營銷規(guī)章制度 篇1

　　第一章總則

　　第一條為確保天井湖風景區(qū)營銷工作高效、有序地運作，塑造良好的景區(qū)形象，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的所有部門、人員，是本景區(qū)營銷業(yè)務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務人員，分為銷售人員、營業(yè)人員、公關(guān)人員、市場調(diào)研人員。

　　第二章營銷計劃管理規(guī)定

　　第三條根據(jù)市場需要和風景區(qū)本事，編制營銷工作的年度、季度、月度計劃，使營銷系統(tǒng)的各項工作在統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行。

　　第四條營銷系統(tǒng)各級部門的工作重點，應放在各項業(yè)務計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營銷計劃的實現(xiàn)。

　　第五條定期和不定期召集各類業(yè)務會議，綜合研究景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢、同業(yè)、市場、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營銷計劃，調(diào)整營銷策略組合，提高景區(qū)的市場競爭力。

　　第三章營銷事務管理

　　第一節(jié)營銷組織

　　第六條營銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營銷機構(gòu)的設置，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作職責與權(quán)力，是營銷組織的基礎。

　　第七條營銷人員嚴格按照營銷系統(tǒng)的工作程序開展營銷業(yè)務工作，保證高效、有序地運作，充分發(fā)揚團隊精神，拓展營銷業(yè)務。

　　第八條營銷組織隨市場及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強的適應性，確保營銷效率的最大化。

　　第二節(jié)銷售事務的管理

　　第九條市場營銷科根據(jù)風景區(qū)營銷計劃和營銷策略制訂并實施年度、季度、月度銷售計劃，鞏固已有市場，全力開拓新市場。

營銷規(guī)章制度 篇1

　　1目的、綱要及適用范圍

　　1.1為了規(guī)范與提升營銷業(yè)務管理，提高公司運營效率與質(zhì)量，促進公司戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn)，特制定本制度。

　　1.2本制度包括業(yè)務的分工及組織設置、計劃管理、客戶管理、業(yè)務管理、人員管理、內(nèi)勤/開票/提貨/結(jié)算管理、合同管理、業(yè)務用章管理、業(yè)務流程管理及附則等內(nèi)容。

　　1.3本制度適用于xx公司。

　　1.4本制度由公司x部門負責擬定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬x部門。

　　1.5本制度從200年月日起執(zhí)行。

　　2業(yè)務的分工及組織設置

　　2.1公司營銷中心下設營銷中心辦公室、銷售部、市場部、六個區(qū)域機構(gòu)。

　　2.2營銷中心辦公室設內(nèi)勤、技術(shù)支持、計劃各一人，主要負責銷售統(tǒng)計與分析、客戶檔案的建立與維護、售前/售中/售后的技術(shù)支持、與其它部門的聯(lián)系、銷售計劃的管理等。

　　2.3銷售部設人，主要負責完成銷售任務、貨款回收、費用控制、促銷及市場調(diào)計劃的配合執(zhí)行、有關(guān)信息提供等。

　　2.4市場部設人，主要負責完成營銷計劃的制定、價格/渠道/品牌管理、市場分析、行業(yè)分析、競爭對手分析等。

　　2.5區(qū)域機構(gòu)設人，主要負責區(qū)域銷售、技術(shù)支持、客戶服務、信息反饋、物流等。

　　3計劃管理

　　3.1業(yè)務及業(yè)務資金計劃

　　3.1.1目的及意義

　　為了配合公司戰(zhàn)略的推進，確保營銷工作有序、高效地開展，加強公司相關(guān)部門間的協(xié)作與溝通，并為業(yè)績考評和工作總結(jié)提供科學的依據(jù)，公司營銷業(yè)務部門需制定業(yè)務及業(yè)務資金計劃。

　　3.1.2種類

　　計劃分年度計劃和月度計劃兩類。年度計劃應在上年12月底前完成;月度計劃應在上月日前完成(涉及資金計劃部分應每半月制定一次，分別于每月日和日前提交)。

營銷規(guī)章制度最新 篇1

　　1目的、綱要及適用范圍

　　1.1為了規(guī)范與提升營銷業(yè)務管理，提高公司運營效率與質(zhì)量，促進公司戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn)，特制定本制度。

　　1.2本制度包括業(yè)務的分工及組織設置、計劃管理、客戶管理、業(yè)務管理、人員管理、內(nèi)勤/開票/提貨/結(jié)算管理、合同管理、業(yè)務用章管理、業(yè)務流程管理及附則等內(nèi)容。

　　1.3本制度適用于xx公司。

　　1.4本制度由公司x部門負責擬定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬x部門。

　　1.5本制度從200年月日起執(zhí)行。

　　2業(yè)務的分工及組織設置

　　2.1公司營銷中心下設營銷中心辦公室、銷售部、市場部、六個區(qū)域機構(gòu)。

　　2.2營銷中心辦公室設內(nèi)勤、技術(shù)支持、計劃各一人，主要負責銷售統(tǒng)計與分析、客戶檔案的建立與維護、售前/售中/售后的技術(shù)支持、與其它部門的聯(lián)系、銷售計劃的管理等。

　　2.3銷售部設人，主要負責完成銷售任務、貨款回收、費用控制、促銷及市場調(diào)計劃的配合執(zhí)行、有關(guān)信息提供等。

　　2.4市場部設人，主要負責完成營銷計劃的制定、價格/渠道/品牌管理、市場分析、行業(yè)分析、競爭對手分析等。

　　2.5區(qū)域機構(gòu)設人，主要負責區(qū)域銷售、技術(shù)支持、客戶服務、信息反饋、物流等。

　　3計劃管理

　　3.1業(yè)務及業(yè)務資金計劃

　　3.1.1目的及意義

　　為了配合公司戰(zhàn)略的推進，確保營銷工作有序、高效地開展，加強公司相關(guān)部門間的協(xié)作與溝通，并為業(yè)績考評和工作總結(jié)提供科學的依據(jù)，公司營銷業(yè)務部門需制定業(yè)務及業(yè)務資金計劃。

　　3.1.2種類

　　計劃分年度計劃和月度計劃兩類。年度計劃應在上年12月底前完成;月度計劃應在上月日前完成(涉及資金計劃部分應每半月制定一次，分別于每月日和日前提交)。

地產(chǎn)營銷管理制度 篇1

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范部門經(jīng)營活動,明確責任,使工作能正常、有序運轉(zhuǎn),特制訂本制度。

　　第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。

　　第二章客戶接待管理辦法

　　第三條銷售代表接待客戶順序以排班表為準,依次順序接待。

　　第四條銷售代表若輪到接待客戶,必須做好準備工作,并主動熱情迎接客戶。

　　第五條銷售代表不得搶客、挑客,否則一律取消銷售資格。

　　第六條只要對樓盤有興趣,愿意接受銷售代表介紹的來訪人員均為客戶,視為一個接待名額。

　　第七條每個銷售代表都有義務幫助其他銷售代表促成交易。如有需要義務幫助接待,則由排序最后的銷售代表負責。

　　第八條老客戶來訪,原接待的銷售代表在接待新客戶,及時知會其他同事代替接待老客戶,待新客戶走后繼續(xù)接待老客戶。不得慢待客戶。

　　第九條銷售代表認出老客戶并優(yōu)先接待后,若不能出示有效客戶登記,無論成交與否,原銷售代表都要把客戶還給當前銷售代表。(有效客戶登記時間為三個月)

　　第十條來訪老客戶歸屬暫不能確認時,當前接待銷售代表必須立即表態(tài)是否接待。

　　如放棄接待,則由排序最后的銷售代表義務接待。登記以后,如查出是其它銷售代表有效的客戶需主動交還。如不能查找出有效登記,則客戶歸接待銷售代表,且不論成交與否,不算接待名額。

　　如自愿接待,算其客戶接待名額,但若事后查出是其它銷售代表的有效登記客戶,必須還給原銷售代表。

　　第十一條歸屬已明確的來訪老客戶,只要未成交,均視為原銷售代表當天一個接待名額。若放棄接待,視為同時放棄老客戶名單。老客戶重新登記后算義務幫忙同事的有效客戶。無論成交與否,不算接待名額。

營銷管理管理制度 篇1

　　風景區(qū)市場營銷管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 為確保f風景區(qū)營銷工作高效、有序地運作,塑造良好的景區(qū)形象,特制定本制度。

　　第二條 本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的所有部門、人員,是本景區(qū)營銷業(yè)務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務人員,分為銷售人員、營業(yè)人員、公關(guān)人員、市場調(diào)研人員。

　　第二章 營銷計劃管理規(guī)定

　　第三條 根據(jù)市場需要和風景區(qū)能力,編制營銷工作的年度、季度、月度計劃,使營銷系統(tǒng)的各項工作在統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行。

　　第四條 營銷系統(tǒng)各級部門的工作重點,應放在各項業(yè)務計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上,確保營銷計劃的實現(xiàn)。

　　第五條 定期和不定期召集各類業(yè)務會議,綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素,包括業(yè)界發(fā)展趨勢、同業(yè)、市場、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等,檢查并修正營銷計劃,調(diào)整營銷策略組合,提高景區(qū)的市場競爭力。

　　第三章 營銷事務管理

　　第一節(jié) 營銷組織

　　第六條 營銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營銷機構(gòu)的設置,營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責任與權(quán)力,是營銷組織的基礎。

　　第七條 營銷人員嚴格按照營銷系統(tǒng)的工作程序開展營銷業(yè)務工作,保證高效、有序地運作,充分發(fā)揚團隊精神,拓展營銷業(yè)務。

　　第八條 營銷組織隨市場及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正,使之具有更強的適應性,確保營銷效率的最大化。

　　第二節(jié) 銷售事務的管理

　　第九條 市場營銷科根據(jù)風景區(qū)營銷計劃和營銷策略制訂并實施年度、季度、月度銷售計劃,鞏固已有市場,全力開拓新市場。

電話營銷規(guī)章制度 篇1

　　一銷售經(jīng)理的職責

　　1、 負責本部門員工制度的落實。隨時對部門人員進行監(jiān)督和指導，向銷售總監(jiān)提出獎懲建議；

　　2、 負責本部門員工的業(yè)務知識培訓。每月組織對上月發(fā)生的關(guān)鍵業(yè)務和技術(shù)問題進行討論和研究；

　　3、負責制定年度工作計劃和月度工作計劃，并監(jiān)督計劃的實施和完成。在具體實施過程中，如遇特殊情況需要變更計劃時，應及時向銷售總監(jiān)提出建議；

　　4、 負責完成回款率；

　　5、 負責本部門出差流程管理、車輛使用管理和人員管理。對人員負責，發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售總監(jiān)提出獎懲建議；

　　6、 負責完成銷售任務；

　　7、 嚴格負責本部門工作，及時處理工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，及時向銷售總監(jiān)匯報重大問題。對部門內(nèi)員工的所有問題負責。

　　二銷售部門的工作流程

　　1、 商務旅行的過程

　　有必要提高出差的頻率和效率。

　　1)銷售人員在工作時間內(nèi)應堅守崗位。如果出差他/她，他/她必須首先提交出差申請，國家各種各樣的客戶他/她的聯(lián)系方法，報告要點出差的銷售經(jīng)理和銷售經(jīng)理的同意。未經(jīng)允許不得擅自離開崗位或到未知的地方去。根據(jù)銷

　　紅旗公司銷售管理文件銷售考核指標設計規(guī)劃個人月、周客戶拜訪計劃，以書面形式記錄日常工作日志，制作電話及信息報告（手機不能24小時關(guān)機）；

　　2)銷售人員在每周例會上向銷售經(jīng)理匯報下個月客戶拜訪的重點計劃，了解銷售經(jīng)理的指導，最終確定下個月客戶拜訪和回訪的重點；

　　3)銷售人員根據(jù)客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪和回訪。訪問的目的必須明確具體。同一客戶三次拜訪未取得突破，如無新計劃，原則上不予批準該客戶下一次出差申請；