最新證券公司實習周記優秀范文 篇1
第六周
實習內容：
今天的工作中，我主要學習到了證券交易的幾大種類，以前提到證券交易比較陌生，現在學到了一些才發現很有興趣。
證券的種類通常是按照交易對象來劃分的，證券交易的對象就是證券買賣的標的物，證券交易的種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。通常最常見的股票交易，股票是一種有價證券，是股份有限公司簽發的證明股東所持有股份的憑證。股票可以表明投資者的股東身份和權益，股東可以據以獲取股息和紅利。在股票上市交易后，如果發現不符合上市條件或其他原因，可以暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后，在規定的時間內重新具備了條件的也可以重新恢復上市。
收獲和體會：
“以客戶服務為中心，以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是——向所堅持的服務理念。擁有著完善的專業證券服務體系，證券市場地位和品牌影響力不斷提升著，已經成為一個有著核心競爭力的綜合金融服務提供商。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。
以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅持服務質量。和大廳工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們的熱情，活躍，耐心的質量：對于散戶們格式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細致處理。這應該是服務窗口所必須的質量，當然也是我需要自己加強的地方。在這兩天的客戶應對中，我意識到了自己許多地方的不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班的回答完客戶的問題就好了，并沒有主動的和客戶多聊聊天。這些都是這些天實習的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠提升的地方。