最近一段時間,我對《關于在開展講學習比服務活動的通知》精神進行了認真的學習,從而受到了深刻教育,感到一名窗口崗位的員工思想認識不高,責任心不強,就會給公司事業來不可彌補的直接經濟損失,給公司造成十分嚴重的影響。在這個時期開展“講文明、樹正氣、比服務、賽工作”活動,的確是十分必要的。我對自身在思想和工作上存在的不足,進行了認真的自查,并針對存在的不足,明確了自己今后努力的方向。
不足主要有:
1、理論學習不夠深入。理論學習不夠重視,學習自覺性、積極性和主動性不足,沒有把握總經理在XX年6月22日xx廠關鍵崗位、窗口服務崗位工作人員大會上的講話精神。沒有充分把理論和實踐緊密地聯系起來,運用科學的方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。
2、業務知識不足。這幾年,利用業余時間學習一些相關知識,但所掌握的理論知識和具備的業務水平,還未達到滿足實際工作的要求。
3、對工作有畏難情緒。面對工作壓力, 自己有時還感到信心不足,找不出解決問題和困難的突破口,出現了畏難情緒。
4、工作方法跟不上時代要求。一是組織能力和管理能力還有待進一步提高,材料的出、入庫時缺乏與人溝通交流。二是工作協調能力有待改善,對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協調。
5、工作的責任心不強。執行公司制度有時不夠嚴格,由于礙于情面,有時對工作中出現的違紀行為沒有大膽地進行制止。
針對不足,我明確了以下努力方向: