人員表揚信 篇1
物業管理:
今天晚上家里剛開始做飯,忽然停電了,才想起來最近太忙,自己已經有段時間沒有去買水電了,看看表,已經6:00多了,知道此時物業買水電的工作人員此時已經下班了,擔心沒電后壁掛爐停機,夜里沒有暖氣,這幾天一家人本來就有些感冒,怎么辦呢?
抱著試試看的心理撥打物業電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經理)說 買水電的工作人員已經都下班回家了,給值班的馬經理說明情況后,馬經理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。
正在我們一籌莫展不抱希望的時候,馬經理打來電話,說他幫我們找了一張臨時 的卡,里面剩下3度電,可以堅持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續想辦法。
又過了大約20分鐘,馬經理再次給我們打來電話,說他已經幫我們聯系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業把電買上。 聽到這個消息,我們全家都很高興,本來已經都做好準備過一個摸黑夜晚的我們,來到物業,正走到物業門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業。幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決,不用客氣!
就這樣,在馬經理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。對于燕莎物業公司馬經理和李大姐這樣能為業主熱情服務,積極解決用戶困難的工作人員,作為業主,我們一家人在此對馬經理和李師傅本人以及燕莎物業公司 表示由衷地感謝!