售后感謝信 篇1
xx集團售后服務中心：
你們好！
本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務。
10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的`老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修（感應器問題），我家住在市區邊緣（新區），距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了！”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰！后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。
經過這件事，我對敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對了！
謹以此函，略表我全家對工作人員的感謝之情！謝謝！
此致
敬禮！
感謝人：
xx月xx日
售后感謝信 篇2
尊敬的售后師傅:
你好！
首先在這里我想要向你表達一下感謝之情。在上個月的時候，我在外地出差工作，家里面只有一位母親在家。然后突然有一天，我的母親給我打電話，告訴我家里面的小便器里面的水一直流不停，而且怎么關也關不掉。我的母親已經80多歲了，面對這種情況突然之間感覺到非常的慌亂。在那個時候，因為我在外地，所以也沒有辦法及時解決這個問題。當時我急匆匆地給自己的女兒打電話，告訴了女兒這個問題，讓女兒聯系一下你們的售后人員。也許我當時的女兒比較慌張，也比較亂，所以在撥打電話的時候態度是非常不好的，甚至是說極其惡劣的。可是你們的售后師傅們還是依舊先解決了這個問題。后來我才了解到，原來當時已經是師傅們的下班時間了。