2023服務(wù)承諾書(精選16篇)
2023服務(wù)承諾書 篇1
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有
2023服務(wù)承諾書 篇2
。ú少徣耍:
我司參與 項目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設(shè)備價格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 設(shè)備說明書及制造廠家
④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時的電話服務(wù)支持,對于用戶提出的服務(wù)請求,在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:
電話:
5、系統(tǒng)升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。
6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
郵 編: 電 話:
傳 真: 日 期:
2023服務(wù)承諾書 篇3
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對信息。專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待,隨時為客戶“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
承諾人:
20xx年x月x日
2023服務(wù)承諾書 篇4
致 :
我方在此承諾,如果我方在 項目中標(biāo),則承諾如下:
1.在施工過程中,主動協(xié)調(diào)好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關(guān)系,為此而發(fā)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān);
2.在施工過程中,保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負(fù)責(zé),建立嚴(yán)格的檢查制度,做到日干日清,采取先進(jìn)的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料,材料保管有制度有措施,做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風(fēng)良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路,以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設(shè)。
設(shè)備實行“一機(jī)、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設(shè)施。
(7)進(jìn)入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽,禁止不帶安全帽就進(jìn)入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙,未經(jīng)批準(zhǔn)不得動火,做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查,對作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),在提高環(huán)境工作意識基礎(chǔ)上加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中,如接到甲方的合理安排或建議,我方必迅速回應(yīng),積極配合,快速有效的滿足甲方的要求。
投標(biāo)人:(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人: (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
2023服務(wù)承諾書 篇5
根據(jù)我支部的實際,為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。深學(xué)理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀(jì)守法,拒腐防變、強(qiáng)化廉政教育,扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動關(guān)心群眾疾苦,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
三、模范帶頭,做實干型黨組織。自覺加強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感,埋頭苦干、無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮先鋒模范作用每年開展一次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動,做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費(fèi)收繳工作。
四、求真務(wù)實,做服務(wù)型黨組織。牢固樹立為客戶服務(wù)的觀念。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,寧可自己多說一遍,也不讓客戶多跑一次。認(rèn)真遵守政風(fēng)行風(fēng),把政風(fēng)行風(fēng)成為我們每個黨員的自覺行動。
五、開拓進(jìn)取,做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以服務(wù)好客戶為己任,積極開展調(diào)查研究,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權(quán)。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。
2023服務(wù)承諾書 篇6
為加快發(fā)展教育事業(yè),推動學(xué)校教育整體水平再上新臺階,把學(xué)校建設(shè)成為社會主義精神文明的“窗口”,為切實做到“為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切、一切為了學(xué)生”的服務(wù)宗旨,為認(rèn)真貫徹“依法執(zhí)教、廉潔從教、精心治教、優(yōu)質(zhì)施教”的教育方針,特提出如下服務(wù)承諾:
服務(wù)項目:
1、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,積極實施教育現(xiàn)代化工程,努力提高辦學(xué)層次和辦學(xué)水平,使廣大學(xué)生和家長受到更好的教育。
2、以校長為第一責(zé)任人,黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,形成合力,以教書育人黨員示范崗為核心,在領(lǐng)導(dǎo)干部中爭創(chuàng)“團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓”的好班子,在教師中深入開展以“志當(dāng)存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進(jìn)”為主題的師德教育,以增強(qiáng)廣大教師忠誠于人民教育事業(yè)的責(zé)任感、使命感和實施素質(zhì)教育的自覺性。
3、在教育教學(xué)過程中,要認(rèn)真貫徹教育方針,在全校范圍內(nèi)開展區(qū)域性整體推進(jìn)素質(zhì)教育實驗,注重培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代觀念、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革,切實提高課堂教學(xué)效果,努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)。
4、堅持依法治教,認(rèn)真貫徹落實《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和有關(guān)政策法規(guī)。認(rèn)真執(zhí)行國家教育部和省、市教委關(guān)于學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的若干規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為。積極參與江蘇省規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為達(dá)標(biāo)活動,增加收費(fèi)工作透明度,實行“收費(fèi)卡”制度,嚴(yán)格做到收費(fèi)有據(jù),堅決制止亂收費(fèi)行為。
5、嚴(yán)格執(zhí)行招生工作的各項政策、規(guī)定,加強(qiáng)招生管理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定,自覺按規(guī)定辦理新生、轉(zhuǎn)學(xué)生、借讀生和學(xué)生休學(xué)、退學(xué)手續(xù)。
服務(wù)承諾:
堅持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心聽取學(xué)校每位教師、學(xué)生和家長、社區(qū)的意見和建議,包括認(rèn)真聽取批評意見和反面意見,不斷完善和改進(jìn)工作。
服務(wù)學(xué)生:積極推進(jìn)終身教育,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好的`基礎(chǔ)。
1、面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,健康成長,絕不對學(xué)生實施體罰、變相體罰或其他有損學(xué)生人格的行為。對品行有缺點(diǎn),學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生耐心幫教,不歧視,不厭棄。抵制“有償家教”,禁止以教謀私,對違反職業(yè)道德規(guī)范的教師,一經(jīng)舉報,立即查處。
2、緊緊圍繞“愛心助學(xué)、回報社會”這一主題,積極營造“社會關(guān)心教育,教育服務(wù)社會”的良好氛圍。幫困結(jié)對,全體教師捐助特困生孫健同學(xué)兩年的學(xué)雜費(fèi),以供他圓滿完成小學(xué)學(xué)業(yè)。同時,對其他家庭困難的學(xué)生按減免政策給予相關(guān)項目的免費(fèi)。
服務(wù)家長:努力發(fā)揮家長學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)接待日的作用,及時向廣大家長宣傳學(xué)校的教育方針、措施,做到有訪必接,有問必答。尊重學(xué)生家長,主動上門家訪,對來訪的家長熱情相待,對特困生家庭進(jìn)行助貧幫困活動。對人民群眾普遍關(guān)心的收費(fèi)問題,做到嚴(yán)格規(guī)范,合理收費(fèi),?顚S。各項收費(fèi)嚴(yán)格按文件規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收取。代辦費(fèi)使用情況按學(xué)期結(jié)算,多退少補(bǔ),并發(fā)放結(jié)算清單。代辦性收費(fèi)也按(申報、核準(zhǔn)、審批)手續(xù)操作。收支情況及時向?qū)W生家長公示。
服務(wù)社區(qū):積極協(xié)調(diào)學(xué)校和社區(qū)間的關(guān)系,搞好社區(qū)教育,努力使學(xué)校為社區(qū)建設(shè)服務(wù),并成為社區(qū)建設(shè)中的亮點(diǎn)。學(xué)校與地區(qū)社居委共建,對學(xué)校的安全、防盜工作,地區(qū)的治安、衛(wèi)生等工作學(xué)校與地區(qū)社居委堅持群策群力,每學(xué)期公開社區(qū)工作會議,寒暑假,學(xué)生到地區(qū)活動,全校教師下地區(qū)走訪,虛心聽取群眾對學(xué)校工作、行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。
學(xué)校服務(wù)于學(xué)生、家長和社會,是體現(xiàn)廣大人民群眾利益、讓群眾放心、稱心、舒心的民心工程,我們定常抓不懈,常抓常新,倡崗位文明、樹集體新風(fēng)、立校園精神,為社會樹立良好的教育形象。
2023服務(wù)承諾書 篇7
一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務(wù)。
二、承諾的服務(wù):
對于采購單位的責(zé)任承諾:
安全施工,文明施工,因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的,由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé)。
服務(wù)水平要求承諾:
嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。
安全文明施工要求承諾:
嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范,承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。
品質(zhì)保證承諾:
承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款。
服務(wù)具體要求承諾:
符合相關(guān)施工規(guī)范。
項目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利,若有工程內(nèi)容的增加和減少,應(yīng)予配合。
對工程量的變動,須事前取得(招標(biāo)人)的書面同意。
服務(wù)完成標(biāo)志及需交付的文檔承諾:
每個具體項目施工完畢,竣工驗收結(jié)束,各方在竣工驗收單上簽章確認(rèn)。需提交全套竣工資料。
保修期承諾:
提供x年保修期,做好后續(xù)服務(wù)
三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時,無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的處罰。
供應(yīng)商(公章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽名):
日期: 年 9 月 15 日
2023服務(wù)承諾書 篇8
作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進(jìn)取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚(yáng)其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實際,作出如下承諾:
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。
3、愛崗敬業(yè),樹立崗位奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻(xiàn),開拓創(chuàng)新。
4、帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務(wù)。
5、帶頭遵章守紀(jì),自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強(qiáng)自身拒腐本事。
6、講大局、講團(tuán)結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。
7、熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù),盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。
承諾人:
2023服務(wù)承諾書 篇9
中國工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人委托,我們將對抵(質(zhì))押物(權(quán))位于土地使用權(quán)價值進(jìn)行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關(guān)土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
。ㄒ唬┪覀兙邆鋸氖碌郑ㄙ|(zhì))押物(權(quán))價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價業(yè)務(wù)的注冊土地估價師熟悉“擔(dān)保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務(wù)。
。ǘ┰诠纼r工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價準(zhǔn)則規(guī)定;做到誠實正直,勤勉盡責(zé);嚴(yán)格恪守謹(jǐn)慎、獨(dú)立、客觀、公正原則。
。ㄈ┑盅耗康、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價假設(shè)、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價價值的資料和數(shù)據(jù)真實、完整、合理。
。ㄋ模┎怀鼍吆刑摷、不實、有偏見或具有誤導(dǎo)性的分析或結(jié)論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價值的估價報告。
。ㄎ澹┩ㄟ^委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術(shù)分析
報告以及與估價價值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場勘察、查檢;積極答復(fù)貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當(dāng)提供技術(shù)咨詢。
估價機(jī)構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
2023服務(wù)承諾書 篇10
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細(xì)心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務(wù)公開制度。
物業(yè)費(fèi)由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化
我們會在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個工作人員都是您的服務(wù)窗口,對您反應(yīng)的問題會有專人進(jìn)行及時處理、及時反饋。
我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。
我們會有了你們的支持,我們會做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
·保潔服務(wù)做到整潔流程化
在保潔服務(wù)中一直堅持“二級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,外包保潔實行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點(diǎn)、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
鄒平和潤物業(yè)管理有限公司
20xx年3月9日
2023服務(wù)承諾書 篇11
駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:
一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 :駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員
承諾日:
年月日
2023服務(wù)承諾書 篇12
一、服務(wù)時限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù),讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實行“首問負(fù)責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù),要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時,由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應(yīng)一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務(wù)時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準(zhǔn)確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補(bǔ)齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補(bǔ)辦完善相關(guān)手續(xù)。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個方面使服務(wù)對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準(zhǔn)確答復(fù),快捷服務(wù),熱情相送。
2、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應(yīng)持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標(biāo)明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
2023服務(wù)承諾書 篇13
一、及時準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情景,適時供給會務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情景,供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個適宜公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
20xx年xx月xx日
2023服務(wù)承諾書 篇14
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務(wù)社會。踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好和諧社會貢獻(xiàn)力量。
一、志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,我承諾:
1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;
2、我自愿加入宏遠(yuǎn)籃球俱樂部志愿服務(wù)隊,為俱樂部的各項活動提供服務(wù)及參與相關(guān)活動;
3、我同意在志愿服務(wù)過程中遵守國家的各項法律法規(guī)及宏遠(yuǎn)俱樂部的各項規(guī)章制度;
4、我愿意在宏遠(yuǎn)俱樂部所要求的服務(wù)時間以及所提供的服務(wù)崗位上,為服務(wù)對象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的志愿服務(wù);
5、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對自己的行為負(fù)責(zé);
6、我將妥善保管廣東省宏遠(yuǎn)俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬;
7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報道中使用;
8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動;
9、我愿意根據(jù)安排進(jìn)行志愿服務(wù),并于11月7日開始服務(wù),為期一年,按規(guī)定準(zhǔn)時參加,確保無故缺席率為零;
2023服務(wù)承諾書 篇15
省糾風(fēng)辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效,推進(jìn) 全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾:
一、樹立執(zhí)政為民理念,推進(jìn)民生工程建設(shè)。全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達(dá)到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動重點(diǎn)鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè),新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上,垃圾無害化處理率達(dá)到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造,建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務(wù)公開,廣泛接受社會監(jiān)督。加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設(shè)項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng)。
三、不斷提升行政效能,增強(qiáng)依法行政能力。進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
四、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為,提高服務(wù)質(zhì)量,實行行政審批“零收費(fèi)”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上,實行首問負(fù)責(zé)制,啟動網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標(biāo)煤,可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
2023服務(wù)承諾書 篇16
為貴公司員工提供可口的'飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
四、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日