淘寶運營計劃書 篇1
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:
我是品牌 / 廠商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。 品牌資質:申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。 一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業支付寶賬號,并完成企業支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協議5 等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置:
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業務發展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
(一)淘寶店長
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作; 3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名; 4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標; 7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。