2023管理部工作總結(通用18篇)
2023管理部工作總結 篇1
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的`接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、來年的規劃:
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
企業管理部個人工作總結的延伸閱讀:如何寫好你的工作總結
一、工作總結的內容1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。4.今后打算下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
二、工作總結的特點總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。2.回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排?偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
三、工作總結的寫法(一)總結的標題(二)總結的正文和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。2.主體這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態有三種。第一,縱式結構。第二,橫式結構。第三,縱橫式結構。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式。
四、注意事項1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當,突出重點。
2023管理部工作總結 篇2
宣傳部是團委學生會的重要部門之一,肩負著我院團委各項工作的對外宣傳的重要使命。作為管理學院團委的“窗口”部門,團宣部成為我院向校內外所有師生提供信息、向其他學院展示自我的重要平臺。
作為團宣部前任干事,對于上一年度部門的工作在此做個總結。通過一年的工作,對部門的工作任務已明確,主要工作有:大型活動的宣傳工作,配合我院團委各部門做好活動的宣傳,提高我院活動宣傳的力度;活動照片的收集與整理,新聞稿的及時撰寫和上傳;創新部門的活動方案,例如“青春漂流冊”的推廣活動,記錄了每班學生的大學生活,帶來了良好的效應;每年一次的辯論賽活動,為我院挑選了精英辯手。
管院的活動一向很多,所以每次活動后都要迅速撰寫新聞稿,配合現場的照片,上傳到網上。所以每位干事的責任很重,幾乎一有活動就要到場,還要做好每次活動的記錄才能在最短時間內傳遞信息。當然,上一年度我部在部長和副部的帶領下出色的完成了學院的各項任務,取得了優異成績。
在此,我對本學期部門的工作做了一些計劃:
1、負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
2、對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
3、提高自身的工作能力和素質,在提高工作質量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
4、配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳,確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設計,創作。
5、適時開展書法、板報、繪畫等形式靈活的`比賽,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,開發出一片新的宣傳陣地。如可利用相關的節假日為主題開展書畫大賽。
6、繼續開展“青春漂流冊”的活動宣傳,做出品牌效應。
7、加強對干事們工作經驗的培訓,例如照片的拍攝要求、新聞稿的寫作技巧等。注重部門內部團結。
8、做好本年度辯論賽的舉辦和準備工作,爭取再創佳績。另外在挑選新干事的問題上,我是這么計劃的:這項工作主要在新生軍訓期間開展。我部的主要任務是聯系各個部門,做好各部門納新的宣傳工作,同時也要準備我們宣傳部自己的納新的一些工作準備。鑒于我部的工作量比較大,因此需要招募更多的(大概12左右),更有能力的干事。招募的對象為20xx級的新生,招干對象應該以自律能力強、責任心重為前提,在能力上有所側重,寫作能力和電子制作等。在對新招干事的留用問題上,堅持擇優原則。
希望本年度在大家的團結合作下,再創輝煌!
2023管理部工作總結 篇3
上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下,圓滿完成了本部門所承擔的各項任務。回首這半年來的工作,現小結如下:
一、面對人員招聘工作中的空前困難,千方百計,努力工作,使員工隊伍不斷壯大:
20xx年廠部以市場為導向,作出了正確的決策,啟動三樓男裝線,擴大生產規模,要求我們必須在人力資源上給予保證,做好員工招聘工作。而在目前服裝企業處于無序競爭、人員流動大、人員的流失,也需要及時的大量的補員,嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,經過努力,6個月招聘進來新員工總計X名,平均每月近X名,減去6個月企業流失的員工X名,凈增X名。在招聘中,我們采取種種辦法,走出去、請進來,聯系各方,同時,還發動員工從家里帶人,除了打電話反復聯系,我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告,宣傳我們的企業。所有這一切,為我們完成生產任務,在人力資源上提供了保障。
二、腳踏實地,講究實效,抓好企業的各種培訓:
年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、能力弱,我們本著建立學習型企業的理念,為提高員工隊伍素質,在各兄弟部門的支持配合下,大力開展企業的各項培訓,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓;對科室管理人員進行目標管理的培訓;對技術員、質檢員進行了技能培訓;對工段里的技術骨干、技術部的打樣制板人員,組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平,從生產流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像,再組織員工觀看,讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中,我們充分利用投影儀這種現代化教學設備,圖文并茂形象教學,讓員工容易領會、掌握,產生了較好的效果。
三、發揮正確的輿論導向作用,在企業中樹立正氣:
作為一個世界級的企業,要求員工必須具有高的素質。我們與時俱進、改進工作方法,認真動腦筋想辦法,探討如何進行有效的思想教育。根據我國國情,以新的方式來凝聚員工、激發員工的創造力。我們對員工,不僅進行行為規范、廠規廠紀教育,還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業的人生觀教育,向員工講解《用工作證明你的價值》的道理,講解如何激發工作激情,如何將自己造就成企業的優秀員工,如何將自己打造成企業的.精英。為了在企業樹正氣,剎歪風,我們注重抓典型,進行正反兩方面教育。正面的,利用每季之星評選活動樹先進模范,對評選出的每季之星開表彰大會,出宣傳欄,大力宣傳,弘揚先進事跡,讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的,對一些害群之馬,一些經常違反廠規廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退,通過這些措施,在企業樹立了正氣,抑制了歪風。
四、有力的后勤保障和安全保衛工作為生產經營活動的順利開展保駕護航:
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,上半年,員工人數在逐月增加,食堂在保證質量基礎上按時供應一日三餐,食堂也不斷總結提高,為了讓員工吃得滿意,食堂后勤部門從原料采購的源頭上著手,嚴格控制食堂費用支出,采購價廉物美的菜肴,收集員工的意見及時改進,想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準,努力使費用支出能夠得到很好的控制,公司員工、老師和家長對食堂的伙食反映都較好。安全保衛工作,對于我們這樣一個擁有億元資產的企業來說,重要性尤為突出,全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發事件的能力,我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓,在廠區院子里還組織了消防實戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外,也加大了各項安全措施力度,嚴格落實責任,充分發揮安全網絡的作用,及時整改事故隱患,杜絕事故的發生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實,確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理,有關人員每天堅持在全廠范圍巡查,對安全生產、環境衛生、勞動紀律、行為規范進行有力的管理,發現問題,及時解決。
五、抓好干部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊:
作為負責管理和考核干部的一個職能部門,年初,我們對全廠所有中層以上干部05年度的工作進行了認真的考核,同時,及時發出了《20xx年度干部競聘通知》,對中高層管理干部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘,籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,及時高質量地完成了這一重要工作。對于直接指揮生產一線工作的基層干部―工段長、技術員、統計員,同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核,將他們責、權、利掛鉤,激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理干部進行績效考核,管理人員績效工資與企業經濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,全廠保持一盤棋。
六、做好ISO9001:
20xx質量管理體系運行情況的跟蹤考核,確保體系在企業中的有效運行:舜天服飾有限公司質量管理體系通過CQC評審中心認證以來,作為確保體系有效運行的責任部門,我們在日常工作中按照體系文件,抓好跟蹤考核,并在今年5月份,安排了質量管理體系內審工作,我們制訂內審計劃和檢查表,用3天時間,內審小組按計劃對全廠的體系運行情況進行了認真地審查,在內審檢查中發現一些存在的問題,審核小組在內審末次會議上進行了通報,對內審中發現的問題我們督促檢查限期整改到位,在對內審中發現的11個一般不符合項,各部門認真整改,經我們審核小組跟蹤檢查確認,現已全部符合體系文件要求。在實際管理中,我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然,體系運行過程是一個持續改進的過程,要扎扎實實地做好我們的工作,使工作質量和產品質量都能有一個較大的提高。
七、根據客戶驗廠要求,牽頭做好各項整改,使企業不斷進步:
驗廠,對于我們這樣一個世界級企業的建立、發展以及企業業務工作的開展有著深遠的意義。新年開始,企業人員變化很大,為適應驗廠要求,我們對全廠員工進行了全面梳理,綜合管理部牽頭組織統計員在這方面做了大量工作,通過梳理以后,按驗廠要求進行培訓,對照要求進行各項整改:考勤資料準備、簽訂勞動合同、現場管理、安全等,對16—18周歲員工,組織到醫院體檢,各車間分批對員工進行面對面宣傳,綜管部到車間進行員工訪談,工作中不斷總結改進,以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時,由于我們已經做好了充分準備,再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分,員工在訪談時能與企業要求一致,大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力,使驗廠取得了比較理想的效果,高標準通過了安托拉公司驗廠。
本部門下半年工作打算:
一、以經濟效益為中心,加強干部管理,強化各種考核,管理進一步細化,努力提高執行力。
二、下大力氣,做好招工招聘工作,為男裝線全面啟動提供人力保證。
三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質。
20xx年上半年已經過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體同仁,決心團結一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
2023管理部工作總結 篇4
轉眼間一年的時間匆匆流逝,回首過去的一年,調研部經過一年的工作,順利完成了學校與學院的安排的任務,我們獲得了許多,在承接上一屆工作的同時,部門根據整個團委發展情況,將部門工作重新定位為服務型,在做好本職工作的同時,幫助其他部門開展活動,為整個團委的發展提供助力,現將一年的工作總結如下:
一、積極辦好部里的特色活動
1、新生調研工作
20xx年九月我們大一新生為我院注入了新的血液,他們在對這個學校、院系、專業還有很多不了解的地方,對大學生活充滿著迷茫,為了幫助他們快速的適應大學生活,我們對大一新生做了問卷調查,總結問卷結果,幫助他們走出困惑,擺正心態,積極地迎接新的挑戰。
2、積極宣傳寒假期間的社會實踐
按照寒假放假之前的布置,要求各級同學于假期期間完成一份自己寒假生活的實踐報告。開學之后,我部針對收上來的實踐報告進行了工作登記,并按照一定的比例認真挑選部分優秀作品上交校社調部,而后經過校里邊的審核及進一步的挑選。為了確保各位同學在暑假中積極參與社會實踐活
動充實自己的社會實踐經驗并進行暑假社會實踐報告的撰寫,我部決定采用以前寒暑假獲獎的社會實踐報告作為樣本供新生更好的了解社會實踐的重要性,同時能夠更好的創作出好的作品。
3、“挑戰杯”創業計劃大賽篩選工作
“挑戰杯”是一項鍛煉大學生思維創新能力與社會實踐能力的一項大賽,它可以提前訓練大學生在社會上的能力與素質。在本年三月份我部分工合作完成了系里的篩選工作并并于三月末在圖書館參加了!疤魬鸨弊髌反疝q大會,組織院系學生入場并幫助參賽人員全程參與答辯,取得了不錯的成績,確保了會議的圓滿成功。在后期“挑戰杯”參賽作品中,在校老師的積極指導和幫助下我院王守慧、史娟娟同學的參賽作品被選送到省級參加比賽,獲得了喜人的成績,得到了校級和系級老師的高度贊揚。
4、做好創業教育實驗班的選送工作
我院系通過積極宣傳并收繳創業教育實驗班的報名表,并傳達學校相關信息,讓同學們按時積極參加選拔的各項事宜。通過機試、筆試和面試,最終我院有張冬冬、史娟娟、付小康等八位同學成為了創業教育實驗班的第一批正式學員,另有兩名同學成為了跟班試讀生。
5、積極宣傳“三下鄉”志愿者招募工作暑期臨近,“三下鄉”招募工作也逐漸展開,“三下鄉”
志愿者服務活動是體現大學生科學價值觀的一項活動,它展現了當代大學生為社會服務的激情。我部將會積極響應校社團部號召,運用板報、海報、口頭通知等各種形式宣傳,把各種信息及時傳達,調動大學生參加社會服務的'激情,積極投身實踐,通過與各班團支書共同努力,做好系里每個班級的宣傳工作,積極的為同學們服務,為“三下鄉”招募工作做出了充分的準備。最終我院有38位同學參加了“三下鄉”志愿者招募的第一輪面試。我部門成員主動參與并協助校團委積極開展校級招募工作,幫助校級選拔優秀學生參加“三下鄉”社會實踐工作,爭取為校里做貢獻,為社會服務,為幫助每一個人而投身實踐。
二、按時參加例會
我部門成員每周二按時參加校團委社調部例會,積極聽取校團委布置的各項工作和任務,并及時反饋工作意見和建議。我部成員于每周三按時參加系團總支例會,積極傳達團委工作任務,并在團支書例會上傳達校級工作任務,取得各班團支書的幫助和支持。
三、部門合作
我部成員本學年協助團總支各部為廣大同學做好服務工作,特別是校田徑運動會,我院取得了一個好的成績,是所有學生干部和運動員共同努力的結果,通過運動會也讓各部門之間更加團結。同時我部門積極響應團總支組織的各項活動,并貢獻出自己的一份力量。
我部門成員在本學期的工作中認真負責、積極進取,避免出現錯誤。我們也積極聽取了團總支老師、各學生領導和各學生的建議和意見,有則改之,無則加勉,為很好的完成工作打下堅實的基礎。
總的來說,這一年我們收獲了很多,調研部這一年的工作的開展是順利的。部里的成員也在不同的事情上提出自己的想法,使得事情更有效率的完成。調研是我家,調研靠大家。調研部將給全體部員一種經歷,一種經驗,一種財富,值得每個人在心中永久珍藏。
2023管理部工作總結 篇5
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、工作總體要求:
1、加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作;
2、切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協作的工作方式;實現用心做事、事必躬行的'工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3、科學規范地做好固定資產管理,認真細致的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4、根據單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制xx年度下半年部門預算,確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開;
5、有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6、重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7、重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8、健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9、配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份
⑴經營財年下半年預算編制;
⑵固定資產登記造冊工作;
、且痪銷售人員的篩選補充工作;
⑷機構調整和體制優化工作;
⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;
、逝浜现脴I資質手續完善工作;
8月份
、哦伍_盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);
⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;
、桥浜箱N
售現場的案場接待工作(同⑴);
、扰浜瞎ば械茹y行按揭貸款手續準備材料工作;
、膳浜霞瘓F發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份
、湃径裙ぷ骺己饲闆r通報;
、茽I銷費用項目預算審計工作;
、10月1號交房儀式籌備工作;
、冉M織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備;
、芍星锕澩獠拷洜I環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份
⑴配合營銷部重點促銷活動籌備;
⑵配合售房部案場活動籌備;
、峭晟葡掳肽晔袌稣{查預案的細節布置工作;
、扰浜享椖坎烤豌y座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;
、膳浜蠣I銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份
、艃炔吭O施設備自查;
⑵配合營銷部重點促銷活動的后續跟進工作;
、擒囕v檢修保養工作;
、荣Y產盤查工作;
、尚姓笄诠ぷ鞒R帣z查;
、试O備設施的保養工作;
12月份
⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;
⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;
⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃;
⑷員工薪資福利調查工作;
、蓮蛯弳T工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正!
2023管理部工作總結 篇6
本人主要負責運營管理部的服務和柜員管理工作,同時兼任運營管理部日常記賬、績效考核,培訓考試等工作,20xx年在部門領導和同事的幫助和支持下,圓滿的完成了本職工作,并取得了長足的進步。
一、努力學習、不斷提高自身綜合素質
為了能更好的勝任本職工作,我堅持苦練業務,鞏固運營業務制度知識,提升業務技能,熟練掌握運營的各項日常工作。為了提高自身綜合素質,掌握各種工作所必須的理論和實踐知識,我積極參加各類等級考試,20xx年我參加并通過了中級經濟師的考試,為自己的知識庫增添了新的內容。我堅持在工作之余不斷學習新知識,最大限度的提升自己業務素質。
二、努力工作、為部門工作奉獻自己的力量
工作中我主動配合領導工作,聽從上級指示,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,為部門的工作盡自己的一份心力。運營管理部日常工作量龐大并且繁雜,這就要求我必須拿出十二分的精力認真工作,我堅持每季度進行全轄服務大檢查,并定期到轄內縣區支行進行現場檢查,認真分析檢查問題,并提出整改意見。經過全行員工的努力,20xx年雞西分行在總行暗訪檢查中得分94.61,排名第二,與第一名僅差0.35。雞西雞東支行獲得總行三季度“服務明星網點”的榮譽稱號,分行營業部獲得“黑龍江省銀行業協會文明優質服務三星級網點”的榮譽稱號
三、努力提高自身修養、做合格監督人
想要做好全行的服務品牌建設工作,首先就要做到嚴于律己,只有自己的行為符合規范了,才能做好服務質量的監督人,所以平常我重視提高自身修養,用監督的視角審視自己,規范自己的禮儀舉止,以身作則,共同進步。
回首20xx年,是一個收獲的一年,雖然取得小小的成績,但我清楚自己仍有不足,首先就是工作中需要更加的細心和用心,金融知識方面還很匱乏,還有很多不懂的地方需要向同事學習,這都要求我必須在今后的工作中繼續磨練自己,只有充滿信心,才能做更好的自己。
2023管理部工作總結 篇7
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,支行會計結算部按照省、分行的總體部署,以安全防范為主題,強化會計結算基礎管理工作為主線,堅持銳意進取、開拓創新、求真務實的工作作風,在行領導及分行專業科的關心、重視和支持下,在各部室的密切配合以及結算部全體人員的共同努力下,較好的完成了攬存增儲、中間業務、保險、基金等各項任務,全員的防范意識、業務素質、核算質量、服務技能等有了很大的提高,下面將本年度的工作情況匯報如下:
一、 強化風險防范,確保實現會計結算安全無事故
一年來在主管行長的帶領下,一總兩員、各位經理及專職監管員各履其職、各負其責,加強管理、監督、檢查與輔導,盡其所能把工作做細做實,從最基本的制度入手,指導全員嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務,通過現場檢查,調閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進行檢查,全年重點對反交易及沖正業務進行監測和檢查,同時對省、分行以及各部門檢查出現的問題逐條逐項分析原因,及時落實整改,將隱患消除在萌芽狀態,從而化解并防范了風險,會計結算全年安全無事故。
二、 加強人員培訓,提高業務素質和核算質量
利用晨訓和空閑時間,有計劃、有步驟的組織員工學習有關文件、規章制度以及新業務、新知識,使員工對所做的業務有了更深的了解,如組織員工對外匯業務、財政支付系統業務流程及非稅收入業務進行系統的學習,使每一個柜員都能順利辦理業務。針對會計結算部和兩個分理處三個對公網點的傳票核算質量出現的問題,制定出憑證樣本,提供給柜員參考,同時針對錢捆質量問題,下發了文件,根據實際情況及時下發業務明確進行指導,杜絕習慣做法,以制度為標準嚴格要求,使核算質量有了很大的提高。
三、 加大營銷力度,積極拓展中間業務發展空間,增加中間業務收入
結算部在鞏固和完善傳統中間業務的同時,利用報紙、電視媒體和發放宣傳單等形式,大力宣傳保管箱業務;與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家
企業簽訂現金管理服務協議,同全區四十多家執法單位簽訂代收罰沒款協議,大幅度增加中間業務收入;利用銀稅聯網網上繳稅和人行清理帳戶之機,開立和清理帳戶,從而大大增加了帳戶管理費。
四、 深化會計核算體制改革,做好全功能銀行組織牽頭工作。
精心組織,周密安排,在衛東所撤并到加鐵分理處,專柜所撤并到支行的過程中,指導業務人員進行帳務結轉,使我行的網點撤并工作準確無誤,順利完成。組織各網點業務人員參加全功能銀行系統的測試和驗證工作。
五、 有效壓縮現金庫存,努力提高現金綜合運用率
我們按照分行下發的現金庫存額度,為各網點重新核定了庫存限額,為了合理運用資金,提高資金使用率,做到支取大額現金提前預約,各網點使用現金勤繳勤調,節假日、月末有效控制庫存額度,全年101002科目無在途,現金綜合運用率達61%。
六、 全行上下積極行動,清理帳戶。
在人行清理帳戶過程中,會計結算部搶先抓早,在帳戶數量多,開戶時間久遠,企業分布較廣的情況下,有計劃、有重點的對優質的大客戶提前收集帳戶資料,同時得到了機構業務、公司業務、個金業務等部門的大力幫助和支持,同志們克服各種困難,下企業收集開戶資料,現已核準430戶。
七、 加強錢捆質量管理,使“五好”錢捆質量達到95%。
上半年由結算部牽頭,組織兩辦及各儲蓄網點負責人召開了“加強錢捆質量工作現場會”,并制定下發了《關于切實加強錢捆質量工作的通知》,制定了具體的獎罰措施,指定專人對各營業網點錢捆質量情況進行監測、考核,定期通報,表揚先進,鞭策后進,提高了業務人員的責任心,調動經辦人員的工作積極性,取得了較好的效果。
八、 積極配合人民銀行,做好反假和反洗錢宣傳工作
在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中,在主管行長的帶領下,結算部組織人員以掛宣傳標語、宣傳畫報、發放宣傳手冊、宣傳單及設咨詢臺等多種形式,向廣大市民宣傳反假幣和反洗錢知識,提高了廣大人民群眾和企業財務人員反假、識假的能力,有效的防范了現金風險。
2023管理部工作總結 篇8
在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協調、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質召開。
特別是以20xx年2月中下旬的展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內產品展柜、墻面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區及走廊的復合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協調、安排、以及應對突發事件的能力,是一次非常好的學習經歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。
協助公司領導工作,完善公司制度
在公司領導帶領和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況,綜合管理部協助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業務的健康發展,保證公司穩步的發展步態。
認真做好綜合辦的日常支持與維護工作
眾所周知,辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多并且重復性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,更要有總結發現、創新的工作態度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發放、網絡通訊維護、專業設備采購、進口業務、宣傳物料禮品制作、考勤統計、公司內部活動組織、物業維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法,為今后更好的協助各部門工作奠定了基礎。
人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環節中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態轉變為清晰、易操作的狀態。在反復招聘與試用篩選后,公司員工總數由LOGOX公司11年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業務人員。11年人事工作中較為困難的一個環節是:試用后的聘用,特別是銷售業務人員。由于受當前市場情況、行業情況的影響,從事營銷職業的優秀人才較少且穩定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區性、穩定性等因素影響較大;因此X公司的受聘人員大多為初級業務人員和畢業生,因此出現試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發展需求的人員。
調整公司組織結構,細致部門分工。
根據公司發展的需求,為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量,在20xx年,綜合管理根據上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業務發展的需求及時調整工作步調,更好的服務于公司的營銷業務。
輔助市場部工作。
進入20xx下半年,根據公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協調工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協助市場部完成基本的設計與展會協調工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。
協助各部門工作、協調部門間關系
新年伊始,X公司正式進入運營狀態,客戶不斷增加。由于公司業務的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,協助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作,協調部門間關系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優質的后勤保障服務。
二、存在問題和不足、自身問題
、倥c公司領導、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,
③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。
、芄ぷ鞣绞椒椒ù嬖趩栴},不能夠完全的發揮出自身優勢
、菟季S有很大局限性和惰性,欠缺發散性、主動性。
⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的,在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進方向和計劃、空杯心態,加強自身學習,提高業務水平
學會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業務能力上不斷學習和提高,做本部門的崗位專家。
主動溝通、拓寬思路
積極與領導、同事進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的`辦事效率、工作制度化、流程化、標準化
辦公室特殊的地位和工作性質,要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體!皼]有規矩、不成方圓”,盡快修訂部門內的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,便于日常工作的管理和公司的正常運行。
充分信任同事,給予他們發揮的空間
在工作中,總是擔心同事做的不夠好不夠細致,側面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責人,應該給予下屬足夠的發展和成長空間,讓他們在實踐中成長。
四、個人感受
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學習、向上級領導學習,向同事學習,20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節能夠凸顯工作態度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人,在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態度向大家學習,以端正的態度對待工作,以認真的態度做人。
作為X公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內迅速成長、提高、進步,可以為X公司的發展盡一份自己的力量和應盡的責任。
2023管理部工作總結 篇9
20xx年中,我部在集團公司和公司的正確領導下,我部全體同志以公司的方針、目標為中心,積極推進施工技術管理工作,加強公司工程質量體系的貫徹執行及各項目標的指導,為確保工程質量,派專人服務于現場,解決施工中遇到的技術難題,編制和優化施工方案,完善各類施變更設計等工作。結合公司項目工程管理的實際,從工程系統角度出發,談一些今年來的工作總結。
在今年中,我部主要完成了以下工作:
一、審核施工設計圖紙,熟悉各類施工方案。
施工設計圖是施工的依據,是確保工程質量的根本。審核、熟悉施工設計圖是工程技術人員首要任務。今年,公司開工的全部項目工程均是采取投標形式,施工圖下來后,我部門對施工設計圖都認真作細部深化,了解設計意圖。在工程施工過程中,我部門經常深入現場,檢查施工方案的實施情況,并根據施工進展和現場情況,及時優化施工方案。督辦監理加強質量、工期和成本目標的管理,做出大量細致的工作。
二、加強工程項目的技術管理工作
今年來,我司開發建設的工程項目有兩個,一是常德大道改擴建工程,二是金丹路新建工程。常德大道屬于改擴建工程,施工難度大。其中央管溝在常德還屬于首例,管線轉移工作復雜,為確保施工順利,我部門聯系各管線單位和施工單位一道共同商議,確定管線遷移和保護工作,同時,交通分流方案通過與市交警支隊共同協商,在政府會議上擬訂方案,保證交通順暢,確保施工順利進行。在技術管理工作上我們派技術總工到現場及時檢查施工進度和計劃執行情況,確保工程按期完成;認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理,確保與施工進度同步;加強對監理的管理,嚴格控制工程計量?偠灾,無論是在施工準備階段的技術管理還是施工過程中的技術管理都需要我們在實際操作過程中認真地對待,要有嚴謹的態度去摸索、去總結,發現問題,及時糾正,只有這樣才能保證工程的高質量、高標準按期完成并節約成本,我們相信由此而產生的社會效益和經濟效益應該是很明顯的。
三、堅持以質量求生存,以品牌拓發展。深入現場,加強安全質量管理,確保施工順利。
安全質量工作是施工管理中的必然主題,是一個多部門合作的系統工程。我部工程技術人員深入現場,指導施工,較全面的為現場提供服務。今年,我司所完成的路基工程項目總體上良好的,施工過程還算順利。在日常工作中,加強現場施工組織與管理,落實質量管理,確立工程技術人員的地位和威信是質量管理工作的重心。按照集團公司和公司的有關文件和指示,配合相關部門協調一致,認真執行質量體系文件中嚴格工序管理,做到責任明確,分工有序。對施工中出現的質量問題和質量事故按照“三不放過”原則進行處理,并及時進行總結。
四、現階段主要施工進度情況
常德大道改、擴建工程用地于5月12日經省國土資源廳批復,現正進行土地補償和地上設施補償工作。項目將分成四個區域進行施工建設,于8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進行試驗段施工建設,采取半幅施工,破除原道路里面混凝土工作,對老路基進行了彎沉值檢測,現已進行穩定層施工。同時,道路施工交通組織方案經交警部門溝通審核,并向社會發布了封閉施工的公告,現進行中央綜合管溝施工建設。常德大道改擴建工程自開工以來,我工程管理部積極配合中冶建設公司開展各項工作,推動了常德大道建設工作的順利開展,截止目前,常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面車道和人行道建設工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封閉工作,該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段綜合管溝建設已于20xx年11月8日開始建設,目前已開展了約300米的綜合管溝建設。
同時,為保證工期,道路施工主要分為四個工區進行施工建設:
第一段,在人民路至沅江西大橋段正進行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前,下水道管已開挖預埋600米,預計今年年底下水道預埋完工。人民路以南現已全面開工;
第二段,在柳葉西路至楊橋河段正進行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現已完成打樁兩根,計劃40天后完成該橋樁工程;
第三段,金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填,并正在進行楊橋河大橋施工,計劃四個月后完成橋的主體結構工程。
第四段、柳葉路以南正在進行清表開挖回填工作。現存在的問題主要是拆遷未完成,常澧路兩側房屋拆遷工作難度大。
2023管理部工作總結 篇10
對于質量管理部門,20xx年是一個艱難的過度時期,6月份公司從搬遷到,公司的各種規章制度處于一種真空的狀態,而公司的質量管理體系也基本上失效,真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認為怎么做好就怎么做)來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力,也對公司管理階層造成了很多的困擾。
1、體系的失效
我們必須承認這樣的事實:ISO9001做為一個國際標準質量管理體系,在全世界各行各業中幫助企業取得成功、幫助企業得到提升。第二次世界大戰后,美國軍工產品質量優良,迅速發展,與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實:我們公司早期建立的質量管理體系,對企業的提升和質量的保證來說是失敗的。
A、公司80%以上的員工(包括高層領導)都認為我們公司實施ISO9001質量管理體系是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作,在體系運行過程中發現的問題總是變的無關緊要,在外審時總是希望投機取巧,由此可以看出,早期的質量體系是不被公司員工(包括高層領導)所理解的;
B、公司廠房搬遷造成混亂,如儀器設備的損壞、文控資料管理混亂對生產造成的不便、人員的不穩定、部門的重組等,這些現象可以表明,原來的建立的體系是不適合公司的運作的,或者是公司的領導不支持體系的運行,以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作;
C、20xx年8月23日,關于ISO9001質量管理體系的BSI外部審核,審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來,雖然最后僥幸通過了認證(評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的,僥幸只能欺騙別人,不能欺騙自己),但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。
2、公司缺少規章制度
無規矩不成方圓,任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的,就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規章制度)的前提上的。沒有依據和原則的自由發揮就會造成管理的混亂。
我們必須承認,公司缺少員工手冊(包括各種規章制度、薪酬福利等),公司缺少激勵員工上進的考核制度(衡量員工工作是否優良的標準)。
A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度,在員工的心里產生一種不踏實的感覺,心里面沒有底,不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化,這些看似對公司運作沒什么影響的因素,其實就是影響企業發展的拌腳石。中國有句古話:“得人心者得天下”,其實企業管理的核心就是以人為本,使員工關心企業,如果不能使所有的員工關心企業,至少管理人員要關心企業,如果公司上下都沒有一種關心企業的觀念,后果可想而知。
B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度,沒有制度對員工做出的工作做評價,使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性,所以人的士氣是很容易被磨滅的,特別是到了一個不容易激勵自己上進的環境里面,所以一個人要想謀求更好的發展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環境,這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作,這個工作對公司的長遠發展有著積極的意義。
以下是根據20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計劃:
1、年度目標
1)、建立和完善公司的質量管理體系; 2)建立儀器檢測實驗室;
3)、完成對本部門員工各種鎮流器標準的培訓,達到質量管理部門每個員工熟悉鎮流器行業的各種標準要求;
4)、制定產品的品質保證流程,對新開發產品、生產產品做可靠性實驗,保證每個型號的產品得到基本的可靠性質量保證;
5)、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協議,保證建立所有供應商的質量檔案; 6)、完成對全體員工的品質意識培訓,改變員工的品質思想;
7)、制定基層員工的品質考核制度,使基層員工的品質表現和工資掛鉤; 8)、完成本部門例行的檢驗控制任務;
9)、完成對本部門員工關于企業文化方面的培訓,增強部門的凝聚力、激發員工的士氣。 10)、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。
2、工作計劃進度表
2023管理部工作總結 篇11
歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將xx年全年的工作進行總結:
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。
從xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
為了適應新變化,在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
2023管理部工作總結 篇12
在半年的工作實習中,我收獲良多。首先,在各位前輩的幫助和教導下,對銀行運營條線的工作性質有了初步認知。運營條線工作量大,風險點較多,工作錯不得,一次操作失誤將會給銀行的資金和聲譽造成無法挽回的損失,因此對待這份工作要抱有敬畏之心,不敢有半分的倦怠和隨意。核算中心雖然不直接和客戶打交道,但在后臺的操作中會對客戶資金起舉足輕重的作用,例如在對待資金落地的處理上若有一刻怠慢就會造成匯路的不暢通,給XX銀行的客戶造成成不必要的麻煩。因此對待在核算中心的工作還要有時間意識,學會和時間賽跑,在出現類似資金落地的情況時要在第一時間作出準確判斷并予以解決。核算中心的工作還要求我們有極強的風險防控意識,妥善保管帶有XX銀行字樣的業務印章及其他重控物件,工作中雙人復核等等要求都讓我意識到今后工作崗位的重要性。
其次,在細心呵護下,在和無私幫助下,我學習了一部分核算中心的工作要點和賬務處理。包括大小額資金調繳同城銀聯打印報表裝訂傳票等等,在學習中我見識到前輩對工作負責認真的態度和她們的專業素養,我渴望早日成為像她們那樣優秀的核算中心員工。
最后,通過參與20xx年底的全面對賬和20xx年一季度的重點對賬工作,我對銀企對賬工作流程和重要性有了初步的了解。
、倬W銀對賬催收要善于于客戶溝通。網銀對賬的催收工作通常是通過電話與企業財務人員取得聯系的,沒有面對面的接觸,如何讓客戶接受我的工作,并配合我完成網上銀行的對賬點擊這著實讓我下了一些功夫。
我認為首先語音要柔和,通過親和力取得客戶的信任。其次是發送準確的指令,譬如在實際工作中我發現給客戶說“盡快點擊”往往沒有明顯的效果,而通知客戶“我行現在正在集中辦理網銀對賬工作,需要在兩個工作日中完成操作”則明確向客戶傳達出來兩個工作日的時間要求,幫助客戶盡快完成網銀的點擊,達到了比較好的效果。最后當然就是一而再再而三的“轟炸式”催收了,這對于那些不是特別愿意配合的客戶還是取得了一定的效果的。
、趯~單的交接工作要仔細認真,要注意留存相應的紙質交接說明。在與銀雁公司的員工進行交接時要細心清點每一份對賬單,做到每一份對賬單的“來龍去脈”都有據可依。
、鄯e極發動網點的力量,將來上門辦理業務的客戶都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收獲。在未來的工作中,我有這樣的計劃和打算:
第一,順利通過柜員序列考試,獲得上崗權限,早日走上工作崗位,減輕核算中心的工作壓力。目前,我已近展開各考試項目的練習,雖然還不熟練,但我相信熟能生巧,在不久的將來我就能基本滿足對柜員的技能要求。
第二,要加緊業務學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。和核算中心的同事對業務知識都非常精通,對我也是毫無保留的指導,因此我要好好珍惜現在的工作機會,加快自己的成長速度,爭取更好的工作成績。此外,回到家也不能夠放松,我現在手頭有一本《商業銀行會計實務》,內容和現在的工作聯系比較緊密,要爭取早日將它吃懂弄透,這有助于我更加深入的理解現在的工作內容。
第三,反復學習銀行的文件,這些文件指導這每一次業務操作的規范性并且為我的安全操作保駕護航,我相信只要嚴格遵守操作文件的規程要求那么工作中出現事故的可能性就微乎其微了,因此這些文件將會是我學習的重點。第四,早日脫開身上的“學生氣”,努力從一個在校學生完成職業人的形象轉變,建立自己的職場品牌,高質量的完成每一件工作任務,成為一個讓領導放心,讓同事安心,讓客戶舒心的銀行從業人員。
人們常說“態度決定一切”,銀行的工作有一定的難度,但是只要我做一個有心人,常思考,虛心請教,擺正心態,從點滴做起,那么我一定可以快速成長起來,成為一名合格優秀的XX銀行員工,為XX銀行分行的發展添磚加瓦,奉獻自己的綿薄之力。
2023管理部工作總結 篇13
根據公司統一部署,項目從4月16日開始分為三個階段進行工程項目資金管理效能監察,按節點布置完成,“動員部署、自查自糾、總結提高”三個階段,我項目在資金管理上有效的開展效能監察。
(一)提高認識,加強領導。
項目成立資金管理領導小組;組長:曹志國宋驗成;副組長:劉健王宏璽;成員:由項目設備物資部、財務部、人力資源部、等部門負責人組成。
(二)精心組織,真抓實干。
項目利用會議、宣傳欄等多種形式,組織學習和廣泛宣傳,使全體員工充分認識開展此項工作的重要意義,明確任務和要求。領導小組充分發揮組織協調作用,確保自查不走過場。
(三)突出重點,搞好自查。
資金管理是企業一切管理活動的基礎,是項目管理的中心環節,資金管理活動不僅與項目施工生產方方面面息息相關,而且與外部環境、社會各方面發生經濟關系。相對而言做為一次自查性資金管理績效檢查的項目資金管理較單純,但其作用不可忽視,一個工程項目有一套好的資金績效管理模式,并不一定能取得好的經濟效益,但是如果沒有科學的績效資金管理,很難產生好的經濟效益。4月16日至9月30日對照《通知》的工作內容和要求,進行一次資金管理檢查,自查情況如下;
1.驗工計價自查。從近些年實踐證明,驗工計價管理直接影響到項目資金的周轉。(1)對上驗工計價,根據合同規定索要工程預付款共計1088.5904萬元到賬;隨著施工進展,現在建設單位的預付款408萬元,項目部按期上報業主計價,并及時結算,現在累計計價驗工付款26074571萬元(2)對下設施工隊的計價也要按期進行,撥付金額不超過完工量的95%按一定比例交納保證金,對下驗工累計600萬元,及時反饋所發生的成本費用、資金需求等信息。在對下撥款時項目嚴格各項分包管理,嚴格按合同計價結算、付款。對各類分包付款手續齊全,不存在無合同、超過合同結算、不按合同規定無發票付款現象。
2.財務管理自查;大準項目財務落實“七個嚴格”,建立健全項目資金管理內控機制,項目開工伊始按局《銀行賬戶及內部結算賬戶管理辦法》規定辦理開戶,定期對所轄銀行賬戶進行清理。項目資金集中管理,一切資金使用按計劃執行,財務核算系統在公司監控下運行。
3.責任成本自查;突出資金管理以“責任成本管理”為目標,項目嚴格執行成本限價指標制度,根據工程項目的特點,結合各單項工程的造價和成本要素,制定出臺施工隊、班組、材料部門分包單價,以預算管理、定額管理、施工管理、資金管理、會計核算等管理方法為手段對工程成本有效的實行量、價雙控。把“責任”和“成本”進行了有機結合,降低成本、提高經濟效益,杜絕超標分包、超限采購等現象發生。
4.項目貨幣資金管理自查。項目嚴格執行一支筆簽字制度做到大額費用開支的重要事項黨政會簽(四次),項目嚴格備用金定額管理。
5.材料物資管理自查。(1)嚴格控制材料物資“點、收、發、核、轉”各環節手續,做到購料有計劃、用料有審批、周轉有效益,杜絕了材料物資的“跑、冒、滴、漏”、超期積壓等浪費現象。(2)大宗物料公司推行物資設備陽光采購,減少不必要的“隱形成本”。
強化資金管理以資金管理為核心
通過半年的資金效能監察,掌握項目的資金管理現狀,摸清項目資金管理中存在的主要問題,資金是企業生存、發展的血液,目前施工企業資金狀況不太樂觀,給施工生產帶來了極大困難,做為工程項目,資金管理的力度上仍需加強,其次:堅持?顚S玫脑瓌t,以保證施工生產的正常進行。下一步項目還要切實加強制度建設,形成以資金管理制度和約束激勵機制相結合,具有公司特色的工程項目資金管理操作規程,為扎實推進全公司資金管理提供制度保障。
2023管理部工作總結 篇14
剛剛走出大學校園的我們是幸運的,被領導選中來到**公司,正好趕上公司開業籌備,我們三月份就步入了期待已久的職業生涯。時光如梭,轉眼間一年就要結束,歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容!
1、 總結
報表方面
1、 協助經理梳理人行、銀監會(局)報表,與其他**公司、監管機構反復溝通、核對,重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確,確保及時、全面的報送報表,最后按方便取數的原則將報表按部門分配,發予各部門。
2、 協助經理匯總上報銀監會1104報表及其他銀監報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,匯總后進行檢查,保證報表可以通過銀監報表系統的表內、表間校驗。報表上報后針對已經或可能出現的問題及時與監管部門溝通。
3、 協助經理填報人行、銀監局其他經常性或臨時性報表,主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協報表。
風險防范方面
1、 協助經理對信貸業務進行貸前調查,分析風險點。為深入了解可能的風險,在開展或將要開展新業務前,對其業務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析,并形成初步成果,如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業匯票業務、房地產貸款等。
2、 協助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關文件的簽批工作。
放款時,協助經理對放款各要素進行檢查,包括線上和線下的合同文本、協議及各方面材料是否完整、準確。
協助經理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。
合規方面
1、 在領導的指導下,收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規及規范性文件,明確財務公司合規環境。為方便各部門查閱,制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中,持續關注、更新。
2、 在開展各項業務,特別是信貸業務前,協助經理進行合規性分析,尋找解決合規問題的方案,規避監管風險。
3、 協助經理開展監管評級自評估工作,協同其他部門及本部門進行自評估、改進,完善規章制度,并按制度要求開展業務。以期完善公司管理狀況、經營狀況,順利通過銀監局現場監管考核,為未來更好地發展夯實基礎。
除此之外,積極參與領導交辦的其他工作:
1、 開業初期,由于綜合部人員緊張,參與完成了部分公司物品的采購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求,整理小會議室,為方便取物按大類對物品進行分類,并貼標簽。
2、 按領導要求,參與分析了**銀行金融服務方案,并形成初步成果《金融方案總結分析》;
3、 參與搜集了注冊地在、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司,匯總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;
4、 按領導要求,參與研究了財務公司歸集上市公司資金的`法律、政策限制,需要履行的手續,需要簽訂的文件等方面問題,并形成報告。后期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板,負責《風險評估報告》模板的設計;
5、 積極參與了公司開業慶典的準備與實施,參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導標識,活動過程中充當引領員;
6、 積極參與內刊的投稿,前期參與各模塊設計的討論,日常關注熱點、特別是與集團產業有關的新聞,積極投稿。
7、 參與**項目的可行性分析,期間參與調研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協會,最終形成報告。
8、 協助審計稽核部經理制作《資金管理電子系統客戶服務協議》、《資金管理電子系統業務申請表》、《資金管理電子系統客戶證書領取單》,打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封,檢查各要素的準確性后蓋章交給綜合管理部及結算業務部。
9、 協助審計稽核部經理開展對結算業務部的審計工作。
2、 感觸
1、收獲、提升
經過一年的工作,感謝領導的指導、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:
風險與收益成正比,銀行既是經營風險的機構,財務公司作為銀行業金融機構也勢必不能規避這個問題。經理有20余年銀行從業經驗,在她的悉心指導下,我對銀行業的各業務模塊有了較為直觀的認識,特別是信貸業務方面,掌握更為深刻、直觀。
在經理的指導下,學習了“三個辦法,一個指引”、《貸款通則》以及信貸業務有關的其他法律、法規及規范性文件,初步了解了信貸業務的合規問題。通過參與了公司自營貸款業務和委托貸款業務,了解了信貸業務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。
通過報送報表及文字性材料,對金融業所面臨的監管環境有了一定的感受,對監管部門的監管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表,對金融行業經常涉及的財務指標有了一定的了解。
通過對其他財務公司經營情況的搜集分析、上市公司關聯交易的了解、小貸公司可行性分析,對本行業及相關行業有了一定的了解。
通過對本部門制度的學習和梳理,對現代企業的管理模式、內部控制、風險防范等方面有了一定的認識。 更為重要的是,在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下,我培養了敬業、務實、虛心的工作作風,開創了比較好的職業發展起點。
2、遇到的問題和不足
通過近一年的工作,我同樣看到了自身存在的諸多不足,主要表現為以下幾點:
專業能力有待提高,雖然對公司各項業務都有一定的了解,但是了解的程度都不夠深,對于很多問題還存在似是非是的看法,在下一年的工作當中要著力培養專業能力,提升專業水平。
工作細致程度不夠,在報表的上報時出現過差錯,萬幸問題不大并且在經理與監管部門的及時溝通下得以解決,為避免此類問題的發生,在未來要加強工作內容的梳理,特別是報表的梳理,防范于未然。
3、 下一年度工作規劃
1、 繼續協助經理完成監管評級自評估工作,深入學習監管文件,全面了解公司規章制度,熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協助其它部門自評估與改進工作,完成本部門的改進工作。順利通過一年后的監管驗收。在此過程中,也是對公司各業務單元的梳理,使得公司發展更加規范、穩健。
2、 繼續參與完成審計工作,儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業務,更好地協助經理完成審計工作。
3、 更好的協助經理完成日常性的風險管理工作,規避公司信用風險、操作風險、合規風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識,將所學知識應用于工作。
4、 更好的協助經理完成報表報送工作,全面、細致的理解報表的每一項內容,做到心中有數,防止報表報錯導致的監管風險。同時努力做到基于監管報表發現公司的經營問題,及時提出建議。
4、 結語
作為一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作!熬廴缫粓F火,散若滿天星”,我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!
2023管理部工作總結 篇15
xx年我成為了商業銀行的一名資產管理實習生,我在上級領導的帶領和指導下,在同事的關懷、幫助和支持下,緊緊圍繞商業銀行中心工作,從資產管理和產品設計研發實際出發,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,雖然曾有過工作的迷茫,但一路走來,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一、工作情況
1.立足本職崗位,夯實工作基礎。我主要從事資產管理部后信息錄入等相關工作,我根據崗位特點和自身實際,認真研究工作方式方法,由最初對恒生和中債的生疏,到現在的熟練掌握,信息錄入的準確性不斷提高,業務成效明顯提升。
2.增強學習水平,提升綜合素質。一名合格的員工,必須要學會學習,尤其對于我這個剛進資管部時間不長的員工來說,學習顯得更加重要。為了掌握和更新資管業務知識,我向前輩學習,向同事學習,向書本學習,經過一段時間的勤學,綜合素質明顯提升。
3.主動擔負職責,圓滿完成任務。面對部門工作,我主動承擔,全力完成,在理財融資、資產投資、產品市場調研、投資風險評估、主體債項準入和風險限額管理等工作方面,工作成效明顯,業務能力也得到了增強。
二、工作不足
3個月的時間我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這不是我自己一個人的功勞,是全行干部職工的。我個人還有很多不足之處,一是政治理論學習還要加強,要不斷適應新形勢的發展;二是業務知識還有等進一步提高,經常學習、經常充電。三是資管能力還要進一步加強,努力把商業銀行建設成為先進銀行。
感謝商業銀行能給我這次實習的機會,我在商業銀行學到了很多先進的管理資產的經驗。這對我今后的工作肯定是非常寶貴的,如今即將結束實習,我還是非常懷念領導和同事對我的幫助。今后我會嚴格要求自己,不斷的改進,不斷的學習,爭取早日能成為商業銀行的正式員工。
2023管理部工作總結 篇16
生產部在各級領導的正確領導和精心指導下,認真貫徹集團公司、企業質監工作會議精神,圍繞全局“嚴規范、嚴管理、嚴執法、高要求”的總體思路,深入推進高質和以質取勝戰略,全面履行綜合管理職能,當好穩定和發展企業動力的推進器;仡櫼荒,生產部主要做了以下幾方面的工作:
1、全員參與質量管理主要重點放在現場員工質量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對,是否能夠對本工序成品實行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好現場的設備狀態如何,能否保證我們的質量要求。設備精度,設備的調整頻度及保養情況,維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。原材料把關要嚴格確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果,也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因,如果是外協的原因就要讓外協來挑選,返工或返修。總之力求使現場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理生產過程的工藝方法,工藝參數是否合理,控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養分允許偏差為正負1個含量,操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優化,并提出建議性措施。
檢測要可控化驗檢測人員業務能力要勝任崗位需求,現場測量系統精度,能力如何,是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點,要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系,程序文件,指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現,在還沒有發生時就能采取有效的'措施避免它。
其次,質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現場產品,客戶返品質量問題的調查工作,理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查,確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識,制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具,只有這樣才能對問題進行科學分析,抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關工作時,要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。
比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重,判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品,現象打交道,如果不能堅持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信,進而使我們的監督形同虛設。
從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以后的質量控制,質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作,質量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協調,問題不能及時的傳達,進而就會對日常的各種質量問題點失去控制,現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1,有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,但這不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2,一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3,工作沒有了創新性,創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全,對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累,逐步完善自己的工作思路。
4,產品工藝知識了解還不夠透徹,遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多,產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5,一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項,需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。
6,體系,程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規定等。
2023管理部工作總結 篇17
本人于X年X月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到X支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的DCC操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
2023管理部工作總結 篇18
XX年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,時間緊、任務重。財務管理部以利潤最大化為財務管理導向,牢固樹立“以完善制度為前提,以業務為抓手,以資金和全面預算為主線,以資產管理為重點,以信息化建設為支撐”的財務管理理念,在公司領導的直接領導下,按照各項工作部署,制訂有針對性的工作安排:加強制度建設;面對新開工項目所需大量現金流,加強與銀行的溝通,搞好融資工作,加強企業現金流管理工作,合理使用與調配資金;以預算管理為主線加強成本控制,降本增效。
在這一年里,在各部門的共同配合下,通過全體財務人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
一、 健全財務內控制度,進一步規范各項會計工作
1. 實施《新企業會計準則》
根據省國資委、集團公司、公司董事會的要求,我司于XX年全面施行新準則。財務部按照新準則的要求,對會計科目、輔助核算項目、成本費用項目、預算項目、會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定和平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善,如規范應付職工薪酬明細核算科目、現金流量增加了材料現金流的分船錄入。經濟業務的內部財務管理流程也進行相應調整,保證對經濟業務的核算確實按照準則要求。今年年初順利完成了用友財務會計模塊的初始化工作和新舊準則賬務銜接,起草了新會計準則下公司的《財務會計核算制度》,確保公司按時按新準則要求進行規范的賬務處理。
2.財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規范本公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了差旅費報銷管理規定,細則中對開銷范圍、費用報銷標準、報銷流程等工作程序作了詳實的解釋。同時聯合總經辦對招待用酒、茶葉的報銷手續進行梳理和規范。
3、加強資產管理
與信息室對u盤、電腦配件等的領用及領用后的管理進行溝通、梳理、完善;協助行政室擬定藥品管理規定、對低值易耗品的管理進行溝通、梳理和完善;督促規劃設備部加強對固定資產跨部門移交的手續管理。
4.加強成本管理、出臺成本管理辦法
針對公司造船成本管理薄弱的情況,年底與相關部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責,從成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監督方面都進行了詳盡的規定,有利于進一步完善公司的成本控制體系,加強造船成本管理,提高公司經濟效益。
5.財務管理部績效薪酬考核
針對公司出臺的績效考核制度,我部相應地制定了績效薪酬考核量化指標方案,從公司規章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個方面對本部門員工績效進行考核,并擬定相應的獎懲辦法。實踐表明,該項考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
6.結合公司“6s”規定,重新完善部門“6s”管理規定、進一步細化部門6s考核量化指標
7.根據公司專題會議提出的編寫作業指導書的要求,我部明確分工,將本部門工作細化為出納業務、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業、銀行詢證、執行建造合同準則、物資采購業務、勞務結算、基建技改工程、固定資產業務、成本核算業務指導書、保險業務、財務報表編制、涉稅業務等十幾個模塊,組織部門骨干分工負責編寫本崗位的作業指導書,經過層層審核,跨部門報送給相關的部門領導會簽, 4個月的精心編制、修改和完善,整理出一套實用于財務管理作業的作業指導書。它規范了業務處理程序,固化了作業流程,為部門員工有序開展活動提供了支持。
二、資金管理方面
資金運營:本年度是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,由于多艘船舶同時建造,資金一度吃緊。財務部根據公司的資金管理辦法,結合生產節點與物資納期計劃,合理地安排融資進度與額度,以保證生產經營所需。
通過與銀行的積極溝通,新爭取到7000萬元貸款,并降低了部分貸款利率,延長了還款時間。同時獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產經營的正常運轉。
外匯運作方面,財務部合理編制收付匯計劃,通過遠期結匯等有效手段,獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質量保函,保證我司能夠及時交船。
資金風險管控:我司資金活動較為復雜,資金內部控制不可能面面俱到。財務部對公司生產經營管理各種業務進行認真梳理,根據不同的環境不同的風險大小,明確關鍵的業務、關鍵的程序,從而確定關鍵的風險控制點,針對關鍵風險控制點制定有效的控制措施,集中精力管控住關鍵風險:我部進一步規范本公司工作人員差旅費開支行為,頒布了《差旅費報銷管理規定》;聯合總經辦對招待用酒、茶葉的報銷手續進行梳理和規范;我部通過加強物資采購合同的審核、材料發票的審核、物資款項支付的審核等方面加強物資采購業務的財務控制;針對船東撤單的情況,我部集中關注了與撤銷船只關聯的債權債務關系,屬于債權的(船東賠款、預付材料款)謹慎確認收入和損失,定期督促業務員催收,屬于債務的(物資采購違約款)要求業務員盡快把相關的手續辦好,與此相關預付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關注資金活動主要風險來源和主要風險控制點,財務部提高了內部控制的效率、實現了公司資金的安全運營。
本年度財務預算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協同各歸口管理部門的預算,預算表格根據新企業會計準則的要求,對相關預算項目進行了修正。
財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況, XX年7月份組織對公司上半年預算執行情況進行分析。年中多次組織工程課、規劃部等部門召開預算溝通協調會,對年度預算進行調整。
四、成本管控
船市進入微利時代、造船的成本管理成為公司核心競爭力之一,為了加強成本監管,財務部修訂出臺了《成本管理辦法》,按期召開由黃總、李副總親自主持、財務部具體負責議題、會議紀要、編制會議決議、落實會議決議的成本分析會。
除了加強造船成本控制外,財務部也加強了對基建技改工程的檢查工作,本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內業二工段墻體工程實施進行跟蹤檢查,相關工程決算實行剛性審核,對于超支的、不合理的部分堅決不予通過。
五、材料
1.強化材料采購一般審核
強化對物資采購審核,物資采購審核一定要要查驗合同,以合同規定的條款為準,并查驗申報審批表或審批報告等相關資料是否齊全,領導簽批的若與國家相關法規、公司制度規定、合同等相左,必須提出來,不得審核通過。
2.認真貫徹落實物資增補規定,規范材料出庫
根據物資增補規定,紅單及技術修改單停止使用,1月份開始工具庫動力請購單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業課、職能部門申請領用工具、配件、易耗品時,先填寫申購單,經規劃設備課批準后,交由物質部采購;所有科室在領用工具、配件、易耗品時需按工具、配件、易耗品的工程號進行領用;設備大修改造單獨立項申報工程號的機器設備在領用工具、配件、易耗品時按修理工程號進行領用,不再按工具、配件、易耗品的工程號進行領用。我部聯合物資部加強了倉管組對物資增補規定執行的力度。
3.加強進口設備管理
本年度我部對物料管理系統中進口設備的初始設置進行了修改、完善物料系統進口設備出庫流程,并解決了物料管理系統無法根據入庫單的幣種直接帶出出庫的進口設備的幣種導致在做出庫統計時無法按幣種統計的問題。
4.積極盤活積壓物資
組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理,聯合物資部、紀檢委就積壓的物資按省產權交易中心的要求的流程著手進行處理,督促評估公司完成積壓物資的評估工作,提交評估結果。
六、加強稅務管理,有效避免公司的稅務風險
XX年財務部積極與市區有關稅務部門溝通與聯系,完成了XX企業所得稅納稅申報:相關的研發費用所得稅加計扣除、節能節水專用設備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規定的時間內完成申報備案,積極發揮了稅收效益。國外設計費代征代繳營業稅及其他附加稅也上繳到稅務局。
在規定的退(免)稅申報期收匯核銷,及時辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專項治理工作
認真貫徹落實《通知》精神,全面摸清“小金庫”產生的根源與存在形式,全面排查我司財務賬目,對照規定檢查帳務處理的合規性,對匯款掛帳進行清理,對開出的收款收據進行核銷,對開出的所有發票進行核銷,對不正確的賬務處理及時進行改正,并對所有帳務進行清理,自查自糾,及時發現和解決問題,確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項治理工作的開展,我部對內部各管理環節進行了一次全面系統地梳理,尋找風險點,加以改進,及時堵塞資金和資產管理漏洞,促進企業建章立制,完善內部控制機制,著力構建防治“小金庫”、實現穩健發展的長效機制。
八、與其他部門的協調
財務管理部是服務部門,在做好基礎工作的前提下, 主動發揮管理職能,加強與其他部門的溝通:材料采購對企業的資金流影響很大,財務部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協助行政室擬定藥品管理規定;配合企管辦項稅務局辦理申報省名牌產品的納稅證明;配合企管辦向稅務局申請開立申報節能獎勵的納稅證明等等。
九、抓好財務部自身隊伍建設
總體上看,本年度財務部工作負荷比較大,從實施新會計準則、繼續推行全面預算管理、加強資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項審計工作等,任務重時間緊,財務部充分發揮團隊力量,做好部門內責任分解,將工作任務落實到人,并為每個工作崗位設定相應績效考核量化指標,順利地完成本年度的財務管理工作
同時通過定期進行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進行業務培訓,進行適當的換崗,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
明年工作的展望:
除了日常財務管理活動外,XX年,我部將按照公司信息化建設五年規劃的要求,全面推進推進財務信息化進程:
不斷建立和完善基本編碼檔案包括物料清單、存貨編碼、固定資產編碼、客戶供應商編碼、人員和部門編碼、會計科目編碼等基礎檔案體系。定制統一的標準是公司整體信息化建設的基礎,實現設計、物資、財務使用統一的檔案編碼,從而實現生產設計、采購、庫存、財務等等模塊的集成。力圖達到這樣的一個效果:根據經公司經營領導班子審定通過的年度生產大綱,在船舶設計軟件上進行生產設計,生產設計成為物資管理系統的物料清單,再根據生產計劃安排物資納期,收發貨、組織生產經營、并進行財務核算和監督。
財務信息化劃分為兩大主線:一條以材料為主,系統性的實現從簽訂采購合同開始、到合同到貨、發票、付款等執行情況的監控,打通包括企業管理物資采購,庫存管理,財務管理等各個環節,形成物流、財務信息的全面整合,實現企業物流、信息流、資金流的集成;一條以預算為主,在合同的基礎上,各部門各業務員根據合同進展情況提出每個月的月度用款申請,并進行逐級審核,形成月度預算數據,將費用支出動態的與合同直接掛鉤,同時實現月度預算對關鍵業務進行實時監控,財務與物流業務高度集成,對實際資金支付進行事前實時控制,解決企業預算控制滯后的難題。形成預算與費用實時聯動,提高資金審付方面的效率和月度資金安排的科學性。