酒樓員工管理規章制度范本 篇1
一、總則
1、遵守紀律,嚴格執行酒店各項規章制度。
2、服從領導,聽從指揮,忠于職守,下級對上級負責。
3、守時高效,周到服務,一絲不茍,立創一流服務水準水準。
4、客戶第一,信譽至上,團結協作,樹立公司良好的形象。
5、刻苦學習,鉆研業務,愛店敬業,爭當公司一流員工。
6、大公無私,嚴格管理,認真督導,成為合格的管理者。
7、當好主人翁,牢固樹立店榮我榮,店衰我恥的主人翁責任感和使命感。
二、員工服務意識
西方酒店認為,服務就是SERVICE(本意亦是服務),其每個字母都有著豐富的含義:S—Smile(微笑):其含義是服務員應該對每一位賓客提供微笑服務。
酒樓員工管理規章制度范本 篇2
1.制定目的
規范本公司員工離職作業流程,確保離職交接工作順暢進行。
2.適用范圍
公司三職等(含)以下員工的離職作業。
3.管理部門
人力資源部為本制度的管理部門。
4.內容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職:自動請辭離職
(1) 三職等(含)以上須提前一個月申請
(2) 一、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退:解雇離職
因故被解雇者,公司應事先通知員工,由其直屬主管或部門經理提出申請。
4.2離職程序
4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,并按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經理向人力資源部索取《員工離職申請單》,并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內“公司因素”的“其它”項中注明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續。