業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、向客戶介紹汽車貸款業(yè)務(wù)內(nèi)容及流程;
2、跟進客戶貸款申請進度;
3、負責(zé)做好所管轄車行的日常維護工作,促進與合作伙伴之間的良好合作關(guān)系;
4、積極向客戶推廣公司業(yè)務(wù),協(xié)助做好公司的對外宣傳工作。
任職要求:
1、具備強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
2、具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,有較強的團隊合作精神。
3、具備良好的風(fēng)控管理意識和風(fēng)險識別能力,熟悉汽車按揭貸款業(yè)務(wù)運作流程。
4、具備較強的.市場開拓能力,有客戶資源和自備車的優(yōu)先。
業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
(l)認(rèn)真做好旅游者在五臺山景區(qū)的接待服務(wù);
(2)確定游覽日程,安排好旅游者游覽、購物活動;
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播五臺山文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
任職要求:
(1)導(dǎo)游一般要求為高中或高中以上學(xué)歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。
(2)其素質(zhì)要求:服務(wù)意識,良好的品德素質(zhì),語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、旅游業(yè)務(wù)知識、生活等旅行常識
(3)獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力
(4)敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強的自控能力