2023年服務中心工作計劃范文（精選20篇）

2023年服務中心工作計劃范文 篇1

　　一、指導思想

　　以“兩綱”教育為指導，組織學生軍政訓練、農村社會實踐活動和學校節慶活動為抓手，優化班風校風、學風為突破口，推進學校“育賢工程”，不斷提高學生的.品德素質和人文素養，促進學生素質全面發展。

　　二、工作重點

　　1、 貫徹落實“兩綱”教育，提高主題教育活動的實效性。

　　緊緊抓住慶奧運增強信心、高一軍政訓練、東方綠舟國防教育活動、高二農村社會實踐活動、校體育節、讀書節等主題教育活動，結合學校育賢工程總目標，結合兩綱教育，對學生進行愛國榮校教育，增強學生的民族意識、人文素養、自強自立、集體榮譽的、關愛他人的品德的培養。

　　2、 加強班風學風建設，提高教育教學質量。

　　加強學生生活規程學習與教育，讓每個學生牢記心中；建立班級管理制度、目標、口號，重視班級文化建設；加強班團干部隊伍培養與建設，發揮學生骨干作用；重視對學生的學業指導，激發學生學習熱情，濃厚學風。

　　3、增強學生自主管理，樹立學校主人翁意識。

　　發揮團學聯、班團干部的骨干帶頭作用；加強對值周班的指導與管理，提高值周實效性；推進和落實學生參與組織、實施重大教育活動和對違紀學生的處理力度；繼續做好教學樓生活衛生用品的發放、開放式球架、失物招領架的管理工作，凸顯學生自我教育、自主管理的意識和能力。

　　4、 優化班主任隊伍建設，提升班主任育人素質。

　　做好對青年班主任工作的培訓和指導工作，尤其完善師徒帶教制度；開展德育論壇、主題教育展示活動和各種形式的經驗交流會；加強班主任工作過程管理中的檢查、反饋和考核，提高班級管理質量和教育水平；發揮優秀班主任的表率作用，完善班主任的激勵獎勵機制。

　　5、 重視法制安全教育，推進和諧校園發展。

　　利用升旗儀式、班會課等對學生加強國防法、未成年人保護法、交通法規、校園安全等教育，幫助學生樹立法律法規觀念、安全文明意識，教育學生遠離邪教；以創建全國文明單位為目標，開展系列樹形象，促和諧活動，努力創設一個德潤人和、文化人賢的精神家園。

　　6、加強心理健康教育，促進學生身心素質提高

　　重視并積極開展對學生的心理輔導與教育，提高班主任心理輔導的技能；進一步加強學生心理社團活動，發揮“五助”活動的功能；加強對學生青春期的健康教育，切實開展學校紅十字會工作，發揚人道主義精神；組織落實好學生課外體育活動，增強學生身體素質。

　　7、 加強社團指導與管理，提升校園文化建設品位。

　　完善社團管理制度，加強對社團的指導與管理；評選優秀社團，打造品牌社團；重視社團文化建設，正確建立學校文化輿論導向機制；開展班級、宿舍文化建設評比活動，營造溫馨家園文化環境；加強學生廣播、電視的宣傳教育，提升校園文化影響力，形成積極向上的學校主流文化。

　　8、建立和實施“賢蕾”杯獎勵方案，促進學生全面發展。

　　圍繞學校育賢總目標，建立和實施“賢生”獎勵方案。通過評選和頒發“賢德”、“賢明”、“賢才”、 “賢達”獎勵，激發學生在德智體美勞各方面，發揮特長，全面發展，形成一個良好的競爭激勵機制。

　　9、 完善德育校本課程，爭創德育生活化特色

　　組織學生學習學生生活規程、集體生活指導以及其他德育校本課程，以發揮德育校本課程的作用，提高德育的實效性；研究學生思想實際，圍繞育賢總目標，構建德育生活化校本課程，不斷完善德育生活化的特色。

　　10、發揮家校聯動作用，形成家校協作機制

　　積極重視“家校互動”網絡平臺，加強家校聯系；繼續做好家訪、家長接待日、家教委等工作并有實質性舉措；進一步推進校訪制度，努力構建學校、家庭、社區三位一體的教育網絡；不斷優化教育資源，創設良好的教育環境；做好區優秀家長示范校的驗收準備工作。

　　三、工作安排：

　　八月份：

　　1、返校活動

　　2、暑期班主任工作研討、培訓

　　3、高一學生軍政訓練

　　4、高一學生家長會

　　5、新高三學生暑期學習管理

　　6、暑期學生活動管理與工作總結

　　7、高三完成住退宿申請、核實工作

　　8、開學準備工作

　　九月份：

　　1、各年級學生家長大會

　　2、完成高一、高三社會實踐表填寫

　　3、完成學生人助金補助、學雜費減免的申請核定

　　4、慶我奧運榮我學校活動

　　5、民族精神教育宣傳月活動

　　6、開展慶祝教師節、國慶節活動

　　7、班主任暑期工作交流

　　8、體育節準備工作

　　9、班主任論壇

　　10、”賢蕾杯”獎勵方案宣傳

　　11、學習型家庭創建活動

　　12、高一團員組織關系接轉，高三團檔年檢

　　13、制定團校課務計劃；黨校第七期開班學習

　　14、現有社團注冊登記，規范管理；宣傳社團部工作，招募新社團；

　　十月份：

　　1、高二農村社會實踐活動

　　2、體育節

　　3、區優秀家長學校驗收

　　4、學生品德期中測評

　　5、讀書節準備工作

　　6、優秀班主任主題教育示范課

　　7、男兒當自強教育活動

　　十一月份：

　　1、讀書節

　　2、高一東方綠洲國防教育

　　3、各年級學生家長大會

　　4、主題班團會的評比

　　5、班主任工作經驗交流會

　　6、高二團支部換屆選舉，高一、高三新團支部成立大會；

　　十二月份

　　1、主題班團會總結及班級文化建設交流

　　2、學生品德期終測評

　　3、班主任撰寫學生評語

　　4、青年班主任工作研討會

　　5、學習型家庭評選

　　6、“賢蕾杯”評選活動

　　7、校團、學代會

　　一月份：

　　1、班主任工作小結及年級組工作交流

　　2、班主任學期考核

　　3、學生寒假生活指導

　　4、班主任撰寫專題論文

　　5、學生服務中心工作小結

　　6、學生品德、行規教育學習班

　　7、教工團迎新活動

2023年服務中心工作計劃范文 篇2

　　20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務能力為重點，擴大96345的服務群體，更好地為群眾提供高效、優質的便民服務。特制訂區96345便民服務中心工作計劃。

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以市民的需求為出發點，創新和加強社會管理，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉社區居民和外來務工人員提供更多免費服務信息，開展多種形式的志愿服務活動。

　　二、總體目標

　　實現96345便民服務全覆蓋并規范運行，打響“96345，我為您服務”的口號。把96345便民服務中心建設成為規范化運作的便民服務熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規范統一、管理有序、便民利民的社區服務網點，開展96345便民服務進城鄉社區活動項目。

　　三、計劃安排

　　1、繼續推進服務中心建設。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統節日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學習雷鋒紀念日、建黨日、建軍節等）加大宣傳與服務，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務”，結合藍天義工服務社的“義工服務，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區、走進家庭”等宣傳活動；二是發揮廣播、電視、網絡等媒體的作用。通過華數電視、余杭電視臺、城鄉導報、電信平臺、余杭區96345便民服務中心微博、96345網站等等，讓市民動態了解96345的服務情況；三是大力培育和發展社區服務業單位，加大加盟企業審核力度，與加盟企業簽訂協議書，并對服務優良的加盟單位進行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業、便民服務數量，增強服務單位參與社區服務的積極性與主動性；五是加強隊伍建設，開展社工職業道德、崗位技能學習培訓交流，對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。

　　2、擴大96345的服務范圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規范服務網點，引導社會組織和社區服務業單位參與服務，實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措，增強便民服務能力。二是積極開展創先爭優，鞏固“區級青年文明號”、“區級巾幗文明崗”的創建成果努力爭創“敬老文明號”；三是突出服務對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優化服務平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。

　　3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵，實現志愿服務常態化。以區96345便民服務中心“每月5日，快樂志愿服務”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務充實到快樂志愿服務隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區96345便民服務中心創新設立“志愿服務時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習，結合“讀書月”等活動，通過多種形式，調動工作人員學習積極性，增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創新的主動性和自覺性。

　　4、深化窗口單位服務舉措。突出中心便民服務特色，進一步完善窗口單位便民服務舉措，著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日，快樂志愿服務”和“志愿服務時間銀行”為載體，提升為民服務能力，打造示范服務窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。

　　5、扎實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設，全面貫徹落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設。

2023年服務中心工作計劃范文 篇3

　　時光飛逝，轉眼間，20xx年又成為歷史。在過去的一年里，在上級領導的關懷和指導下，我們取得了一定的成績，也暴露了一些問題。新的一年又將到來，在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以社區衛生服務工作為平臺，以創建省示范化社區衛生服務中心為契機，認真貫徹黨的xx屆五中全會精神，在衛生局的正確領導下，進一步解放思想，搶抓機遇，開拓奮進，為全面完成醫院的各項工作任務而努力。

　　全年工作的總體思路是：以農村公共衛生工作為主體，轉變服務觀念及服務態度，完善社區衛生服務網絡建設;以市場為導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力。

　　一、工作重點

　　(一)繼續推進人事分配制度的改革，引入職工考評末位處理制。

　　我院人事分配制度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過于籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考核制度，制定量化的考核要素，使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

　　(二)占領社區衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。

　　要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領患病人群的市場，而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科為基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。

　　以責任村為中心，以健康促進為目標，向社區人群提供一體化服務，形成社區衛生服務站為醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。

　　進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引群眾，社區服務才能擁有廣闊的市場。

2023年服務中心工作計劃范文 篇4

　　一、指導思想

　　圍繞局黨組中心工作，做好全局服務工作，嚴格執行規章制度，勤當參謀，優化服務，確保機關運轉高效。

　　二、工作目標

　　1、理清工作思路，落實工作責任;

　　2、嚴格執行規章，嚴格控制公務接待;

　　3、理順盤活資金，促進開源節流;

　　4、優化服務質量，確保高效運轉。

　　三、工作重點

　　1、抓好機關文秘服務。

　　2、抓好機關信息服務。

　　3、抓好機關綜合治理。

　　4、抓好機關*接待。

　　5、抓好機關車輛服務。

　　6、抓好機關財物管理。

　　7、抓好機關檔案服務。

　　四、實施計劃

　　1、1~2月份，回顧xx年工作，理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會議，編制xx大事記，開展各項扶貧、幫對慰問工作。

　　2、3月份，做好[*"期間相關工作;編制xx年度重點工作目標責任考核項目申報工作，配合開展深入學習實踐科學發展觀活動。

　　3、4~5月份，分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。

　　4、6~8月份，配合防汛抗臺開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。

　　5、9~10月份，局固定資產清查，辦公樓調整。

　　6、11~12月份，配合冬春修農田水利建設信息報導，編制局機關行政、事業單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。

2023年服務中心工作計劃范文 篇5

　　一、繼續嚴抓醫療質量，落實獎懲措施，杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量，把“一站式”服務落實到位，繼續在住院部實行“五個一”的服務模式，每個醫務人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發，想方設法為病人提供最溫馨的服務。

　　二、抓住機遇，落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定，為群眾提供優質的醫療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢，提高醫院的知名度和影響力。

　　三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院，突出辦院特色。

　　四、加大宣傳力度，把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來，擴大三院的影響，爭取20xx年全年業務總收入突破20xx萬元。

　　五、爭取政府和基層社區的支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。

　　六、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——引導——再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來。

　　七、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制，提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規范、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

　　我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為蒙城的人民群眾提供更優質的服務，為蒙城衛生事業的發展注入新的活力!

2023年服務中心工作計劃范文 篇6

　　為了進一步做好社區居家養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領導號召，聽取各方人士的意見和建議，以關愛、服務老年人為出發點，努力通過完善組織網絡，優化服務內涵，整合社會資源，發展志愿服務，探索完善新時期為老服務的新途徑、新方法。

　　在未來3-5年，我們將繼續推行以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務為主要形式，并引入養老機構專業化服務的“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計劃如下：

　　（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務新模式。”

　　（二）進一步完善老年人生活照料網絡，逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。

　　（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。

　　（四）為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源，采取專業服務隊伍與志愿者服務相結合，推行定點服務與掛鉤結對服務等各種形式。

　　（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。

　　（六）關注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動，積極開展老年人保健宣傳。

　　（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。

2023年服務中心工作計劃范文 篇7

　　xx鎮便民服務中心在xx鎮黨委、政府的領導下，20xx年出色的完成了上級交給的各項任務，中心人員眾志成城，團結奮進，正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，為此，便民服務中心對20xx年工作作出以下規劃:

　　一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。

　　災后重建打捆項目主體工程已完工，20xx年能夠完成交接，屆時，我們將參照縣政務中心，嚴格按照上級的要求，落實便民服務中心的各項規章制度，把各個窗口建設好，以嶄新的面貌出現在群眾面前。

　　二、提高服務意識，建設文明窗口，當好助手，共建和諧社會

　　建設便民服務中心的目的就是為了方便群眾辦事，提高政府工作效率，創建服務性政府，構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌，為此，中心工作人員一定要加強責任感，工作中要注意以下幾點：

　　1、加強對專業知識的學習，加強對黨的政策、法律、法規的學習，做到依法行政。

　　2、嚴格按照規章制度辦事，端正態度，熱忱為老百姓服務，耐心為老百姓釋凝解難，做到辦事有預約，在預約的時間內把事情辦好，不讓老百姓跑空堂，以保證辦事效率。

　　3、主動關心老弱病殘，要及時同村便民服務站取得聯系，同他們的家屬取得聯系，多想辦法為他們代步，以保證他們安全辦事。

　　4、講文明語言，如：你好！請坐！你需要什么幫助！等等。

　　5、化解矛盾，加強請示匯報，為構建和諧社會努力工作。

　　6、加強團結協作，特別是窗口與窗口之間合作，增強工作凝聚力，共建政府文明窗口。

　　三、加強村便民服務站建設，增強村便民服務站的服務功能

　　村便民服務站距離群眾最近，最方便群眾辦事。20xx年，濾布我們將服務項目進一步細化，盡可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先，村便民服務站要根據本站服務項目，嚴守法律、法規，不違規操作，盡可能滿足群眾提出的訴求；其次是要發揮好橋梁作用，能代辦的就不讓老百姓多走路，特別是老弱病殘，要將辦事所需證件攜帶到鎮便民服務中心，辦好后送到他們家中，并將信息反饋到鎮政府相關部門。

　　四、搞好城鄉環境綜合治理，努力改善人居環境，共創美好

　　城鄉環境綜合治理工作開展近兩年了，一直以來，黨委、政府高度重視，傾注了大量的人力物力，經費已達150余萬，特別是“奮戰xx0天，城鄉環境面貌大改觀”攻堅工作開展以來，我鎮城鄉環境發生了根本改變。20xx年，我們要做好以下工作：

　　1、請示上級加強環境衛生硬件設施的建設，比如：垃圾箱、桶的添置，垃圾池的修建等。

　　2、加大宣傳力度，確保“七進”活動的順利開展，讓城鄉居民都融入此項工作，同時要加強對廣大群眾的教育，提高群眾愛護環境，養成講衛生的良好習慣，從根本解決城鄉環境治理中存在的問題。

　　3、繼續實行領導包片，干部包街，落實好“五包責任書”，合理配置衛生保潔員，加強督查，加強對衛生保潔員、督導員的管理，建立獎懲激勵機制。

　　4、建議將城鄉環境綜合治理納入公司運作模式。

　　五、完成黨委、政府賦予的`其他任務

　　以上工作計劃請黨委、政府審查。

2023年服務中心工作計劃范文 篇8

　　20__社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20__年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

　　一、預防為主，綜合服務，不斷完善社區衛生服務功能

　　1、健康教育

　　開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%，中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日，開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。

　　2、加強重點人群管理

　　20__年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數，并規范建檔，為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。

　　3、計劃免疫

　　進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。

　　4、婦幼保健、疾病預防控制

　　繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。

　　5、加強規范化居民健康檔案建檔工作

　　我中心在20__年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。

　　20__年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規范化管理健康檔案，并及時完成健康檔案錄入工作。

　　6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作，健全各種制度。

　　7、20__年度為居民提供的免費服務項目包括：

　　(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。

　　(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。

　　(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。

　　(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。

　　(5)對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。

　　8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

　　(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。

　　(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

　　(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。

　　9、加強衛生監督執法能力建設，確保全鎮衛生安全。

　　一是加強衛生監督人員的素質建設，強化法律知識、業務知識培訓，提高衛生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、，加大力度，繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列為工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查并建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫，建立長效監管機制，規范醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作，做好元旦、春節、五一、十一假日旅游黃金周的衛生保障工作，防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。

　　10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網絡布局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規范有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生科硬件設施建設及人才隊伍的培養。

　　二、齊頭并進，抓好基本醫療

　　1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。

　　2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力提高醫療服務水平，力爭在門診總量有新的突破；要進一步降低醫藥構成比，降低平均每門診人次醫療費用，控制醫療費用的增長，減輕群眾醫療負擔；要進一步強化院感管理工作，保證醫療安全；要定期開展“三基”知識培訓、考核，提高醫療技術水平；要認真執行衛生技術人員職業道德規范與行為準則，規范衛生服務行為。加強特色科室的建設，廣泛運用包括中藥、針灸、

　　3、20__年重點建設康復理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。

　　4、進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。

　　5、積極添置設備，購置與社區衛生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。

　　三、加強人員培訓，提高醫療質量

　　1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。

　　2、加強業務培訓，組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量，院前急救等方面進行業務培訓，提高業務水平。

　　四、繼續完成社區衛生服務機構標準化建設

　　我中心將嚴格按照省衛生廳《關于城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20__年內完成西壤坡社區衛生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設并在年度內正式投入使用。進一步規范社區衛生服務機構管理，做到人員、科室配置合理、服務功能完善，內部設置統一。

　　不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發揮社區衛生服務自身的特色和優勢，以需求為導向，積極開展受群眾歡迎的服務項目，完善服務措施。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配制度改革，提高社區衛生服務人員工作的積極性，在做好醫療業務的同時，確保各項公共衛生工作保質保量的開展。通過努力，逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區衛生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。

　　五、保持穩定，促發展

　　1、繼續抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務，做好信訪穩控等工作，認真履行職責。

　　2、加強安全工作，進一步落實安全生產責任制，嚴格各種操作規程，狠抓措施落實。消除各種安全隱患。

　　3、繼續創建無煙醫院，在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙。

2023年服務中心工作計劃范文 篇9

　　一、深化行政審批制度改革，提升審批效能

　　1.優化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監察。對審批流程清單的執行進行監察檢查，推進審批事項辦理和規范辦理。梳理優化聯合踏勘流程，充分發揮聯合審批作用，提速審批效率。

　　2.推進"一口受理"。推進"一站式"辦結試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續"四進"中心，真正實施"一窗式"受理，"一站式"辦結，"一條龍"服務，不讓企業和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續深化"四個禁止、五項監察"，切實杜絕政務服務"體外循環"問題的發生。

　　3.推進網上審批。督促所有單位所有審批事項規范使用市網上政務服務和電子監察系統，實行網上審批，對使用獨立審批系統的單位，加快推進與市網上政務和電子監察系統的數據對接。規范網上審批權力運行，完善審批過程和結果的公開公示，推進審批事項網上辦理和透明辦理，自覺接受社會監督。

　　二、健全夯實審批服務平臺，完善服務體系

　　1.構建微信平臺。開發集發布、查詢、咨詢、評議、投訴、預約等功能于一體的"**市政務服務中心"微信公眾平臺，運用新型媒體，服務微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網上辦事大廳和市民服務熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務服務平臺--"微信大廳"，實現建微信公眾平臺讓政務服務觸手可及的目標。

　　2.全面完成鄉鎮政務中心標準化建設任務。堅持標準，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉鎮(街道)政務中心標準化建設，加大業務指導和督查力度，確保工程質量和進度，全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉鎮辦理新途徑，既發揮鄉鎮中心標準化建設的后續效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦，延伸基層政務服務觸角。

　　3.充分發揮分中心的審批服務功能。按照"四個統一"的模式，加強對7個政務服務分中心的業務指導和日常監管，重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態度、服務質量和作風紀律等展開跟蹤督查，加強協調服務和協同辦事，充分發揮分中心作用，共同營造良好服務形象。

　　三、推進政府信息公開工作，打造人民滿意中心

　　1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責任意識。充分利用市政府門戶網站。市政務服務中心網站及部門網站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴大信息發布范圍，豐富政府信息公開手段。發揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能，實現資源共享。認真做好依申請公開公開，及時回應群眾關切。

　　2.做好"12345"市民服務熱線工作。繼續健全工作網絡和工作機制，加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新，完善相關基礎工作。加強業務培訓和工作指導，提升工作人員業務水平。開發工單網上12345平臺，實現既可連線又能觸網的目標，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。

　　3.加強機關作風建設。堅持"中心圍繞窗口轉，窗口圍繞百姓轉"的服務理念，進一步實施規范化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執行"三大紀律、八項注意"，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關管理制度，嚴格落實領導值班，請銷假公示，窗口工作人員AB角等制度，建立日巡查、月小結、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓，創建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動，倡導人文關懷，營造和諧氛圍。細化服務措施，提升服務水平，努力建設人民滿意的政務服務中心。

2023年服務中心工作計劃范文 篇10

　　為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變，進一步改進工作作風，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結合西邊村委會實際，現就20xx年便民服務中心的主要工作擬定如下計劃。

　　一、指導思想

　　認真宣傳貫徹執行黨的十x大精神，以科學發展觀為指導，圍繞建立服務優先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務能力，進一步密切黨群、干群關系，使“三農”服務更加落實，農民更加滿意，農村經濟更加和諧發展。

　　二、組織機構

　　成立西邊村便民服務站

　　站長：

　　副站長：

　　成員：

　　三、工作目標

　　1、堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則，加快我村便民服務代辦站建設。

　　2、拓展服務領域和服務對象，現場受理群眾申請，簡易事項當場辦理。

　　3、不屬于職權范圍內的，逐級上報上級政務服務中心審批。

　　4、積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務，努力實現群眾辦事小事不出村，創設村民滿意的村級便民服務站。

　　四、提高認識，加強制度建設

　　便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口，建立農村工作新機制的支撐點，加強政府職能轉變的助推器，提高政府職能、維護農村社會穩定的新平臺。

　　在實際工作中要堅持首問責任制，進一步加大便民服務工作的宣傳力度，對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制，按照情況報告制，嚴格實行責任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規程有關內容。

　　五、轉變職能，提高服務質量

　　便民服務站的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾提供農業技術幫助和相關政策與法律咨詢，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識，不斷提高業務質量。進一步加大規范化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室設備，政務公開欄等。規范各村便民服務站的辦事流程，并公示上墻，將村便民服務站的工作納入良性

　　發展軌道。進一步推進“三級”便民服務體系，繼續加大村級便民服務代辦站的規范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規范、便民”要求，進一步細化、量化、優化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規范化服務型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把西邊村便民服務站打造成亮點。

2023年服務中心工作計劃范文 篇11

　　為努力構建社會主義和諧社會，充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用，不斷滿足人民群眾精神文化生活需求，現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計劃如下：

　　一、不斷完善和發展公益性文化事業

　　1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度，確保不發生失竅和被破壞事件；二是管理好廣場的設施和燈光，確保各種設備正常運作。

　　2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護，確保各類設備正常運作，為群眾提供舒適的文體活動場所。

　　3、開展好各項群眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩，健康向上的文體活動，主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽（包括籃球、羽毛球、乒乓球、棋類）等一系列文體活動，精心挖掘優秀作品，積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽，最大限度滿足廣大人民群眾的文化生活需求。

　　4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設，努力完成好縣下達的'行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務，即有一個不少于200平方米的文化活動室，有一個不少于500平方米的文體廣場，有一個農家書屋，有一個電子閱覽室，有一個文化宣傳欄及體育健身器材；二是加強文體協管員隊伍建設，督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動，豐富群眾的文體生活，并積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作，保證每個行政村每月放電影一次以上。

　　二、強化經營性文化市場服務監管工作

　　1、抓好文化經營單位的安全生產工作，做到一個月一小查，一個季度一大查，確保不發生安全生產事故。

　　2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治，做到底子清、證照齊，無色情的服務，無盜版及非法出版物出售（租）和傳播，有效規范文化經營市場，并且做好市場日常巡查，進一步穩定我鎮的文化發展態勢。

　　三、做好我鎮文物保護工作。

　　加強對不可移動文物巡查，確保不發生重大文物安全事故。

2023年服務中心工作計劃范文 篇12

　　一、社區概況

　　金芝里社區轄區面積0.71平方公里，現有居民網格33個，5032戶，12368人，居民住宅樓128棟，平房64棟。社區文化工作以進一步鞏固國家公共文化服務體系示范區創建成果為基本導向，以打造“福滿金芝”特色社區文化為主題，以提高社區居民思想素質和文化修養為宗旨，以社區文化中心為陣地，積極開展了豐富多彩的文化活動，用文化宣傳和培養特色社區的方法走出了一條符合自身特點的社區文化發展之路。

　　二、社區綜合性文化服務中心建設情況

　　為了給轄區居民群眾提供良好的文化活動場地，社區開辟了圖書閱覽室、文化活動室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間，配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設施22套。截止目前，社區已擁有健身小廣場4個，配備相應的體育健身器材；農家書屋（含電子閱覽室）1間，配備電腦8臺，圖書4000余冊及各類報刊；多功能活動室1間，可容納100余人開展文化活動；文化宣傳科普長廊于20xx年設于18區小游園，含展板8塊16面；另有書畫室1間，文化活動室3間，棋牌室2個、羽毛球館2個、籃球場3個、乒乓球室4個，安裝健身器材60余件，總面積達6303平方米；社區在充分尊重居民愛好和特長的基礎上組建了豫劇隊、廣場舞團、空竹隊3支相對穩定、均在50人規模左右的文體團隊和120余人的文化志愿者隊伍。配備了具有國家專業資質的人員擔任文化指導員，通過授課、咨詢、示范、輔導等途徑，不斷提高社區文化活動的品味，擴大社區文化活動的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭并進為文化工作的有序開展打好堅實基礎。

　　三、今后工作及目標規劃

　　為進一步做好社區文化工作，在20xx年底能夠高標準嚴要求完成社區綜合性文化服務中心建設任務，金芝里社區將會在今后的工作中不斷完善各項公共服務配套設施，著力健全社區文化中心各功能室，充分發揮社區和轄區單位現有資源的作用，在環境、設備、人員、隊伍、開放時間、活動方面進行規范化建設，積極創新免費開放機制，為居民群眾提供各類優質公共文化服務。不斷滿足群眾精神文化需求，真正實現共享共建。

2023年服務中心工作計劃范文 篇13

　　根據教育部17號令《教育系統內部審計工作規定》和及省、市有關文件會議精神，結合芙蓉區教育局內部審計制度及具體情況，制定20xx年內部審計工作計劃，具體如下：

　　一、指導思想：

　　認真貫徹落實xx大精神，以科學發展觀為統領，繼續堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想，牢固樹立“審計為發展服務”的科學理念，切實履行監督職責，發揮審計工作推進教育發展、推進依法行政、推進制度創新的作用。

　　二、工作重點

　　(一)繼續深化經濟責任審計。認真執行《縣級以下黨政領導干部任期經濟責任審計暫行規定》，做到凡“離”必審。同時加強任期內經濟責任審計，使審計關口前移，變審計發現型為預防型。進一步規范經濟責任審計行為，嘗試實行經濟責任審計預告制、工作聯系制、情況報告制、跟蹤落實制、結果公告制等。

　　(二)繼續深入開展財務收支審計。以自主創新為動力，在經濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法、效益的審計，努力深化審計內容，不斷改進審計方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計，逐步規范核算行為，提高資金使用效益。

　　(三)進一步完善相關的內部審計制度和操作規程，搞好內審人員后續教育工作。

　　(四)認真抓好跟蹤審計，以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點，實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執行審計意見和建議，促進單位財務管理工作進一步規范化、制度化、法制化。

　　三、主要工作措施

　　(一)健全組織機構，完善健教工作網絡

　　完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

　　(二)加大經費投入

　　計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

　　(三)計劃開展的健康教育活動

　　1、舉辦健康教育講座

　　每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)

　　2、開展公眾健康咨詢活動

　　利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發放宣傳資料。

2023年服務中心工作計劃范文 篇14

　　20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想為指引，深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

　　一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設

　　(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象，創建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

　　(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考核內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考核結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制“大處方”現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。

　　二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展

　　(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰斗力和競爭力。

　　(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規范、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

　　(三)深化分配制度改革，完善中心內部考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

　　(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的范圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。

　　三、加大精神文明和行風建設力度。

　　(一)健全法制，依法治院。認真組織學習并嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

　　(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關系。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。

　　(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20xx年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨床醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨干到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。

2023年服務中心工作計劃范文 篇15

　　20xx年，結合xx街道實際，積極發揮中心在構建和諧社會中的作用，進一步促進“保發展、保民生、保穩定”各項要求的貫徹落實，保質保量完成考核任務和街道黨工委、辦事處賦予的各項工作任務，在服務街道穩定協調發展大局中實現工作新突破。

　　一、繼續以深化作風建設為抓手，進一步服務質量提升

　　我們將繼續抓好四個方面，促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創建“群眾滿意服務窗口”為切入口，深化效能建設和制度建設，優化服務質量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業務培訓。通過培訓，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業務知識，為全面提高服務質量打下扎實的基礎。三是牢固樹立服務群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標，繼續推行無午休工作制、ab崗輪換制，并根據工作需要適當安排節假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續向九峰山社區、靈巖社區和塔峙社區提供必要的政策輔導和業務指導，重點是幫助靈巖社區和塔峙社區便民服務點實現正常運行，為更多居民提供更便捷更完善的服務。

　　二、繼續以群眾滿意為目標，促進窗口業務有序平穩開展

　　窗口各項服務職能與群眾利益息息相關，群眾是否滿意也是檢驗窗口工作好壞的一個重要標準。為此，我們將繼續挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務，同時充分利用村、社區的優勢資源，協同配合，實現群眾滿意最大化。明年，窗口將有序開展以下幾項重點工作：1、老農保退保工作；2、1月和7月辦理靈活就業補助申報和創業者社保補貼；3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報；4、3-5月舉辦六屆招聘會；5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作；6、7月申報創業者社保補貼；7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉居民養老保險參保工作；9、9月至10月開展勞動力資源調查工作；10、11月份匯總年度考核任務臺帳；11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作；12、20__年度城鄉居民醫保參保；同時穿插組織開辦職業技能培訓班和組織在崗職工培訓。

　　三、繼續以思路創新為突破口，促進勞動監察和調處工作出亮點

　　和諧勞動關系是穩定社會、促進經濟發展的一個重要環節，下半年我們將以思路創新為突破口，從以下四個方面予以加強。一是要繼續加強對中小企業的業務指導。重點對中小企業從勞動合同、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規范指導，幫助企業建立用工檔案，完善各類臺帳資料，并定期進行檢查復查，促使企業自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的發生。二是按照考核要求，設立勞動仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續推進企業勞動年檢，將借鑒其他地區的先進經驗，通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源，充分利用各系統的優勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。

　　四、繼續以日常巡查監管為主線，促進殯葬管理工作有序開展

　　一、繼續加大對山林違規建墳的整治力度。

　　二、加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發展，著力解決公墓在執行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。

　　一是堅持調查研究，為促進經濟社會發展建言獻策。圍繞服務中心工作，一方面積極推進社情民意采集工作，通過廣撒網多撈魚，針對區政協八屆五次會議開展提案調研，為高質量提案撰寫做好準備。另一方面完善社情民意流轉機制，繼續完善委員走訪和約談制度，定期開展基層政情通報。開展環境治理、群租房專題調研，跟蹤落實八屆四次會議提案辦理情況。

　　二是創新理念，政協優勢，全面提升政協工作質量。在總結實踐經驗的基礎上，積極探索改進經常性工作的方式、方法，開創新的工作局面。要探索拓寬民主監督渠道，力求在履行監督職能上有所創新。重點做好“委員直通車”和“黃月工作室”內涵深化工作，繼續保持品牌榮譽。

　　三是增強履職能力，不斷推進自身建設上新臺階。把加強學習作為推進政協工作的一個重要切入點，擺在突出位置，進一步營造學習氛圍、豐富學習內容、創新學習形式、健全學習制度。

2023年服務中心工作計劃范文 篇16

　　20xx年，我鄉的政務公開工作，要以《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和市、縣政務公開工作精神為指導，按照統籌規劃、突出重點、切合實際、穩步實施的要求，進一步完善公開制度，豐富公開內容，規范公開程序，創新公開方式，加強監督檢查，大力推動我鄉政務公開工作上新臺階。

　　一、認真貫徹落實上級會議精神。

　　要站在講政治的高度，充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義，主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求，加大政務公開辦事公開力度，嚴格按照規范要求做好公開工作，使政務公開制度化、規范化。還要隨時根據情況的變化，及時更新政務公開內容，進一步增強工作的針對性和實效性。

　　二、要切實加強政務公開辦事公開工作的領導。

　　建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監督小組，及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩妥地推進政務公開辦事公開工作。

　　三、深化政務、村務公開工作。把政務、村務公開作為化解基層矛盾、維護農村和諧穩定的有效途徑。

　　要注重公開內容具體全面，把政務公開辦事公開的重點、難點、社會群眾關心的熱點問題，作為政務公開辦事公開主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的.實效性，堅持公開載體的創新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實政務公開辦事公開實效公開程序完整規范，增強財務公開時效性，完善事后管理制度，切實提高村務公開質量。把村務公開工作列入干部崗位目標責任制和村級考核獎懲內容，提高村務公開工作水平，當前要重點加強農村財務公開工作，規范村級財務管理，建立健全村（居）財務管理和民主理財制度，著力抓好“村帳鄉管”工作。

　　四、要建立和完善政務公開辦事公開制度。

　　政務公開辦事公開是一項關系重大，政策性很強的工作，各部門要認真貫徹執行，要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度，堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度，規范政務公開辦事公開程序，重視政務公開辦事公開流程，大力創新政務公開制度。通過加強用理論指導實踐，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

　　五、要加強政務公開辦事公開工作的監督檢查。

　　20xx年度鄉政府將把政務公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標管理之中，作為績效評估工作的重要內容督促檢查，認真開展政務公開考核評估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對政務公開情況進行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負責，對群眾負責，對社會負責的態度，深入了解社會群眾的呼聲和要求，加大對政務公開辦事公開督促檢查力度，實行有效監督，嚴格責任追究，確保政務公開辦事公開規范、有序、真實、實效。全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。

2023年服務中心工作計劃范文 篇17

　　一、統一部署，建立組織機構社區領導班子十分重視文明社區的創建活動，始終把創建文明和諧社區擺到黨總支的重要議事日程上，召開“新城社區創建全國文明城市工作動員會”安排部署創建工作。

　　成立了以黨總支書記為組長的創建全國文明城市工作領導小組，并下設辦公室和具體的工作小組與社區各項工作統一部署、統一計劃、統一落實。

　　明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。

　　對照創建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實，服務與創建活動齊抓共管的工作機制。

　　社區工作者始終認為，文明社區是一個社區精神面貌的綜合反映，創建活動是踐行“三個代表”重要思想和實現科學發展的具體體現，有利于提高廣大居民群眾文明綜合素質和文明形象，有利于全面推進創建工作的深入開展。

　　二、完善制度，落實目標責任一是工作例會制度。

　　確定每周二召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。

　　加大督查力度，對存在問題的單位通報批評，責令整改，對完成較好的單位通報表揚；三是協調處理制度。

　　加強與相關單位的協調配合，共同促進創建工作開展。

　　通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

　　三、加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍為了深化居民群眾對創建工作的主體意識，自覺投身到創建活動中來，社區結合實際，以不斷改善轄區內居住環境和提高居民整體素質為標準，利用各種渠道，廣泛宣傳創建文明社區的重要意義，提高廣大居民對創建文明社區重要性的認識。

　　使廣大居民群眾充分認識到，創建精神文明與自己的工作生活息息相關，有利于改善自己的居住生活條件；認識到創建文明社區是貫徹落實“三個代表”重要思想的需要，是實現科學發展觀的需要，從而促使居民自覺把建設文明社區與履行公民義務結合起來，為開展創建活動奠定了堅實的思想基礎。

　　四、豐富載體，搞好創建活動一是組織開展豐富多彩的文藝演出，近年來共組織各類文藝演出10余場，如“歌唱祖國，幸福生活，共建新城，共筑和諧”消夏音樂會等；二是發動志愿者開展環境衛生的集中整治行動，徹底清潔衛生死角，今年共組織社區工作人員，志愿者開展集中清潔行動3次，共清理樓棟40棟，清理垃圾近百噸、張貼物1000余張；三是深入推進文化進樓道活動，我們開展了“創和諧社區，做魅力樓棟，建溫馨單元，當文明家庭”活動。

　　激勵居民實現自我管理，自我教育、自我服務，充分調動廣大居民參與的積極性和主動性，營造了家庭和睦、鄰里互助的濃厚氛圍；四是邀請專家學者到社區開展精神文明與道德建設的宣講活動，受教育的群眾達千人；五是主動與文化、衛生、法律、科技機構聯系，蓬勃開展“四進”社區活動。

　　在法律進社區活動中，我們邀請專業律師為社區、社區工作人員和居民進行多次法律知識講座，普及提高大家的法律意識，并設有人民調解委員會及法律服務熱線，為弱勢群體，孤寡特困老人無償提供法律援助。

　　在衛生進社區活動中，我們以“健康長春”活動為載體，與明珠社區衛生服務中心等醫療單位聯合開展健康大課堂，定期為社區居民授課，讓健康知識深入家庭。

　　在文化進入社區活動中，我們依托社區群眾文藝隊伍，積極組織開展各項文體活動；六是積極開展志愿者服務活動。

　　社區成立了志愿者活動領導小組，建立3支志愿者隊伍，包括黨員、團員、少先隊員、駐街單位、居民等在內的700人活躍在轄區的各個角落。

　　近年來他們充分發揮其作用，進行日常的民生調查、平安巡邏、鄰里互助、困難幫扶、環境維護，確保了轄區社會環境的穩定，促進了文明社區的創建；七是大力發展群眾文化。

　　目前社區擁有1余支群眾文體隊伍、80余名群眾文體隊員。

　　積極參與市、區和社區組織的各項活動，時時為廣大群眾奉獻著豐富的文化盛宴。

　　社區設立公共圖書閱覽室、活動室等，圖書藏書量700冊，室內文化活動場所達100平米，室外文體活動場所20__平米。

　　五、強化措施，推進道德建設一是充分發揮市民學校的作用，開展形式多樣的普法教育、科學常識教育、健康教育、文明禮儀教育等活動，提高廣大居民的素質。

　　20xx年以來，在社區及社區市民學校開展多種形式的教育活動達6次，受教育群眾近千人；二是廣泛開展“講文明、樹新風”活動。

　　開展了“講文明、樹新風”知識競賽，“我為城市精神添光彩”演講比賽，積極組織轄區居民參加“為創城加油”等活動；三是加強公民道德教育。

　　開展了公民道德建設實施綱要及《長春市民守則》集中宣傳教育活動，使二十字綱要及守則深入人心。

　　結合公民道德建設宣傳日，開展了“學習道德模范，增強文明素質，促進創建工作，建和諧南關”活動。

　　通過召開座談會、討論會、演講會等形式，深入宣傳學習各行各業、各部門涌現的道德楷模；四是整合資源，開創未成年人教育新局面。

2023年服務中心工作計劃范文 篇18

　　20xx年，xx市政務服務中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創新輝煌”目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，改革創新，突出重點，提升服務，進一步深化政務公開、強化政務服務工作，全力助推我市經濟社會持續快速健康發展。

　　一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務服務中心功能，將各部門行政審批科成建制進駐中心，調整整合大廳窗口，根據便民和服務企業兩大塊內容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權，簽訂《授權委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。

　　二、提速審批服務效率。實行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡化辦事程序。疏理優化聯合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統一投資項目在線審批監督平臺，實施建設領域并聯審批，有效提高審批效率。

　　三、切實推行幫代辦服務。到鄉鎮（街道）、園區和村社區開展調研，總結工作經驗，查找工作中存在的問題，進一步完善幫代辦服務工作。加強市本級幫代辦服務工作人員業務培訓，提升幫代辦服務水平，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務都有跡可查，幫助辦結。

　　四、加強電子政務建設。利用我市網上政務服務和電子監察系統，開展網上審批，根據機構改革后行政審批項目調整情況，對xx市網上政務服務和電子監察系統的許可項目及時進行調整和修改，推進全市審批系統與各單位審批系統的對接，提高行政許可事項上線率，加強電子監察，完善項目監察預警機制，推動行政審批提速增效，規范行政權力透明運行。

　　五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道。采取現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責任，增強服務意識，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。

　　六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動公開九大領域的重點信息公開工作。充分發揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心等政府信息查閱點的`作用，實現資源共享。認真做好依申請公開工作，及時回應群眾關切。

　　七、努力建設人民滿意的政務中心。堅持“大廳圍繞窗口轉，窗口圍繞百姓轉”的服務理念，進一步實施精細化管理、標準化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設備，美化中心環境，改進工作作風，規范服務行為，倡導人文關懷，營造和諧氛圍，努力建設人民滿意政務服務中心。

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2023年服務中心工作計劃范文 篇19

　　一、指導思想

　　堅持以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞當好建設現代化花園城市的主力軍和管理城市、服務市民的主人翁兩個目標定位，結合本年度”創建江蘇省和諧社區”各類指標要求，不斷優化社區文化資源配置，提高居民的文化素質。充分調動社會各方面的參與與支持，開展豐富多彩的文化活動；深入開展社區文化工作，不斷提升社區的文化品味；加大文化體育基礎設施的投入和文藝、體育骨干隊伍的培養，使社區文化建設健康、有序地發展，促進社區精神文明建設與物質文明的'快速發展。

　　二、開展各類文化活動，豐富群眾業余生活

　　社區堅持以人為本，不斷探索文化活動的新形式、新內容，服務大局，創新載體，積極引導和提倡全社區居民開展形式多樣、內容健康向上的各類文體活動。

　　1、組織居民開展各類健身活動，針對各種實時節日舉辦形式多樣的慶祝活動，如”元宵節猜謎”、”三八婦女節游藝會”、”中秋鄰里納涼晚會”、’”濃濃重陽情茶話會”等等。

　　2、定期開放社區圖書室，因地制宜，結合社區老年人的實際需要，增添適合的活動項目，豐富群眾文體娛樂生活。

　　3、暑期組織青少年開展有益的社會實踐活動，豐富課外生活，學習生活中的知識，在實踐中讓青少年們學會自強、自立。

　　積極鼓勵居民熱情參與，以此來活躍社區文化，陶冶居民情操，從而提高居民的文化素養。

　　三、創新活動形式，不斷改進工作方法

　　以加強對社區成員的社會主義思想教育和科學文化教育，形成健康向上、文明和諧的社區文化氛圍為己任。鞏固”一二三”家庭讀書工程，鼓勵”一二三四五”家庭文化工程。

　　同時，不斷創新載體，豐富群眾業余文化生活。利用社區的多媒體設備，定期開設”電子戲院”“電子書場”，讓居民在家門口就能感受到信息時代的魅力。

　　組織開展好市民文明學校活動也是繁榮社區文化的一個重要內容。社區市民文明學校將有計劃地每月開課一次，做到有授課老師，有市民簽到，對市民培訓有計劃，有小結。使社區上下形成一種學而向上的學習氛圍。

　　新的一年新的打算，新的一年新的實踐，社區文化作為社區建設中的一個重要組成部分，我們將根據時代的變化與要求，積極探索，勇于實踐，創新方法，更好地發展社區文化，繁榮社區文化。

2023年服務中心工作計劃范文 篇20

　　20xx年xx區學校后勤管理工作堅持“服務師生，高效節能”的指導思想，不斷創新管理工作方式，拓寬管理工作覆蓋面，為全區教育改革和發展提供有力后勤保障。

　　一、整合資源，優化后勤工作職能

　　隨著全省對學校后勤管理服務工作職能的不斷轉變和工作程序的不斷規范，我區從實際工作出發，根據上級要求，通過職能歸并和資源整合，對學校后勤管理工作任務進一步明確，工作程序進一步規范。

　　一是統籌指導學校后勤保障設施設備配置及管理，促進公共機構節能降耗。20xx年投資700萬元為全區45所寄宿制學校安裝了太陽能供熱系統，全區近萬名住宿學生享用熱水。投資380萬完成了全區學校直飲水系統建設，解決了4萬多在校學生的飲水問題。在去年投資100萬的基礎上再次追加投資50萬配齊了全區所有住宿生的床被。同時對學校其他物質設備采購也提出了規范管理的指導意見。制定了《xx區教育系統公共機構節能工作實施方案》，在鄢家河初中開展了節能工作試點。

　　二是強化學校食品衛生安全監管，從源頭保障師生飲食安全。按照“資格準入、學校使用、勤辦監管、學校考核”的原則繼續深化大宗物資集中采購配送制度，面向社會公開招標建立xx區學校后勤服務企業庫，對學校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷凍食品等物資實施全區集中招標采購并統一配送，減少中間環節，降低采購成本，保障食品安全。

　　三是細化學生資助，搭建學生求學綠色通道。認真落實國家政策性資助資金和地方資助資金，廣泛籌集社會各界資助資金，為貧困大學生辦理生源地貸款及還貸工作，保障我區貧困學生順利完成學業。完善資助體系，開展學前教育資助工作。

　　四是圍繞學校中心工作需要提供配套服務，化解學校風險。結合學校工程前期手續辦理的復雜性和時間長的特點，為了減輕學校負擔，根據教育局安排，啟動了代x學校工程前期手續的服務，為25所學校代辦了工程前期手續，全部按要求進入招標程序。針對當前學校存在的諸多安全隱患，建立校（園）方責任保險、城鎮居民和新農合醫療保險和學生家長自愿參保的學生平安保險“三位一體”的保障體系。校方責任險參保率為100%；城鎮居民和新農合醫療保險參保率達95%。從20xx年起，還將校園超市和食堂食品安全納入統籌保險范圍，有效化解學校風險。

　　二、培訓強基，提高管理隊伍素質

　　建立素質優良、管理方法得當的后勤服務隊伍，是做好學校后勤工作的基本前提。但長期以來，在學校以教學為中心的大背景下，從事學校后勤服務管理工作的人員，多以從教學一線退下的“老弱病殘”人員或教學能力稍差的人員為主力。而學校后勤管理工作，本身繁雜瑣碎，甚至盤根錯節，加之師生對其要求甚高，而且從事后勤管理服務工作的同志認為“工作辛苦卻受到尊重不夠”的偏見，勢必給后勤管理工作帶來嚴峻挑戰。為改變學校后勤管理服務工作“做起來重要而提起來不被認可”的被動局面，我區從隊伍自身建設入手，多方位開展崗位培訓，轉變觀念，提高服務工作的價值觀念，打開學校后勤服務管理工作的局面。

　　一是全員管理服務人員跟蹤培訓，增強工作的主動性。20xx年秋季，xx區鄉鎮（街道）中心學校實施片區管理，為使后勤管理工作較好銜接跟上節奏，我們及時召開后勤管理人員培訓會，同時調整工作方法，對學校后勤管理采取片區負責制，分片分人負責指導與管理，堅持每月下到片區學校，深入調查研究，查實情、辦實事、講實效并嚴格遵守下校紀律；從群眾反映的熱點、難點問題抓起，進一步加強自身建設，樹立良好社會形象；著力解決當前后勤管理亟待解決的問題。

　　二是管理隊伍骨干培訓，增強工作活力。在區教育局組織的全區教育管理干部集訓會期間，專門安排培訓課程，對全區教育管理干部進行后勤管理工作的內容、方法培訓，區教育局明確要求，學校后勤管理工作是涉及民生的大事，各學校一把手要負總責。結合每月的工作小結和下月的工作安排，分層次召開管理者會議，及時反饋工作情況，研究新問題，探討新辦法，提出新思路，保證后勤工作有效為教育教學中心工作服務。

　　三是技能操作培訓，增強服務品質。為了全面落實我區學校食堂“五員”制管理模式，推進學校“光盤行動”，從全面提高學校食堂技能操作員操作水平入手，于20xx年10月5日至10月28日分9期對全區學校321名食堂技能操作員實行了全員培訓，全區師生食堂全部實行了持證上崗，大大提高了學校食堂服務質量，提高了學生生活質量。區政府、區教育局領導多次到校查看學校的“光盤行動”，并給予了充分肯定。

　　三、效率當先，提供精心優質服務

　　一是全面落實“標準化建設、化管理、母愛般服務”的學校后勤管理總要求。突出為學生健康成長需要提供母愛般服務，著重抓了食堂精細化管理、食品質量和宿舍管理三大工作。通過在丁家壩小學試點的典型帶動和共同努力，全區學校食堂精細管理的模式基本形成，并推出了丁家壩小學、上海中學、三峽高中、鄢家河小學、鴉鵲嶺初中、黃花初中等一批先進典型。在全區學校聘請了236名食品安全監管員。通過調研，制定了《xx區學校營養菜譜指導意見》，為學校食堂制定每周菜譜提供技術指導，要求全區學校食堂每餐為學生提供的食品不能少于兩葷兩素一湯，且葷菜中葷的比例不能低于50%，每月督查通報，學校飯菜質量大幅度上升，學生和家長反響很好。圍繞為學生提供舒適的住宿環境這一要求，著重抓了學生宿舍衛生管理、文化建設和安全管理，全區學生宿舍管理水平明顯提高，涌現出鄢家河小學、丁家壩小學、上海中學、鴉鵲嶺鎮等一大批學生宿舍管理樣板。

　　二是大力實施藍天助學工程、“五個親情”工程。繼續落實義務教育學校免費配送教科書，金額283.01萬元；落實普通高中國家助學金240萬元，資助貧困學生1598人。發放特困生資助資金50萬元，資助特困生1152人。政府投入，試點鄧村、下堡坪、樂天溪三個鄉鎮生活補貼全覆蓋。廣泛籌集資金，爭取社會各界捐資助學。樟村坪鎮政府安排學生生活免費供給制資金250萬元；區總工會救助中心到鄧村初中、下堡坪初中資助學生27人，共計4.05萬元；xx市駐漢辦資助貧困學生30人，共6萬元，xx市駐漢辦王主任一行到太平溪鎮看望三名貧困學生，并現場捐贈人民幣0.7萬元；區民政局設立“xx區關愛困境少年兒童陽光基金”項目，第一批資助17人，計5.1萬元。大力宣傳大學生生源地助學政策，為620名貧困大學新生辦理了生源地助學貸款預申請，同時筑牢誠信，認真做好生源地貸款還貸工作，20xx年完成還貸合同371份，催還貸款490人，歸還貸款本息297萬元，連續三年回收率達100%，同時被評為xx市資助工作先進單位。

　　四、評價驅動，提升后勤保障活力

　　一是以“四個創建”為載體，以“后勤管理標準化、服務精細化”為抓手，更新觀念，堅持評價標準，精細管理，狠抓落實。20xx年有五所學校順利接受了市花園式學校驗收、有兩所學校獲省綠色文明校園稱號、區勤辦獲省后勤宣傳工作先進單位。

　　二是對從事學校后勤服務管理工作的人員實施工作業績評價。制定了《xx區后勤人員工作業績評價方案（試行）》、《xx區食堂工作人員考核細則》，把學校后勤工作人員，包括合同工，一并納入區教育局業績獎勵范圍，20xx—20xx年度拿出40多萬資金，對全區16個先進單位、308名后勤人員進行表彰獎勵。

　　20xx年，我區的學校后勤工作在上級行政和業務部門的重視、關心和指導下，各項工作取得了可喜成績。省學校后勤管理現場會4月中旬在我區召開，為省會議提供了學習借鑒的后勤管理現場，受到省廳領導和與會人員的高度贊譽，先后接待了xx市、xx市、xx市等12個縣市區近300人次的參觀學習。在新的一年，我們將牢記服務宗旨，不斷創新工作思路，為更好地服務全區教育教學中心工作再作新貢獻。