俱樂部規(guī)章制度 篇1
1.服從管理——各級員工應(yīng)切實服從管理層管理者的工作安排和調(diào)動，并按時完成工作，不得無故拖延，拒絕或中止工作。
2.忠于職守——員工必須嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退或曠工，不經(jīng)管理者批準不得擅自調(diào)換班次。
3.儀容儀表——①員工必須保持工服清潔整齊。女員工面部不得濃妝艷抹。③口中不得有異味，上班前三小時嚴禁使用蔥、蒜、韭菜等使口中留異味的食物。
4.工作態(tài)度——待人溫文有禮，面帶笑容，使用服務(wù)語言，不可拒絕客人需求，決不允許對客人無禮。
5.愛護公物，維護公共衛(wèi)生——①每位員工應(yīng)愛護俱樂部的一切設(shè)施，開源節(jié)流，節(jié)能降耗。②應(yīng)養(yǎng)成注重公共衛(wèi)生的`道德，以保持俱樂部清潔的環(huán)境。
6.病假、事假——（除正常休息日以外）員工請病假、事假均為無薪假期，如需請病、事假，應(yīng)及時提出，經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可生效，否則作曠工處理。
7.服務(wù)守則——①準時到崗上班。②若需請假應(yīng)征得相關(guān)人員許可，若因突發(fā)事件必須請假應(yīng)立即親自請示相關(guān)人員。③與同事相處必須有禮互助。⑥嚴格執(zhí)行崗位責任制和操作規(guī)程，工作中發(fā)現(xiàn)差錯和事故要及時報告，如隱瞞或知情不報者，造成事故發(fā)生由當事責任人負全部責任。
9.獎懲條例——獎勵
凡符合下列條件者，將酌情給與獎勵
①發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。 ②提出合理化建議，并經(jīng)實施為俱樂部帶來成效者。
③拾金不昧，撿拾財物及時交換失主或上交者。