電子商務社會實踐報告 篇1
1.任務
王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業大學畢業生,家具廠老板一直想改變企業經營模式,知道王力是電子商務專業畢業的大學生,非常高興,在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業開展電子商務活動與傳統商務活動的比較分析報告。現在請你代王力來完成老板交給他的任務,字數要求在500字左右,此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業開展傳統商務的業務流程。
賣方:進行市場調查確定顧客的需要——創造滿足顧客需要的產品或服務——廣告并促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務、日常維護和質量擔保。
買方:確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障。
2)家具行業開展電子商務的業務流程。
3)家具業是否適宜電子商務活動,現有技術是否成熟,是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業比較適宜電子商務活動,現有的技術還是比較成熟的,一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是,在家具業使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善,網上交易時安全系數不高。再者,網絡上看到的商品只是圖片,而不是真實的實物,比較虛擬,不一定能夠滿足客戶的所有需求。