù)水平,樹(shù)立電信良好形象。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每天班前會(huì),每周一例會(huì),每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干
部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng),健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》,把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇15
這學(xué)期我擔(dān)任了《計(jì)算機(jī)組裝與維修》這門課程的教學(xué)工作,本學(xué)期由于新生開(kāi)學(xué)要軍訓(xùn)等其他事情,真正授課時(shí)間短,而教材內(nèi)容多,任務(wù)重,而且10級(jí)計(jì)算機(jī)班又是新生班,大部分學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)了解都非常匱乏,基礎(chǔ)非常薄弱,但是在各位老師的幫助和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們非常圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。一、教這門課程首先要使學(xué)生知道計(jì)算機(jī)組裝與維修課程的重要性,這門課程是中職生計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的主干課程。現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)越來(lái)越普及,無(wú)論是從事軟件維護(hù)、計(jì)算機(jī)維修,還是網(wǎng)絡(luò)管理,就算是為了自己以后能夠買一臺(tái)電腦,選購(gòu)不會(huì)上當(dāng)受騙,自己能夠安裝和維護(hù),也要悉心學(xué)習(xí)。
二、計(jì)算機(jī)的組裝與維修是一門理論性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,要學(xué)好,首先就要教育學(xué)生要有學(xué)習(xí)的韌性,不怕吃苦不怕累,在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上,把理論聯(lián)系到實(shí)踐,再把實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際。在教學(xué)上,身為教者,首先要發(fā)揮現(xiàn)代化的教學(xué)手段,增強(qiáng)教學(xué)的形象直觀性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,教學(xué)過(guò)程中使用多種教具(各計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備),在網(wǎng)上下載最新硬件圖片以及購(gòu)買參數(shù)信息,豐富教學(xué)內(nèi)容,利用多媒體教室形象直觀的'傳遞計(jì)算機(jī)硬件信息,細(xì)致的講解,一步一個(gè)腳印,融會(huì)貫通的講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),用學(xué)生最常接觸的手機(jī)、MP3、MP4、DVD等常見(jiàn)設(shè)施為例子,講解存儲(chǔ)卡,講解光驅(qū),用電視顯像管成像原理講解顯示器等等,提高學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)的興趣。
其次,計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異,而我們的教材相對(duì)比較滯后,因此身為教者我必須及時(shí)補(bǔ)充更新,來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性,培養(yǎng)適合現(xiàn)實(shí)需要的計(jì)算機(jī)發(fā)展人才。
再者,計(jì)算機(jī)組裝與維修課,最重要的就是實(shí)踐,增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力。成立以劉璇為組長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)興趣小組(開(kāi)設(shè)時(shí)間計(jì)劃為2年),通過(guò)學(xué)校機(jī)房平時(shí)維護(hù)將理論課上講的內(nèi)容聯(lián)系到實(shí)踐,通過(guò)大量的實(shí)踐完成計(jì)算機(jī)硬件的組裝、軟件的安裝與維護(hù),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生要敢動(dòng)手、勤動(dòng)手,為最終具備專業(yè)的計(jì)算機(jī)維修能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,做好考核,增強(qiáng)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)行。
建議:為了更好完成教學(xué),學(xué)校應(yīng)成立獨(dú)立的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)室,投入計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)所需要的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施,更好的提升學(xué)生的實(shí)際操作和動(dòng)手能力。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇16
本學(xué)期計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)在計(jì)算機(jī)系的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)全院師生,提高隊(duì)員知識(shí)水平,豐富校園活動(dòng)為宗旨,緊緊圍繞計(jì)算機(jī)系中心工作,進(jìn)一步完善組織制度建設(shè),同時(shí)進(jìn)行了一次知識(shí)講座,兩次現(xiàn)場(chǎng)拆裝機(jī)演練,并對(duì)十多臺(tái)電腦進(jìn)行了義務(wù)維修,力爭(zhēng)為我校"迎評(píng)促建"工作起到一定的推動(dòng)作用,也為開(kāi)拓維護(hù)隊(duì)工作新局面,繁榮學(xué)生第二課堂做出了有利的貢獻(xiàn),在此,我謹(jǐn)代表計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)將本學(xué)期具體工作總結(jié)如下:
一、計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)的成立
五月,櫻花散落,梔子花開(kāi);五月,紀(jì)念先輩,青年高漲。在五月十三日的漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)林校區(qū)的階梯教室里,計(jì)算機(jī)系的全系師生以及學(xué)院的黨委書(shū)記劉曉彥同志和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂,共同見(jiàn)證了計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)這個(gè)新生命的誕生。從此,所有維護(hù)隊(duì)人秉著一顆為繁榮校園文化,踐行青年志愿者諾言之心。為能更好的為全院師生服務(wù)而不斷努力,積極進(jìn)取,用他們的智慧與力量去不斷迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造業(yè)績(jī),著力打造屬于漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣大師生自己的思想過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、能力過(guò)硬的計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)!
二、提高隊(duì)員的知識(shí)水平
在過(guò)去了近兩個(gè)月里,由指導(dǎo)老師張健以及李雨康精心準(zhǔn)備和農(nóng)林校區(qū)的其它部門熱情的配合下,對(duì)全體社員進(jìn)行了一次知識(shí)講座,兩次現(xiàn)場(chǎng)拆裝機(jī)演練。在這三次活動(dòng)中,通過(guò)指導(dǎo)老師認(rèn)真細(xì)致的講解和手把手的指導(dǎo),全體隊(duì)員都感覺(jué)到收獲頗豐。
三、踐行青年志愿者諾言,義務(wù)為全院師生義務(wù)維修電腦
在計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)成立的第二天,計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)便給各個(gè)校區(qū)貼出了義務(wù)維修電腦的通知,承諾義務(wù)為全院師生提供免費(fèi)、及時(shí)的維護(hù)與維修電腦服務(wù)。
維修一臺(tái)電腦幾乎都需要兩三個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的.時(shí)間,但我們計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)的隊(duì)員們每次都能耐心的維修每一臺(tái)電腦。至今已為十二名同學(xué)和一位老師義務(wù)維修過(guò)電腦。一次維修失敗其它十一次均成功。
四、存在的不足
我們?cè)谶^(guò)去的兩個(gè)月里取得了可喜可賀的成績(jī),活躍了校園氣氛,繁榮了校園文化,擴(kuò)大了影響。但計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)是一個(gè)新生組織,隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,我們也存在著許多問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:
①、缺少人才
雖然計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)有八十多名隊(duì)員,但是能真正維修電腦的卻屈指可數(shù)。
②、經(jīng)費(fèi)不足
計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)的所有財(cái)產(chǎn)只有五個(gè)win__P的系統(tǒng)盤(pán)。螺絲刀、win7的系統(tǒng)盤(pán)均無(wú),這連日常的義務(wù)維修電腦都不能滿足。
③、隊(duì)員對(duì)于各項(xiàng)活動(dòng),不夠積極熱情。
由于無(wú)法執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,日常的義務(wù)維修電腦大量浪費(fèi)了隊(duì)員時(shí)間,部分隊(duì)員對(duì)于維護(hù)隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)沒(méi)有足夠的熱情。
五、展望未來(lái),下一步工作設(shè)想
①嚴(yán)格執(zhí)行章程制度,該獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該勸其退隊(duì),則勸其退隊(duì)。
在下一學(xué)期的新隊(duì)員入隊(duì)儀式上,能表?yè)P(yáng)本學(xué)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員,根據(jù)維護(hù)隊(duì)章程對(duì)于表現(xiàn)較差的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)或勸其退隊(duì)。
②大力吸收人才,重視人才的培養(yǎng)。
在下一學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),搞好宣傳,不分系別的招收新隊(duì)員。對(duì)于熱愛(ài)維修的隊(duì)員多給其維修電腦的機(jī)會(huì),讓其不斷發(fā)展
在計(jì)算機(jī)系的支持與關(guān)心和全體計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)成員的共同努力下,我校計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)正在良性健康的發(fā)展,豐富了我校文化和同學(xué)們的課余生活。我們的目的是精益求精,是無(wú)止境的前進(jìn),所以維護(hù)隊(duì)人更加嚴(yán)格的要求自己,用更誠(chéng)肯的工作態(tài)度,更飽滿的工作熱情,更大膽的創(chuàng)新精神,豐富我校文化,并為全院師生提供更好的義務(wù)維修電腦服務(wù)。
我堅(jiān)信,計(jì)算機(jī)維護(hù)隊(duì)的明天更加美好!
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇17
電信運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié) 20xx年某電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng),貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙×次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率,同比提高××0;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙×次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙×次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率,同比提高××00。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙×次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率××999,與去年同比(×次,2857分鐘、暢通率)暢通率提高××00。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:
本地網(wǎng)市話線路合格率:
用戶障礙申告率:,同比降低。
百門障礙歷時(shí):××17分鐘,同比降低分鐘。
修復(fù)及時(shí)率:××06。
3、服務(wù)指標(biāo):
端到端電路開(kāi)通及時(shí)率為100,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100,端到端電路故障申告率為;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率××0、0;傳輸電路可用率。
4、主要通信能力:
二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開(kāi)發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度,通過(guò)建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)g光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對(duì)通信故障的預(yù)見(jiàn)、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少,歷時(shí)減少。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接×次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接×次、無(wú)人站帶電割接×次,共占全部割接的××75,帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路×次,×個(gè)中繼段,通過(guò)一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開(kāi)展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),20xx年8月召開(kāi)全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度××3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管萬(wàn)米,費(fèi)用×萬(wàn)元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開(kāi)辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開(kāi)放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75,運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中某本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50,運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與某額爾齊斯河流域開(kāi)發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的××3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過(guò)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x(chóng)病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問(wèn)題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過(guò)internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來(lái)由區(qū)公司負(fù)責(zé)的某二樞紐網(wǎng)管中心移交到了某市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員
深入南北疆累計(jì)達(dá)到×人(次)。對(duì)全疆×個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等×個(gè)縣局進(jìn)行開(kāi)局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房,通過(guò)在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開(kāi)局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告件,其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決件。通過(guò)本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了某本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援×次,調(diào)撥備用機(jī)盤(pán)×余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫(kù)爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線×個(gè)無(wú)人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試,配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開(kāi)展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
在省內(nèi)傳輸干線層面上,為提高重要大客戶電路安全可靠性,進(jìn)行了×2m出租電路的調(diào)整。截止目前,重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施,將開(kāi)放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施,進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、g電路的開(kāi)放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間,臨時(shí)增開(kāi)省級(jí)、省內(nèi)交換電路×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂(lè)、阿勒泰新增第二條中繼,至此,全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速,在三月份新增兩條155m出疆中繼,使得中繼總和達(dá)到900m,在11月份,將出疆中繼提升到g,另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合,將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開(kāi)始,針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作,改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行,監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路,為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開(kāi)展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司某關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治
通信機(jī)
房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容,從今年3月份開(kāi)始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全,項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作,先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接,對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中,奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收,昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過(guò)設(shè)計(jì)會(huì)審,吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段,年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開(kāi)了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在全區(qū)全面推廣。整治后,實(shí)現(xiàn)了三線分離,消除了安全隱患,對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整,為機(jī)房無(wú)人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治
在對(duì)20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí),堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署,并注意加強(qiáng)過(guò)程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問(wèn)題的通知》等有關(guān)文件。組織召開(kāi)了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作,共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用萬(wàn),7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)×個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查,并對(duì)20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收,針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)放,針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)套。在整個(gè)安裝過(guò)程中進(jìn)行全程跟蹤,保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì),我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過(guò)兩年的整治,線路質(zhì)量得到了提升,各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高,百門障礙率較去年同期減少0;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0,電纜保氣率××1,較去年同期提高;資料準(zhǔn)確率××01,較去年同期提高。
4、dwdm機(jī)盤(pán)清潔除銹
針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤(pán)生銹、故障率偏高的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判,決定從今年4月開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤(pán)清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任,施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無(wú)人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難,加班加點(diǎn),歷時(shí)×個(gè)多月,完成了×個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤(pán)、108塊備用機(jī)盤(pán)和×個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆×個(gè)光纜無(wú)人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治,在南疆片區(qū)安裝站房防沙門×個(gè),對(duì)×個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過(guò)濾處理,對(duì)×個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良,無(wú)人站設(shè)備故障率由下降到。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定了《某電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見(jiàn)》。結(jié)合r流程重組,對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù),統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程,采取輪崗等多種形式開(kāi)展了多專業(yè)交叉培
的問(wèn)題,是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障×次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷×次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀×次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問(wèn)題,是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高,接近集團(tuán)的指標(biāo),有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問(wèn)題在于本地網(wǎng)的管理,特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作,數(shù)據(jù)專業(yè)沒(méi)有全部納入運(yùn)維部門,不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響,物理平臺(tái)集中也無(wú)法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低,沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來(lái)運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁,由于人員缺乏,已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開(kāi)展的跡象。有的分公司參加過(guò)培訓(xùn)的人員全部調(diào)離,維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低,甚至不具備基本的上崗條件,局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作,簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無(wú)法進(jìn)行,維護(hù)工作停留在表面,很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治,但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問(wèn)題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問(wèn)題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程,把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2023年維護(hù)工作總結(jié)范文 篇18
本人自201__年4月15日入職以來(lái),在這二個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識(shí)及實(shí)踐能力,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)工作情況作了一個(gè)大致的了解。本崗位目前主要有兩大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控以及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)。如下幾點(diǎn)的工作總結(jié):
一、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理方面的工作:
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控、電話、打卡機(jī)等等的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況:
公司電腦硬件總體來(lái)講,新購(gòu)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,主要問(wèn)題出現(xiàn)在20__年以前的舊電腦,由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過(guò)保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的,最近兩個(gè)月里已經(jīng)換過(guò)四臺(tái)電腦的網(wǎng)卡和顯卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問(wèn)題。
三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù):
公司目前由我管轄內(nèi)的一共90臺(tái)左右電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,硬件故障,office應(yīng)用故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問(wèn)題、同事的誤操作等。都能及時(shí)的排除,使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。八、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)并且自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近日來(lái)我機(jī)房,在維護(hù)方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題我機(jī)房將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。
機(jī)房維護(hù)的系統(tǒng)有:消費(fèi)系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對(duì)公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無(wú)用信息進(jìn)行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)通了考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。
就我個(gè)人而言,機(jī)房維護(hù)的公司系統(tǒng)是整個(gè)機(jī)房維護(hù)工作中最為重要的一個(gè)部分,它涉及到公司日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn),如果,出現(xiàn)以外公司將不能正常運(yùn)行。因此,機(jī)房領(lǐng)導(dǎo)安排較多人員維護(hù)系統(tǒng),以防止,出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致公司運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。
因此,我認(rèn)為我在一定時(shí)間內(nèi)須學(xué)習(xí)更多有關(guān)系統(tǒng)維護(hù)方面的知識(shí),以便于更好的為公司創(chuàng)造效益。我本人在這方面技術(shù)欠缺,我跟著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來(lái)負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)。目前還不能獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)。
四、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是5月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過(guò)郵件及局域網(wǎng)傳播,屬后門程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于沒(méi)有及時(shí)防范,公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī),運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù),此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
五、騰訊通軟件的維護(hù)
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的'平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前,由于人員太多,同時(shí)在線人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務(wù)器符合量也相對(duì)較重,建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外,對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的QQ由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
六、網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理工作。
網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個(gè)樞紐,公司的每天能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵,它等于是公司的心臟,所以每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬(wàn)緒,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行,各個(gè)部門的電腦正常運(yùn)行,協(xié)助各個(gè)部門工作。商品進(jìn)銷存上傳,打印機(jī)日常維護(hù),數(shù)據(jù)修改等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
七、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)等,以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù),并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,4月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)公司網(wǎng)站,包括中英文網(wǎng)站,其中中文網(wǎng)站:調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括公司的各類新型機(jī)型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁(yè)。
(二)、郵件系統(tǒng)
公司郵件系統(tǒng)4月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的,考慮到費(fèi)用問(wèn)題和空間問(wèn)題,根據(jù)需要,我們公司在電信托管了一臺(tái)超微服務(wù)器,并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng),迄今為止,該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,郵箱的使用空間由原來(lái)的6M空間擴(kuò)容到10M。同時(shí),公司網(wǎng)站移到服務(wù)器上面,保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問(wèn)質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問(wèn)題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫(xiě)程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來(lái)看,后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年,較前期的20__元/年,每年節(jié)約了約6500元,而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ),例如對(duì)公司今后的FTP、BBS的開(kāi)展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還有些不足,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在系統(tǒng)正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)維護(hù),各個(gè)部門電腦的運(yùn)行等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)工作素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
九、存在的問(wèn)題。
半年來(lái),本人能夠認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在平時(shí)做事能夠及時(shí)完成,不過(guò)太過(guò)于粗心,會(huì)出現(xiàn)小小的錯(cuò)誤,工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)有很大的影響。