客戶道歉信精選范文 篇1
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄，在印制___旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將___旅游年票一卡通票版樣式中發行商“___易有限公司”的名稱替換為===生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給___科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向___科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的'傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的損失：
1.發布道歉信，向______科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白______科技有限公司是___旅游年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，并非___旅游年票一卡通的發行單位。2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。3.在網站的顯要位置展示___旅游年票一卡通真實樣板(標注有______科技有限公司名稱)。4.收回全部還未發出的宣傳資料，并焚毀。5.新印制宣傳資料必須經______科技有限公司認可才可印制。我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對______科技有限公司造成的損失。
此致
敬禮！
道歉人：
時間：_____年_____月______日
客戶道歉信精選范文 篇2
親愛的QQ用戶：
前段時間，騰訊公司和360公司爆發了一場廣為人知的紛爭。最終在工業和信息化部等政府部門的協調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業和信息化部等政府部門的通報批評大家虛心接受，并且會按照有關要求認真落實后續工作。對大家在此過程中對大家提出的意見和各種批評，大家也會認真聽取、總結，吸取教訓。