深刻道歉信 篇1
尊敬的`廣大顧客：
由于我公司法律觀念淡薄，在印制__x年票一卡通宣傳資料時，擅自將__x年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“__x科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給__x科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向__x科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：
1、發(fā)布道歉信，向__x科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白__x科技有限公司是__x年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非__x年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示__x年票一卡通真實樣板。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)__x科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對__x科技有限公司造成的損失。
深刻道歉信 篇2
尊敬的客戶：
您好！
當您讀到這封信的時候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔心，會不會因為快遞的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會不會因為我們的客服MM的'回復不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補我們的不足。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。