售樓前的準備培訓(共2天)

　　課程1 給自己洗腦——售樓人員的定位與職責

　　課程2 做事先做人——售樓人員的人品和性格

　　課程3 態度決定一切——樹立良好的心態

　　課程4 上帝在想什么——嘗試換位思考

　　課程5 自我塑造——售樓員的儀容儀表與行為規范

　　課程6 土地與房地產開發知識

　　課程7 建筑與規劃知識

　　課程8 商品房銷售基本知識與法律常識

　　課程9 商品房面積測算

　　售樓流程基本動作分解培訓(共2天)

　　課程10 接聽售樓熱線 課程11 迎接客戶

　　課程12 寒暄 課程13 項目介紹

　　課程14 推薦戶型 課程15 帶看現場

　　課程16 處理客戶異議

　　課程17 暫未成交與填寫資料表

　　課程18 客戶追蹤

　　課程19 議價與守價

　　課程20 促成交易

　　課程21 簽約

　　課程22 正確處理客戶的換房、退房

　　課程23 成交之后的客戶服務工作

　　售樓人員必備的相關知識培訓(共1天)

　　課程24 了解地產——品質地產的實質與生命

　　課程25 了解產品——掌握樓盤詳細信息與核心賣點

　　課程26 分析對手——通過市場調研獲取競爭情報

　　課程27 客戶定位——界定并尋找客戶

　　課程28 《商品房買賣合同》條文講解

　　案場及管理制度培訓(共1天)

　　課程29 自我管理——售樓員的日常管理與素質提升

　　課程30 公司制度、銷售管理制度培訓

　　課程31 價格與銀行按揭及購房稅費

　　項目講解及考核(1天)

　　課程32 項目介紹、沙盤講解;

　　經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門，有點期待，不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動車、自行車，和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。

　　第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排，首先是企業文化和組織結構，讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業的團隊精神“我們共同創造和諧的工作氛圍，并快樂的工作。”在如此現實的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會想到員工的工作是否開心快樂，能看到這樣的話讓我很感動，我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著，并努力著!

　　楊老師還根據自己的生活經歷和所見所聞，給我們講解了企業的人際關系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購，我們無時不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子。

　　張老師，李設計師還有趙老師，給我們詳細講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識，讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨，相信經過這一下午的培訓，會使我們以后的銷售更加如魚得水，我們的業績也會蒸蒸日上。

　　銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為。下面是小編帶來的銷售新人入職培訓，希望對大家有幫助！

銷售新人入職培訓1

　　第一條 目的

　　新員工是公司新鮮的血液，為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發展需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

　　第二條 培訓對象 公司新入職員工。

　　第三條 培訓目標

　　1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范，從而樹立統一的企業價值觀念，行為模式。

　　2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　3、讓新員工了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

　　4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。

　　5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。

　　第四條 培訓時間

　　第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓練3-5天，規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。