服務行業表揚信 篇1
惠達集團售后服務中心：
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務。
年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態度很惡劣，但惠達福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題)，我家住在市區邊緣(新區)，距離惠達辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事，我對惠達敬佩有加，選擇惠達是真正的明智之舉，選對了!
謹以此函，略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
xx年x月x日
服務行業表揚信 篇2
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要說的一件事，在現今社會聽起來有點不可思議：有人拾獲了一臺手機，想盡辦法聯系到失主，最終將手機完璧歸趙!這件不可能的事確確實實地發生在我身上……