輪訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年x月xx日，我參加了縣行小微金融部進(jìn)行的微貸實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn)，經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既讓我對微貸業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識，也有機(jī)會與城區(qū)其他崗位業(yè)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)探討，交流分享信貸工作經(jīng)驗(yàn)，使我對微貸工作較以往有了更深層次的認(rèn)識。現(xiàn)將此次培訓(xùn)的體會及收獲總結(jié)如下：
微貸技術(shù)是一門技術(shù)活，通過這幾天的陌拜與掃街活動，我才真正體會到城區(qū)客戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的巨大差異，城區(qū)微貸客戶群體生意結(jié)構(gòu)有簡單有復(fù)雜，有的現(xiàn)金交易量大，有的基本不用現(xiàn)金交易，有許多客戶都有清晰明了的賬單，但更多的是沒有具體的財(cái)務(wù)管理等，如果按照以前傳統(tǒng)的信貸考慮和調(diào)查，無法分析客戶的還款能力，無法深層次的了解客戶的'資產(chǎn)，負(fù)債甚至是人際關(guān)系，也就無法有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
但是運(yùn)用到微貸技術(shù)的話，客戶經(jīng)理在去往客戶現(xiàn)場調(diào)查前，就已經(jīng)根據(jù)客戶申請表和受理人詢問情況進(jìn)行好事前準(zhǔn)備，然后對客戶經(jīng)營情況、管理結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷史進(jìn)行盤點(diǎn)，在調(diào)查過程中，注重觀察識別客戶經(jīng)營的細(xì)節(jié)，無論是對存貨的盤點(diǎn)，對應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)，或是對現(xiàn)金的清點(diǎn)，都要求有證據(jù)，有單據(jù)。從而進(jìn)行綜合分析是否有還款資金來源。
這要求我們微貸客戶經(jīng)理首先要有強(qiáng)大的責(zé)任心，不管進(jìn)行調(diào)查分析還是貸審會審批，都要以高度的責(zé)任心。其次，要有動態(tài)的貸后管理，貸后管理是微貸工作成功收回款的重點(diǎn)工作之一，讓客戶經(jīng)營情況時(shí)刻掌握于客戶經(jīng)理心中，積極及時(shí)與貼現(xiàn)人擔(dān)保人溝通，直至款完全歸還，最大程度控制風(fēng)險(xiǎn)。