銷售主管崗位說明書 篇1
1、全面主持銷售部日常事務和管理工作。落實執行公司各級文件制度。
2、制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責。
3、制定市場推廣方案，根據市場信息制定開發計劃，促銷方案。
4、組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬。
5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預報，開發客戶、擴展業務。
6、參與重大銷售談判和簽定合同，組織參加產品展銷會。
7、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同。
8、跟蹤客戶對產品要求、服務要求的變化，提供及時的服務。
9、監督下屬根據客戶要求準確下達生產計劃單并跟進計劃單的完成。
10、制定發貨計劃、提供送貨服務，保證交期與貨款回收。
11、負責對客戶價格，產品要求、交貨期溝通。并對出現的問題，尋找最佳解決方案。
12、及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結果，并回復客戶。
13、負責客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見，進行客戶滿意度調查和評價。
14、監督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。
15、負責對下屬工作指導，業務培訓，并進行績效考核。
16、做好與其他部門的橫向聯系溝通。
17、定期聽取下級述職，定期向總經理述職。
18、主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關會議。
19、其他各級文件制度中規定的相應工作職責。
20、接受并完成上級交辦的其他工作任務。
銷售主管崗位說明書 篇2
1、定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施