有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)范文 篇1

　　告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е�那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。所以，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下頭就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。

　　一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。

　　首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費(fèi)使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，所以這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的OBU儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點(diǎn)。

　　二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。

　　作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩�這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實(shí)惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自我忠實(shí)的客戶，讓客戶與銀行共成長。

2025年培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

　　短短的培訓(xùn)使我們有了很大的收獲，這次培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提升教師的教育教學(xué)水平，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展水平的提高，進(jìn)一步培植、和諧的教育。本次培訓(xùn)中兩位教師以她們深刻、睿智、的見解和指導(dǎo)不時讓我有豁然開朗的感悟，她們以鮮活的案例和豐富的知識給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新。在與學(xué)友們交流學(xué)習(xí)中，大家共同思考，發(fā)表自己的見解，從中也學(xué)到了不少東西，真是受益非淺。下面我具體總結(jié)如下：

　　一、踐行師德規(guī)范，履行教書育人職責(zé)，彰顯為師的德性魅力。

　　所謂“學(xué)高為師，身正為范”，即教師不但要傳授知識還要經(jīng)過自己的言行和示范去塑造、教育學(xué)生。其中“育人”是師德的終極目標(biāo)。孩子是祖國的未來，我們不但要傳授知識和技能，還要塑造她們?nèi)烁瘛⒔趟齻儗W(xué)會做一個積極向上的時代新人。教師是種特殊的職業(yè)，不但要以自己的語言去傳授知識，還要以自己的榜樣的作用去影響、感化、引導(dǎo)她們。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，孩子接觸的社會越來越復(fù)雜多樣，而她們此時正是人格塑造的關(guān)鍵期。教師作為一個對她們影響頗為深遠(yuǎn)的角色，若能在各個方面去以身作則，會給學(xué)生以巨大的的啟迪和激勵，甚至使學(xué)生終生難忘。蘇聯(lián)教育家加里寧有句名言：“如果一個教師很有威信，那么這個教師的影響就會在某些學(xué)生身上永遠(yuǎn)留下痕跡。”比如魯迅先生能成為一個筆耕不輟的正義大文豪，，很大程度上與他在日本時受藤野先生的影響有關(guān)；而作家“三毛”的自殺，則很難說那個給她陰影的教師沒有很大的責(zé)任。

2024年培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

　　為了使廣大員工更加了解OA的功能與使用操作，集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人于20_年6月20日在沈陽公司進(jìn)行了一堂關(guān)于OA功能、結(jié)構(gòu)介紹與使用的培訓(xùn)，通過參加培訓(xùn)，我更加了解并且熟悉OA的相關(guān)流程。

　　OA是指采用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，全面或部分代替辦公人員的業(yè)務(wù)活動，使其高效地協(xié)同工作，達(dá)到提高個人工作效率、降低勞動強(qiáng)度、減少重復(fù)勞動的目的，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效地處理辦公信息和辦公事務(wù)。如果不能熟練掌握OA，反而會事倍功半。

　　本次培訓(xùn)由集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對全體參加培訓(xùn)人員進(jìn)行了全面講解，詳細(xì)介紹了OA辦公自動化系統(tǒng)，講解系統(tǒng)的登錄、界面操作、協(xié)同工作、收文、發(fā)文、表單應(yīng)用、申請、審批等各個環(huán)節(jié)，同時逐一進(jìn)行演示。

　　在培訓(xùn)過程中，就系統(tǒng)操作與全體人員進(jìn)行了充分交流并解答同事們提出的問題。尤其對出差申請、借款、財務(wù)報銷等部分進(jìn)行演示，確保在7月1日線上借款、報銷實(shí)施后不影響大家的工作。

　　通過OA培訓(xùn)和我使用OA的一些經(jīng)驗(yàn)，我對公司OA系統(tǒng)有了如下了解和簡要的分析，并提出了幾點(diǎn)我的小小的意見：

　　1、OA系統(tǒng)是使用就是為了是工作流程更加流暢，減少因?yàn)楦魑活I(lǐng)導(dǎo)及同事經(jīng)常不在單位，流程進(jìn)行不下去的狀況，但是由于網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)或者人事的問題，OA經(jīng)常卡在某個點(diǎn)上進(jìn)行不下去，希望系統(tǒng)更加穩(wěn)定，簡單，尤其針對領(lǐng)導(dǎo)審批這一環(huán)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)能更直接的看到便于審批。

　　2、關(guān)于加班、休假的統(tǒng)計(jì)，我們經(jīng)常會加班，也會申請倒休，但是OA中沒有關(guān)于加班和休假的一覽表，我們不知道我們還有多少個小時的加班沒有倒休或者已經(jīng)超過倒休時限了，希望這個可以調(diào)整一下。

培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀 篇1

　　20xx年，按照集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合我單位自身業(yè)務(wù)的拓展需求，在職教中心的關(guān)心與指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)工作概況

　　截至20xx年11月3日，供應(yīng)站共有30人次參加由兼職教師秦嶺所講課程。分別是：單元要素知識；崗位安全知識；消防知識；勞動保護(hù)共計(jì)4門課程，48課時，聽課對象為油料班全體職工；配送班全體職工；綜合班全體人員。

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　（一）取得的成績

　　與20xx年度的培訓(xùn)工作相比，我們進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。

　　（二）存在的困難

　　雖然20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識到：培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于聽課職工部分年齡偏大，聽、說、讀、寫能力較差。

　　（三）改進(jìn)措施

　　對于20xx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在職教中心的'指導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

　　1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時適時增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

　　2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。

　　3、通過培訓(xùn)教育，促使兼職教師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為兼職教師。

關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

　　XX年11月20日，縣衛(wèi)生局邀請運(yùn)城市稷山縣精神病醫(yī)院崔楊義教授來我縣為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員及村級衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)人員進(jìn)行了《精神病管理技能知識培訓(xùn)》。催楊義教授的講座使我感受頗深，這是我參加工作以來第二次接受精神疾病方面的知識培訓(xùn)，內(nèi)容提到：機(jī)構(gòu)制度，怎樣發(fā)現(xiàn)病人，認(rèn)識過程，怎樣規(guī)范診斷，診斷注意內(nèi)容，確診后報告，納入管理，隨訪流程及隨訪規(guī)范，用藥指導(dǎo)，肇事肇禍報告等，我從新全面的理解了精神病管理的重要性，作為一名基層的公衛(wèi)負(fù)責(zé)人如何規(guī)范的為精神病人服務(wù)。

　　為了搞好我鄉(xiāng)重性精神病管理工作，會后根據(jù)縣局的精神要求，于12月23日組織全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人舉辦了《重性精神病管理工作培訓(xùn)》及《重性精神病知識講座》。培訓(xùn)由院長主持，公衛(wèi)科主辦?參加培訓(xùn)人員有公衛(wèi)科全體人員及全鄉(xiāng)村衛(wèi)生所公衛(wèi)負(fù)責(zé)人。鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前一天通知村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人參會，安排培訓(xùn)議程，講解由公衛(wèi)副院長：李海英講解了《重性精神病發(fā)現(xiàn)與診斷》，?公衛(wèi)專職員：賈云飛講解了《重點(diǎn)講解了重性精神病隨訪與指導(dǎo)》，萬泉村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人：賈哲民講解了《精神病規(guī)范用藥》。 培訓(xùn)結(jié)束由公衛(wèi)科擬題，大家共同考試，答案就在培訓(xùn)內(nèi)容里，不會做題的可查找自己的培訓(xùn)筆記，，目的不在于分?jǐn)?shù)的高低，而是讓大家都能夠明確精神疾病各管理規(guī)范及內(nèi)容。

培訓(xùn)工作總結(jié)最新 篇1

　　依據(jù)“管理、培訓(xùn)、裝備”三并重原則，我礦始終把提高職工安全意識、素質(zhì)教育、規(guī)范職工操作行為作為培訓(xùn)重點(diǎn)，確保生產(chǎn)安全。在總結(jié)往年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃：

　　1、礦內(nèi)培訓(xùn)：平時由各隊(duì)技術(shù)員、高級工、技師、科室技術(shù)員講課，每月在停產(chǎn)檢修期間邀請盧溝礦安培中心教師講課，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

　　2、特殊工種到三級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。

　　每到年頭歲尾職工都要流失一部分，針對1、2月份礦屬各隊(duì)普遍招收新工人多的情況，由安通部組織職工學(xué)習(xí)安全常識；2月下旬職工隊(duì)伍逐步穩(wěn)定后，又組織學(xué)習(xí)各工種操作規(guī)程和事故案例。

　　三月份集團(tuán)公司下發(fā)《采掘作業(yè)程序工藝崗位標(biāo)準(zhǔn)》后，我們迅速修改部分培訓(xùn)計(jì)劃：在4、5月份除對輸送機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī)、爆破工、電鉗工培訓(xùn)外，著重于采煤工、掘進(jìn)工、巷修工、巖巷作業(yè)各工種培訓(xùn)。

　　第二季度各隊(duì)根據(jù)礦計(jì)劃制定本隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并制定相應(yīng)措施，通過班前會提問、集中學(xué)習(xí)以及其他形式開展學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)前后兩點(diǎn)名及各項(xiàng)規(guī)章制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量；對違紀(jì)職工較多的隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開通報批評，對組織得力的區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行表揚(yáng)。

　　第三季度安通部著重于對煤礦安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，并根據(jù)各隊(duì)情況玄學(xué)20xx---20xx年鄭重地區(qū)煤礦事故案例。

　　第四季度針對各隊(duì)情況對煤礦安全規(guī)程進(jìn)行選學(xué)，并在12月上

　　旬進(jìn)行考試。本次考試共參加494人（有39人沒有參加）參加考試人數(shù)占職工總數(shù)的93%。

　　對外出培訓(xùn)，嚴(yán)格按照上級的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)把素質(zhì)關(guān)，選送優(yōu)秀職工接受教育，提高操作技術(shù)技能和綜合素質(zhì)。