2024績(jī)效自我評(píng)價(jià) 篇1
企業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，而在不同的發(fā)展階段都需要用不同的管理方式來進(jìn)行有效管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，也迫使企業(yè)不得不提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，否則企業(yè)將出現(xiàn)“生存危機(jī)”。因此，作為企業(yè)都不同程度地引入了各類管理方法和管理體系。如：TQC全面質(zhì)量控制、TQM全面質(zhì)量管理、六西格瑪以及ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系等等，目的是為了通過追求企業(yè)的卓越管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)化及承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，最終為人類、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
我國(guó)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)主要分為領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量/分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果7大部分。核心的內(nèi)容主要還是從“質(zhì)量管理”的領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的卓越管理，與ISO9000質(zhì)量管理體系同屬于質(zhì)量領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)，都是為了幫助企業(yè)或組織提高質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。但I(xiàn)SO9000質(zhì)量管理體系與《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》仍然存在諸多的不同，ISO9000質(zhì)量管理體系屬于“符合性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)，而《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》則屬于質(zhì)量管理體系是否卓越的成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的管理體系進(jìn)行“診斷式”的評(píng)價(jià)，從管理的效率與效果著手，旨在發(fā)現(xiàn)企業(yè)或組織當(dāng)前最迫切、最需要改進(jìn)的地方，進(jìn)而使企業(yè)或組織不斷追求卓越。
ISO9000質(zhì)量管理體系就好比一個(gè)企業(yè)員工的考評(píng)成績(jī)，雖然都合格了，但無法知道自己到底得了多少分，與其他員工的差距有多大，自己的不足在哪里，改進(jìn)方向如何等等，只是僅僅知道自己已經(jīng)合格了而已。而《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》考慮的范圍則更深、更廣、更全、更系統(tǒng)，它不僅對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行原因分析，找出差距，尋找改進(jìn)方法等等。它將所關(guān)注的質(zhì)量管理上升為經(jīng)營(yíng)管理的大質(zhì)量管理范疇，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略策劃與經(jīng)營(yíng)結(jié)果和社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的最新理念和方法，不僅適用于通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)的自我評(píng)價(jià)與管理，同樣也適用于通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。此外，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是以結(jié)果為導(dǎo)向的，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理如果不能體現(xiàn)具有可比性的經(jīng)營(yíng)結(jié)果或績(jī)效，則根本無法談?wù)撟吭脚c否，因?yàn)闆]有比較就沒有優(yōu)劣之分。所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的卓越，必須做好各方面的信息與數(shù)據(jù)的收集、整理與分析工作，并建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，為進(jìn)行《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的自我評(píng)價(jià)或第二方、第三方評(píng)價(jià)提供證據(jù)。