2025護理部工作總結 篇1
醫院搬遷在即,新的舞臺將帶給我們新的使命,在機遇和挑戰并存的時代,護理工作必須緊跟醫院發展壯大的步伐,進一步抓好“質量、安全、服務、培訓”工作,強化主動服務理念,規范各種護理行為,通過內強素質、外樹形象,持續提高服務水平,保障護理安全,上半年具體工作總結如下:
護理人力資源配置情況:全院在崗護士總數100人,6個病區護士總數65人,核定床位175張,床護比1:0.37;在崗已注冊人數95人,占總數95%,暫無執業證人數5人,占總數5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
一、主要工作
(一)優化質控方案,落實質控措施
1、年初根據二甲評審的標準及細則,結合上年度實際工作情況,進一步完善了各項護理質量評價標準,成立了8個護理質控小組,在分管院長的領導下,由護理部、護士長、科內質控組長組成。
2、護理質量指標落實情況:
①基礎護理:檢查人次116次,平均分98.4分;
②危重病人護理:檢查人次43人次,平均分數98.5分;
③急救護理:檢查次數8次,平均分數98;
④安全管理:檢查次數8次,平均分數98.8
⑤病歷書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分數98.4分,合格率達96%。
⑥滿意度調查:每季度一次,達到98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結合的方式。每周不定期督導和周六聯合考核結合,堅持經常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發現不規范的現場指導,現場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議,及時改進工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發各科室,并作為各科護士長下個月的質量檢查重點,便于科室按計劃進行有目的的培訓及整改。另外,護士長管理同時納入量化考核,各占總分的50%。