銀行柜員自我評價 篇1
嚴于律己,在學習中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內確是人才濟濟,很多優秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業務發展也是風起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質和業務水平,增強遵章守紀意識和職業道德觀念,惟有如此,才能與時俱進。今年重點學習了綜合業務系統操作規程,優質文明服務規范手冊、福卡借記卡章程、自動柜員機管理辦法、“案件百日整治”活動文件等規章制度,同時能不斷向實踐學習、向同事學習。吳主任在新年首次會議上談了兩個道理,一是細節決定成敗,二是一個人想要快樂其實很簡單,我有同感,確有兩本熱書《細節決定成敗》和《生活快樂密碼》,我近段正在看,對工作和生活應該是很有益的`。
真抓實干,努力做好各項本職工作。
在綜合柜員工作中,堅持以“三鐵”精神按章操作,嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律,遵從職業道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優質高效的服務。傾力營銷福卡、短信通、農信銀、全國跨行通兌、農民工卡、pos機等業務品種。堅持儲蓄實名制,對每筆新開戶都進行了聯網身份核查。加強了對大額和可疑交易的監測,對大額現金支付進行登記。嚴格了重要空白憑證的保管、領用和交接,對特殊業務能嚴格按章授權辦理。對代收社保費和醫保費,能來者不拒地從快辦理,為網點贏得了口碑。針對我社通存通兌業務多和現金流量大的特點,根據業務需求協同出納員做好了庫存現金的監測,確保了有效支付。和老彭一道做好了atm機的管理,堅持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規章,認真記載atm機各項登記簿,通過勇于摸索實踐,對各種疑難問題的處理積累了經驗,全年共清分現金近5000萬元,裝鈔1870萬元,處理吐鈔可疑交易121筆,日常清理維護93次,處理吞卡15次,處理破壞外設未遂犯罪3次,確保了atm機現金供應的及時和安全,最大限度地發揮了atm機在減輕我社臨柜業務壓力和提升經濟效益方面的作用。對于其他一些工作雜事,我也是兢兢業業、盡心盡責,比如對錄像和網絡等硬件設施維護、停電處理、領用傳票、月末報表處理等能協助有關人員盡快辦妥。在攬存工作中,也能積極聯系關系客戶,做好穩存增存,為信用社經營添磚加瓦。