最美職工事跡材料 篇1
如何同時(shí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，或許每個(gè)人都有著相同的答案。做為工行延龍分行的一員，身在理想的崗位，卻深深地知悉"人生的價(jià)值是執(zhí)著地?zé)o私奉獻(xiàn)"。
金融市場競爭日益激烈，能不能在"寒冬"中贏得更多客戶的青睞和信任，靠的是"以心相交，成其久遠(yuǎn)"。一次，有位客戶急匆匆來取錢，可密碼卻不對(duì)，這可急壞了他，因?yàn)槊艽a掛失需本人辦理，可存折的主人身患疾病長年臥床，無法到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。劉瑩了解情況后，她犧牲了中午僅有的一小時(shí)休息時(shí)間，和客戶經(jīng)理頂著驕陽專程跑到客戶家為其提供貼心的上門服務(wù)，得到了客戶及其家人的極力贊賞。類似這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。
寶劍鋒從磨練出來，梅花香自苦寒去，每天她就是第一個(gè)至網(wǎng)點(diǎn)，也就是最后一個(gè)返回網(wǎng)點(diǎn)的。她作為一名普通的工行員工，在辦理一筆普通的開卡業(yè)務(wù)中，不因千篇一律和重復(fù)操作方式而退出對(duì)任何一種蹊蹺事項(xiàng)的提防和查案，在普通中擴(kuò)散著猛烈的責(zé)任意識(shí)。
"這位客戶的事情怎么處理?"這樣的呼叫聲每天都能聽到，她總能如及時(shí)雨般出現(xiàn)在需要的人身邊，她是延龍支行人的主心骨，有她在就倍感踏實(shí)。
10多年的工作熱情使幾乎通曉所有的`對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)，然而她卻從未絲毫收緊自學(xué)，新產(chǎn)品的印發(fā)、操作系統(tǒng)的升級(jí)、嶄新業(yè)務(wù)的積極開展，劉瑩總是謀求在第一時(shí)間掌控。
不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤，愛行如家，一周只休息一天，身體上不免會(huì)有些疲憊，但是她把支行當(dāng)家，把工作看成是夢想，把客戶視為親人，精神上的滿足是支撐她前行的最大動(dòng)力。愛人因肝病在北京住院，緊接又要做手術(shù)，雙方家里老人年紀(jì)以大不能前往照顧，她只好請(qǐng)假前往北京照顧病重的愛人，但是她的心時(shí)刻惦記著延龍支行，每天閑暇之時(shí)緊密關(guān)注單位群每一個(gè)談?wù)摰脑掝}，查看單位的動(dòng)態(tài)，此時(shí)對(duì)于單位她懷有十分愧疚的心情。回延吉后，馬上回歸到工作崗位，晚上去醫(yī)院照顧手術(shù)后的愛人，她沒有抱怨一句工作上的忙碌，也沒有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份堅(jiān)持完成好每一項(xiàng)工作。