鄉鎮會議紀要范文 篇1
時間：20xx年xx月xx日
地點：三樓會議室
參加人員：優質護理服務領導小組成員
主持人：
會議內容：
色林花：二甲復審工作已經進入全面準備階段，今天會議的目的是組織大家共同學習二級復審中有關優質護理服務的條款，討論在迎接二甲復審工作繁忙的形勢下，如何保證優質護理服務持續改進。
一、優質護理服務作為核心條款，具體要求是：
1、醫院成立由“一把手”院長任組長的優質護理服務領導小組，醫院各部門分工明確，有具體的工作職責或措施。
2、醫院有可操作性的工作方案，有明確的工作目標、進度安排、重點任務、相關政策、保障措施。
3、醫院有各級關于護理管理人員和護理骨干（重點是新護士和專科崗位護士）培訓的工作方案或計劃。
4、有推進開展優質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制。
5、對優質護理服務的目標和內涵，相關管理人員知曉率≥80%，護士知曉率100%。
核心條款共5條，從條款要求來看，具體文字性的資料我們平時都及時進行了完善，目前的主要任務是按照計劃組織培訓，優質護理示范病房不僅要參加院內培訓，組織科內常規培訓，還要按計劃組織
示范病房的培訓。對于優質護理示范病房的'目標、內涵、服務措施培訓是一項長期的任務。工作做了后要讓醫生、家屬理解，尤其是對病人和家屬，一定要做好宣教，滿意度調查的結果不只是讓病人、家屬說這個科室服務比較好，還要讓家屬指導他所住的病區是示范病房，什么是示范病房？優質護理服務的目標及內涵。通過病人及家屬對我們的優質護理示范工程進行宣傳，以此帶動其他病房服務等質量的提高。