給政府部門的感謝信 篇1
尊敬的韓正市長：
您好!
我叫倪項根，是上海中醫藥大學一名青年教師，曾在年6月10晚給您寫信，反映我置換購買的臨港小區住宅在過戶時被不合理收費事宜。因為我們青年教師的收入不高，憑空被多收了錢，心中痛惜無奈而郁悶不已。抱著試試看的心態，我通過市長信箱給您寫了那封信，令我始料未及的是，之后的種種細節一直讓我感動。如同我那封信里所期待的那樣，我在背負沉重壓力前行的同時，切實感受到了黨和政府的陽光與溫暖。請允許我把這個過程簡單描述一下：
當時，收到系統的自動回復說“已接受”。10天之后，信被轉到浦東新區人民政府，同日，又接著被轉到浦東新區地稅局。9天之后，新區地稅局“決定受理”。28天之后，妥善解決了我的信訪訴求。
作為一個普通的高校青年教師，一個新上海人，一個底層知識分子，我的心里真的非常感動，感動于上海政府部門的高效率，感動于上海公務員為百姓服務的熱情負責與人性化。
在這里需要特別提出的是，浦東新區地稅局負責就此事與我溝通的劉姓公務員，給我留下了非常好的印象，也正是通過他，讓我對我們的公務員隊伍增添了很多的信心。
第一次與我通電話時，我清楚地記得，劉同志在自報家門之后，就非常禮貌地問我現在接電話是否方便，把自己放在和普通百姓完全對等的位置上，沒有半點的官腔、官氣。后來的通話中，他又不止一次地說：假如換位思考，我也覺得如何如何，這又讓我非常感動。三十多年的人生，我與政府部門打交道并不多，但這樣從老百姓切身利益出發，一心為普通百姓考慮的政府公務員，確實是頭一回親身感受。聽完他的一番話，心中原有的對于被不合理多收費的怨氣和不滿消弭大半。我想，如果我們的公務員隊伍里絕大部分人都能做到劉同志那樣自覺放低姿態，善于換位思考，理性而坦誠地與百姓交流溝通，那么老百姓心中的怨氣就會消解很多很多，媒體上經常看到的群體性事件也同樣就會減少很多很多，我們整個社會也就會和-諧很多很多，我們的國家和民族在世界上就會變得更加強大威嚴而收獲更多的尊重和認可。