禮儀課教案 篇1
課程性質(zhì)和任務:
本課程是職業(yè)技術(shù)學校旅游與酒店管理專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。其主要任務是:使學生全面熟練掌握飯店餐廳高級服務員應具備的知識、技能,具備一定的餐飲管理知識,大力培養(yǎng)學生成為飯店業(yè)所需的高技術(shù)人才,積極為我國的旅游飯店隊伍發(fā)展提供有力的人才支持。
課程教學目標:
一、情感教育目標
1、樹立良好的飯店職業(yè)道德風尚;
2、注重學生的心理素質(zhì)、服務意識、誠信意識等意識的培養(yǎng);
3、培養(yǎng)學生的團隊精神、協(xié)作意識及敬業(yè)精神;
4、使學生能夠成為旅游飯店餐飲業(yè)的形象代表。
二、知識教學目標
1、全面掌握餐飲服務的程序、方法等相關(guān)知識;
2、全面掌握餐飲管理的基本理論知識。
三、能力培養(yǎng)目標
1、培養(yǎng)學生具有較強的規(guī)范操作能力和個性化服務的能力;
2、培養(yǎng)學生具有良好的實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力;
3、培養(yǎng)學生具有較強的管理能力及創(chuàng)新能力等該行業(yè)所需的綜合職業(yè)能力。
教學重點和難點教學重點:餐臺設計與布置、宴會服務、酒水服務。
教學難點:通過運用餐飲服務、餐飲管理等有關(guān)知識,對餐飲活動進行模擬示范和訓練,從而使學生具有較強的實際操作能力。
教學方法和手段
教學方法:
1、課堂講授
2、情景模擬教學法
3、案例教學
4、實地教學
5、講練結(jié)合
6、自學
教學手段:
1、運用多媒體進行教學
2、情景布置教學
3、學生互動進行教學課程內(nèi)容:
節(jié)
節(jié)第一部分第二部分