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2023服務(wù)實施方案

發(fā)布時間:2023-10-25

2023服務(wù)實施方案(精選19篇)

2023服務(wù)實施方案 篇1

  為深入貫徹落實國家衛(wèi)健委將免費提供避孕藥具項目納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容,切實落實免費提供避孕藥具(以下簡稱“藥具”)服務(wù)項目,進一步加強和改進藥具服務(wù)工作,做好藥具采購、存儲和調(diào)撥等管理工作,保障藥具供應(yīng),滿足群眾基本避孕需求,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。

  一、工作目標

  (一)免費避孕藥具育齡人群獲得率≥40%。

  (二)區(qū)域基本避孕藥具發(fā)放機構(gòu)比例≥90%。

  (三)藥具發(fā)放信息系統(tǒng)個案錄入率≥50%。

  (四)區(qū)域免費基本避孕手術(shù)服務(wù)率≥40%。

  (五)服務(wù)對象滿意度達100%。

  二、服務(wù)對象

  全縣轄區(qū)內(nèi)的育齡人群。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  按照《省免費提避孕藥具服務(wù)規(guī)范(試行)》(衛(wèi)婦幼〔20xx〕24號)等相關(guān)文件要求,做好免費避孕藥具項目的宣傳、咨詢、發(fā)放、隨訪、信息管理等工作。

  (一)開展避孕藥具知識宣傳。通過發(fā)放藥具服務(wù)宣傳品、播放音像資料、網(wǎng)絡(luò)推送宣傳文字或視音頻信息、舉辦避孕知識培訓講座等方式,對國家免費藥具服務(wù)政策、避孕與生殖健康科普知識、藥具使用知識、獲取免費藥具途徑等進行宣傳教育。縣婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)健服務(wù)中心,應(yīng)通過宣傳欄、顯示屏等宣傳媒介進行藥具服務(wù)項目的政策、內(nèi)容、實物的宣傳展示,每年面向轄區(qū)育齡群眾開展不少于2次的避孕節(jié)育知識宣傳活動。

  (二)加強咨詢指導工作。一是藥具發(fā)放機構(gòu)要通過面對面、電話、微信等咨詢方式,向服務(wù)對象介紹避孕方法,解答服務(wù)對象提出的疑難問題,提供有效避孕措施;二是縣婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)健服務(wù)中心、村衛(wèi)生室及其它醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立避孕藥具發(fā)放點,由醫(yī)技人員根據(jù)服務(wù)對象情況介紹2-3種適宜的避孕方法,說明其優(yōu)缺點、基本原理和避孕效果,結(jié)合當事人情況,提出選擇適宜的避孕方法的建議;三是介紹免費避孕藥具種類、適應(yīng)證和禁忌證,展示藥具樣品、講解正確的使用方法及發(fā)放宣傳品;四是告知隨訪目的、時間、地點及形式;五是完善咨詢檔案,處理和記錄避孕藥具不良反應(yīng)。

  (三)提供免費避孕藥具公益服務(wù)。一是以群眾領(lǐng)取便利為原則,設(shè)立一定數(shù)量的免費藥具發(fā)放網(wǎng)點;二是拓展多種渠道、不同模式的人工或自助發(fā)放網(wǎng)點,以適應(yīng)群眾獲取免費藥具的需求。三是推廣應(yīng)用二代身份證智能發(fā)放機等能采集領(lǐng)取信息的智能藥具發(fā)放方式,逐步取代無記錄式發(fā)放。四是免費實施基本避孕手術(shù)。包括放置(取出)宮內(nèi)節(jié)育器、放置(取出)皮下埋植術(shù)、輸精管結(jié)扎(吻合)術(shù)、輸卵管結(jié)扎(吻合)術(shù)八項免費手術(shù),由縣婦幼保健院免費提供服務(wù)。五是鼓勵通過形式多樣、便捷高效的方式進行發(fā)放,可在城區(qū)醫(yī)院、行政服務(wù)中心、婚姻登記處、機關(guān)和企事業(yè)單位、流動人口聚集點等地開展人工和自助相結(jié)合的發(fā)放服務(wù),力求服務(wù)均等化和全覆蓋。

  (四)做好避孕藥具隨訪工作。對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象使用免費藥具正確性、適應(yīng)性、避孕效果及副反應(yīng)等結(jié)果進行跟蹤,并繼續(xù)給予適宜的指導服務(wù);了解育齡夫婦對更新藥具的需求,征求對服務(wù)工作的意見和建議。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)健服務(wù)中心和村衛(wèi)生室是隨訪服務(wù)的主體,主要以上門隨訪、約定隨訪、書面隨訪、電話隨訪或微信隨訪等方式開展隨訪工作。

  (五)規(guī)范避孕藥具信息管理。避孕藥具發(fā)放服務(wù)信息鄉(xiāng)級起報,縣級統(tǒng)一應(yīng)用《省計劃生育藥具管理信息系統(tǒng)》,對避孕藥具調(diào)撥、儲存等情況,進行動態(tài)管理和監(jiān)督。

  四、組織管理

  (一)縣婦幼保健院

  1.負責貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)計生藥具免費發(fā)放的政策、法規(guī),全心全意為廣大育齡群眾提供避孕藥具服務(wù)。

  2.負責全縣藥具的計劃編制、發(fā)放管理,指導、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具發(fā)放管理工作,組織藥具督導和績效考核工作。

  3.負責做好藥具知識的宣傳普及和對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具管理人員的業(yè)務(wù)培訓工作。

  4.嚴格按要求做好藥具出入庫調(diào)撥工作,并及時做好分類、分戶明細賬,確保賬物相符。

  5.會同有關(guān)部門共同開展新藥具推廣普及工作,并做好藥具零售市場管理和監(jiān)督工作。

  (二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)健服務(wù)中心

  1.負責做好本鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的藥具計劃發(fā)放管理工作。

  2.負責本鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)避孕藥具需求數(shù)量及使用藥具人數(shù)統(tǒng)計、匯總上報工作。

  3.負責本鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)藥具的領(lǐng)取、保管、發(fā)放和帳、表、冊的登記工作。

  4.負責所轄村居的藥具知識普及和基層藥管人員的業(yè)務(wù)培訓工作。

  5.負責鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)使用藥具對象的隨訪工作。

  6.負責組織對村級督導和績效考核工作。

  (三)村衛(wèi)生室及其他發(fā)放點

  1.負責做好藥具發(fā)放工作。

  2.負責避孕藥具的發(fā)放登記、隨訪登記工作,并將隨訪中出現(xiàn)的不良反應(yīng)及時逐級上報。

  3.負責做好藥具知識的宣傳及普及工作。

  五、工作要求

  1.建立長效工作機制。開展免費提供藥具服務(wù)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當具備相應(yīng)的設(shè)備和條件,要加強協(xié)調(diào)溝通,完善村(社區(qū)、居)委會等管理,掌握轄區(qū)內(nèi)已婚育齡人群人口信息、避孕需求信息、免費避孕藥具需求信息的變化情況。

  2.按照《省免費避孕藥具服務(wù)規(guī)范(試行)》(衛(wèi)婦幼〔20xx〕24號)等相關(guān)文件要求,實行需求計劃鄉(xiāng)級起報制度,同時上報需求編制說明。規(guī)范出入庫管理,根據(jù)庫存周轉(zhuǎn)和發(fā)放情況,合理安排計劃分配,提高調(diào)撥效率。

  3.開展免費避孕藥具宣傳、咨詢、隨訪、發(fā)放、技術(shù)服務(wù)的人員應(yīng)持有醫(yī)、藥、護執(zhí)業(yè)(助理)資格,有一定的計劃生育技術(shù)服務(wù)實踐經(jīng)驗或接受過咨詢知識的培訓。

  4.強化避孕藥具技術(shù)培訓。建立健全避孕藥具管理服務(wù)隊伍,從事避孕藥具管理服務(wù)的人員應(yīng)積極參加避孕藥具相關(guān)專業(yè)知識的培訓。縣級每季度至少舉辦一期避孕藥具相關(guān)專業(yè)知識師資培訓班,提高基層專業(yè)人員服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量。

  5.提高免費避孕藥具使用率。縣、鄉(xiāng)服務(wù)機構(gòu)在提供避孕節(jié)育知情選擇指導和計劃生育技術(shù)服務(wù)時,優(yōu)先推廣使用免費避孕藥具,充分保障育齡人群的知情權(quán)和選擇權(quán),降低避孕節(jié)育成本,提高群眾對計劃生育技術(shù)服務(wù)的滿意度。

  6.加強督導檢查。避孕服務(wù)項目納入基本公衛(wèi)績效考核內(nèi)容,縣婦幼保健院定期組織開展督導檢查,為項目資金撥付提供依據(jù)。

  六、經(jīng)費保障

  1、基本避孕項目資金:項目相關(guān)經(jīng)費在基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金中統(tǒng)籌安排。

  2、手術(shù)及技術(shù)常規(guī)所規(guī)定的各項醫(yī)學檢查經(jīng)費結(jié)算標準按照省級衛(wèi)生健康行政部門、財政部門、發(fā)展改革部門和物價部門等印發(fā)的醫(yī)療服務(wù)價目執(zhí)行,結(jié)算項目內(nèi)容依據(jù)《臨床診療指南與技術(shù)操作規(guī)范:計劃生育分冊》(20xx修訂版)確定。結(jié)算經(jīng)費不包括購買宮內(nèi)節(jié)育器和皮下埋植劑等所需費用。

2023服務(wù)實施方案 篇2

  為進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金(以下簡稱“補助資金”)管理,提高資金使用效益,根據(jù)安岳縣衛(wèi)生局(安衛(wèi)發(fā)【20xx】137號)文件精神,縣衛(wèi)生局、縣財政局決定在全縣范圍內(nèi)開展補助資金執(zhí)行情況專項檢查的通知,根據(jù)岳源鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作的實際,制定本實施方案。

  一、自查自糾內(nèi)容

  20xx年以來補助資金撥付和項目執(zhí)行情況,包括補助資金管理與使用情況、項目執(zhí)行進度情況、補助資金績效評價情況等,認真總結(jié)分析項目實施取得的主要成效和存在的`主要問題,進一步加強補助資金管理的措施。

  二、自查方法和步驟

  1、成立領(lǐng)導小組:衛(wèi)生院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理自查工作領(lǐng)導小組,院長任組長,副院長為副組長,相關(guān)科室負責人和各村衛(wèi)生室負責人為成員。制定清理和自查實施方案,自查小組日常工作由院辦公室負責執(zhí)行和處理。

  2、開展自查自糾:

  (1)按照清理項目,逐一對照自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  (2)完善相關(guān)制度,在自查中發(fā)現(xiàn)的問題,要分析原因,并提出改進意見,建立健全相關(guān)制度。

  (3)針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改計劃和措施,撰寫自查自糾報告,完成整改工作后,上報工作總結(jié)。

  三、工作要求

  1、提高思想認識,充分認識開展此次工作的重要意義,加強領(lǐng)導,認真組織,按時完成清理自查工作,確保工作取得實效。

  2、認真學習、掌握有關(guān)文件依據(jù),嚴格按照相關(guān)要求開展檢查工作。

  3、精心組織,統(tǒng)籌安排人員和時間,落實工作責任人,確保清查質(zhì)量。

  4、突出重點,對惠及老百姓利益的資金使用實行重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

  5、建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理自查長效機制,確保我鄉(xiāng)各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金資金的有效使用,切實保障我鄉(xiāng)廣大群眾的身體健康保駕護航。

  四、存在的問題

  1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金未徹底分開,部分公

  共衛(wèi)生服務(wù)項目支出未在專項資金中支出。

  2、部分餐飲、雜支支出未注明是用基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)上。

  五、解決辦法

  嚴格執(zhí)行專款專用審批制度。把基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金與其他專款分開使用。

2023服務(wù)實施方案 篇3

  根據(jù)林業(yè)局黨委關(guān)于下發(fā)基層組織建設(shè)年的有關(guān)要求,為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強基層組織建設(shè),現(xiàn)就后勤服務(wù)處創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年活動提出如下實施方案。

  一、工作目標

  開展基層組織建設(shè)年活動要緊緊圍繞“強組織、增活力,創(chuàng)先爭優(yōu),努力實現(xiàn)基層黨組織戰(zhàn)斗力,基層黨組織書記素質(zhì)進一步提升,黨員隊伍生機活力進一步提升,基層基礎(chǔ)保障水平進一步提升,基層黨建制度化水平進一步提升

  二、重點工作任務(wù)

  (一)開展基層組織建設(shè)年活動,要重點圍繞黨的十八大精神,努力在黨的基層組織建設(shè)、推進黨員隊伍建設(shè)和黨內(nèi)基層民主建設(shè)上取得新成效。

  (二)“定責共建”活動為抓手,建立健全黨建工作各項制度,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。單位黨組織要繼續(xù)深化“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建,以爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為載體,大力推進企業(yè)黨建工作創(chuàng)新。黨組織要健全完善工作責任制,推動黨建工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。黨組織要切實做好職工思想政治工作,通過理順黨組織管理體制,健全完善工作制度,加強黨員教育管理,在履行職責中發(fā)揮政治核心作用。

  (三)在保證基本組織生活模式的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新組織生活載體,謀劃組織生活新思路,改進組織生活新形式,增添組織生活新內(nèi)容。通過打造“開放型”、“網(wǎng)絡(luò)型”、“小組型”黨組織生活,破解黨員參與活動積極性不高、參加組織生活不方便、黨組織生活形式單一難題,不斷增加組織生活的吸引力和感染力,充分調(diào)動黨員參與組織生活的積極性和主動性。

  (四)“重規(guī)范”行動。積極查漏補缺,針對黨建工作存在的問題,從制度建設(shè)入手,健全完善各項管理制度,規(guī)范運行機制,以制度建設(shè)保證任務(wù)落實。構(gòu)建創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制,制定務(wù)實管用的制度,把承諾履諾堅持下去。完善黨建工作制度,形成基層組織建設(shè)合力。完善基層黨組織日常管理制度,大力推行黨務(wù)公開,落實“三會一課”、民主評議黨員、流動黨員管理服務(wù)、黨員黨性定期分析等制度。

  (五)進一步提高黨員對黨內(nèi)事務(wù)的參與度,發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活中的主體作用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,創(chuàng)新黨務(wù)公開平臺,拓展黨務(wù)公開覆蓋面,增強黨建工作和黨內(nèi)事務(wù)的透明度。建立和完善配套制度,進一步擴大黨內(nèi)民主。

  (六)“促和諧”行動。實施“人性化”黨建戰(zhàn)略,把人性化貫穿到各個環(huán)節(jié)、各個方面,激發(fā)廣大黨員干部積極投身建設(shè)和發(fā)展的活力與動力,從而保證黨組織始終保持旺盛的生命力,真正具有強大的親和力、凝聚力和感召力。以老黨員和生活困難黨員為重點,廣泛開展黨內(nèi)關(guān)懷活動,對有需要的特困黨員和群眾,進行重點幫扶。做好流動黨員的教育、關(guān)懷、服務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作,為流動黨員在培訓、維權(quán)及子女入學等方面提供幫助和服務(wù)。

  三、方法步驟

  1.調(diào)查摸底。黨員領(lǐng)導干部對黨組織建設(shè)工作進行專題調(diào)研,重點摸清黨組織設(shè)置、班子建設(shè)、制度建設(shè)、作用發(fā)揮和黨員群眾所思所盼等情況,特別是找準黨組織建設(shè)存在的突出問題。

  2.動員部署。后勤服務(wù)處結(jié)合單位實際情況進行部署;具體安排。

  3.分類定級。根據(jù)“領(lǐng)導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的要求,后勤服務(wù)處結(jié)合實際,制定分類定級的評價標準和辦法。在對黨組織分類摸底的基礎(chǔ)上,采取“黨組織自評、黨員群眾評議、上級黨組織評定”的方法,按照“強、較強、一般、薄弱”四個等級,對照標準進行分類定級,一直抓到支部。

  (二)集中整改,晉位升級。

  1.梳理問題。后勤服務(wù)處黨組織對組織建設(shè)工作存在的問題進行梳理,特別是梳理出黨員群眾反映的突出問題,并提出解決問題的措施辦法和需要,上級黨組織統(tǒng)籌解決的問題。

  2.公開承諾。黨組織研究制定整改方案,對工作任務(wù)進行分解,明確責任、明確要求、明確措施、明確時限,并作出公開承諾。制定整改方案加強具體指導。

  3.集中整改。黨組織按照輕重緩急確定立即整改、逐步整改事項,實行項目化推進,集中解決一批突出問題,力爭在原有基礎(chǔ)上有新的提高,實現(xiàn)晉位升級。

  (三)學習先進,創(chuàng)先爭優(yōu)。

  1、集中宣傳。單位組織相關(guān)媒體對先進典型進行集中宣傳,黨組織同步開展宣傳。

  2.比學趕幫。黨組織通過召開專題組織生活會等形式,對照先進找差距,明確爭先進位目標,形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環(huán)境。度形式固定下來,長期堅持下去,不斷鞏固和擴大工作成果。

  四、組織領(lǐng)導

  要把組織建設(shè)年作為當前創(chuàng)先爭優(yōu)和今年基層黨建的重要內(nèi)容,高度重視,加強領(lǐng)導,精心部署,狠抓落實,確保取得扎實成效。

  (一)切實加強組織指導。要相應(yīng)明確領(lǐng)導和工作機構(gòu),研究謀劃工作思路,制定具體實施方案,提供必要的人力、物力、財力保障,全面落實各項任務(wù)。黨組織主要負責同志要認真履行第一責任人的職責,帶頭抓黨建工作。組織部門要加強工作指導,采取不定期抽查、季度巡查等辦法,強化督促檢查,及時解決問題,務(wù)求取得實效。

  (二)方法步驟。要有計劃、有組織、分步驟推進基層組織建設(shè)年活動。從黨支部入手,充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議結(jié)果,重點調(diào)查掌握黨組織設(shè)置、領(lǐng)導班子、組織制度、經(jīng)費場所保障、作用發(fā)揮等情況,找準問題,按照創(chuàng)先爭優(yōu)“五個好”標準進行分類定級。按照鞏固先進、推動一般、整頓后進的要求,指導基層黨組織明確改進目標、責任和措施,對排查整頓的后進或存在突出問題黨組織,要采取安排領(lǐng)導干部掛點、抓好整改落實,通過“抓兩頭、帶中間”,努力使黨組織普遍實現(xiàn)晉位升級。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)專項總結(jié)表彰,引導基層黨組織學習先進、創(chuàng)先爭優(yōu)。

  (三)營造濃厚輿論氛圍。豐富宣傳形式,通過各種載體設(shè)立“組織建設(shè)年”專欄、專題、專版,編寫言論和理論文章,搞好新聞報道,切實加強對基層組織建設(shè)年的輿論宣傳,營造良好氛圍。黨組織要通過各類宣傳陣地、工作信息簡報等載體,廣泛深入宣傳基層組織建設(shè)年的政策精神,總結(jié)推廣好經(jīng)驗好做法,展示基層組織建設(shè)取得的最新成效、整頓后進和晉位升級等動態(tài)。

2023服務(wù)實施方案 篇4

  縣鄉(xiāng)村工作實施方案提要:廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行,對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善醫(yī)患關(guān)系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平

  為貫徹落實國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于開展鄉(xiāng)村試點的指導意見》(衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號)及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點實施意見》(贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20xx]23號)文的要求,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用,建立鄉(xiāng)村模式,推動全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作的落實,現(xiàn)就開展鄉(xiāng)村工作,特制訂本工作方案

  一、指導思想

  通過開展鄉(xiāng)村,引導鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和作用,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務(wù)關(guān)系,創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)模式,進一步強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。

  二、基本原則

  (一)明確職責,規(guī)范服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)第一責任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務(wù)標準和規(guī)范,主要提供基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),也可根據(jù)實際情況和能力開展其它個性化服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)受縣衛(wèi)生局委托負責對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)指導和考核。

  (二)加強宣傳,自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村的內(nèi)容和要求,引導農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽,期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿,自動續(xù)(解)約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  (三)強化考核,持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村工作開展情況納入村衛(wèi)生室(鄉(xiāng)村醫(yī)生)績效考核,并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項經(jīng)費補助經(jīng)費掛鉤,促進服務(wù)機構(gòu)全面落實各項簽約服務(wù)工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求,不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務(wù)的內(nèi)涵,及時調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務(wù)工作的經(jīng)費補償機制,落實各項配套政策,確保工作持續(xù)健康發(fā)展。

  三、簽約內(nèi)容

  簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),至少應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容。

  (一)基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù),在診療服務(wù)過程中嚴格執(zhí)行國家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度,接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)每月進行審核,并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案,作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。

  (二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)實行包戶責任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導向,以居民健康檔案為基礎(chǔ),以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務(wù)對象,開展以下工作:一是為居民建立居民健康檔案,對居民健康檔案進行動態(tài)管理;二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務(wù)對象提供健康生活行為干預(yù)指導和診療路徑指導服務(wù);三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復(fù)指導服務(wù);四是運用適宜的中西醫(yī)(藥)技術(shù),對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進行規(guī)范化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務(wù)。

  (三)健康評估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導下,鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂個性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也知道如何進行預(yù)防保健。

  (四)轉(zhuǎn)診服務(wù)。如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例,鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時提供轉(zhuǎn)診服務(wù),并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。

  鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務(wù)為主要形式的其它個性化服務(wù)。各地可因地制宜,提供免費、優(yōu)惠、特需等類型服務(wù)。需要收費的項目應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)收費政策和標準執(zhí)行,也可采取協(xié)商等形式,確定服務(wù)收費。

  四、簽約模式

  根據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的特點和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責,鄉(xiāng)村可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。

  (一)簽約主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體,衛(wèi)生院(防保所)積極參與并加強指導。

  鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責任人,負責對簽約居民提供服務(wù)。實施簽約服務(wù)的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實行一體化管理,鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)的指導單位,要組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預(yù)防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團隊,負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導和考核,簽約服務(wù)團隊與村衛(wèi)生室形成幫扶關(guān)系,實行劃片包村指導,針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題,加強常見病(多發(fā)病)診治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓,指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實施基本藥物,開展基本衛(wèi)生服務(wù)。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制,做好工作的銜接,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目保質(zhì)保量的開展。同時,加強對鄉(xiāng)村各項服務(wù)的考核,對服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查,使簽約服務(wù)各項服務(wù)項目真正落到實處,取得實效。

  (二)簽約周期。鄉(xiāng)村協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾,并根據(jù)農(nóng)民的意見,及時調(diào)整服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。

  (三)簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內(nèi)涵的前提下,由農(nóng)民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負責人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力,引導農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上,每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右,服務(wù)人數(shù)以不超過1000人為宜。

  縣鄉(xiāng)村工作實施方案提要:廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行,對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善醫(yī)患關(guān)系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平

  (四)簽約責任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負責為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務(wù),并獨立承擔醫(yī)療責任。在為農(nóng)民提供服務(wù)過程中,因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的,鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔責任。

  五、保障機制

  完善鄉(xiāng)村的補償機制,鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報酬及時足額到位,調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務(wù)的積極性。

  (一)補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報酬的經(jīng)費來源主要由縣和省級財政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)崗位補助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補貼(即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務(wù)所得)、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。

  (二)績效核撥。在上級基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費到達縣財政后30天內(nèi),依據(jù)xx縣財政局、xx縣衛(wèi)生局《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補助資金發(fā)放管理實施辦法(試行)》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的70%根據(jù)鄉(xiāng)村的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補助,剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放;一般診療費由新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實施辦法(試行)》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評估標準執(zhí)行。衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度均應(yīng)列入考核內(nèi)容,其結(jié)果作為補助資金分配的依據(jù)。

  六、簽約考核

  (一)考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實情況進行抽查與考核。

  (二)考核內(nèi)容。考核內(nèi)容應(yīng)包括村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度等,其結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據(jù)。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)負責轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理,把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實情況、服務(wù)對象滿意度等工作情況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)績效考核內(nèi)容。

  (三)違約責任。對于未按簽約服務(wù)責任書提供相應(yīng)服務(wù)或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,扣發(fā)相應(yīng)補助經(jīng)費并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后,可繼續(xù)開展簽約服務(wù)。

  七、工作要求

  (一)加強領(lǐng)導。衛(wèi)生局成立xx縣鄉(xiāng)村工作領(lǐng)導小組,其人員組成如下:

  組長:

  副組長:

  成員:

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)成立以院長為組長、防保所副所長為副組長,集醫(yī)療、護理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財務(wù)科等人員組成的領(lǐng)導小組,負責對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負責本工作,做到積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,落實各項配套政策,推動鄉(xiāng)村試點工作穩(wěn)步開展,形成長效機制,常抓不懈,抓實、抓好、抓牢。

  (二)廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行,對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善醫(yī)患關(guān)系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各地要根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實際情況,制定詳細工作計劃,統(tǒng)一時間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求,廣泛開展宣傳活動,認真組織實施。村衛(wèi)生室將利用設(shè)置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,進村入戶活動要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。

  (三)強化培訓。要加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識的培訓,轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)方式,利用規(guī)范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度,提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性,制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施,為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。

  (四)加強督導。為保證工作落實,各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況,深入村戶、深入實際、調(diào)查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展,確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、建檔率90%以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90%以上、檔案的真實性100%。

  (五)嚴格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務(wù),為保證此項工作任務(wù)的落實,衛(wèi)生局將此項工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)績效考核主要內(nèi)容之一,衛(wèi)生院(防保所)應(yīng)將此項工作納入對村衛(wèi)生室年度目標考核重要指標,目標任務(wù)完成情況直接與績效工資和相關(guān)補助掛鉤。

  (六)時間安排:

  1、動員與工作布置階段:8月20日—31日

  2、簽約實施階段:9月1日—10月15日

  3、匯總上報階段:10月16日—10月31日

  附件:

  1、xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)協(xié)議書

  2、xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)情況統(tǒng)計表

2023服務(wù)實施方案 篇5

  為充分調(diào)動行政審批服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)各窗口工作人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,在“中心”內(nèi)形成比學習、比素質(zhì)、比服務(wù)、比守紀的良好氛圍,真正樹立便民、規(guī)范、廉潔、高效的政府形象,使“中心”成為展示*縣形象的窗口,經(jīng)“中心”領(lǐng)導班子研究決定,在“中心”內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“黨員模范示范崗”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,通過“示范崗”的示范、帶動、輻射作用,全面提高“中心”窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,推動“中心”各項工作再上新臺階。

  一、指導思想:“示范崗”創(chuàng)建工作必須緊緊圍繞服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個主題,以有關(guān)主管部門創(chuàng)建標準為依據(jù),以全面提升“中心”科學管理水平、工作人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平為目標,將“中心”建設(shè)成為接待熱情、語言文明、辦事規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明窗口。

  二、創(chuàng)建內(nèi)容及標準:“示范崗”包括:優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗。“示范崗”由“中心”全體窗口服務(wù)人員、共產(chǎn)黨員、共青團員、婦女工作人員分別創(chuàng)建。

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口創(chuàng)建標準:

  (1)認真落實中心的各項規(guī)定和要求,服從中心的領(lǐng)導;

  (2)窗口工作成績突出,服務(wù)熱情周到,無投訴現(xiàn)象發(fā)生;

  (3)部門行政審批事項全部進入中心并在中心受理和辦理,服務(wù)事項主動納入中心辦理和受理,無兩頭辦理現(xiàn)象;

  (4)窗口辦件準確及時,按期辦結(jié)率達100,提前辦結(jié)和即辦件率達90以上,無超期和差錯辦件;

  (5)遵紀守法,無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生;

  (6)認真執(zhí)行中心各項規(guī)章制度,窗口人員無遲到、早退和曠工現(xiàn)象;

  (7)窗口全體人員積極參加中心組織的集體活動。

  2、黨員模范示范崗創(chuàng)建標準:

  (1)帶頭學習黨和國家的方針、政策和行業(yè)管理法律法規(guī),堅持依法行政;

  (2)愛崗敬業(yè),認真履行崗位職責,工作勤奮;

  (3)業(yè)務(wù)熟練,有較強的工作業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力;

  (4)行為規(guī)范,認真執(zhí)行“首問負責制”、“服務(wù)承諾制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度,語言文明、熱情主動、辦事效率高,未有群眾投訴現(xiàn)象;

  (5)遵守工作紀律,輻射帶頭作用明顯。

  3、青年文明號創(chuàng)建標準:

  (1)有較好的職業(yè)道德和朝氣蓬勃、團結(jié)向上的精神面貌;

  (2)思想活躍,能開創(chuàng)性地開展工作,積極學習政治理論知識和業(yè)務(wù)知識,為服務(wù)對象提供熱情、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

  (3)遵守工作紀律,能起模范帶頭作用,未有群眾投訴現(xiàn)象。

  4、巾幗文明示范崗創(chuàng)建標準:

  (1)熱愛本職工作,敬業(yè)意識強,職業(yè)道德良好;

  (2)學習刻苦、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情大方、辦事高效規(guī)范;

  (3)尊老愛幼、樂于奉獻、家庭和睦、鄰里團結(jié)、能自覺遵守計劃生育政策;

  (4)自覺遵守工作紀律,起模范帶頭作用。

  三、創(chuàng)建工作的目標:“中心”通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗等創(chuàng)建活動的開展,進一步提高“中心”窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提高“中心”黨支部科學管理水平,提高“中心”全體工作人員對示范崗工程創(chuàng)建活動的認知度;從而達到提高“中心”的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、樹立廉潔、高效政府新形象的目的。

  四、創(chuàng)建活動的基本原則:在“示范崗”創(chuàng)建工作過程中,要始終做到“四個堅持”即:思想上求深。“中心”全體工作人員要深刻認識“示范崗”創(chuàng)建活動在優(yōu)化縣城經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的主要作用,將“示范崗”創(chuàng)建活動的各項內(nèi)容化為全體工作人員的自覺行動;標準上求嚴。嚴格按照上級主管部門的創(chuàng)建標準,逐項落實,嚴格把關(guān),確保“示范崗”的嚴肅性和公正性;效果上求實。在創(chuàng)建“示范崗”過程中,各窗口要切實在執(zhí)行規(guī)章制度、規(guī)范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、改進服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動接受中心和社會各界的監(jiān)督;方式上求新。“示范崗”工程創(chuàng)建活動的核心是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,各窗口工作人員要認真落實《首問負責制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》等便民措施,為服務(wù)對象提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)等內(nèi)容,努力打造廉潔、高效、誠信政府新形象。

  五、加強組織領(lǐng)導。“中心”成立“示范崗”工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,具體負責此項工作的領(lǐng)導和實施。

  “示范崗”創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組

  組長:吳子友

  副組長:單本剛朱從林曹戰(zhàn)英

  領(lǐng)導小組下設(shè)單項創(chuàng)建工作組:

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口創(chuàng)建工作組

  組長:單本剛

  成員:管登峰韓小勇余成梅

  2、黨員模范示范崗創(chuàng)建工作組

  組長:單本剛

  成員:管登峰韓小勇余成梅

  3、青年文明號創(chuàng)建工作組

  組長:朱從林

  成員:胡帥朱建英陳雪

  4、巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作組

  六、實施步驟

  1、宣傳發(fā)動(每年2月15日—25日)

  “中心”示范崗工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組通過召開會議,網(wǎng)站宣傳等形式,組織“中心”窗口工作人員認真學習創(chuàng)建方案,深刻領(lǐng)會創(chuàng)建工作意義,對照創(chuàng)建標準積極參加創(chuàng)建活動。

  2、全面創(chuàng)建(每年2月25日—12月25日)

  “中心”各窗口工作人員在認真學習創(chuàng)建方案的基礎(chǔ)上,對照示范崗創(chuàng)建標準,根據(jù)本窗口工作特點,確定創(chuàng)建目標,從思想工作作風、工作質(zhì)量效果、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上著手,全面進行創(chuàng)建。

  3、考核驗收(每年12月26日—1月5日)

  “示范崗”創(chuàng)建窗口經(jīng)自查后向創(chuàng)建工作組提出考核申請,工作組組織窗口工作人員進行民主測評,對照標準進行考核,并將考核結(jié)果報“示范崗”創(chuàng)建領(lǐng)導小組。申報窗口接受創(chuàng)建領(lǐng)導小組或上級主管部門考核、驗收。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口在年度明星個人或年度明星窗口中產(chǎn)生。

  七、獎勵。

  被評為“示范崗”的窗口或個人,“中心”將根據(jù)授予牌(證)級別的檔次,分別給予精神和物質(zhì)獎勵。

  *縣行政審批服務(wù)中心

2023服務(wù)實施方案 篇6

  萬戶小學黨員志愿服務(wù)活動實施方案

  為切實加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),進一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,探索建立黨員經(jīng)常受教育、群眾長期得實惠的長效機制,為黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實基礎(chǔ),結(jié)合本校實際,我校黨支部決定建立黨員志愿者服務(wù)隊,開展黨員志愿服務(wù)活動,特制訂本實施方案。

  一、指導思想

  以黨的十八大精神為指導,認真落實加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的任務(wù)要求,緊緊圍繞“服務(wù)群眾、奉獻社會、推動發(fā)展、促進和諧”主題,著力培養(yǎng)和打造一支黨性觀念強、作用發(fā)揮好的黨員志愿者隊伍,引導和動員廣大黨員踐行黨的`宗旨,帶頭弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,廣泛開展面向基層、面向群眾的志愿服務(wù),充分展示共產(chǎn)黨員的先進性,為我市加快建設(shè)全面小康社會作出積極貢獻。

  二、目標要求

  通過開展黨員志愿服務(wù)活動,引導廣大黨員增強黨員意識、責任意識、大局意識,努力成為良好社會風尚的倡導者、社會主義精神文明的傳播者、社會和諧穩(wěn)定和科學發(fā)展的促進者,推進黨員志愿服務(wù)工作規(guī)范化、常態(tài)化,培養(yǎng)造就一支服務(wù)類型多樣、發(fā)揮作用明顯的黨員志愿服務(wù)隊伍,構(gòu)建起服務(wù)為先、特色鮮明、社會認可的黨員志愿服務(wù)活動體系。

  三、基本原則

  1.志愿參與,積極引導。堅持組織引導和黨員志愿參與相結(jié)合,充分激發(fā)黨員服務(wù)群眾、奉獻社會的自覺性和主動性,引導其積極參加各類志愿服務(wù)活動。注重發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用,努力形成良好氛圍。 2.黨員所能,群眾所需。既要根據(jù)黨員專業(yè)特長和職業(yè)優(yōu)勢,引導其參加適合自身的服務(wù)團隊或項目,堅持量力而行、積極有為;又要根據(jù)群眾的不同需求,有針對性地開展個性化、菜單式服務(wù),做到傾力而為、優(yōu)質(zhì)高效。

  3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合資源。樹立統(tǒng)籌理念,全面整合工作力量、專業(yè)人才、服務(wù)團隊、設(shè)施設(shè)備等各類黨員志愿服務(wù)資源,最大限度地做到資源共用、成果共享,構(gòu)建開放式、立體型的黨員志愿服務(wù)工作格局。

  4.健全機制,注重長效。堅持在實踐中探索、在實踐中完善,立足長效實效,將行之有效的做法、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度機制,使志愿服務(wù)成為黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的經(jīng)常性、常態(tài)化工作。

  四、活動內(nèi)容

  1.“關(guān)注成長”志愿服務(wù)活動

  以我校的學生為主要服務(wù)對象,通過經(jīng)濟資助、心理咨詢、安全教育,開展“幫扶困難學生”和“關(guān)愛落后學生”等多種形式的志愿服務(wù)活動,努力創(chuàng)建人文校園、溫馨校園、平安校園。

  2.“攜手共進”送教下鄉(xiāng)服務(wù)

  志愿者服務(wù)隊每位成員聯(lián)系一所農(nóng)村學校,與農(nóng)村志愿者服務(wù)隊結(jié)對幫扶,定期開展送教下鄉(xiāng)服務(wù),與農(nóng)村學校教師進行教育教學、班級管理、學生德育教育等方面的交流與研討,加強校際聯(lián)系,擴大我校的影響。

  3.“守護家園”志愿服務(wù)活動

  著眼學校環(huán)境建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)。積極開展:(1)衛(wèi)生死角的清理;(2)教學空間的裝點;(3)校園綠化美化中花草樹木的栽種和草坪的養(yǎng)護。(4)在學生中組織專業(yè)興趣小組和業(yè)余愛好興趣小組。不斷提升學校文明形象。 4.“感恩的心”愛心教育服務(wù)

  黨員志愿服務(wù)隊利用板報、手抄報、櫥窗、主題班會等宣傳途徑,對學生進行愛心教育服務(wù),組織愛心活動。引導和教育學生要尊敬父母和老師,關(guān)愛同學和朋友,保護動物和環(huán)境,珍惜身邊一切美好的事物。

  5.文體娛樂服務(wù)

  黨員志愿者服務(wù)隊在青年節(jié)、建黨節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)日期間,協(xié)同學校德育處、體育組、團支部等組織文體娛樂活動,如教工趣味運動會、教工球類賽、教工卡拉OK大賽、教工歲末迎新聯(lián)歡會等,豐富廣大師生的文化和精神生活。

  五、組織機構(gòu)

  1.成立黨員志愿者服務(wù)隊。

  隊長:賈全勝

  副隊長:王洪立 尹家志

  馬驥

  根據(jù)各主題服務(wù)活動黨員志愿者報名情況,人數(shù)在5人以上的設(shè)立黨員志愿者服務(wù)小分隊,小分隊負責人由隊長指定。

  2.實行項目化運作。每學年伊始,由黨員志愿者服務(wù)隊結(jié)合實際,在六項主題服務(wù)活動內(nèi)容中自選服務(wù)項目,明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果和服務(wù)時限,形成黨員志愿服務(wù)項目策劃書。并以圖文形式向黨員志愿者服務(wù)總隊報送信息。

  3.營造濃厚活動氛圍。深入做好宣傳報道和輿論引導工作,吸引更多的黨員、黨員發(fā)展對象、入黨積極分子和群眾志愿者參與到志愿服務(wù)活動中來場。

2023服務(wù)實施方案 篇7

  一、活動主旨

  以推進森林增長工程建設(shè),提高造林質(zhì)量和水平為主線,以提高林業(yè)生產(chǎn)者素質(zhì)和興林富民為目標,組織全縣200名左右林業(yè)科技人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,開展技術(shù)指導和技術(shù)咨詢服務(wù)工作。

  二、活動內(nèi)容

  (1)、現(xiàn)場指導

  縣林業(yè)局人員包聯(lián)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))以及1000畝以上的大片造林地塊(分組人員名單隨表附后),開展現(xiàn)場指導、技術(shù)培訓、培養(yǎng)科技興林致富示范戶等活動,采取一站式全程跟蹤服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站人員和造林企業(yè)、大戶等技術(shù)人員深入田頭、地塊,實施跟班作業(yè),加強指導,確保造林質(zhì)量和效益。

  (2)、網(wǎng)絡(luò)指導

  完善網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)機制,繼續(xù)鞏固林業(yè)局辦公網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺及省林業(yè)廳網(wǎng)站科技咨詢服務(wù)平臺,安排信息專員匯集各方林業(yè)科技信息,及時集中解答相關(guān)咨詢,提供技術(shù)服務(wù)。

  三、相關(guān)要求

  縣林業(yè)局技術(shù)服務(wù)指導組要切實改進工作作風,深入一線,進村入企開展技術(shù)承包與服務(wù)工作,有的放矢地開展技術(shù)指導服務(wù),依托林業(yè)項目,加強科研,有條件的可建立林業(yè)科技推廣示范基地。

2023服務(wù)實施方案 篇8

  為切實做好我校學生放學后延時服務(wù)工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關(guān)于進一步做好中小學、幼兒園課后服務(wù)工作的實施意見》精神,結(jié)合我校實際特制定如下實施方案。

  一、指導思想

  深入貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》,《關(guān)干做好人學生放學后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)干進一步推進中小學生放學后延時服務(wù)工作的指導意見》系列文件精神以服務(wù)好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務(wù)作為一項重要工程來抓切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。

  二、總體目標

  1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信力。

  2、對每位學生負責。以放學后延時服務(wù)”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。

  三、組織機構(gòu)

  為確保放學后延時服務(wù)工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務(wù)工作領(lǐng)導小組。

  組長:靖明雷

  成員:董國宇

  劉備

  曹燦

  周祎

  各班主任

  四、放學后延時服務(wù)具體要求

  1、服務(wù)對象。放學后延時看管服務(wù)工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。

  2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時看管服務(wù)工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。

  3、服務(wù)時間。放學后延時看管服務(wù)時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30

  4、服務(wù)場所。學校教室、活動室、運動場等地。

  5、服務(wù)內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。

  (1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設(shè)計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助,或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。

  (2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。

  6、服務(wù)流程。調(diào)查摸底--家長申請一一學校審核合理安排志愿教師--重新組班--無縫銜接

  (1)調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學后延時服務(wù)工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調(diào)查摸底,做好統(tǒng)計。

  (2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務(wù)的要由家長書面向?qū)W校申請:學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。

  (3)學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務(wù)安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求,雙方權(quán)利和義務(wù)等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學。

  (4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結(jié)合學校設(shè)立的放學后延時服務(wù)特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師提高放學后延時服務(wù)的質(zhì)里和效果。

  (5)重新組到。將不同班級的參加證時服務(wù)的學生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設(shè)立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領(lǐng)到相應(yīng)場所進行延時服務(wù)。

  (6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。

  五、放學后延時服務(wù)保障措施

  1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作組織好服務(wù)好。真正讓延時服務(wù)成為學校的實事工程。

  2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預(yù)警機制,以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機制等,確保放學后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。

  3、規(guī)范管理。放學后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:

  (1)、堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。

  (2)、嚴格規(guī)范辦學行為不得將看管服務(wù)工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。

  (3)、不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。

  (4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人確保學生安全。

  曹場小學

  20xx.8.25

2023服務(wù)實施方案 篇9

  近年來,我縣按照“135610”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展思路,大力實施品牌戰(zhàn)略,成功申報冬草莓、枇杷、二荊條辣椒3個國家地理標志產(chǎn)品品牌,成為全省擁有地理標志農(nóng)產(chǎn)品品牌最多的縣。為有效維護和使用公共品牌,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效,按照國家地理標志產(chǎn)品品牌建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展實際,特制定本實施方案。

  一、目標任務(wù)

  重點圍繞冬草莓、枇杷、二荊條辣椒3個國家地理標志產(chǎn)品品牌,切實維護品牌形象,不斷提升品牌價值,加速構(gòu)建西部一流、國內(nèi)領(lǐng)先的品牌建設(shè)與使用體系。同時,加強地理標志產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地建設(shè)和市場營銷,著力把公共品牌轉(zhuǎn)化為推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,加快推動成都近郊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展示范基地建設(shè)。

  二、建設(shè)內(nèi)容

  (一)打造標準化生產(chǎn)示范區(qū)。按照國家地理標志產(chǎn)品保護和發(fā)展有機農(nóng)業(yè)的相關(guān)要求,采取標準化生產(chǎn)方式,建設(shè)冬草莓生產(chǎn)示范區(qū)0.5萬畝,其中合江0.2萬畝、永興0.3萬畝;建設(shè)枇杷生產(chǎn)示范區(qū)2萬畝,其中永興0.1萬畝、白沙0.7萬畝、太平1.2萬畝;建設(shè)二荊條辣椒生產(chǎn)示范區(qū)0.3萬畝,均位于永安。具體做好四項工作:一是做好提純復(fù)壯,維護品種特性;二是積極引進新品種,提升產(chǎn)品品質(zhì);三是加強栽培管理,提高產(chǎn)出效益;四是加強產(chǎn)地相關(guān)指標的調(diào)查、監(jiān)測和評價,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  (二)加大宣傳營銷力度。強化監(jiān)督管理,統(tǒng)一宣傳營銷品牌和標識,杜絕不用、亂用和濫用地理標志產(chǎn)品品牌的現(xiàn)象。拓寬宣傳渠道,利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種平臺,推廣普及地理,強化品牌營銷,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、專合組織、行業(yè)協(xié)會、農(nóng)村經(jīng)紀人的作用,大力舉辦產(chǎn)品展銷、一三產(chǎn)業(yè)互動節(jié)會、網(wǎng)上交易等多種營銷活動,積極開發(fā)配套延伸產(chǎn)品,加快在大型超市、農(nóng)貿(mào)市場、機場等設(shè)立地理標志產(chǎn)品專柜,切實提高地理標志產(chǎn)品的市場知名度和美譽度。

  (三)構(gòu)建信息服務(wù)系統(tǒng)。建立地理標志產(chǎn)品信息查詢平臺,將已登記注冊的地理標志產(chǎn)品進行匯總、公布,為經(jīng)營者提供生產(chǎn)管理技術(shù)、相關(guān)法律法規(guī)、品牌使用注意事項等方面的咨詢服務(wù),向消費者介紹地理標志產(chǎn)品的鑒別方法、維權(quán)途徑等知識,并設(shè)立地理標志產(chǎn)品的統(tǒng)一包裝,制定統(tǒng)一的使用辦法,統(tǒng)一推進地理標志產(chǎn)品品牌做大做強。

  三、保障措施

  (一)加強領(lǐng)導,統(tǒng)籌推進

  成立地理標志產(chǎn)品品牌維護和使用工作領(lǐng)導小組,由縣委分管農(nóng)業(yè)的負責人任組長,縣政府分管農(nóng)業(yè)的副縣長任副組長,質(zhì)監(jiān)局、縣農(nóng)發(fā)局、縣財政局、縣科技局、縣環(huán)保局、縣水務(wù)局等部門及有關(guān)鎮(zhèn)負責人為成員。領(lǐng)導小組定期召開聯(lián)席會議,統(tǒng)籌安排相關(guān)事宜,確保各項工作有力有序有效推進。

  (二)明確職責,分工協(xié)作

  1、質(zhì)監(jiān)局負責地理標志產(chǎn)品品牌維護和使用工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)分解等工作,加強產(chǎn)品質(zhì)量抽查,注冊地理標志產(chǎn)品的證明商標,指導業(yè)主正確使用地理標志,會同相關(guān)部門對違法使用地理標志的行為進行查處。

  2、縣農(nóng)發(fā)局負責統(tǒng)籌推進標準化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè),積極引進和推廣新品種、新技術(shù),加大農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管力度,加快生產(chǎn)、營銷等服務(wù)體系建設(shè)。

  3、縣科技局負責圍繞全縣農(nóng)村科技工作的總體目標,抓好相關(guān)科技項目建設(shè),認真落實科技獎勵政策。

  4、縣財政局負責安排資金和監(jiān)管資金使用情況。

  5、縣水務(wù)局負責指導有關(guān)鎮(zhèn)做好水環(huán)境治理和農(nóng)業(yè)灌排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

  6、縣環(huán)保局負責每年對地理標志產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域及周邊的環(huán)境情況進行調(diào)查和整治,確保區(qū)域內(nèi)水源、土壤等指標達到標準要求。

  7、縣氣象局負責做好氣象預(yù)報,及時提供準確的氣象信息。

  8、縣旅游局負責組織推動“一品一節(jié)”活動,促進一三產(chǎn)業(yè)互動。

  9、電視臺、新聞中心負責充分發(fā)揮輿論宣傳作用,大力宣傳地理標志產(chǎn)品,創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

  10、有關(guān)鎮(zhèn)要結(jié)合各自實際,建設(shè)標準化生產(chǎn)示范區(qū),嚴格落實標準化生產(chǎn)相關(guān)要求。

  (三)加強扶持,保障發(fā)展

  加大資金投入,在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金中設(shè)立國家地理標志產(chǎn)品品牌維護和使用專項資金,主要用于建設(shè)標準化生產(chǎn)示范區(qū)、申 明商標、統(tǒng)一產(chǎn)品包裝、建設(shè)信息服務(wù)系統(tǒng)、開展品牌創(chuàng)建培訓、開發(fā)相關(guān)延伸產(chǎn)品等。同時,加強項目包裝,積極吸引社會資金,努力形成多渠道、多元化的資金投入機制。領(lǐng)導小組辦公室負責組織相關(guān)部門,每年對示范區(qū)內(nèi)生產(chǎn)單位進行專項考評,根據(jù)考評結(jié)果實行以獎代補,促進地理標志產(chǎn)品維護和使用工作持續(xù)深入推進。

2023服務(wù)實施方案 篇10

  一、工作目標

  通過簽約服務(wù),促進新農(nóng)合資金規(guī)范管理;提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施質(zhì)量,重點人群健康指標進一步改善;提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力;調(diào)動簽約服務(wù)對象積極性,提高群眾健康意識;引導簽約對象主動配合服務(wù),引導群眾在基層首診;充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和特點,創(chuàng)新農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)模式,強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。

  二、基本原則

  1、明確職責,規(guī)范服務(wù)。各村衛(wèi)生室是簽約服務(wù)的主體,鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責任人,負責按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx年版)對簽約村民通過服務(wù),原則上鄉(xiāng)村醫(yī)生以為注冊執(zhí)業(yè)所在地的村民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主,堅持“一村一室”的原則。根據(jù)上級文件精神,以持有助理醫(yī)師資格的村醫(yī)為主承擔簽約家庭醫(yī)生服務(wù),無助理醫(yī)師以上資格的村室、聘用工作能力強、群眾信任度較高的鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔簽約家庭醫(yī)生服務(wù);潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責對轄區(qū)內(nèi)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)指導和工作考核。按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約團隊技術(shù)人員包片包村指導,村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包村包戶包人的原則,建立相對穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。

  2、自愿簽約,一年一簽。在政府各聯(lián)村干部、各村主要負責人指導下,各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生與各村居民簽約家庭醫(yī)生基礎(chǔ)服務(wù)包達100%簽約服務(wù);個性化簽約服務(wù),每個村衛(wèi)生室簽約戶數(shù)原則上不超過村衛(wèi)生室服務(wù)總戶數(shù)或總服務(wù)人口的20%。個性化服務(wù)包分為初級包、重點人群包、特殊定制包三個類型,具體服務(wù)項目和服務(wù)包收費價格,詳見《界首市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)記錄手冊》。簽訂簽約服務(wù)協(xié)議書、與服務(wù)居民簽訂雙向承諾書。各村衛(wèi)生室集中簽約,同時鄉(xiāng)村醫(yī)生與服務(wù)居民(以戶為單位)簽訂雙向承諾書,原則上一年一簽,期滿根據(jù)村民意愿,自動續(xù)(解)約。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  簽約村民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),主要包括以下幾個方面:

  1、基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約村民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù),做好門診日志記錄并存檔,社區(qū)中心每月進行審核,作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù);

  2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生以簽約村民需求為導向,以村民健康檔案為基礎(chǔ),65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者、重型精神病患者等為重點服務(wù)對象,實行包村包戶責任制開展以下工作:一是為村民建立健康檔案并進行動態(tài)管理;二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù),高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務(wù)對象提供健康生活行為干預(yù)指導和診療路徑指導服務(wù);三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復(fù)指導服務(wù);四是運用適宜的中西醫(yī)技術(shù),對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者進行規(guī)范化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每季度不少于1次的健康咨詢和分類指導服務(wù)。

  3、健康評估與轉(zhuǎn)診服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)人員指導下,每年對簽約村民進行1次健康狀況評估,根據(jù)評估結(jié)果制定個性化健康方案,使村民了解自己的健康狀況,知道如何進行預(yù)防保健。診療服務(wù)中如遇有疑難急重癥或者受條件限制需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療的病例,要及時提供轉(zhuǎn)診服務(wù)并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。

  4、個性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù);鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生根據(jù)個人能力和實際需要,適當開展以健康管理為主要內(nèi)容,以主動服務(wù)為主要形式的其他個性化服務(wù),收費根據(jù)國家有關(guān)收費政策和標準執(zhí)行。

  ①、包括免費基礎(chǔ)服務(wù)所有項目、增加家庭巡診,診療費減免、開通上級轉(zhuǎn)診綠色通道,預(yù)約門診服務(wù);重點人群家庭包,提供免費輔助檢查、家庭巡診次數(shù)增多;特殊家庭定制包是針對留守老人家庭,我們提供以上服務(wù)項目,并增加每月對留守老人進行訪視,定期聯(lián)系其子女或監(jiān)護人將其身體狀況進行告知。

  ②、根據(jù)需要為簽約服務(wù)對象預(yù)約上級醫(yī)院專家門診,使簽約服務(wù)對象方便地獲得專家的診療服務(wù)。可預(yù)約的專科與專家名單將定期更新公示。

  ③、通過健康管理,簽約服務(wù)對象可得到有針對性的健康指導。

  四、保障機制

  社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)相關(guān)政策完善鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的補償機制,鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬及時足額到位,充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性。

  1、補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報酬來源主要由基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費、實施國家基本藥物零差率銷售制度財政補貼和一般診療費收入組成,簽約內(nèi)容以外以及為簽約村民診療費按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

  2、績效核撥。每季度,中心將鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生;國家基本藥物零差率銷售財政補貼,在半年考核合格后一并發(fā)放;一般治療費由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室考核發(fā)放。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核由中心組織相關(guān)人員,按照《界首市鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核評估標準》執(zhí)行績效考核,考核結(jié)果上報界首市衛(wèi)計委。個性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)收費,統(tǒng)一上交到社區(qū)中心;由中心統(tǒng)一返回個性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包收費的50%;以補償村醫(yī)的勞務(wù)費。

  五、工作要求

  1、加強組織領(lǐng)導。

  ①成立界首市潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組,任組長,芝任副組長, 為組員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,兼任辦公室主任;

  ②成立三組社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生服務(wù)團隊;方片包干。

  2、廣泛宣傳發(fā)動。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式的推行,對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善醫(yī)患關(guān)系以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各村、各鄉(xiāng)村醫(yī)生都要充分利用各種渠道,廣泛開展宣傳活動,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約告知書、充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的目的和意義,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。

  3、嚴格督導考核。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期進行工作督導,及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和出現(xiàn)的問題,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓和指導,為簽約服務(wù)提供技術(shù)支持和后勤保障。

2023服務(wù)實施方案 篇11

  根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領(lǐng)導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。

  一、招聘渠道選擇

  針對公司招聘崗位類型需求以及人員招聘緊急程度,可以綜合考慮以下幾種招聘渠道:

  1、網(wǎng)絡(luò)招聘:拿智聯(lián)招聘舉例,作為一個招聘人員,首先要熟悉上海人才市場情況,另外如果想找到足夠的優(yōu)秀人才,網(wǎng)絡(luò)招聘也不能守株待兔,要主動搜索網(wǎng)絡(luò)上合適的人才,每日或每周二和周四組織相應(yīng)數(shù)量的候選人參加面試,在此我們可以根據(jù)崗位需求狀況,安排各崗位候選人的比例,或者,某一天專項安排一個崗位面試,并找出最合適的人員,予以錄用。另外招聘人員要對候選人的成功率負責,避免出現(xiàn)費時費力最終無功的事情發(fā)生。同時如果公司招聘需求較多,還可考慮選擇更多的合適招聘網(wǎng)絡(luò)渠道,比如智聯(lián)招聘、樂職網(wǎng)等,具體要選擇哪個網(wǎng)絡(luò),需要對公司需求進行一個分析才可決定。

  2、人才招聘會:現(xiàn)在是2月份,人才招聘會舉辦非常的頻繁,特別是金三銀四的火爆場面即將來臨,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外,參加招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。

  3、員工介紹:公司很多崗位專業(yè)性很強,比如美工、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣等專業(yè)崗位,就需要我們尋找對口人員,在此,公司的在崗員工的同學、朋友或以前的同事都可以成為我們的候選人,我們可以通過多種激勵手段(如現(xiàn)金獎勵)鼓勵員工向公司推薦人才,這種方式的好處是一方面員工推薦的候選人會因與在崗員工有某些相似,所以適合公司的可能性更大,另一方面,朋友之間介紹這種方式也更易形成一種更加和諧的工作氛圍,更易做到公司提倡的“合作、共享”,實現(xiàn)和諧共贏。

  4、公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀的員工,我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司員工穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。

  5、校園招聘:現(xiàn)在是年初,也是大學生畢業(yè)前的半年,所以上半年會有大量的大學生進入人才市場,我們可以主動出擊,聯(lián)系部分學校組織開展校園招聘,這種方法成本低、針對性強,為公司補充新鮮血液,培養(yǎng)自己的人才非常有效,針對這種渠道招聘來的員工更需要我們的系統(tǒng)的提升培訓體系給他量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這種方式與內(nèi)部提拔相結(jié)合甚為有效,從而為來年人員流動高峰期做足準備工作。

  6、人事代理:如果公司的人員招聘工作比較頻繁,我們可以考慮與人事代理公司聯(lián)系,代理部分崗位招聘業(yè)務(wù),可以使人力資源部有更多的經(jīng)歷去把人員激勵工作做好,保證公司人員合理流動比率,這種方法在特殊崗位常年保證不了時可以考慮。

  以上只是集中常用的招聘渠道選擇,我們平時更多的還是幾種方法綜合以確保人員需要的,如網(wǎng)絡(luò)招聘和招聘會招聘的結(jié)合,但是最主要的.是我們要有一個強大執(zhí)行力的招聘團隊去落實到位,所以在特殊時期有必要把招聘工作作為一個項目來對待,這樣可以有以下幾個好處:

  一、更加明確的權(quán)責;

  二、期限規(guī)定更加明確;

  三、招聘人員工作能力快速提升的重要手段。

  二、招聘組織

  一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分:

  1、組長:主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。

  2、副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。

  3、招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。

  招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應(yīng)的責任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

  三、相應(yīng)的支持工作

  招聘工作作為人力資源管理工作的重要組成部分,不僅關(guān)系到培訓、薪資、績效等模塊的開展,而且對公司的發(fā)展也起到關(guān)鍵性作用,一個快速發(fā)展的企業(yè)需要穩(wěn)定、高效的人才隊伍支持,這就需要我們具有強大的培訓機制來提升員工的素質(zhì)能力,需要公平合理的`績效考評機制來衡量員工的業(yè)績,讓員工拿到滿意的薪酬,通過企業(yè)文化建設(shè),開展員工思想工作,從而為公司的發(fā)展提供一個最關(guān)鍵的保障。

  以上只是一種招聘思路,具體的招聘方案就需要對公司現(xiàn)狀進行了解。

2023服務(wù)實施方案 篇12

  一、指導思想

  為全面貫徹黨的十九大精神,進一步滿足新時代廣大家長對中小學生校內(nèi)課后服務(wù)的迫切需求,按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化教育體制機制改革的意見》、《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》(教基一廳〔20xx〕2號)和xx省教育廳、教育局、教體局、中心校有關(guān)文件要求,我校從“辦人民滿意的教育”的高度出發(fā),結(jié)合學校實際情況制定如下實施方案。

  二、實施原則

  我校課后服務(wù)工作遵循“家長自愿,校內(nèi)實施,有效監(jiān)管”的原則。第一,是否參加課后服務(wù),由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見,主動告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施,在自愿的前提下,由家長向?qū)W校提出書面委托申請,并報名登記。第二,課后服務(wù)安排在校園內(nèi)進行,并合理利用學校現(xiàn)有條件。學校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。第三,完善安全管理制度,切實加強保障課后服務(wù)學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管措施。

  三、組織領(lǐng)導

  學校成立課后服務(wù)領(lǐng)導工作小組。校長任組長,中層管理人員任副組長,全體教師為成員。領(lǐng)導工作小組主要做好以下工作內(nèi)容:

  1、制訂好活動方案,落實具體的活動小組,提出明確的活動要求;

  2、根據(jù)實施情況及時總結(jié),及時調(diào)整有關(guān)興趣小組(內(nèi)容、指導教師、學生等等);

  3、每天查看每組活動是否開展,活動是否正常,存在什么問題,定期召開會議,進行交流、總結(jié),努力使興趣小組活動開展的富有成效。

  四、具體活動安排

  (一)課后服務(wù)領(lǐng)導小組

  組長:

  副組長:

  組員:全體教師

  (二)課后服務(wù)活動內(nèi)容

  1、在校午餐服務(wù):本校食堂為有需求的學生提供午餐服務(wù)。午餐由學校食堂統(tǒng)一供應(yīng),學校要為學生提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境,建立健全食堂及學生集體用餐衛(wèi)生管理制度。學校食堂嚴格執(zhí)行食品安全相關(guān)法律法規(guī)要求,落實學校食品安全主體責任,取得合法的食品經(jīng)營許可資質(zhì),按要求配備符合條件的專職食品安全管理員。同時,要建立健全學校食品安全各項管理制度并確保有效實施,加強對大宗食品原料供應(yīng)商食品安全的日常管理,以及對從業(yè)人員食品安全宣傳教育和規(guī)范管理。

  2、在校午休服務(wù):一般安排在教室。

  3、課后托管服務(wù):課后托管活動形式及內(nèi)容由學校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學生課業(yè)負擔的前提下,學校在托管時間主要安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動,以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動,觀看適宜青少年的影片等課外活動。不得將校內(nèi)課后服務(wù)作為學校教學的延伸,進行集體教學或“補課”。

  根據(jù)學校的實際情況和學生年齡特點,照顧學生的興趣和特長,因地、因人制宜”的原則,以切實減輕學生學習負擔,在活動中學習,在活動中進步為目的。

  (1)以班為單位進行活動,根據(jù)學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好,興趣小組課程設(shè)置如下:

  五子棋;硬筆書法;手抄報;羽毛球;籃球

  (2)學校課后服務(wù)活動內(nèi)容:除了開展班級興趣活動小組外,學校還將成立學校興趣小組,以更好地延伸課堂學習知識,培養(yǎng)學生的學習興趣,更好地服務(wù)于教育教學。比如:課外閱讀興趣小組、合唱興趣小組、美術(shù)興趣小組、足球興趣小組等,通過社團活動培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領(lǐng)域、激發(fā)學生創(chuàng)造能力,使他們在快樂中成長。

  (三)課后服務(wù)活動形式

  班級活動:組織活動必須由教師分工負責,學生有組織、有計劃的活動,不得隨意活動,活動內(nèi)容以班為單位做好計劃,由班主任每周填寫活動記錄(教導處下發(fā)),期末上交學校存檔,作為教導處和學校檢查落實情況的依據(jù)。

  活動時間要求:周一至周五下午第四節(jié)課。

  五、工作要求

  課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程,根據(jù)上級部門的要求,凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”,切實做到真正為廣大群眾排憂解難,真正做到辦人民滿意的教育,所有參加老師要按學校的安排認真履行職責,積極參加這項工作。根據(jù)學校統(tǒng)一部署,參與課后服務(wù)的學生必須是完全自愿參加,需由學生本人提出申請,家長簽字后即可參加以上學校舉行的課后服務(wù)活動。

  六、考核辦法

  學校將參與課后服務(wù)的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍,并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量,每月將對課后服務(wù)的出勤情況和活動開展情況等常規(guī)管理的情況給予公示,對在這項活動中表現(xiàn)突出的老師學校將給予表彰,對不認真參與的老師將給予紀律處分。

2023服務(wù)實施方案 篇13

  為深入貫徹落實黨的xx屆全會精神,促進基本公共文化服務(wù)標準化、均等化,推動城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展,更好滿足群眾精神文化需求,根據(jù)《關(guān)于村級基本公共文化服務(wù)標準化建設(shè)的指導意見》(皖宣〔20xx〕13號)要求,結(jié)合農(nóng)民文化樂園建設(shè)試點工作實踐,現(xiàn)就我縣村級基本公共文化服務(wù)標準化建設(shè)制定如下實施方案。

  一、指導思想

  以黨的、xx屆全會精神為指導,突出社會主義核心價值體系建設(shè),統(tǒng)籌文化設(shè)施建設(shè)和資源配置,促進基本公共文化服務(wù)標準化、均等化,完善公共文化服務(wù)指標體系。堅持以標準化促進均等化,以標準化保障均等化,建設(shè)布局合理、功能完備、管理有序、服務(wù)優(yōu)良的村級綜合文化服務(wù)中心——農(nóng)民文化樂園,探索創(chuàng)新現(xiàn)代公共文化服務(wù)載體和運行機制,提高公共文化產(chǎn)品供給和服務(wù)能力,切實保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益。

  二、主要目標

  (一)村級公共文化設(shè)施明顯改善。到20xx年底,全縣建成11個農(nóng)民文化樂園;到20xx年,全縣建成30個農(nóng)民文化樂園。其它美好鄉(xiāng)村中心村按照“一場兩堂三室四墻”功能要求,在做好總體規(guī)劃的前提下,先行建設(shè)村文化活動室,逐步達到農(nóng)民文化樂園標準,打通文化惠民“最后一公里”。

  (二)村級文化活動豐富多彩。每個行政村每年組織不少于1場“送戲進萬村”正規(guī)演出、12場電影、12場文體活動、6場培訓講座。廣播電視進村入戶得到落實。節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務(wù)、議事聚會、各類培訓活動豐富多彩。

  (三)村級文化設(shè)施管理運行水平不斷提升。參照有關(guān)公共文化服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定,完善各項制度,規(guī)范日常管理。每村組建群眾文藝隊伍不少于2支,每個農(nóng)民文化樂園配備專職管理人員不少于1名、兼職管理人員不少于2名。

  (四)農(nóng)民群眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報、進行公共文化鑒賞、參與公共文化活動等基本文化權(quán)益得到保障。農(nóng)民群眾文化活動參與率公共文化服務(wù)實施方案以上,滿意率95%以上。

  三、主要內(nèi)容

  (一)緊貼群眾需求,推進服務(wù)內(nèi)容標準化

  樹立以人民為中心的工作導向,以保障群眾基本文化權(quán)益為主要目標,提供適合、適應(yīng)、適當?shù)姆⻊?wù)。依托農(nóng)民文化樂園平臺,大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,踐行社會主義核心價值觀,重點抓好八項服務(wù):

  1、演出服務(wù)。采取政府購買服務(wù)的方式,面向符合條件的國有、民營藝術(shù)表演團體,實行統(tǒng)一集中采購。統(tǒng)籌使用每村4400元的農(nóng)村文化活動補助資金,組織開展“送戲進萬村”活動,每年為每個行政村送一場正規(guī)演出。(責任單位:縣文廣新局)

  2、電視服務(wù)。實施入戶工程,通過地面數(shù)字電視、有線電視、直播衛(wèi)星電視和互聯(lián)網(wǎng)電視協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補充,力爭20xx年綜合入戶率提高到95%以上,免費提供10套以上公益性節(jié)目(包括4套央視、3套省臺、2套市臺、1套縣級臺節(jié)目),讓農(nóng)民群眾看好電視。(責任單位:縣文廣新局、安廣網(wǎng)絡(luò)郎溪分公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  3、廣播服務(wù)。規(guī)劃建設(shè)全縣應(yīng)急廣播體系,依托“村村響”工程和地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò),讓群眾收聽到4套以上廣播節(jié)目。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  4、電影服務(wù)。實施農(nóng)村電影放映提質(zhì)工程,保證農(nóng)民群眾平均每個月看一場質(zhì)量較高的電影,新片達50%以上。(責任單位:縣文廣新局)

  5、書報服務(wù)。推進農(nóng)村公共圖書服務(wù)一體化建設(shè),使每個農(nóng)家書屋擁有基本藏書1500冊、流動圖書300冊、報紙10種、流動期刊30種,保證必要的更新,解決農(nóng)民群眾經(jīng)常看到新書報、好書報的問題。(責任單位:縣文廣新局)

  6、上網(wǎng)服務(wù)。每村配備4臺以上電腦,整合文化信息資源共享工程、黨員遠程教育資源,推進農(nóng)家書屋數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”,讓農(nóng)民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利與實惠。(責任單位:縣委組織部、縣文廣新局)

  7、活動服務(wù)。充分挖掘和傳承各地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源,每月組織開展一次豐富多彩的活動,包括節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務(wù)、議事聚會等,不斷提升群眾文明素養(yǎng)。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  8、培訓服務(wù)。圍繞提高農(nóng)民群眾的思想境界和能力素質(zhì),每兩月舉辦一期培訓或講座,內(nèi)容包括黨的理論和形勢政策、思想道德、實用知識、致富技能、科技知識、法律常識、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  (二)抓好設(shè)施配套,推進功能定位標準化

  堅持因地制宜、規(guī)模適中、重點突出原則,著力打造集“一場兩堂三室四墻”為一體的、標準化的中心村農(nóng)民文化樂園:

  1、一場。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動的綜合文體廣場,配置必要戶外健身器材、舞臺。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節(jié)慶、文化禮儀、文體活動、室內(nèi)電影放映以及村民議事集會、婚喪嫁娶、慶生祝壽等,可配有室內(nèi)舞臺;講堂主要供村民進行思想道德教育、形勢政策宣講、科學和法律知識普及、生產(chǎn)技能培訓等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  3、三室。文化活動室供村民開展文娛活動、非遺傳承演練及文化輔導等;圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)供村民閱覽圖書、報刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學習農(nóng)業(yè)技術(shù)、知識講座、醫(yī)療衛(wèi)生、電子書刊等,欣賞紅色歷史、經(jīng)典影視、舞臺藝術(shù)、少兒動漫等。可整合廣播室、留守兒童活動室、鄉(xiāng)村學校少年宮、婦女之家、便民服務(wù)室、交流議事館等功能。(責任單位:縣文廣新局、縣婦聯(lián)、團縣委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

  4、四墻。利用禮堂內(nèi)部墻面,通過設(shè)置標準活動展板,進行相關(guān)展陳設(shè)計、布置及更新,體現(xiàn)農(nóng)民文化樂園展覽展示功能,利于傳播現(xiàn)代文明、倡導主流價值、學習身邊楷模、展示村莊形象、傳承當?shù)匚幕⒑霌P先賢精神。展覽內(nèi)容分為村史村情、鄉(xiāng)風民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

2023服務(wù)實施方案 篇14

  為大力弘揚志愿精神,深入開展青年志愿者活動。進一步增強大慶師范學院廣大青年的志愿意識、責任意識和奉獻意識,并展現(xiàn)大慶師范學院構(gòu)建和諧校園的精神風貌。在“服務(wù)社會、傳播文明”理念下,弘揚傳統(tǒng)美德,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神,營造團結(jié)、關(guān)愛、平等、和諧的校園氛圍,特制訂青年志愿者服務(wù)實施方案。

  一、指導思想

  開展青年志愿者服務(wù)活動,發(fā)揮共青團員的先進性,樹立志愿者服務(wù)理念,弘揚志愿者精神,創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和培育豐富的校園文化內(nèi)涵,凸顯我校特色,我校青年志愿者服務(wù)隊始終堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、條塊結(jié)合、全面發(fā)動、廣泛參與、著眼長紀、循序漸進”的工作原則,加強我校志愿者隊伍的建立與管理,提高志愿者相關(guān)知識和技能,發(fā)揮志愿者的積極作用。擴大青年志愿者服務(wù)的影響力,展現(xiàn)我校共青團青年良好的精神風貌。

  二、志愿者服務(wù)界定

  志愿者具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特性。每個人都有參與社會事務(wù)的權(quán)利和促進社會進步的能力,同樣,每個人都有促進社會繁榮進步的義務(wù)和責任。參與志愿者服務(wù)工作是表達這種權(quán)利和義務(wù)的有效形式。在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時,自身也得到了提高、完善和發(fā)展,精神和心靈也得到了滿足。

  參與志愿者服務(wù)活動即是“助人”也是“自助”,既是“樂人”,同時也是“樂己”。參與志愿服務(wù),在幫住他人、服務(wù)社會的同時也傳遞了愛心、傳播了文明。通過志愿者服務(wù),可以有效的拉近人與人之間的心靈距離,減少疏遠感。并對緩解矛盾、促進穩(wěn)定具有一定的積極作用。

  三、服務(wù)管理辦法

  (一)服務(wù)參與人員

  大慶師范學院學生

  (二)行為規(guī)范

  (1)言行文明,態(tài)度熱情,在服務(wù)時要以友善、熱情、細致、態(tài)度提供志愿服務(wù),創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì),展現(xiàn)志愿者的良好形象。

  (2)遵守幾率,忠于職守。志愿者需服從學院青年志愿者協(xié)會的安排,志愿者無論是臨時服務(wù)還是定期服務(wù),都要信守承諾,服務(wù)守時,如因事拖延或不能參加活動,必須提前通知活動主要負責人或服務(wù)對象。要與其他志愿者充分合作,互相鼓勵,共同進步。

  (3)平等相待,在平時工作中,拒絕誘惑,婉言謝絕各種饋贈,尊重服務(wù)對象的個人習慣和民族風俗以及個人信仰,不以任何理由收受錢物。

  (4)按時到崗,自覺履行職責,主動、積極、熱情地服務(wù)他人。要求志愿者具有較高的志愿服務(wù)覺悟和服務(wù)意識。

  (5)杜絕在服務(wù)過程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現(xiàn)象,廣大志愿者應(yīng)該以飽滿的熱情履行神圣的職責,為人民做實事、好事。

  (三)對參與服務(wù)的學生的要求

  (1)參與志愿服務(wù)活動的學生必須重視志愿活動,積極支持志愿服務(wù)。

  (2)在志愿服務(wù)期間,志愿者必須佩戴中國青年志愿者協(xié)會徽標,統(tǒng)一著裝,儀表端正,舉止穩(wěn)重,文明禮貌。

  (3)參與志愿者服務(wù)時,要確保安全并圓滿完成任務(wù)。

  (4)志愿者在服務(wù)時必須能夠很好的控制自己的情緒,面對各個方面的壓力和意見時,要學會合理減壓,排除不良情緒。

  四、服務(wù)內(nèi)容:志愿服務(wù)分為校級志愿服務(wù)和各二級院(系)志愿服務(wù)。

  (一)社區(qū)服務(wù):

  主要以大慶市讓胡路區(qū)委、區(qū)政府為中心開展志愿者服務(wù)工作,立足于本區(qū)人民開展活動,為廣大群眾的精神文明建設(shè)和生活勞動建設(shè)服務(wù)。在社區(qū)主要開展以下幾 個服務(wù)項目:

  開展為社區(qū)打掃部分街道衛(wèi)生的志愿活動

  開展敬老助殘、救助弱勢群體的志愿活動

  開展環(huán)保知識及健康知識的宣傳和講座

  開展愛心家教等有益社區(qū)兒童的志愿活動

  宣傳青年志愿者精神

  及其他綜合活動等

  (二)綠色服務(wù):

  當前社會最為關(guān)注的問題無疑是環(huán)境問題,隨著社會的發(fā)展和人類的進步,在滿足了經(jīng)濟需求后,人類開始尋找自身和周圍環(huán)境的良性發(fā)展。因此開展環(huán)保活動刻不容緩。校青年志愿者協(xié)會在校團委的領(lǐng)導下,主要開展以下幾個方面的活動:

  開展植樹造林的志愿者活動

  開展水污染調(diào)查的志愿者活動

  開展清理白色垃圾的志愿者活動

  開展動物保護的志愿者活動

  開展?jié)竦乇Wo的志愿者活動

  并開展對環(huán)保方面的宣傳活動等

  (三) 健康服務(wù):

  宣傳健康知識,提高全民對健康的重視。由校青年志愿者協(xié)會協(xié)助區(qū)政府及各機關(guān)部門開展各項活動,主要有以下幾個方面:

  參與獻血、捐獻骨髓等服務(wù)活動;

  開展關(guān)于健康方面的公益演出;

  編制健康知識小手冊,并為社區(qū)群眾發(fā)放;

  (四)文藝宣傳:

  開展文藝活動,主要有節(jié)目主持、聲樂、器樂、戲劇、相聲、小品及本地的風土人情,風俗習慣,傳統(tǒng)文化等的發(fā)揚與宣傳。

  (五)賽會服務(wù):

  負責為學校舉辦的各種大賽活動服務(wù),服務(wù)內(nèi)容有以下幾個方面:

  外語翻譯

  微機操作

  禮儀服務(wù)

  安全保衛(wèi)

  體力服務(wù)等

  (六)公益服務(wù):

  主要針對于各類社會福利機構(gòu),如福利院、敬老院、慈善機構(gòu)、紅十字會、紀念館、醫(yī)院、圖書館、博物館等。

  (七)一對一服務(wù):

  志愿者可與區(qū)內(nèi)及市范圍內(nèi)結(jié)成一對一定點服務(wù),以接力的形式將工作延續(xù)下去。可根據(jù)需要的.不同、志愿者能力的特點,針對不同形式的需要,組織不同的小分隊開展志愿服務(wù)。對象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業(yè)的弱勢群體等。志愿者可以根據(jù)服務(wù)對象的不同制定不同的實施方案,并安排一批長期穩(wěn)定的志愿者服務(wù)隊來為他們提供幫助。例如:扶貧幫困,文化教育,法律援助,文體娛樂,生活家政,醫(yī)療衛(wèi)生,環(huán)境保護等。

  五、服務(wù)步驟

  (一)校級志愿服務(wù)實施步驟

  1、活動策劃

  由校青年志愿者協(xié)會策劃部策劃活動方案,并上交完整的策劃方案與活動申請。

  2、招募志愿者

  首先由校青年志愿者協(xié)會貼出招募志愿者海報,確定志愿者名單。

  3、下發(fā)通知

  由秘書處通知各系院參與志愿者活動的人員名單,并對活動的內(nèi)容、時間、地點等對各系院下發(fā)書面通知。

  4、實施服務(wù)

  由校青年志愿者協(xié)會對志愿者進行統(tǒng)一培訓后帶領(lǐng)志愿者進行志愿服務(wù)。

  5、活動總結(jié)

  校級志愿服務(wù)結(jié)束后由校青年志愿者協(xié)會秘書處上交工作簡報。

  6、活動考查

  校級志愿服務(wù)由校青年志愿者協(xié)會紀檢部統(tǒng)一監(jiān)督考查;

  (二)各二級院(系)志愿服務(wù)實施步驟

  1、開展活動前,要到校青年志愿者協(xié)會提交活動申請與活動策劃。申請由活動名稱、參與志愿服務(wù)人數(shù)、舉辦院系單位、活動時間、內(nèi)容、負責人、校青協(xié)主席簽字等項組成。

  2、服務(wù)期間由校青年志愿者協(xié)會紀檢部做統(tǒng)一檢查。

  3、各二級院(系)志愿服務(wù)期間,負責人必須按照規(guī)定配合紀檢部人員填寫活動記錄,志愿服務(wù)期間紀檢人員辦事需以公平、公正為原則。仔細核實服務(wù)活動的真實情況,并做記錄。

  4、服務(wù)結(jié)束后,各二級院(系)應(yīng)及時上交工作簡報。

  (三)檢查分為以下幾個方面:

  1、在活動中的紀律

  2、在活動中是否著統(tǒng)一的服裝、佩戴會徽

  3、在活動中志愿者是否積極參與

  4、活動中是否有不文明行為

  5、活動中是否有缺席、遲到、早退、不遵守紀律、偷工減料、拈輕怕重等情況

  六、考核標準

  1、凡參加校級志愿服務(wù)的人員均有機會參加評比,校青年志愿者協(xié)會將根據(jù)活動記錄和考核。獎勵分為“志愿者積極分子”,“優(yōu)秀志愿者”和“志愿者標兵”。并頒發(fā)證書。

  (1)、本學期參加二次校級志愿服務(wù)的志愿者將被評為“志愿者積極分子”。

  (2)、本學期參加三次以上(包括三次)校級志愿服務(wù)的志愿者將被評為“志愿者標兵”并修得一分志愿學分。

  (3)、本學期其他參加校級志愿服務(wù)的志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽證書。

  2、各二級院(系)組織的志愿服務(wù),校青年志愿者協(xié)會將根據(jù)活動記錄和考核以及志愿服務(wù)的質(zhì)量和時間進行評比,獎勵分為“優(yōu)秀志愿者團體”、“志愿者團體標兵”。

  (1)、本學期各二級院(系)本學期末評比第一名的二級院(系)將被評為“志愿者團體標兵”。

  (2)、本學期各二級院(系)本學期末評比第二名以及第三名的二級院(系)將被評為“優(yōu)秀志愿者團體”。

  3、對志愿者以及各二級院(系)的評比,必須經(jīng)由校青年志愿者協(xié)會會議討論通過并由主席批準方可執(zhí)行。

  注:所有獎勵旨在促進青年志愿者的服務(wù)意識和奉獻精神,為的是更好的發(fā)揚志愿精神。我們志愿者應(yīng)該本著奉獻的精神來為群眾和同學做服務(wù),應(yīng)該做到一種“舍小我,保大我”的精神。望廣大志愿者謹記。

  七、附則

  1、此章程的解釋權(quán)由大慶師范學院校青年志愿者協(xié)會所有。

  2、此章程將會在大學生志愿活動的不斷發(fā)展中充實和完善。

  大慶師范學院青年志愿者協(xié)會

2023服務(wù)實施方案 篇15

  一、指導思想

  深入貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》,《關(guān)干做好人學生放學后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)干進一步推進中小學生放學后延時服務(wù)工作的指導意見》系列文件精神以服務(wù)好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務(wù)作為一項重要工程來抓切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。

  二、總體目標

  1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信力。

  2、對每位學生負責。以放學后延時服務(wù)”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。

  三、組織機構(gòu)

  為確保放學后延時服務(wù)工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務(wù)工作領(lǐng)導小組。

  組長:靖明雷

  成員:董國宇

  劉備

  曹燦

  周祎

  各班主任

  四、放學后延時服務(wù)具體要求

  1、服務(wù)對象。放學后延時看管服務(wù)工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。

  2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時看管服務(wù)工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。

  3、服務(wù)時間。放學后延時看管服務(wù)時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30

  4、服務(wù)場所。學校教室、活動室、運動場等地。

  5、服務(wù)內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的'形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。

  (1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設(shè)計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助,或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。

  (2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。

  6、服務(wù)流程。調(diào)查摸底--家長申請一一學校審核合理安排志愿教師--重新組班--無縫銜接

  (1)調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學后延時服務(wù)工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調(diào)查摸底,做好統(tǒng)計。

  (2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務(wù)的要由家長書面向?qū)W校申請:學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。

  (3)學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務(wù)安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求,雙方權(quán)利和義務(wù)等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學。

  (4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結(jié)合學校設(shè)立的放學后延時服務(wù)特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師提高放學后延時服務(wù)的質(zhì)里和效果。

  (5)重新組到。將不同班級的參加證時服務(wù)的學生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設(shè)立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領(lǐng)到相應(yīng)場所進行延時服務(wù)。

  (6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。

  五、放學后延時服務(wù)保障措施

  1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作組織好服務(wù)好。真正讓延時服務(wù)成為學校的實事工程。

  2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預(yù)警機制,以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機制等,確保放學后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。

  3、規(guī)范管理。放學后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:

  (1)堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。

  (2)嚴格規(guī)范辦學行為不得將看管服務(wù)工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。

  (3)不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。

  (4)看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人確保學生安全。

2023服務(wù)實施方案 篇16

  為進一步深化醫(yī)改,轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及村衛(wèi)生室“健康守門人”作用,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我中心實際,制定本方案。

  一、總體目標

  通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動村級衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型,逐步在農(nóng)村地區(qū)建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度;引導鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力建立村級首診、分級診療的服務(wù)新模式。

  二、基本原則

  (一)堅持公益性質(zhì)

  基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容,要牢固樹立便民、利民和惠民意識,始終堅持公益性質(zhì)。

  (二)堅持防治結(jié)合

  以健康管理、綜合服務(wù)為導向,努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,促進醫(yī)療和預(yù)防的.有效融合,讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

  (三)堅持自愿簽約

  廣泛宣傳發(fā)動,充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,居民自主選擇家庭醫(yī)生,簽訂服務(wù)協(xié)議,享受約定服務(wù)。

  (四)堅持循序漸進

  重點人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。在完成試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,完善方案,穩(wěn)步推進,務(wù)求實效。

  三、簽約主體

  由有資質(zhì)臨床醫(yī)師一名與兩名公衛(wèi)人員組建家庭醫(yī)生團隊,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人和精神病患者等為重點簽約對象,開展簽約服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和健康管理團隊協(xié)助并提供技術(shù)支撐。

  四、工作任務(wù)

  (一)明確簽約服務(wù)對象

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)面向全鄉(xiāng)常住6個月以上戶籍或非戶籍居民,服務(wù)人群可分為三類:

  1.重點人群,主要指65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病患者等。

  2.特殊人群,主要指孤寡老人、殘疾人、最低生活保障對象、下崗失業(yè)人員、優(yōu)撫對象等。

  3.普通人群,除上述人群之外的一般人群。

  (二)統(tǒng)一簽約服務(wù)模式

  在居民自覺自愿的基礎(chǔ)上,各基層醫(yī)療機構(gòu)可采用充分告知、主動簽約、上門簽約、集中式簽約等方式與居民簽約。

  1、統(tǒng)一簽約時間。居民簽約以簽訂簽約協(xié)議書為標志,應(yīng)在每年第四季度簽訂次年的家庭醫(yī)生簽約服務(wù),辦妥相關(guān)手續(xù)。

  2、統(tǒng)一簽約方式。

  1、服務(wù)團隊以簽約醫(yī)生為代表,與居民簽訂服務(wù)協(xié)議。簽約居民以家庭為簽約單位,以戶主或一位可代表戶主的家庭成員的書面簽約為依據(jù),代表全家簽約。

  2、簽約服務(wù)人數(shù)與簽約家庭醫(yī)生配比原則上不超過xx00:1。簽約有效期為1年。

  3、統(tǒng)一服務(wù)約定。簽約有效期內(nèi),居民可根據(jù)實際情況,向簽約基層醫(yī)療機構(gòu)提出解約或變更簽約家庭醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)申請。簽約有效期滿后,如居民不提出變更或解約要求,視為自動續(xù)約。簽約雙方確定應(yīng)承擔的責任、權(quán)利、義務(wù)及其他有關(guān)事項等。

  五、服務(wù)內(nèi)容

  圍繞基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化服務(wù),制定以下服務(wù)組合:

  (一)基本服務(wù)(免費)本組合重點:為簽約家庭成員提供國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù),為發(fā)生疾病的簽約家庭成員提供分級診療服務(wù),參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策,主要內(nèi)容包括:

  1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個人健康檔案。

  2、為簽約家庭提供免費醫(yī)療衛(wèi)生咨詢,預(yù)約檢查,每年發(fā)放不少于4期健康教育資料。

  3、為高血壓、糖尿病、精神病患者、老年人提供規(guī)范化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

  4、為家庭成員中準備懷孕婦女、孕產(chǎn)婦進行孕前指導、住院分娩指導、產(chǎn)后訪視,指導其到所在地衛(wèi)生院進行早孕建卡、產(chǎn)前定期檢查及產(chǎn)后42天檢查。

  5、對新生兒進行訪視,指導0-6歲兒童到所在地衛(wèi)生院進行預(yù)防接種、定期體檢、口腔保健等。

  6.提供分級診療服務(wù):簽約家庭成員患病后,先由簽約團隊中的鄉(xiāng)村醫(yī)生對發(fā)生的疾病進行初步診斷及治療,如不能有效處理,鄉(xiāng)村醫(yī)生將為患者聯(lián)系簽約團隊中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床醫(yī)生協(xié)助將患者轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行診治,如病情較為嚴重,簽約團隊臨床醫(yī)生將協(xié)助患者通過綠色通道(市內(nèi)二級醫(yī)院設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級診療辦公室)轉(zhuǎn)至二級醫(yī)院,安排專家進行確診并治療。

  本組合重點為簽約家庭成員提供全程動態(tài)健康管理,主要包括:

  1、享受基本服務(wù)組合所有服務(wù)內(nèi)容。

  2、每年為簽約家庭成員(限2人)進行1次健康體檢,項目包括:一般體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝功能、腎功能、心電圖、胸透和腹部B超(肝膽胰脾雙腎)。

  六、簽約方式

  (一)簽約對象以戶為單位,家庭成員憑戶口薄或居住證,與自主選擇的家庭醫(yī)生團隊簽訂服務(wù)協(xié)議,原則上每戶家庭只能與一個家庭醫(yī)生團隊簽約,每個家庭醫(yī)生團隊簽約家庭以不超過xx00戶為宜。

  (二)按照區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議書簽訂協(xié)議,明確具體服務(wù)項目、收費標準及補償政策。

  (三)簽約期限以年為單位,首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務(wù)周期,此后以每年1月1日至12月31日為一個周期。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約、終止或另選簽約醫(yī)生。

  (四)簽約期內(nèi),若乙方未履行約定服務(wù)承諾,甲方要求退約的,需經(jīng)雙方簽字確認終止服務(wù)協(xié)議。

  (五)協(xié)議一式兩份,家庭醫(yī)生團隊和簽約家庭各執(zhí)一份。

  崇文街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

  20xx-03-06

2023服務(wù)實施方案 篇17

  一、目的和意義

  通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù),更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊的優(yōu)勢和特點,不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù),與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù),引導更多的居民到社區(qū)就診,促進分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。

  二、工作原則

  1、充分告知。通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)地點、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。

  2、全面覆蓋。到20xx年底,家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及。

  3、突出重點。根據(jù)實際服務(wù)能力,首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

  4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的信任程度,尊重居民個人意愿,在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》,開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。

  5、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)上級部門的文件要求,結(jié)合自身服務(wù)能力,明確

  服務(wù)內(nèi)容,制定服務(wù)標準和規(guī)范。

  6、強化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,列入績效考核內(nèi)容。

  三、工作目標

  1、20xx年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度,家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭,仍然以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

  在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時,進一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新、查漏補缺。

  新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺、虛假,做到規(guī)范化管理。 2、20xx年年底,本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)。重點人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋,并不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。

  四、人員配置和服務(wù)方式

  根據(jù)本轄區(qū)居民實際戶數(shù),地理分布情況,設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊,考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變,服務(wù)團隊由原先6個縮減為3個,團隊工作人員數(shù)量有所增加,服務(wù)團隊由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成。負責管轄區(qū)居民全部家庭戶。 允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi),根據(jù)自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,原則上一個周期不應(yīng)少于1年,期滿后如需解約需告知服務(wù)團隊并簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。

  五、服務(wù)內(nèi)容

  簽約居民可在享受《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施:

  (一)“健康狀況早了解”--個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息,每年對其進行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂個性化的健康規(guī)劃,使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預(yù)。

  (二)“健康信息早知道”--健康“點對點”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份;及時將健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。

  (三)“分類服務(wù)我主動”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務(wù)對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務(wù),每年不少于4次。

  (四)提供24小時免費電話咨詢,給予健康、預(yù)防、保健等方面指導。

  (五)“貼心服務(wù)我上門”--對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務(wù)。

  以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項目,不收取費用。

  六、工作步驟

  (一)全年結(jié)合重點人群隨訪、體檢的機會,查漏補缺,對未簽訂家

  庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進行簽約,爭取在20xx年年底,重點人群中已建檔的居民簽約率達100%。

  (二)做好宣傳工作,各團隊與管轄區(qū)居民-聯(lián)系,簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議,20xx年年底,家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及。

  七、服務(wù)流程

  (一)宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責任醫(yī)護人員聯(lián)系信息,宣傳海報,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁,充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。

  (二)簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。

2023服務(wù)實施方案 篇18

  一、活動時間:

  4月10日上午9:00-10:30

  二、活動地點:

  光榮院

  三、組織人員:

  兩名教師

  四、活動人員:

  部分優(yōu)秀少先隊員

  五、攝像:

  一名教師

  六、活動內(nèi)容:

  給光榮院老人贈送慰問金,送去少先隊員的關(guān)愛與問候。

  幫助老人打掃衛(wèi)生,和老人聊聊天。

  少先隊員給革命老人表演幾個歌舞節(jié)目(待定)

  七、活動小結(jié):

  通過這次少先隊員親臨光榮院看望并慰問在那里的革命老前輩,與老人們近距離的'溝通、交流,讓革命老前輩感受到新時代孩子對他們的關(guān)心和愛戴,同時也讓學生積極去走近老人、尊敬老人,從小樹立“尊老、敬老”的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚了中華民族的傳統(tǒng)美德。他們帶來了全體西小師生通過愛心義賣活動籌到的慰問金,表達對革命老前輩的尊敬和愛戴。

2023服務(wù)實施方案 篇19

  為了進一步規(guī)范我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目工作,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強全省基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作的通知》(鄂衛(wèi)函[20xx]338號)文件要求,結(jié)合我市實際,特制訂《廣水市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目實施方案》。

  一、指導思想

  以科學發(fā)展觀為指導,以促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、提高全民衛(wèi)生健康意識、提升衛(wèi)生形象為目的,以普及疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識為舉措,大力開展健康教育和健康促進活動,引導和幫助城鄉(xiāng)居民建立良好的衛(wèi)生習慣,倡導科學、文明、健康的生活方式,逐步實現(xiàn)人人享有健康的目標。

  二、工作目標

  1、全面提高居民健康知識知曉率、健康行為形成率。到20xx年逐步實現(xiàn)居民健康知識知曉率:城市≥75%,農(nóng)村≥70%;居民健康行為形成率城市≥65%,農(nóng)村≥60%的工作目標。

  2、設(shè)置統(tǒng)一的健康教育宣傳欄。

  3、建立統(tǒng)一的健康教育月報表機制。

  4、形成統(tǒng)一的健康教育資料收集、整理、歸檔模式。

  三、重點內(nèi)容

  (一)宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。

  (二)開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。

  (三)開展重點傳染病和慢性病防治知識宣傳,包括結(jié)核病、艾滋病、肝炎、手足口病、高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、重性精神疾病及本地區(qū)常見病、多發(fā)病等重點疾病健康教育。

  (四)開展有關(guān)“五大”衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等方面的健康教育。

  (五)。對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。

  (六)宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

  四、具體要求

  1、統(tǒng)一形式

  (1)印發(fā)健康教育資料

  印刷資料包括健康教育折頁和健康手冊等,放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料,并及時更新補充,保障使用。

  (2)播放健康教育音像資料

  音像資料包括DVD等視聽材料,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放,每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種內(nèi)容。

  (3)健康教育宣傳欄設(shè)置與更換

  每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置的宣傳欄不少于2個;村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個,每個機構(gòu)每2月更換1次,全年更換6期

  (4)開展公眾健康咨詢活動

  每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。

  (5)舉辦健康知識講座

  每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,每月至少舉辦1次健康知識講座;村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

  (6)開展個體化健康教育

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時,要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

  2、統(tǒng)一要求

  (1)統(tǒng)一印發(fā)健康教育宣傳材料

  健康教育印刷材料(折頁、手冊等)由市健康教育所統(tǒng)一印刷下發(fā),內(nèi)容不少于12種,每種數(shù)量不少于8000份。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位要將宣傳材料擺放在《健康教育資料架》上,免費供居民取閱。發(fā)放宣傳資料時做好記錄。

  (2)統(tǒng)一設(shè)置健康教育宣傳欄

  各級醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)按省337號文件的要求統(tǒng)一設(shè)置戶外健康教育宣傳欄。健康教育宣傳欄內(nèi)容由市健康教育所制作統(tǒng)一模板下發(fā);下發(fā)時做好記錄。

  (3)統(tǒng)一制作音像材料

  各級醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)配齊電視機、DVD等播放設(shè)備;音像材料由省健教所和市健教所統(tǒng)一制作下發(fā),每周播放不少于5次;播放時做好記錄。

  (4)統(tǒng)一開展健康教育咨詢活動

  為提高開展健康教育咨詢活動的整體效果,20xx年要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展世界防治結(jié)核病日、全國預(yù)防接種日、全國瘧疾日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、全民健康生活方式日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、聯(lián)合國糖尿病日、世界艾滋病日等宣傳活動。

  (5)統(tǒng)一健康教育講座課件

  健康教育講座課件由省健教所和市健康教育所統(tǒng)一制作和下發(fā),具體放在《湖北省健康教育網(wǎng)》和《廣水市疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)》上供各地參考。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位也可結(jié)合本地實際自行制作相關(guān)健康知識講座課件。

  (6)統(tǒng)一個體化健康教育記錄格式

  市健康教育所要制定下發(fā)統(tǒng)一的個體化健康教育記錄模板;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照模板及時記錄個體化健康教育情況。

  (7)統(tǒng)一健康教育月報表

  健康教育月報表由市健康教育所按照上級文件和實際工作要求制作統(tǒng)一模板;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照模板要求于每月5日前及時上報上月報表。

  五、具體措施

  (一)強化組織領(lǐng)導

  健康教育是惠及百姓,提升政府和衛(wèi)生形象的工作,各地各單位要切實加強組織領(lǐng)導,制定切實可行的健康教育年度計劃,要把健康教育作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重中之重的工作抓實抓好。

  市愛衛(wèi)辦、局疾控科負責健康教育項目工作的組織協(xié)調(diào)。市疾控中心、市健康教育所負責媒體宣傳、戶外宣傳和對基層的技術(shù)指導與效果評價。各醫(yī)療機構(gòu)負責醫(yī)院和社區(qū)健康教育項目的具體實施。

  (二)落實人員、經(jīng)費保障

  市健康教育所要加強健康教育專業(yè)知識和技能培訓,要加強技術(shù)指導和日常工作督導,及時向基層提供健康教育宣傳資料(處方)、光盤和宣傳欄的內(nèi)容與設(shè)計模板等,做到全市統(tǒng)一制作、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一考核。

  醫(yī)療機構(gòu)至少要配備1名健康教育專(兼)人員,具體負責健康教育工作。為保證健康教育活動正常開展,各單位要增加經(jīng)費投入,配備必要的設(shè)施和設(shè)備,建立健康教育工作陣地。

  (三)加強戶外健康教育

  1、加強戶外櫥窗宣傳。市健康教育所要充分利用市政府大院、市衛(wèi)生局和濱河公園三處櫥窗,結(jié)合季節(jié)性疾病防控要求,及時更新宣傳內(nèi)容。

  2、設(shè)立大型固定宣傳牌。市健康教育所要積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),在主要干道設(shè)立兩處跨公路宣傳牌。

  3、充分利用電子顯示屏宣傳。租用印臺廣場電子顯示屏。在早、晚黃金時段,以音像和圖文滾動播映的形式,開展健康教育知識宣傳。同時,市疾控中心及各醫(yī)療機構(gòu)的電子顯示屏,從早8點至晚9點要滾動進行健康教育知識宣傳。

  (四)重視媒體健康教育

  1、開辟電視專欄。與市電視臺協(xié)作,在電視新聞黃金時段開辟健康教育專欄,以圖文并茂的形式,每天開展衛(wèi)生知識及衛(wèi)生政策宣傳,普及衛(wèi)生知識,提升衛(wèi)生形象。

  2、打造門戶網(wǎng)站。市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防控制中心及有條件的醫(yī)療機構(gòu),要調(diào)動人力、物力,建立門戶網(wǎng)站,擴大社會影響,要把網(wǎng)站打造成廣水市老百姓的疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健信息平臺。

  (五)突出醫(yī)院社區(qū)健康教育

  醫(yī)院、社區(qū)健康教育是“保基本、強基礎(chǔ)、建機制”的根本,各醫(yī)療機構(gòu)必須按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求認真落實。各醫(yī)療機構(gòu)還要深入社區(qū),走入家庭,廣泛深入開展社區(qū)健康教育。健康教育內(nèi)容應(yīng)與疾病防控、健康保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、愛國衛(wèi)生運動和衛(wèi)生日主題宣傳活動等有機結(jié)合,確保健康教育效果。

  (六)做好資料檔案管理工作

  各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照《廣水市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目實施方案》的要求開展健康教育活動,實施項目管理。健康教育檔案資料的收集、整理、保存要統(tǒng)一規(guī)范,以便考核和效果評價。

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