銷售規章制度范文 篇1
一、銷售的管理制度
1、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2、員工應遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，遵守店鋪管理制度。
3、如遇不明事項應服從各級主管領導，與同事合睦相處，對下屬或新進員工應親切，公平對待。
4、員工應保守公司與店鋪的機密，不得對外泄露任何有關公司與店鋪的銷售數據、文件規定，不得利用職務之便圖謀私利。
5、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。
7、員工應愛惜公司與店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8、員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的公司文件或傳播不確消息。
9、員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
二、員工的儀容儀表
1、頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2、女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3、如果有體味者，要適當涂止汗露。
4、制服要干凈、整潔，不能有異味。
5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、工牌與工服
1、工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。
2、工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。