群眾發言稿 篇1
為進一步改進干部工作作風,踐行全心全意為人民服務的宗旨,密切黨群干群關系,鞏固黨執政的群眾基礎，促進社會各項事業協調發展，化解各種社會矛盾,推進和諧屈原建設，營造安定祥和的社會環境,如何把黨員干部聯系和服務群眾工作引向深入，不斷探索總結成功經驗，查找存在的問題及原因，尋求解決問題的對策和措施，最近，中共屈原鎮委組織人員就此深入基層進行了專題調研。
一、基本情況
屈原鎮地處長江西陵峽畔，位于牛肝馬肺峽和兵書寶劍峽之間，地跨長江南北兩岸，是一個典型的沿江臨壩鄉鎮，是世界四大文化名人——屈原的誕生地，也是聞名中外的兩大地質災害——新灘大滑坡和鏈子巖工程治理所在地。現轄12個村，1個居委會，66個村民小組，7902戶，19608人，國土面積217.08平方公里，耕地面積17460畝，共有13個黨總支，884名黨員。其中有171名干部職工黨員;有713名農民黨員;
二、主要做法
今年8月份以來，我鎮把黨員聯系和服務群眾工作作為黨員隊伍建設的重點來抓，對各類黨員分別采取舉措，更好地聯系和服務群眾。一是推行五項制度。為更好地把握民情、通達民意、化解民怨、解決民困、共建民生，在全鎮推行五項制度：建立聯系服務群眾責任區制度，以行政村(居)為單位，劃分13個責任區，村“兩委”干部是聯系服務群眾的責任主體，聯村領導為該責任區的鎮級責任人，同時配備2—3名機關干部、一名公安干警、一名司法干部，發放聯系群眾卡，公布服務電話，設立民情意見箱，使每一個干部都有責任區，架起密切干群關系的“連心橋”。干部下隊制度。村(居)干部每月入戶不得少于8天，鎮干部每月駐村不得少于3天，村(居)干部每人每年聯系群眾15戶，鎮干部每人每年聯系群眾10戶，建立下隊工作日志，村(居)干部由村(居)書記考核，聯村領導抽查，鎮干部由黨政辦考核。“五情”報告制度。干部下隊主要工作內容是摸“五情”，即民情、輿情、警情、災情、孕情，發現異常情況，及時向分管領導報告，并迅速做出回應。民情聯系會議制度，村級每半個月召開一次，鄉鎮每月召開一次，突發事件、重大事項隨時召開，分別由鎮村兩級的主要負責人組織召開，匯總情況，研究解決問題。聯系服務群眾工作測評制度。以基層群眾代表為參評主體，對責任區的鎮、村干部的履職情況及工作作風進行群眾滿意度考核測評，滿意度低于80%，要進行問責。二是健全五大機制。項目安全評估機制。凡在鎮內建設的各類項目，開工之前必須進行安全評估，由鎮安辦牽頭，相關部門共同參與，對項目的過程管理、安全措施進行評估，制作評估報告，安全措施不到位的，政府不申報項目支持、不協調土地、不核批炸藥、不撥付資金、不準開工建設。重大事項信訪穩定評估機制。對黨委政府推出的重大事項、重大節假日及敏感時期，實行社會風險評估，走訪群眾，傾聽民眾呼聲，掌握輿情動態，制定信訪維穩預案，做到未雨綢繆。矛盾糾紛排查預警機制。通過干部下隊和每月的民情聯系會議，對13個責任區內的社會矛盾進行分析評判，提前介入，超前預警，限期化解。領導干部接訪機制。認真落實領導信訪接待日制度，通過開門接訪、現場接訪、帶案下訪、定期回訪、當場交辦、會后督辦等措施，加大工作力度，整合社會力量解決群眾反映的問題。領導干部包案機制。對于排查和接訪的重點信訪件由鎮綜治信訪辦牽頭分解，實行領導包保責任制，即包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包人員穩控、包息訪罷訴，將職責分解到每個干部，將任務落實到每個領導。三是做到五個到位。特殊群體聯系服務到位。責任區的干部要深入到村組和社區，重點加強對困難戶、低保戶、上訪戶、意見戶、空巢老人、留守兒童、群眾代表、致富能手的聯系，了解群眾疾苦、問題原由、幫扶需求、社情民意和致富經驗，建立聯系服務群眾的工作臺賬，做到對象范圍清楚、目標任務清楚、溝通渠道清楚，為他們提供力所能及的幫助和服務。群眾動向掌握到位。了解群眾的所思所盼，掌握多數群眾的訴求，正確研判可能出現矛盾糾紛的性質，把握事態發展的基本趨向，牢牢把握輿情、民情、警情，把握主動權，打好主動仗。合理訴求解決到位。對多數群眾合理合法的訴求，必須堅決解決到位;對合理不合法的說明情況，表明態度，正確引導，用足政策，爭取部分解決;對不合理不合法，但確有困難者，可酌情給予救助。思想工作跟進到位。對群眾的情緒和怨氣，責任區的干部要及時進行疏導，對黨委政府的重大決策和部署，要做到政策法規宣傳到戶，感情聯系到人，關心關愛到心，把利弊關系分析透徹，與群眾“面對面、心連心”，做到零距離、零誤解，必要時，對個別人公安派出所要進行法治談話，曉之以理，動之以情，明之以法，以實現教育轉化。法律手段處理到位，事前送政策法律進村入戶，教育群眾知法守法，事中引導群眾表達訴求要合法理性，將各種矛盾化解在萌芽狀態;事后對少數挑釁法律底線、無理取鬧的人要堅決依法處理，決不姑息遷就。