網吧管理規章制度 篇1
一、凡網吧員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時刻會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
二、收銀臺收款員要求:
1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生，上班時刻嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應立刻提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發生，一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟職責。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
三、服務人員要求:
1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術，隨時持續網吧電腦和網絡的良好工作狀態，定期清理機箱內部的`灰塵，維護優化操作系統。
4、桌上，地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網吧內環境衛生，廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒，要隨時注意清理。6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。