單位工作總結范文 篇1
20____年至今以來,我院在省廳領導共同的親切關懷下,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的半年,是對____院發展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳____________接收管理以后,____院全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了____院內部建設,進行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績,全體職工的收入也很穩定。經過全院職工的共同努力,截止6月底,我院完成對外接待營業額共計____萬元,(其中包括)____________對外接待營業額共計____萬元。與此同時,加強我院的精神文明建設,這一切為療養院今后更好的發展打下了堅實的基礎,回顧這半年,我們認真做好了如下幾點工作:
過去的半年,____院在探索中前進,在開拓中進取,積累了一些經驗,取得了一定的成績。
一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住市場營銷這個中心
在市場經濟條件下,____院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,________________風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的____資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區的一大特色。近年來,由于賓館業競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場,廳____________領導和院領導審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上。注重發展新客源,安排專人負責聯系客源,并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行,積極做好宣傳工作,以提高____院的知名度。