有關禮儀演講稿2025 篇1
尊敬的:
大家好!今天我演講題目是“踐行執法禮儀,做人民滿意的健康衛士”。
禮儀是人類文明和社會進步的重要標志。儒學大師荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,由此可見文明禮儀對于個人、國家以及整個社會的重要意義。踐行執法禮儀也是執法隊伍自身建設中最重要的一環,是贏得行政相對人的理解、信任和尊重的必要條件,是執法人員的精神面貌和綜合素質的體現。由此可見,作為一名衛生監督執法人員,踐行執法禮儀是我們監督執法工作能否順利開展的關鍵。
踐行執法禮儀,需有舉止優雅、落落大方的文明之舉。文明行為舉止是我們執法的第一通行證。著裝規范、精神飽滿、儀表端莊,樹立舉止優雅、落落大方的外在形象,不僅是對行政相對人的尊重,同時是獲得信任的一把鑰匙。踐行執法禮儀,需有潤物無聲、諄諄善誘的導人之德。俗話說,“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。文明用語不僅是禮貌問題,更是執法態度和執法技巧的問題。那么如何才能做到文明用語呢?這需要我們用心說話、真誠待人、尊重他人、換位思考。特別是在執法中,“和風細雨”的勸導遠比“暴風驟雨”的訓斥有效。記得一次執法中,我們準備依法沒收一名無證行醫男子的診療器械,該男子情緒激動,強烈阻撓,甚至對衛生監督員惡語相加。面對他的無理抗拒,我們稍有不慎,可能會導致沖突。這時,我走到該男子在一旁哭泣的妻子面前,將面巾紙遞給她,對她說:“大姐,你們的心情我很理解,出來謀生不容易,可是法不容情,合法經營才是正道啊。你愛人這樣鬧下去,解決不了任何問題,不如我們坐下來商討怎樣才能讓你的診所走上合法的軌道,你看行嗎?”一番話使這對夫妻的情緒逐漸緩和下來,我們耐心地向這對夫婦宣講醫療執業相關法律法規,認真幫助該男子分析辦證條件,并詳細告知其辦證程序。現在,該男子已辦理了《醫療執業許可證》,成為了一名醫療執業人員,他和他的妻子終于能光明正大地在省城從醫謀生。他們對我們的處罰沒有懷恨在心,反而對我們的幫助感恩于懷。