關于服務發言稿 篇1

　　尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　剛剛聽了領導和其他兄弟支行行長的講話，我深受啟發。現在我代表支行做表態發言，請各位領導、同事批評指正。

　　有人說，如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話，那么“服務提升工作”無疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關系到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務提升工作的態度，最起碼的的態度就是要把徽商銀行“與市場同行、與客戶共贏”的經營理念時時刻刻放在心上。

　　“服務提升”多么平凡而又不簡單的四個字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個方面的工作。

　　一、以注重物質文化打造微商銀行品牌。

　　一是教育員工樹立品質之上的企業理念，不斷加大技術培訓力度，提高員工操作技能，使品質文化深入人心。二是充分利用銀行現有資源，進行強勢拓展營銷，適時開展業務技術營銷拓展競賽，把市場需求、客戶心理和市場營銷結合起來，使員工積極走向市場、面對競爭，打造良好的金融產品品牌。三是突出金融產品個性，增強客戶對金融產品的認知感，取得社會的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設施投入，適時調整網點布局，捕捉客戶信息及時反饋，正確處理客戶關系，廣泛征求客戶意見和建議，建立良好的銀企關系。

服務發言稿 篇1

　　根據總、省行的統一部署，營業部黨委將20xx年確定為“服務價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

　　服務是銀行最根本屬性，在金融同質化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務越來越成為現代銀行業核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務價值提升年中發揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意兩點：

　　首先我們要愛崗敬業，拼搏進取。愛崗敬業，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們工行的全體職工將愛崗敬業，拼搏進取當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創新地做好本質工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！

　　其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

　　丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

　　壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬；

　　折了一匹戰馬，傷了一位騎士；

　　傷了一位騎士，輸了一場戰斗；

　　輸了一場戰斗，亡了一個國家。

　　這個故事發人深省，一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠也不會懂得什么是參與集體發展的快樂！

服務發言稿 篇1

　　尊敬的各位評委、各位領導、各位同志：

　　時光如飛，歲月如梭，不經意間，我很幸運，從學校畢業后能成為基層政府的一員。來這里工作已有1年多了。這1年多來，我首先要真誠地感謝各位領導對我的關心和各位同事給我的幫助，在此，我向你們表示深深地謝意。

　　有一種理想，總能沖破一切阻攔，那就是共產主義；有一種力量，總給世界以震撼，那就是中國改革開放的壯闊波瀾；有一種使命，總令我們激昂澎湃、魂系夢牽，那就是“改進作風、提高效能、優化環境”。這就是我們的旗幟，這就是我們的航標！在這千帆競技、百舸爭流的今天，作為政府基層工作人員，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，那種永不懈怠、通往直前的奮發精神，它猶如嘹亮的號角，給人勇氣，催人奮進。

　　高樓何以聳立，大樹何以參天，根基決定一切，而我們的根基就是作風。常言道，作風正，則事業興，作風不正不實，則難成領頭人。基層工作者的崗位平凡但肩負的卻是崇高而偉大的事業，要完成它的使命，需要一個個平凡的人懷著一顆顆不平凡的心。哈佛大學有句名言：大學的榮譽，不在于它的校舍和人數，而在于它培養一代又一代人的質量。同理，我們鄉政府的榮譽，也在于出色的工作效能和高效優質的服務質量。然而能否服務于民，光有激情還不夠，還要解決工作作風的問題。于是轉變作風，成了我們的當務之急。

　　轉變作風，首先要解放思想。思想是行動的先導，思想決定出路，決定未來，正如一則故事所說，兩個人一起到海島上去考察皮鞋市場，一個人剛去就回來了，說島上的人壓根就不穿鞋子，沒有市場可言。而另外一個人卻很興奮，發電報給公司說太好了，島上所有的人都還沒有鞋子，市場大得很。同一個境況，不同的思想，導致結果有著天壤之別。只有開放的思想，才有騰飛的翅膀。有位哲人曾經說過；“人的思想一旦被禁錮，比終身監禁他的身體更加殘酷”。因為思想不解放，就像鳥兒折斷了翅膀，即使不把它關在籠子里，它又能怎樣去騰飛呢？

服務發言稿 篇1

　　根據總、省行的統一部署，營業部黨委將20xx年確定為“服務價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

　　服務是銀行最根本屬性，在金融同質化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務越來越成為現代銀行業核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務價值提升年中發揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意兩點：

　　首先我們要愛崗敬業，拼搏進取。愛崗敬業，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們工行的全體職工將愛崗敬業，拼搏進取當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創新地做好本質工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！

　　其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

　　丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

　　壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬；

　　折了一匹戰馬，傷了一位騎士；

　　傷了一位騎士，輸了一場戰斗；

　　輸了一場戰斗，亡了一個國家。

　　這個故事發人深省，一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠也不會懂得什么是參與集體發展的快樂！

服務發言稿范文 篇1

　　尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　剛剛聽了領導和其他兄弟支行行長的講話，我深受啟發。現在我代表支行做表態發言，請各位領導、同事批評指正。

　　有人說，如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話，那么“服務提升工作”無疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關系到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務提升工作的態度，最起碼的的態度就是要把徽商銀行“與市場同行、與客戶共贏”的經營理念時時刻刻放在心上。

　　“服務提升”多么平凡而又不簡單的四個字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個方面的工作。

　　一、以注重物質文化打造微商銀行品牌。

　　一是教育員工樹立品質之上的企業理念，不斷加大技術培訓力度，提高員工操作技能，使品質文化深入人心。二是充分利用銀行現有資源，進行強勢拓展營銷，適時開展業務技術營銷拓展競賽，把市場需求、客戶心理和市場營銷結合起來，使員工積極走向市場、面對競爭，打造良好的金融產品品牌。三是突出金融產品個性，增強客戶對金融產品的認知感，取得社會的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設施投入，適時調整網點布局，捕捉客戶信息及時反饋，正確處理客戶關系，廣泛征求客戶意見和建議，建立良好的銀企關系。

關于服務發言稿 篇1

　　尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　剛剛聽了領導和其他兄弟支行行長的講話，我深受啟發。現在我代表支行做表態發言，請各位領導、同事批評指正。

　　有人說，如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話，那么“服務提升工作”無疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關系到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務提升工作的態度，最起碼的的態度就是要把徽商銀行“與市場同行、與客戶共贏”的經營理念時時刻刻放在心上。

　　“服務提升”多么平凡而又不簡單的四個字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個方面的工作。

　　一、以注重物質文化打造微商銀行品牌。

　　一是教育員工樹立品質之上的企業理念，不斷加大技術培訓力度，提高員工操作技能，使品質文化深入人心。二是充分利用銀行現有資源，進行強勢拓展營銷，適時開展業務技術營銷拓展競賽，把市場需求、客戶心理和市場營銷結合起來，使員工積極走向市場、面對競爭，打造良好的金融產品品牌。三是突出金融產品個性，增強客戶對金融產品的認知感，取得社會的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設施投入，適時調整網點布局，捕捉客戶信息及時反饋，正確處理客戶關系，廣泛征求客戶意見和建議，建立良好的銀企關系。