營銷會(huì)議紀(jì)要范文 篇1
會(huì)議時(shí)間:xx月xx日
會(huì)議名稱:營銷例會(huì)
會(huì)議主持人:
記錄人
參加部門及人員
營銷部:
缺席人員
會(huì)議內(nèi)容(根據(jù)實(shí)際會(huì)議內(nèi)容整理要點(diǎn))
早會(huì):張經(jīng)理:
工作安排
一、置業(yè)顧問做好來電、來訪客戶接待工作。
晚會(huì):張經(jīng)理:
一、來電、來訪客戶情況分析與總結(jié):8月17日接待中心接待來電客戶8組,接待來訪客戶1組。
1、劉淼:
(1)、接待來電客戶趙先生,通過DM單獲知項(xiàng)目信息,該客戶未表明需求何種房源,比較關(guān)注價(jià)格、有無花園。
(2)、接待來電客戶孫先生,莒南縣人,通過廣播獲知項(xiàng)目信息,來電咨詢商鋪情況,主要詢問了商鋪價(jià)格。
(3)、接待來電客戶王先生,現(xiàn)居羅莊,路過工地現(xiàn)場獲知項(xiàng)目情況,詢問別墅房源,面積約240平米左右,提問較詳細(xì),主要詢問了項(xiàng)目的價(jià)格、面積、開盤時(shí)間,排水系統(tǒng)。(總結(jié):對(duì)于客戶提問較專業(yè)問題,置業(yè)顧問一時(shí)解答不出的,要盡快咨詢項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人,在回訪客戶時(shí),詳細(xì)向客戶解答,并邀請(qǐng)客戶前往工地現(xiàn)場參觀,由專業(yè)人員向其做介紹。讓客戶感受到我們的專業(yè)素養(yǎng))
(4)、接待來電客戶李先生,現(xiàn)居蘭山,通過DM單獲知項(xiàng)目信息,該客戶之前去陶朱公看過,覺得陶朱公的好,主要是因?yàn)閮r(jià)格便宜。覺得我們項(xiàng)目價(jià)格貴。(總結(jié):當(dāng)客戶提出將其他樓盤與我們項(xiàng)目做比較時(shí),要委婉告知客戶,其他樓盤與我們項(xiàng)目之間的差距,著重凸顯我們項(xiàng)目所具備的其他樓盤所無法比擬的優(yōu)勢所在。讓客戶體會(huì)到在我們項(xiàng)目添置別墅,不僅是生活上的享受,也是身份上的體現(xiàn))