新員工的培訓重在兩個方面：

　　一個是質(zhì)量管理方面的知識培訓，另一個是安全管理方面的知識培訓，這兩個方面是關系的企業(yè)生死存亡的重要環(huán)境，而且責任重大，不僅要培訓，而且還要做好相應的記錄，并簽署責任狀，這樣，一旦有事故發(fā)生，就有據(jù)可查了!

　　1、理論聯(lián)系實際、學以致用的原則

　　員工培訓要堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發(fā)點，與職位的特點緊密結合，與培訓對象的年齡、知識結構緊密結合。應重點培訓一批技術骨干。

　　2、因材施教的原則

　　針對每個人員的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓工作，培訓方式和方法切合個人的性格特點和學習能力。

　　3、講求實效的原則

　　效果和質(zhì)量是員工培訓成功與否的關鍵，為此必須制定全面周密的培訓計劃和采用先進科學的培訓方法和手段。

　　4、激勵的原則

　　將人員培訓與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來，讓受訓者受到某種程度的鼓勵，同時管理者應當多關心培訓人員的學習、工作和生活。

　　新員工培訓

　　新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。

　　新員工培訓的內(nèi)容

　　企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有：

　　一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻;

　　一、培訓目的

　　1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。

　　2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關系、應盡職責、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望，能盡快進入角色，并創(chuàng)造優(yōu)良績效。

　　二、培訓期間

　　新員工入職培訓期為一個月，包括2-3天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓。

　　三、培訓對象

　　MT公司全體新員工

　　四、培訓方式

　　脫崗培訓和在崗培訓

　　五、培訓工作流程：略

　　六、培訓內(nèi)容

　　(一)課堂教學部分

　　1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念，組織機構，人員機構，薪資福利政策，以及新員工關心的各類問題的解答。

　　2、員工守則：MT公司規(guī)章制度，獎懲條例。

　　3、入職須知：入職程序及相關手續(xù)辦理流程。

　　4、財務制度：費用報銷程序以及辦公設備的申請領用。

　　5、安全知識：消防安全知識，設備安全知識以及緊急事件處理等。

　　6、溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹。

　　(二)實踐學習部分

　　1、實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。

　　2、介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。

　　3、在崗培訓：培訓所有新員工的服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產(chǎn)技術類員工實施定崗培訓，根據(jù)各崗位的職責和技術水平要求，并結合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能，適應崗位生產(chǎn)需求，最終通過考核，順利上崗。

　　第一條 公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術。

　　第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

　　第三條 培訓內(nèi)容：

　　1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

　　2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

　　3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。

　　4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

　　5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業(yè)務知識和操作技能。

　　6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。

　　第四條 培訓方法：

　　1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

　　2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

　　3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。

　　第五條 培訓形式：

　　為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

　　一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

　　二、 入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓表如下:

　　時間 課時 地點 培訓內(nèi)容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法

　　第一天上午10：00---11:00 1小時 公司會議室 1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業(yè)文化;5、未來展望

　　樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì). 授課 投影儀 第三天下午筆試

　　第一天下午14:00---17:00 3小時 公司會議室 1、團隊精神 2、忠誠乃做人之本 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì). 講課 投影儀 第三天下午筆試

　　第二天上午10:00---11:00 1小時 公司會議室 破冰游戲及公司制度培訓 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì) 講課 投影儀 第三天下午筆試

　　第二天下午14:00---17:00 3小時 公司會議室 1、敬業(yè)精神 2、新員工如何為機遇做好準備? 3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華? 4、員工行為規(guī)范總則. 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì) 講課 投影儀 第三天下午筆試

　　公司新員工入職培訓內(nèi)容

　　意志培訓

　　意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。

　　軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態(tài)就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。

　　軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

　　認知培訓

　　認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

　　認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

　　職業(yè)培訓

　　職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。

　　第一篇：新員工入職培訓總結

　　上周我有幸參加了公司的新員工入職培訓。為期四天的培訓學習使我受益匪淺。 眾所周知，企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，學會如何使自己的價值觀與公司的發(fā)展理念達成共識，是我們新員工首要學習的任務。我們的的企業(yè)文化戰(zhàn)略目標是:“做世界級綜合信息服務提供商”。這意味著我們要通過每個員工的努力，把企業(yè)做大，把實力做強。通信服務行業(yè)不同于快銷，是一個全崗位型的行業(yè)，這就要求我們既要有開放性的視野、敬業(yè)的精神，又要有要有過硬的商業(yè)技巧和移動互聯(lián)網(wǎng)技術。在工作過程中，一方面要求我們要鞏固現(xiàn)有業(yè)務，另一方面要努力擴展新業(yè)務。運營商在某種程度上算是個服務型行業(yè)，但又不止于服務，只有當我們超出客戶的預期，才能在客戶的驚喜之中把公司的品牌和聲譽保持下去。我們要一次次突破自己的極限，不要滿足與現(xiàn)有的成就，以客戶需求為導向，全面把握客戶信息，用優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得顧客的長期信賴。當然，在注重提升個人能力的同時，我們還需要以合作來提高企業(yè)整體的運營效率。與部門內(nèi)部同事、部門之間、外部合作伙伴甚至競爭對手之間進行合作，以達到雙贏的局面為最終目標。

　　另外，高績效員工的成功經(jīng)驗分享也給我的做事方式給了一個指導。我發(fā)現(xiàn)，體系化的工作方式、換位思考處理問題的習慣、良好的執(zhí)行力和創(chuàng)造力是他們成功的不二法門。做事有沒有思考，如何思考，是人與人工作效果的差異的重要原因。作為一個新人，在不斷吸納的同時，要有選擇性的提煉歸納，為自己當前的工作設計一個優(yōu)化的流程，這是我們在最初的工作中需要打好的基礎之一。而對于換位思考，我體會到的是一種柔性處理問題的方式，創(chuàng)造一種公平的氛圍。即使面對不同的事件，做出了不同傾向的決定，但過程一定要體現(xiàn)出公平。此外，關于如何做到具有創(chuàng)造力這一點，我認為，是要跳過表面的變量，直接關注客戶的需求和工作的核心，才是創(chuàng)造力的根本。