2023領(lǐng)班崗位職責(zé)(通用16篇)
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1
1、 每天主持召開班前會(huì),強(qiáng)調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問題,布置主管安排的工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 檢查上崗人員著裝、儀容儀表,嚴(yán)格按照中心線的`要求著裝上班。
3、 班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境,干凈整潔,儀器、地面無浮塵。
4、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實(shí)管理制度,對(duì)管理章程、措施要上墻。
5、 熟知各類治安案件的預(yù)防措施和應(yīng)急方案,并能靈活運(yùn)用。
6、 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
7、 每天上班前查看上個(gè)班次工作情況記錄,有問題及時(shí)部署、落實(shí),完好保存工作記錄,每日進(jìn)行歸納整理并保存。
8、 隨時(shí)在店內(nèi)巡視,隨時(shí)到監(jiān)控室查看,通過監(jiān)控來查巡店內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)處理,隨時(shí)和安保主管及有關(guān)人員檢查公司安全情況。如:電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進(jìn)行等。
9、遇有各種突發(fā)事件發(fā)生,及時(shí)控制并報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān),配合公安機(jī)關(guān)偵破。
10、遇有重大活動(dòng)、VIP客人到店要布置并帶領(lǐng)安保人員上崗執(zhí)勤,觀察周圍情況,保證活動(dòng)安全。
11、安保部所有人員是中心線專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2
1、熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動(dòng)態(tài),能對(duì)班內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對(duì)何處設(shè)崗,加崗提出建議,對(duì)班里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
2、上崗前集合本班隊(duì)伍,檢查著裝,儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4、工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的`協(xié)調(diào),工作中以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了,由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。
5、對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育,同時(shí)上報(bào)人事部處罰并做好記錄。
6、熟悉本班情況,了解本班隊(duì)員的思想,搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
7、對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持,定期給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的工作秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),定時(shí)召開工作會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),布置下一步工作。
8、寫好值班記錄,對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)裝修場(chǎng)所、商鋪、辦公區(qū)域的防火安全。
9、不折不扣地執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作方案。
10、對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3
。1)執(zhí)行上級(jí)所指派之工作,及完成每日之例行工作;
。2)協(xié)助制訂及安排日常及定期之工作項(xiàng)目表;
(3)對(duì)機(jī)器及物料之性能深入了解,并能靈活運(yùn)用,提高清潔水準(zhǔn)及效率;
。4)每日巡視小區(qū)內(nèi)各處之工作水準(zhǔn),認(rèn)真督促員工,及時(shí)改善不足之處,保持良好工作質(zhì)素;
。5)提高員工之工作知識(shí)及技巧,以達(dá)更佳效果;
。6)協(xié)助處理突發(fā)事件,并執(zhí)行工作之特別安排;
(7)遵守工業(yè)安全條例及防止工業(yè)意外,免傷及員工及他人;
。8)每日召開由清潔承判商參加的部門例會(huì),安排并總結(jié)工作;
。9)檢查一天清潔工作并記錄存檔;
(10)協(xié)助收發(fā)物料,每日清點(diǎn);
。11)協(xié)助處理業(yè)戶之有關(guān)投訴及管理處所發(fā)出之工作單;
(12)協(xié)助定期向物業(yè)主管報(bào)告清潔情況及商討改善;
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇4
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、掌握當(dāng)日客房狀況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確?头空<皶r(shí)出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每一天巡查客房,檢查30%的住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度,確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會(huì)和組織員工全會(huì),并做好記錄。
10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的`領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況,做到日清日盤,財(cái)物相符。
11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話有人接聽,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
15、了解員工思想狀況,做好思想工作。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5
1. 根據(jù)部門的工作目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境,制定部門年度、季度、月度的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算并組織實(shí)施和完成;
2. 制定和完善部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方式或服務(wù)程序,努力提高服務(wù)水平;
3. 巡視、督導(dǎo)屬下各部門和區(qū)域的管理及服務(wù)狀況,確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的`落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
4. 聽取員工匯報(bào),審查下屬各部門每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題;
5. 經(jīng)常聯(lián)系拜訪客戶,與客戶保持良好的合作關(guān)系,接受客戶的投訴,及時(shí)處理并做好記錄;
6. 根據(jù)下屬各部門的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境,聯(lián)合有關(guān)部門適時(shí)推出各種營(yíng)銷推廣和促銷活動(dòng),增加營(yíng)業(yè)收入;
7. 做好與部門員工的思想交流與溝通工作,建立部門的激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮與提高員工的工作積極性。
8. 嚴(yán)格控制好會(huì)所的經(jīng)營(yíng)成本,按時(shí)完成每月或每周的部門經(jīng)營(yíng)月報(bào)和庫存盤點(diǎn)工作;物料不足時(shí)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充;
9. 做好與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和密切合作;
10. 節(jié)約能源,做好會(huì)議中心的成本控制工作;
11. 建立客戶檔案,與會(huì)議中心的客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
12. 積極參加各種培訓(xùn),努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平;
13. 經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議,完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇6
一、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,完成上級(jí)安排的任務(wù)指示;
二、根據(jù)上級(jí)的要求完善客房管理的各項(xiàng)制度規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
三、根據(jù)上級(jí)的指示制定好客房部工作計(jì)劃,監(jiān)督和執(zhí)行工作計(jì)劃,確?头糠⻊(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行;
四、按照規(guī)定檢查下屬的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、禮儀姿態(tài)、工作質(zhì)量等方面是否合乎規(guī)范,按照酒店的要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核,使其到達(dá)酒店規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域的衛(wèi)生安全狀況、服務(wù)狀況、及維護(hù)保養(yǎng)工作負(fù)責(zé);
五、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)工作,指導(dǎo)員工全面了解酒店的規(guī)章制度和工作流程,提升服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量,不斷提高全體員工的素質(zhì),并對(duì)此對(duì)員工進(jìn)行檢查考核;
六、合理的安排員工的班次、分配工作,讓員工每日填寫好工作表格,并告知有個(gè)性要求的VIP房注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)檢查工作狀況;
七、組織部門員工開各種會(huì)議,貫徹團(tuán)隊(duì)精神,信息上傳下達(dá),糾正和幫忙解決工作中的問題;
八、根據(jù)規(guī)定合理控制好部門的運(yùn)營(yíng)成本,盡量降低各種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,做好開源節(jié)流的工作;
九、幫忙和指導(dǎo)員工解決工作問題,發(fā)展友好的'上下級(jí)關(guān)系,以便提高工作效率;
十、與前臺(tái)協(xié)助配合有效了解客房的最新動(dòng)態(tài),掌握客房的客房的租房、空房狀況,避免開錯(cuò)房等現(xiàn)象發(fā)生;
十一、協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,處理部門內(nèi)外關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍提高員工團(tuán)隊(duì)凝聚力;
十二、協(xié)調(diào)和解答客人的投訴工作,盡可能滿足客人的需求,建立良好的客戶關(guān)系;
十三、監(jiān)督前臺(tái)客服服務(wù)質(zhì)量,保障客房服務(wù)電話隨時(shí)有人接聽,幫忙糾正員工的錯(cuò)誤;
十四、物品的丟失、損壞及時(shí)記錄,并與其他部門配合好,確保缺失物品的及時(shí)補(bǔ)給或是損壞的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作;
十五、日常檢查各種報(bào)表、考勤狀況、物品申請(qǐng)單據(jù)等,掌握整個(gè)部門的工作狀況,以便進(jìn)行工作安排;
十六、檢查客房的衛(wèi)生清潔狀況、物品配備狀況、工作質(zhì)量狀況、客服服務(wù)狀況,全面抓好客房服務(wù)工作;
十七、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的安全管理工作,注意相關(guān)的消防安全措施、防盜防搶措施、防止意外事件發(fā)生等管理工作,并做好應(yīng)急事件方案的應(yīng)對(duì)措施;
十八、努力提升自身素質(zhì),做好上級(jí)要求的其他管理工作任務(wù)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇7
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營(yíng)管理工作,為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確?头拷(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,完成暨定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等,并督導(dǎo)實(shí)施。
4、組織部門例行各類會(huì)議,貫徹上級(jí)精神,優(yōu)化管理思路,解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓(xùn)工作,不斷提高全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。
6、合理控制部門營(yíng)運(yùn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,開源節(jié)流。
7、按照規(guī)定,合理用人,嚴(yán)格考勤和考核。
8、重點(diǎn)抓好前廳銷售,保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,千方百計(jì)提升營(yíng)業(yè)額。
9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,勤巡視、勤督導(dǎo),保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)部門的財(cái)產(chǎn)管理,保證設(shè)施設(shè)備正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實(shí)相符。
11、負(fù)責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理,認(rèn)真做好場(chǎng)所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系,提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工凝聚力,營(yíng)造良好的`企業(yè)文化氛圍。
13、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核,對(duì)管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。
14、組織召開樓層每日班前班后會(huì),負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排,上傳下達(dá),確保政令暢通。
15、核對(duì)并及時(shí)申報(bào)更新房態(tài),持續(xù)與前廳的有效銜接,避免開錯(cuò)房、重房等現(xiàn)象。
16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房并補(bǔ)充客房商品,確?墒鄯抠N合標(biāo)準(zhǔn)。
17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。
18、核對(duì)每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。協(xié)調(diào)處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調(diào)工作關(guān)系,處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件,重要事情及時(shí)上報(bào)。檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時(shí)處理匯報(bào)。
19、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。按時(shí)整理報(bào)表,匯報(bào)預(yù)定、銷售和客源狀況,用心完成上級(jí)交辦的其他工作事務(wù)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇8
1、執(zhí)行上級(jí)經(jīng)理的工作指令,并報(bào)告工作。
2、按照設(shè)備維修操作規(guī)范和維修保養(yǎng)制度,負(fù)責(zé)做好設(shè)備檢修及“三級(jí)保養(yǎng)”工作。
3、負(fù)責(zé)安排檢修業(yè)務(wù)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)修各工種之間技術(shù)業(yè)務(wù)工作。
4、教育和督促機(jī)修工熟悉使用和保管好各種維修機(jī)械和維修工具,定期做好保養(yǎng)潤(rùn)滑工作,保證維修工作正常進(jìn)行。
5、掌握各種主要設(shè)備的備品備件狀況,合理控制使用,適時(shí)編制申購計(jì)劃,保證設(shè)備維修的需要。
6、配合有關(guān)部門做好機(jī)修工的.技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種的定期復(fù)證工作。
7、帶領(lǐng)教育機(jī)修工樹立為前臺(tái)服務(wù)思想,進(jìn)入前臺(tái)檢修時(shí)要注意禮貌和儀表儀容,維修結(jié)束,要做到人走場(chǎng)地清,不沾污地面、墻面和其他部位。
8、配合上級(jí)經(jīng)理對(duì)機(jī)修質(zhì)量進(jìn)行檢查,尤其對(duì)主要設(shè)備檢(維)修后,要進(jìn)行試車(機(jī)),待運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,方可交付使用。
9、參與有關(guān)設(shè)備事故的分析會(huì)議,及時(shí)提出有效的防范、改善措施。
10、負(fù)責(zé)員工出缺勤考勤和工作考核,做好禮貌班組建設(shè)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇9
任職要求
1、負(fù)責(zé)來訪賓客的'接待工作,以規(guī)范的服務(wù),樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來訪客戶提供茶點(diǎn)服務(wù);
3、接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè),人員培訓(xùn)等;
4、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心桌椅的整理和茶具的擺放;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。
二、上班時(shí)必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。
三、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
四、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5—10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進(jìn)入。
五、工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外的公司情況
六、凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí),先征得主管或班長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行。
七、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見、建議
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇11
1、帶頭遵守公司及部門的各項(xiàng)制度。
2、直接向部門主管負(fù)責(zé)、并對(duì)所帶班次人員實(shí)施有效管理。
3、對(duì)本班崗位責(zé)任區(qū)安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé),對(duì)所帶班的人員實(shí)施有效管理。
4、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)'五防'(防火、防盜、防破壞、防治安事故、防自然災(zāi)害)的法制及規(guī)章制度。
5、對(duì)所屬員工須做到'四知'(知現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)、知經(jīng)濟(jì)狀況、知社會(huì)背景、知常來往人員)
6、發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極開展工作、確保公司范圍內(nèi)人、財(cái)物之安全。
7、做好考勤工作、認(rèn)真主持班前訓(xùn)練、班后講評(píng)、檢查員工儀容儀表,對(duì)本班人員之禮儀、禮貌教育負(fù)責(zé)以身作則、起模范帶頭作用。
8、熟悉小區(qū)地形地物及各項(xiàng)設(shè)備分布情況做好當(dāng)值派崗記錄。
9、負(fù)責(zé)日常工作情況處理、巡邏檢查各保安員值勤情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、對(duì)違反公司與部門規(guī)章制度人員進(jìn)行評(píng)分、扣罰、并對(duì)因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
10、妥善保管和交接部門配備之保安裝備和公司物品,督促各崗位值班員做好交接班工作。
11、負(fù)責(zé)本班保安員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核、按時(shí)召開班務(wù)會(huì)、周會(huì)及消防培訓(xùn)、并做好記錄。
12、做好部門主管與基層保安員之間的橋梁,及時(shí)將保安員反映的各種信息向上做匯報(bào)。
13、為主管提供建設(shè)性的`工作建議;及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)的批示精神和工作排。
14、聽從指揮服從工作安排、完成部門主管交辦的其它工作事項(xiàng);
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)
1、作為工程運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人,與物業(yè)其他部門協(xié)調(diào)與執(zhí)行,直接對(duì)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),每周進(jìn)行書面反饋
2、執(zhí)行部門年度與月度工作計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)部分解、推進(jìn)落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的日常工作現(xiàn)場(chǎng)管理
4、每月提報(bào)工程人員排班、人員在崗情況、月度考核表的整理
5、與其他部門配合做好日常工作
6、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的`設(shè)施設(shè)備維保進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)
7、負(fù)責(zé)日常工程維修結(jié)果的跟蹤與反饋
8、負(fù)責(zé)園區(qū)各類活動(dòng)的工程支持
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,具備專業(yè)的物業(yè)工程管理能力優(yōu)先
2、物業(yè)管理或工程領(lǐng)班1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格外向,具備一定的溝通技巧能力,要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工程專業(yè)技能
4、具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心和整體大局觀
5、有電工證,有水電經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、熟悉暖通、配電設(shè)備設(shè)施管理及其操作規(guī)程優(yōu)先
7、具備工程管理思維,有較高的敏感度,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升工程服務(wù)品質(zhì)
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇13
主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;
2、負(fù)責(zé)開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;
3、負(fù)責(zé)開餐前檢查區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告區(qū)域部長(zhǎng);
4、負(fù)責(zé)指定樓層整個(gè)開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點(diǎn)菜肴準(zhǔn)確傳到樓面;
5、負(fù)責(zé)餐具、毛巾等可回收物品的及時(shí)回收;
6、負(fù)責(zé)管理好個(gè)人分管的家私,每日對(duì)貴重家私數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),做到日清;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域收市后的安全檢查工作,關(guān)好門窗,切斷電源;
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)度,高效快捷的完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作內(nèi)容
1、著裝整潔、儀容儀表規(guī)范,準(zhǔn)時(shí)參加部門餐前例會(huì),記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)天的工作指示并落實(shí);
2、熟知各廳房名稱、臺(tái)號(hào)及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產(chǎn)品知識(shí),掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務(wù)技能操作,準(zhǔn)確無誤傳遞菜肴;
3、積極參加部門素質(zhì)技能培訓(xùn)與考核,全面掌握崗位技能,力求各項(xiàng)技能考核成績(jī)達(dá)標(biāo),爭(zhēng)做崗位專家;
4、樹立節(jié)約意識(shí),節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;
5、檢查打印機(jī)、電腦等設(shè)備設(shè)施是否使用正常;
6、整理備餐臺(tái)面及柜內(nèi)物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質(zhì)量有無變質(zhì)及異味,同時(shí)注意汁醬入碟后的美觀;
7、準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)參加班前例會(huì),接受領(lǐng)導(dǎo)的儀容儀表的檢查,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)講評(píng)與要求,記住當(dāng)日沽清單、廳房預(yù)定情況;
8、班前會(huì)后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;
9、餐前將各房間毛巾發(fā)到位;
10、列隊(duì)等待傳菜,當(dāng)傳菜間接到點(diǎn)菜單后,分單夾上相對(duì)應(yīng)的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;
11、根據(jù)廚房出的菜品及時(shí)看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺(tái)號(hào)進(jìn)行傳遞;
12、根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應(yīng)的臺(tái)面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務(wù)員報(bào)菜名,核對(duì)點(diǎn)菜單;
13、傳菜要快速、平穩(wěn)、認(rèn)真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯(cuò)菜等現(xiàn)象;
14、接到臨時(shí)沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責(zé)任人,然后通知樓面部、銷售部;并說明特殊要求;
15、傳菜過程中嚴(yán)格做到五不出:溫度不夠不出、顏色不正(裝盤不美觀)不出、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不出、器皿破損或不潔不出、菜品有異物不出;
16、做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;
17、負(fù)責(zé)將所屬區(qū)域的物品進(jìn)行歸位并盤點(diǎn)。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇14
1、貫徹執(zhí)行公司ISO9001/TS16949質(zhì)量管理體系;
2、具體負(fù)責(zé)班組員工日作業(yè)安排、日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì);
3、具體負(fù)責(zé)員工的安全\技能、質(zhì)量控制的培訓(xùn)、制止違章組裝操作;
4、負(fù)責(zé)本班組的現(xiàn)場(chǎng)5S工作;
5、負(fù)責(zé)督促本班組完成生產(chǎn)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)督促本班組設(shè)備的日常點(diǎn)檢\保養(yǎng)、工裝夾具維修單填寫工作;
7、負(fù)責(zé)督促本班組員工填寫個(gè)人日?qǐng)?bào)人表,審核后及時(shí)上交車間統(tǒng)計(jì);
8、負(fù)責(zé)填寫、處理當(dāng)日生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不良品、并且對(duì)不良品進(jìn)行分析;
9、負(fù)責(zé)本班組物料在制品的盤點(diǎn)、做好交接班工作;
10、完成上級(jí)臨時(shí)交給的其它任務(wù);
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇15
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。
3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細(xì)記錄客人檔案等。
2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇16
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;